【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 道的貸款，卻在這寒冷的冬季，雪中送炭般溫暖了客戶(hù)的心。當(dāng)看見(jiàn)客戶(hù)得到資金后推著一車(chē)火紅的糖葫蘆，生意也紅紅火火，楊波的心里也倍感欣慰、溫暖。相信，他們本著踏實(shí) 誠(chéng)懇、真誠(chéng)服務(wù)的業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德情操，定會(huì)使微貸這支薔薇之花在寒冷的冬季里綻放出美麗的花朵。 第二篇：普惠金融 銀行發(fā)展普惠金融服務(wù)的解決方案 隨著互聯(lián)網(wǎng)金融的熱火，金融脫媒的呼聲不斷高漲，其實(shí)踐者更是絡(luò)繹不絕， P2P、眾籌、小貸公司等等不斷涌現(xiàn)，試圖用實(shí)際行動(dòng)來(lái)證明互聯(lián)網(wǎng)金融的可行性。但在銀行牌照沒(méi)有放開(kāi)、銀行監(jiān)管需要的大環(huán)境下，任何資金的流動(dòng)都離不開(kāi)銀行渠道，金融脫媒只是草根大眾對(duì)國(guó)家的一種無(wú)奈吶喊和輿論戰(zhàn)罷了，短期內(nèi)不會(huì)有任何效果。銀行依然是資金流通的核心渠道和紐帶，因此，如何在 國(guó)家倡導(dǎo)普惠金融的大環(huán)境下，整合銀行渠道，利用新興支付技術(shù)，使金融真正惠及更廣大普通老百姓，享受社會(huì)進(jìn)步、金融發(fā)展的福利，是實(shí)現(xiàn)普惠金融的惟一法門(mén)。本方案的主旨是銀行和 XX 支付網(wǎng)絡(luò)服務(wù)股份有限公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“ XX 支付”）開(kāi)展合作，實(shí)現(xiàn)金融無(wú)處不在，方便人民群眾的目的。 一、開(kāi)展普惠金融對(duì)銀行的意義 （一）響應(yīng)國(guó)家號(hào)召，開(kāi)展普惠金融實(shí)踐，銀行能夠得到國(guó)家政策的支持。國(guó)家政策紅利不僅表現(xiàn)在銀行能得到國(guó)家在普惠金融政策上的支持，也能夠獲得其他方面更大的政策扶持，使銀行在逐漸市場(chǎng)化的金融競(jìng)爭(zhēng)中，取得 更好的籌碼，有更強(qiáng)的實(shí)力迎接挑戰(zhàn)，表現(xiàn)卓越。 （二）積極實(shí)踐普惠金融，將能使銀行更好的服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)，得到地方政府強(qiáng)有力的默契配合。銀行的體制機(jī)制和發(fā)展規(guī)律都表明，銀行的快速發(fā)展不僅需要中央政府的支持，地方政府的政策配套也是不可或缺的，因此，二者的互惠互利才是良性社會(huì)形態(tài)的表現(xiàn)。金融支持實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展是中央決策，地方政府需要金融經(jīng)濟(jì)的繁榮，需要銀行為政府分憂(yōu)，銀行需要政府在網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)等方面的政策支持，以更好的服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)。 （三）積極實(shí)踐普惠金融，將能使銀行形成自由網(wǎng)點(diǎn)和便民服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)的共同發(fā)展繁榮 的戰(zhàn)略格局。不僅能夠形成自由網(wǎng)點(diǎn)持續(xù)增加，保障復(fù)雜、大額、個(gè)性化的金融需求，而且能夠形成便民銀行 1 XX 支付網(wǎng)絡(luò)服務(wù)股份有限公司高志欣 18680857560 網(wǎng)點(diǎn)的遍地開(kāi)花，城市社區(qū)、街頭小店與鄉(xiāng)鎮(zhèn)村落都將有銀行的便民網(wǎng)點(diǎn)，其所輻射區(qū)域的居民都將獲得貼心的銀行服務(wù)。 （四）積極實(shí)踐普惠金融，將能使銀行開(kāi)辟一塊藍(lán)海市場(chǎng)，迅速獲得巨額銀行存款。