【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 第 7 步、與超市內(nèi)服務(wù)員導(dǎo)購(gòu)員打好關(guān)系，講好提成，引導(dǎo)他們主推你的凈水器。 第 8 步、 做好售后服務(wù)，做好客戶檔案，客戶的口碑影響力很重要，客戶介紹客戶只是一句話的事情。 第 9 步、促銷活動(dòng)結(jié)束后應(yīng)對(duì)活動(dòng)效果做出總結(jié)評(píng)估，為以后的同類促銷做好準(zhǔn)備。 促銷活動(dòng)中應(yīng)注意的問(wèn)題： ，避開下雨、狂風(fēng)等不利促銷展示活動(dòng)天氣。 ，應(yīng)主動(dòng)與商場(chǎng)保安聯(lián)系。 ，不要與消費(fèi)者爭(zhēng)吵，導(dǎo)購(gòu)員應(yīng)做到交代清楚，不得誤導(dǎo)消費(fèi)者心中要緊記“顧客永遠(yuǎn)是對(duì)的”信念。 、贈(zèng)品的保管和銷量統(tǒng)計(jì)工作，防止貨物和贈(zèng)品的流失。 二、社區(qū)合作促銷展示 小區(qū)社區(qū)是最靠近顧客的“末端”，也是銷售工作的“前沿陣地”。 銷售目標(biāo)：打造品牌知名度，提升產(chǎn)品市場(chǎng)占有率，加速凈水器取代傳統(tǒng)直接飲用自來(lái)水的進(jìn)程，提升經(jīng)銷商現(xiàn)有的銷量。 活動(dòng)主題：購(gòu)“ XXXX”品牌凈水器，享受健康新生活 銷售地點(diǎn)：高、中檔住宅小區(qū) 銷售方案： ⑴建立專職小區(qū)推廣隊(duì)伍 ⑵進(jìn)行小區(qū)普查、建立小區(qū)檔案、制作小區(qū)分布圖、了解小區(qū)人群的消費(fèi)文化和習(xí)慣。 ⑶對(duì)小區(qū)進(jìn)行分類、評(píng)估開發(fā)價(jià)值，確定進(jìn)入小區(qū)促銷方式。 ⑷與物業(yè)管理處進(jìn)行公關(guān)，爭(zhēng)取以最低的成本進(jìn)入小區(qū)促銷。 ⑸促銷展示方式同上（商場(chǎng)方案），不同的是，要在小區(qū)周邊從流量大的街道和小區(qū)內(nèi)每家住戶去發(fā)彩頁(yè)，但要注意衛(wèi)生，不要亂扔單頁(yè)，小區(qū)人最反感這些了。 ⑹促銷展示后的衛(wèi)生處理，給小區(qū)客戶群留下一個(gè)好的映像。 ⑺總結(jié)評(píng)估 三、找櫥柜、水管、太陽(yáng)能熱水器、水槽、衛(wèi)浴等家裝建材渠 道招商 開發(fā)一個(gè)陌生市場(chǎng)，最好的辦法還是找代理，找當(dāng)?shù)氐拇恚驗(yàn)樗麄冇凶约旱那?，有自己的客戶，比起廠家的誠(chéng)信度，客戶更容易接受當(dāng)?shù)亟?jīng)銷商。好產(chǎn)品會(huì)說(shuō)話，所以最好把精力放在尋找經(jīng)銷商上，利用他們的關(guān)系，渠道、人力、誠(chéng)信度，才能提升銷量。 找代理不要盲目的去找，要有方向，建議找櫥柜、水管、太陽(yáng)能熱水器、水槽、衛(wèi)浴等簡(jiǎn)裝建材渠道。 如果有些店鋪不具備代理?xiàng)l件，那么可以協(xié)議合作銷售（代銷）。 。 ，維護(hù)不是簡(jiǎn)單的跟老板、店長(zhǎng)搞好關(guān)系， 而是要定期對(duì)自己放置的產(chǎn)品進(jìn)行維護(hù)，比如灰塵的清理，折頁(yè)的補(bǔ)充，海報(bào)的張貼。