【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 工作制度：（ 1）日常管理制度。每周一上午由群眾工作領(lǐng)導(dǎo)小組或工作站召開(kāi)村群眾工作室主任例會(huì)，共同分析上周群眾工作難點(diǎn)，研究解決辦法；周二──周五包村干部和大學(xué)生村官結(jié)合村雙委開(kāi)展群眾工作，接待、受理群眾信訪(fǎng)和服務(wù)事項(xiàng)，能解決的及時(shí)解決，不能解決的作出解釋說(shuō)明，預(yù)約時(shí)間，隨后上報(bào)工作站，建立臺(tái)帳，待研究方案后，逐一解決。（ 2）入 戶(hù)走訪(fǎng)制度。走訪(fǎng)群眾，了解村情；走訪(fǎng)有困難和信訪(fǎng)訴求的群眾，盡力為他們排憂(yōu)解難；走訪(fǎng)老黨員老干部、復(fù)原軍人和群眾代表，征求意見(jiàn)和建議，改進(jìn)工作方式方法；走訪(fǎng)專(zhuān)業(yè)戶(hù)和致富帶頭人，幫助謀劃加快發(fā)展。（ 3）代理服務(wù)制度。工作室每一名工作人員都是代理服務(wù)員，在接受群眾訴求事項(xiàng)委托后，堅(jiān)持“誰(shuí)代理，誰(shuí)負(fù)責(zé)”原則，中途不得隨意變換代理人員，因特殊原因變換代理人的必須向群眾說(shuō)明原因。代理事項(xiàng)過(guò)程中，要及時(shí)與被代理人溝通信息或按規(guī)定時(shí)限向群眾反饋辦理結(jié)果。（ 4）定期研究、剖析制度。群眾工作室每月要召開(kāi)一次調(diào)度會(huì)，研究、剖析 工作中存在的難點(diǎn)問(wèn)題，及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，查找不足，匯報(bào)信息，有針對(duì)性的制定工作措施，通過(guò)定期研究，促進(jìn)推動(dòng)群眾工作室工作的扎實(shí)開(kāi)展。（ 5） 信息反饋制度。群眾工作室成員要將了解和掌握的有關(guān)情況及時(shí)向鄉(xiāng)群眾工作站進(jìn)行信息交流，以便于難點(diǎn)、熱點(diǎn)問(wèn)題的匯總、采集和處理。 三規(guī)范運(yùn)作，初見(jiàn)成效 由于措施得力，運(yùn)作規(guī)范，我鄉(xiāng)自群眾工作站建立以來(lái)，共受理群眾信訪(fǎng)和服務(wù)案件 80 起，已辦結(jié) 76 件，其中重大疑難案件 3 件。 （一）、 XX 村 XXX 等 9 戶(hù)反映 CC 村修路占地要求補(bǔ)償問(wèn)題。事情發(fā)生后， XX,CC 兩村支書(shū)主動(dòng)介入，進(jìn)行處理，穩(wěn)定了事態(tài)發(fā)展，鄉(xiāng)工作站介入后和兩個(gè)村相關(guān)人員一起進(jìn)行協(xié)調(diào)，給予被占地村民一定的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償， XX 等人表示滿(mǎn)意。 （二）、 XX,XX,XX 村民反映在 XX 村承包合同不能履行要求退承包費(fèi)問(wèn)題。 XX,XX,XX 三個(gè)村 20 多戶(hù)群眾在 XX 村原有坡地承包合同，現(xiàn)因土地調(diào)整不能履行。經(jīng)鄉(xiāng)工作站協(xié)調(diào)三個(gè)村支書(shū)與 XX 村接洽，退還了承包費(fèi)，平息了集訪(fǎng)隱患。 （三）、 XX 村 XX,XX 因與糧站宅基地糾紛 要求補(bǔ)償問(wèn)題。 XX 村X(qián)XX,XXX 兩家在老糧站建立時(shí)讓出了自家的宅基地，現(xiàn)在糧站倒閉了，XX 村重新規(guī)劃了宅基地?，F(xiàn)在的宅基地使用者是通過(guò)正當(dāng)途徑取得的，均表示與 XX,XX 無(wú)關(guān)。由于時(shí)間久遠(yuǎn)，兩家也拿不出直間證據(jù)不能證明是他們家的宅基地，為了維護(hù)穩(wěn)定和諧，息事寧人，鄉(xiāng)財(cái)政所給與了兩戶(hù)適當(dāng)?shù)难a(bǔ)償，做到了息訴罷訪(fǎng)。 雖然我鄉(xiāng)工作站的建設(shè)和工作取得了一定的成績(jī)，但仍有一定的不足之處需要改進(jìn)，比如，工作站人員工作方法少，工作方法簡(jiǎn)單，工作方法欠靈活等問(wèn)題比較突出，需要加大改進(jìn)力度。 