把業(yè)務(wù)延伸到其他銀行服務(wù)能力較弱的地方，迅速打造本行的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，帶來(lái)的必然是巨額存款的歸集。 （五）積極實(shí)踐普惠金融，也是銀行參與互聯(lián)網(wǎng)金融和移動(dòng)金融的廉價(jià)機(jī)遇。借助國(guó)家政策的支持，以普惠金融為切入點(diǎn)，在第三方支付公司的配合下，以較小的成本投入，銀行可以迅速地進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)金融領(lǐng)域，開(kāi)啟銀行業(yè)改革轉(zhuǎn)型的新局面和第二春。 二、核心思想 銀行與 XX 支付合作，使用存量銀行卡和發(fā)行具有銀行賬戶(hù)和電子錢(qián)包模塊的銀行卡（另有實(shí)名制銀行預(yù)付卡方案），持卡人在銀行便民服務(wù)點(diǎn)，通過(guò) XX 支付布放的專(zhuān)業(yè) POS 機(jī)進(jìn)行刷卡消費(fèi)、充值、取現(xiàn)、掛失等操作，實(shí)現(xiàn)小額消費(fèi)（ 10000 元以下）。 三、 準(zhǔn)備工作 （一）爭(zhēng)取政策。銀行應(yīng)根據(jù)國(guó)家政策，向政府爭(zhēng)取發(fā)展普惠金融工程的支持，進(jìn)一步降低成本。 （二）簽訂合作協(xié)議。銀行與 XX 支付簽訂合作協(xié)議，明確雙方的權(quán)利義務(wù)和職責(zé)分工，其中，銀行對(duì) XX 支付開(kāi)放支付接口。 （三）制定便民服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)管理運(yùn)營(yíng)規(guī)范。制定便民服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)用卡操作規(guī)則和管理運(yùn)營(yíng)方案。 （四）規(guī)劃和拓展銀行便民服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)。銀行利用自身資源和 XX 支付的特約商戶(hù)資源，規(guī)劃和發(fā)展銀行便民服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)（專(zhuān)指銀行特約商戶(hù)網(wǎng)點(diǎn)），可使該類(lèi)型網(wǎng)點(diǎn)延伸至社區(qū)、鄉(xiāng)村及大街小巷，形成無(wú)處不網(wǎng)點(diǎn)、 無(wú)處不金融的局面。該類(lèi)網(wǎng)點(diǎn)可以辦理簡(jiǎn)單銀行業(yè)務(wù)，代辦銀行卡等。 （五）布放終端設(shè)備 POS 機(jī)。 XX 支付根據(jù)銀行規(guī)劃的便民服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，安裝專(zhuān)業(yè)化受理銀行卡的固定 POS 機(jī)。 2 XX 支付網(wǎng)絡(luò)服務(wù)股份有限公司高志欣 18680857560 （六）開(kāi)具專(zhuān)用借記卡。便民服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)的店主（即特約商戶(hù)）需在本銀行開(kāi)通一張借記卡，用于本行持卡用戶(hù)的充值需要以及傭金的結(jié)算，并保證該卡內(nèi)有足夠的資金。 （七）銀行設(shè)計(jì)交易清分方案。銀行需根據(jù)業(yè)務(wù)流程參與方，設(shè)計(jì)與便民服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)和 XX 支付的交易結(jié)算流 程和傭金支付方案。 四、業(yè)務(wù)流程 （一）充值流程 。在銀行便民服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)處，持卡人把需充值的現(xiàn)金交給店主。 2．店主轉(zhuǎn)賬操作。店主使用自己的借記卡，通過(guò) POS 機(jī)按指定金額向持卡人賬戶(hù)轉(zhuǎn)賬。 。轉(zhuǎn)賬成功后， POS 機(jī)將打印兩張憑條，持卡人在第一張憑條上簽字，交予店主，另一張自己持有。 。 