這是快速消費(fèi)品行業(yè)的維護(hù)做法。 ，私下和他們約好分成，飯店里服務(wù)員推酒都是這樣的。 四、電話營(yíng)銷 你不是說(shuō)你的凈水器可以用么，那么就買本當(dāng)?shù)攸S頁(yè)，收集一個(gè)企業(yè)信息聯(lián)系方式，打電話吧。 銷售方案策劃書篇 3 1 背景分析 中國(guó)大陸的奶茶市場(chǎng)于 20xx 年開始進(jìn)入高發(fā)展階段，隨著人們的生活質(zhì)量和消費(fèi)能力的不斷提高，使得他們對(duì)飲料產(chǎn)品的口味，時(shí)尚要求更高級(jí)，奶茶這一在全 世界都流行的新口味的時(shí)尚產(chǎn)品，受到的消費(fèi)者特別是 10~30 這些年輕消費(fèi)群體的喜愛，已經(jīng)形成了穩(wěn)定的消費(fèi)習(xí)慣，它兼?zhèn)淞伺Ｄ痰臓I(yíng)養(yǎng)、茶的清香和功能飲料的新口感，在滿足生理需要的同時(shí)更能滿足消費(fèi)者的心里需求，小資情調(diào)、浪漫情懷、更能顯示奶茶在飲料行業(yè)中的與眾不同的獨(dú)特個(gè)性。 它的出現(xiàn)，帶來(lái)的新消費(fèi)理論、隨著學(xué)生生活水平提高，奶茶店也將目標(biāo)對(duì)準(zhǔn)了校園這個(gè)大市場(chǎng)，根據(jù)調(diào)查的人喜歡喝奶茶，說(shuō)明大部分學(xué)生對(duì)奶茶是情有獨(dú)鐘的。把奶茶作為日常飲品選擇之一，因此奶茶在校園中具有非常大的市場(chǎng)前景。 2 市場(chǎng)環(huán)境分析 在激烈的市場(chǎng)竟?fàn)幹?，為了更好的生存和發(fā)展，必須要對(duì)自己的市場(chǎng)營(yíng)銷策劃有認(rèn)真的態(tài)度。 A；地理環(huán)境分析 從地理位置這一點(diǎn)來(lái)看影響奶茶店的經(jīng)營(yíng)狀況因素，一般情況下，在市中心，交叉路口、以及人口密度集中的地方條件較多 .奶茶店大部分位置于高中，大學(xué)，旅游區(qū)。 B：競(jìng)爭(zhēng)分析 在周邊范圍，存在的同類的競(jìng)爭(zhēng)是非常多的，因?yàn)槲以谶M(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷策劃同時(shí)，必須考慮到其他奶茶店也在發(fā)展，如一地區(qū)沒有奶茶店，奶茶更早的進(jìn)去校園市場(chǎng)，使得消費(fèi)者產(chǎn)生一種先入為主的觀念 .使得其口味獨(dú)特，速度拿下市場(chǎng)。同時(shí)奶茶競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手還包括市場(chǎng)上存在的幾個(gè)知名品牌、如香飄飄，立鈍、優(yōu)樂(lè)美等、但是這種奶茶與現(xiàn)做奶茶的口味存在較大差異。 C：消費(fèi)者分析 隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，人們的生活質(zhì)量越來(lái)越高，美食，天然，健康。成為消費(fèi)者對(duì)奶茶的新要求，在消費(fèi)方式上面，我們主打?qū)W生經(jīng)常購(gòu)買比較大，所以市場(chǎng)營(yíng)銷策劃中 強(qiáng)調(diào)質(zhì)量好，口味好、服務(wù)態(tài)度好等。 