XX 鄉(xiāng)群眾工作站 2021年 6 月 27 日 第四篇：工作站工作總結(jié) [精選 ] ****所工作站 2021 年工作總結(jié) 為落實(shí) ，杜絕和控制食物中毒及突發(fā)公共衛(wèi)生事件的發(fā)生 ,保障****廣大群眾的身體健康，今年食品安全工作的重點(diǎn)是采取日常監(jiān)督與專(zhuān)項(xiàng)整治結(jié)合起來(lái)，把衛(wèi)生設(shè)施建設(shè)與衛(wèi)生知識(shí)培訓(xùn)結(jié)合起來(lái)，把嚴(yán)格執(zhí)法和熱情指導(dǎo)、服務(wù)結(jié)合起來(lái)，把樹(shù)立食品衛(wèi)生先進(jìn)典型和狠抓薄弱環(huán)節(jié)及消除事故隱患結(jié)合起來(lái)。通過(guò)這些措施的有效實(shí)施，取得了一定成效，時(shí)至今日未發(fā)生食物中毒事故。今年安集海 ****所北野鎮(zhèn)工作站重點(diǎn)是采取日常 監(jiān)督和專(zhuān)項(xiàng)整治結(jié)合起來(lái)，把衛(wèi)生設(shè)施建設(shè)與衛(wèi)生知識(shí)培訓(xùn)結(jié)合起來(lái)，把嚴(yán)格執(zhí)法和熱情指導(dǎo)服務(wù)結(jié)合起來(lái)，取得了一定成效，現(xiàn)將一年來(lái)的食品衛(wèi)生工作做一總結(jié)： 一、注重日常監(jiān)督，提高工作質(zhì)量 認(rèn)真做好預(yù)防性健康檢查是食品衛(wèi)生工作的一個(gè)重點(diǎn)內(nèi)容，首先認(rèn)識(shí)到《食品安全法》頒布近半年來(lái)，在社會(huì)上產(chǎn)生了很深的影響，消費(fèi)者、經(jīng)營(yíng)者法律意識(shí)都在加強(qiáng)，老百姓食品安全意識(shí)觀(guān)念的增強(qiáng)與我們宣傳教育及從業(yè)人員衛(wèi)生知識(shí)培訓(xùn)是分不開(kāi)的。經(jīng)過(guò)近幾年的工作管理，每年 3 月份食品經(jīng)營(yíng)銷(xiāo)售及飲食服務(wù)從業(yè)人員均能接通知后自覺(jué)來(lái) ****衛(wèi)生 防疫站體檢辦證，先培訓(xùn)，后體檢，發(fā)放培訓(xùn)資料，體檢合格后，辦理健康證。今年食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者培訓(xùn)人數(shù) 106 人，培訓(xùn)率 100%。食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者辦好健康證后申請(qǐng)辦理衛(wèi)生許可證，由監(jiān)督員到現(xiàn)場(chǎng)（經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所）審驗(yàn)合格后方可辦理衛(wèi)生許可證。今年，食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位從業(yè)人員 410 人，體檢人數(shù) 402 人，體檢率 98%。今年食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位 106 家，辦理衛(wèi)生許可證 106 家，辦證率 100%嚴(yán)把體檢關(guān)，五病調(diào)離率 100%。 在日常工作中，加強(qiáng)食品衛(wèi)生巡回的監(jiān)督檢查，加大管理力度，加強(qiáng)部門(mén)協(xié)調(diào)，采取日常監(jiān)督和專(zhuān)項(xiàng)整治結(jié)合起來(lái)，采取 定期和不定期的檢查方式，經(jīng)常性地監(jiān)督、檢查每季度進(jìn)行食品安全 ****檢查，向經(jīng)營(yíng)戶(hù)廣泛宣傳《食品安全法》內(nèi)容，尤其在節(jié)假日加大監(jiān)督檢查的力度，今年共開(kāi)展進(jìn)行食品安全 ****檢查 6 次（包括節(jié)假日），沒(méi)收銷(xiāo)毀過(guò)期、變質(zhì)、霉變食品 200 多公斤。同時(shí)建全了連衛(wèi)生人員（助理監(jiān)督員）定期檢查制度，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)指出，及時(shí)上報(bào) ********工作站，并且建立了食