注意，銀行需免去店主借記卡通過(guò) POS 機(jī)向持卡人轉(zhuǎn)賬產(chǎn)生的手續(xù)費(fèi)。 （二）取現(xiàn)流程 。在銀行便民服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)（既包括銀行網(wǎng)點(diǎn)，又包括銀行特約商戶(hù)）處，持卡人向店主明示需取現(xiàn)金額。 操作。店主在 POS 機(jī)中輸入取現(xiàn)金額，持卡人刷卡，完成轉(zhuǎn)賬，取現(xiàn)資金將由持卡人賬戶(hù)轉(zhuǎn)至店主借記卡賬戶(hù)。 。刷卡成功后， POS 機(jī)打印兩張憑條，持卡人在第一張上簽字后，交予店主，第二張自己持有。 。把需要充值的現(xiàn)金交給店主，店主使用自己的借記卡按指定金額向持卡人賬戶(hù)轉(zhuǎn)賬。 。 （三）消費(fèi)流程 3 XX 支付網(wǎng) 絡(luò)服務(wù)股份有限公司高志欣 。在銀行便民服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，持卡人選擇商品和服務(wù)。 。持卡人根據(jù)商品和服務(wù)金額，通過(guò) POS 機(jī)刷卡完成付款。 。刷卡成功后， POS 機(jī)打印兩張憑條，持卡人在第一張上簽字后，交予店主，第二張自己持有。 。 （四）掛失流程 。 。便民服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)店主根據(jù)持卡人提供的身份信息和卡片信息，通過(guò) POS 機(jī)完成掛失操作。 。 五、業(yè)務(wù)實(shí)施策略 （一）占 領(lǐng)社區(qū)。一種方式是與物業(yè)合作，一種方式是與社區(qū)外的超市或其他店主合作，在合作方處放置一臺(tái) POS 機(jī)，按照規(guī)定業(yè)務(wù)流程推進(jìn)工作。 （二）占據(jù)街道。在衡量成本和效益的基礎(chǔ)上，銀行可在無(wú)銀行網(wǎng)點(diǎn)的街道上，發(fā)展特約商戶(hù)，作為其便民服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，按照規(guī)定業(yè)務(wù)流程推進(jìn)工作。 （三）搶占農(nóng)村市場(chǎng)。從全局戰(zhàn)略部署和長(zhǎng)遠(yuǎn)利益考慮，銀行可把村雜貨店或村干部家發(fā)展成自己的便民服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，能較好地帶動(dòng)農(nóng)村存款的增加，也可以按照規(guī)定業(yè)務(wù)流程推進(jìn)工作。此外，針對(duì)農(nóng)村特點(diǎn)，可以疊加水電氣等公用事業(yè)費(fèi)繳納業(yè)務(wù)，加快農(nóng)村存款的流動(dòng)性 。 搶占農(nóng)村市場(chǎng)的最大好處是，隨著城市化的推進(jìn)和農(nóng)民進(jìn)城或流動(dòng)的趨勢(shì)發(fā)展，原來(lái)農(nóng)村的用戶(hù)來(lái)到城市依然是銀行自己的用戶(hù)，不用再費(fèi)成本發(fā)展，而且這部分人的忠誠(chéng)度也會(huì)大大高于城市用戶(hù)。 （四）跨界布局。在把控各種渠道的前提下，銀行可以根據(jù)市場(chǎng)需求，在已有渠道的基礎(chǔ)上，利用已有龐大客戶(hù)基數(shù)，創(chuàng)新業(yè)務(wù)模式，為廣大消費(fèi)者提供更先進(jìn)實(shí)用的產(chǎn)品和服務(wù)。 4 XX 支付網(wǎng)絡(luò)服務(wù)股份有限公司高志欣 18680857560 六、 XX 支付的收費(fèi)模式 XX支付的收費(fèi)模式分為兩種，一是根據(jù)每 次交易金額收取手續(xù)費(fèi)，一是不收取交易手續(xù)費(fèi)，按照每臺(tái) POS 機(jī)收取使用費(fèi)。 （一）交易手續(xù)費(fèi)模式 XX 支付將根據(jù)每次交易金額向銀行或商戶(hù)收取 __%的手續(xù)費(fèi)。 （二） POS機(jī)使用費(fèi)模式 XX 支付不收取交易手續(xù)費(fèi)，而是按照每臺(tái) POS 機(jī)收取使用費(fèi)，費(fèi)率為 ______元 /月 /臺(tái)。 