3 港飲市場(chǎng)營(yíng)銷策劃分析 A：優(yōu)勢(shì) a 屬于自有的品牌，采用加盟店，品牌品種不受限制，選擇多有特色 b 客人群體比較穩(wěn)定，主打?qū)W校。 c 學(xué)生群體有非常好的口頭傳播效應(yīng)。 B：缺點(diǎn) a 家庭化管理 b 貨物不穩(wěn)定 c 加盟店物品各店鋪參差不齊。用品不一樣。 d 新品種推出較慢，或者個(gè)別店鋪沒有或沒進(jìn)。 e 管理矛盾巨大化，不實(shí)用， （就好比我店，過(guò)節(jié)日想搞個(gè)東西，沒權(quán)利 f 缺少一個(gè)大家一起發(fā)展的平臺(tái)，導(dǎo)致矛盾巨大化。 g 咖啡杯有太多的缺點(diǎn)，不容易打包，不容易帶。 C：機(jī)會(huì) a 潛在的、固定的學(xué)生群體不斷發(fā)展。 b 學(xué)生愛喝奶茶越來(lái)越多，市場(chǎng)前比較好 D：威脅 a 旁邊大部分都有其他奶茶店，有一定的競(jìng)爭(zhēng)壓力。 b 其他潛在的新奶茶店威脅。 奶茶店管理 1 現(xiàn)場(chǎng)管理規(guī)范 a 衛(wèi)生管理、確保店鋪地面整潔，時(shí)時(shí)保證設(shè)備、貨架、等的干 凈、不亂貼廣告等。 b 商品齊全，貨架豐滿，根據(jù)商品保質(zhì)期，先進(jìn)先出，易拿易放 c 要靈活補(bǔ)貨，訂貨，定期檢查商品貨物庫(kù)存。 2 服務(wù)管理規(guī)范 a 服務(wù)用語(yǔ)，服務(wù)語(yǔ)言；您好、請(qǐng)稍等、對(duì)不起、讓您久等了、歡迎再來(lái)、等。忌用語(yǔ)；不知道、賣完了、不行、沒有了等。 b 對(duì)缺貨處理，發(fā)現(xiàn)顧客購(gòu)買商品缺貨時(shí)，首先要表示道歉，然后告知商品什么時(shí)間到貨，或主動(dòng)建議其他的商品。 c 顧客投訴。處理投訴時(shí)，禁止推卸責(zé)任，主動(dòng)關(guān)心態(tài)度（出了個(gè)別 個(gè)人人品問(wèn)題外、）不能因此搞成顧客流失。 3 收錢，找 錢 a 顧客進(jìn)店時(shí)，要表示歡迎光臨。 b 收錢時(shí)要唱（收您多少錢、找您多少錢） c 顧客不多時(shí)，要主動(dòng)為顧客打包等。 d 收錢時(shí)要快，要準(zhǔn)，要快速，對(duì)顧客時(shí)時(shí)刻刻保持微笑。 e 要耐心的回答顧客的問(wèn)題。 f 顧客遺失物品要保管好 銷售方案策劃書篇 4 根據(jù) xx 啤酒 20xx 在四川地區(qū)銷售額 100 億元，銷售總額 800 億瓶的總目標(biāo)以及 20xx 的渠道策略做出以下工作計(jì)劃： 一、市場(chǎng)分析 一、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析 在四川地區(qū)，人口眾多，生活水平較高 ，因此啤酒銷售量大，所以引來(lái)啤酒生產(chǎn)廠家的紛紛競(jìng)爭(zhēng)。因此我們需要做好以下幾點(diǎn) a、保證產(chǎn)品質(zhì)量。 c、在 xx啤酒的統(tǒng)一品牌影響下，做好 xx 啤酒的銷售， b、本地產(chǎn)品，長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)。與其他啤酒生產(chǎn)市場(chǎng)形成了相互推動(dòng)的形象樹立和促銷作用。 