5 XX 支付網(wǎng)絡(luò)服務(wù)股份有限公司高志欣 18680857560 第三篇：普惠金融 央廣網(wǎng)南昌 6 月 6 日消息（陳仕斌）近年來(lái)，從明確提出發(fā)展普惠金融、鼓勵(lì)金融創(chuàng)新，到印發(fā)《推進(jìn)普惠金融發(fā)展規(guī)劃（ 2021— 2020年）》，無(wú)論是頂層設(shè)計(jì)還是具體落實(shí)，從中央到地方均多措并舉大力發(fā)展普惠金融，致力于讓所有市場(chǎng)主體都能分享金融服務(wù)的雨露甘霖，成效顯著。 作為天然具有普惠基因的一家銀行，江西郵儲(chǔ)銀行在普惠金融實(shí)踐上，正保持著這種滴水穿石的“定力”。成立 10 多年來(lái)，該分行圍繞如何更好發(fā)揮資源稟賦，創(chuàng)新普惠金融產(chǎn)品，提供高質(zhì)量普惠金融服務(wù)，進(jìn)行了深入的研究，傾注了大量的資源，積累了豐富的經(jīng) 驗(yàn)。尤其是 2021 年 1 月，江西郵儲(chǔ)銀行行長(zhǎng)肖天星剛到江西，就對(duì)全省各級(jí)分支行提出新的發(fā)展思路，并推動(dòng)構(gòu)建了國(guó)家政策、監(jiān)管要求和發(fā)展目標(biāo)協(xié)同內(nèi)化的普惠金融服務(wù)體系。在全分行成立了省、市、縣三級(jí)“三農(nóng)”金融、小微金融服務(wù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，并由各級(jí)分支行行長(zhǎng)擔(dān)任組長(zhǎng)，將普惠金融服務(wù)工作提升為全省“一把手”工程，且堅(jiān)持每月召開(kāi)一次“兩財(cái)”“兩小”領(lǐng)導(dǎo)小組會(huì)議、每日作一次三農(nóng)和小微金融服務(wù)工作情況通報(bào)， 4 年多來(lái)從未間斷過(guò)，以永遠(yuǎn)在路上的作風(fēng)和堅(jiān)韌執(zhí)著的精神推進(jìn)普惠金融事業(yè)。 2021 年 6 月 6 日上午，江西郵儲(chǔ)銀行召 開(kāi)了今年 15 月份全分行經(jīng)營(yíng)分析視頻會(huì)議，再次深入學(xué)習(xí)貫徹 5 月 31 日中共中央政治局會(huì)議精神、人民銀行南昌中心支行關(guān)于 2021 年金融助力江西脫貧攻堅(jiān)“夏季整改”工作要求、近期江西銀監(jiān)局系列監(jiān)管要求、郵儲(chǔ)銀行總行小企業(yè)金融業(yè)務(wù)發(fā)展和扶貧督導(dǎo)會(huì)議精神等，部署近期重點(diǎn)工作任務(wù)，用堅(jiān)強(qiáng)有力的作風(fēng)保障高質(zhì)量實(shí)現(xiàn)普惠金融等各項(xiàng)工作“雙過(guò)半”。 “全分行要增強(qiáng)‘坐不住’的責(zé)任感，用‘拼’的勇氣確保小微金融‘紅旗’高揚(yáng)；增強(qiáng)‘等不起’的緊迫感，用‘搶’的意識(shí)推進(jìn)‘三農(nóng)’金融服務(wù)工作；增強(qiáng)‘慢不得’的危機(jī)感，用‘爭(zhēng)’的 勁頭狠抓消費(fèi)貸款轉(zhuǎn)型。”該分行行長(zhǎng)、黨委書(shū)記肖天星號(hào)召全分行堅(jiān)定信心與決心，奮發(fā)作為，心無(wú)旁騖爭(zhēng)創(chuàng)“第一等”普惠金融工作。并再次部署各級(jí)“一把手”要發(fā)揮領(lǐng)跑作用，站在更高層次落實(shí)郵儲(chǔ)銀行總行李國(guó)華董事長(zhǎng)關(guān)于小微企業(yè)金融業(yè)務(wù)發(fā)展管理的“四點(diǎn)要求”和“五個(gè)親自”工作要求，把上級(jí)精神與本地實(shí)際結(jié)合起來(lái)，把對(duì)上負(fù)責(zé)與對(duì)下負(fù)責(zé)結(jié)合起來(lái)，確保郵儲(chǔ)銀行總行、江西省分行普惠金融等各項(xiàng)工作部署得到第一時(shí)間貫徹落實(shí)，不出現(xiàn)“時(shí)差”“偏差”“誤差”，堅(jiān)決杜絕“慢半拍”“看不齊”“不看齊”。重點(diǎn)提出各市縣分支行要在落實(shí)“剛性”監(jiān)管 要求上走在前列、堅(jiān)持小微等普惠戰(zhàn)略上走在前列、走訪(fǎng)營(yíng)銷(xiāo)上走在前列。 為避免讓資金問(wèn)題成為脫貧致富的攔路虎，打通高質(zhì)量普惠金融工作落實(shí)鏈條，該分行既從戰(zhàn)略上戰(zhàn)略部署上“扣緊扣子”、又在承接任務(wù)上“勇挑擔(dān)子”、還在工作落實(shí)上“釘好釘子”。從今年 5 月 24 日開(kāi)始的上兩周，江西郵儲(chǔ)銀行所有在家的領(lǐng)導(dǎo)班子成員均深入到掛點(diǎn)聯(lián)系的市縣分支行開(kāi)展了調(diào)研督導(dǎo)工作，馳而不息推進(jìn)黨建、普惠金融、案防、市場(chǎng)亂象整治、業(yè)務(wù)發(fā)展和“雙過(guò)半”等政治任務(wù)、監(jiān)管任務(wù)、發(fā)展任務(wù)和民生任務(wù)的高質(zhì)量落實(shí)。該分行還優(yōu)先保障小微和三農(nóng)隊(duì)伍的剛性 配備，進(jìn)一步傾斜績(jī)效考核導(dǎo)向，提高普惠金融、小微貸款、涉農(nóng)貸款和精準(zhǔn)扶貧等指標(biāo)考核權(quán)重；并優(yōu)先保障普惠貸款業(yè)務(wù)發(fā)展的額度需求，繼續(xù)傾斜內(nèi)部定價(jià)政策；同時(shí)，該分行黨委還將把“兩增兩控”等指標(biāo)完成情況納入今年黨委巡察和督導(dǎo)督辦的重要任務(wù)之一，進(jìn)一步增強(qiáng)了該分行做好普惠金融工作的思想、行動(dòng)和政治自覺(jué)。此次經(jīng)營(yíng)分析視頻會(huì)上，該分行還提出要打好普惠金融“持久戰(zhàn)”，咬定青山不放松，一抓到底，常抓不懈。并重點(diǎn)部署了深化市場(chǎng)亂象整治工作、案件防控建設(shè)、資產(chǎn)質(zhì)量管控、作風(fēng)建設(shè)等工作，進(jìn)一步筑牢了覆蓋面更廣、品質(zhì)更高的普惠金融 服務(wù)的穩(wěn)定根基。 在普惠金融實(shí)踐上的一馬當(dāng)先和持之以恒，帶來(lái)的是江西郵儲(chǔ)銀行普惠金融質(zhì)效的嬗變，并成為了該領(lǐng)域的引領(lǐng)者。尤其是今年以來(lái)，該分行普惠金融實(shí)踐更是將優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)變?yōu)閯賱?shì)。截至今年 5 月底，該分行各項(xiàng)貸款結(jié)余 1458 億元，繼續(xù)列全省銀行業(yè)第 8 位和全國(guó)郵儲(chǔ)銀行第 10 位，其中實(shí)體貸款占比超 90%；涉農(nóng)貸款結(jié)余超 576 億元，結(jié)存服務(wù)涉農(nóng)主體近 23 萬(wàn)戶(hù)，名列全省前茅；小微企業(yè)貸款結(jié)余超 409 億元，結(jié)存服務(wù)的小微個(gè)體超 萬(wàn)戶(hù)，完成小微企業(yè)貸款“增量”監(jiān)管目標(biāo)近 197%，成為江西金融服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)、服務(wù)“三 農(nóng)”和小微企業(yè)的重要力量。近兩年來(lái)該分行共在全國(guó)、全國(guó)郵儲(chǔ)銀行、全省各類(lèi)會(huì)議上介紹了 10 多次普惠金融服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)，吸引了全國(guó)郵儲(chǔ)銀行 6家省市區(qū)分行及當(dāng)?shù)攸h委、政府分別派員來(lái)贛學(xué)習(xí)交流。該分行還以綜合得分列全國(guó)郵儲(chǔ)銀行第一名的成績(jī)，榮獲了“ 2021 中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行小微金融管理標(biāo)桿行”稱(chēng)號(hào)。今年 3 月份，該分行農(nóng)村小水電金融服務(wù)工作還得到了在贛檢查的國(guó)家審計(jì)署高度肯定，并被要求報(bào)送經(jīng)驗(yàn)材料編入國(guó)家審計(jì)署審計(jì)報(bào)告。今年前 5 個(gè)月，該分行小企業(yè)法人貸款凈增超 16 億元，列全國(guó)郵儲(chǔ)銀行第 3 位，提前 10 個(gè)月完成了郵儲(chǔ)銀行總行 下達(dá)的全年凈增計(jì)劃，計(jì)劃完成比列全國(guó)郵儲(chǔ)銀行第 1位。出色的普惠金融工作，也贏得了中央