策劃時(shí)間： 20xx624 d、廣告活動(dòng)經(jīng)過(guò)了整體、細(xì)致的策劃與實(shí)施。 e、努力提升干部素養(yǎng)，提高整個(gè)團(tuán)隊(duì)凝聚力 f、增強(qiáng)業(yè)務(wù)員的能力，努力與大消費(fèi)地域取得銷售權(quán)利 有關(guān) xx啤酒的廣告效果調(diào)查，表明了以下數(shù)據(jù)： a、傳達(dá)率?？催^(guò) xx 啤酒廣告的人 占調(diào)查總數(shù)的 % 沒看過(guò)的占 % b、喜好度。 喜歡 xx 啤酒廣告的占 50% 一般的占 48% 喜歡的占 2% c、信息來(lái)源： 電視。通過(guò)四川電視臺(tái)廣告的占 67%，其它各臺(tái)均在 25%以內(nèi)。 報(bào)紙。有 53%的人在報(bào)紙上看到過(guò) xx 啤酒廣告。 數(shù)據(jù)表明 xx啤酒的廣告與銷售均有優(yōu)良的成績(jī)。 二、潛在市場(chǎng)展望 l、四川作為內(nèi)陸最重要的地區(qū)，當(dāng)?shù)亟o我們提供了最優(yōu)良的銷售環(huán)境 四川是全國(guó)的富庶地區(qū)，人均收入高，消費(fèi)能力強(qiáng)。 四川的夏季高溫期持續(xù)時(shí)間長(zhǎng)，啤酒文化已經(jīng)在本地區(qū)形成一種特有的文化。 雖然 xx 啤酒不是在四川為一方之主，但啤酒行業(yè)也仍有很大的市場(chǎng)空缺。 三、開拓四川市場(chǎng)的重要性 l、四川作為一個(gè)廣闊的、消費(fèi)潛力巨大的市場(chǎng)，具有很大的經(jīng)濟(jì)開發(fā)價(jià)值。 四川推銷 xx 啤酒，能夠更有利于啤酒行業(yè)的有力發(fā)展。 四、廣告定位 市場(chǎng)定位 以成都市為主，以綿陽(yáng)、德陽(yáng)、遂寧、攀枝花等為輔，向整個(gè)省市幅射 。各種活動(dòng)的開展均以成都市為重點(diǎn)。 商品定位 高品質(zhì)、低中高的酒飲品。 廣告目的 經(jīng)過(guò)今年的廣告攻勢(shì)，在省市消費(fèi)者心目中，初步建立 xx 啤酒的知名度與好感度。并且能夠在四川啤酒市場(chǎng)中站穩(wěn)腳跟，與其他生產(chǎn)商分割市場(chǎng)。 廣告分期 l、擴(kuò)銷期 (20xx 年 4— 6 月 )，主要任務(wù)是吸引消費(fèi)者對(duì) xx 啤酒的注意 。培養(yǎng)零售店主的推薦率，初步樹立產(chǎn)品形象，引導(dǎo)消費(fèi)者使之了解 xx 啤酒，在去年的基礎(chǔ)上擴(kuò)大市場(chǎng)。 強(qiáng)銷期 (7 一 10 月 )，深度引導(dǎo)消費(fèi)者，塑造對(duì)產(chǎn)品的信賴感與好感，分割市場(chǎng)。 補(bǔ)充期 (11 一春節(jié) )，以各種軟性活動(dòng)，在淡季維持產(chǎn)品的熱度，為來(lái)年的再次銷售高潮作準(zhǔn)備，樹立完整的產(chǎn)品形象。 五、策略建議 l、系列報(bào)紙廣告。設(shè)計(jì)系列的各款報(bào)紙廣告，以供隨時(shí)使用。 (以下的宣傳標(biāo)題僅供參考 ) 主體廣告。直接宣傳產(chǎn)品，常年刊播。 a、從商品角度切入 真正的實(shí)力派。 因?yàn)樘煤?，它常被冷落? 多出來(lái)的“時(shí)間”，就來(lái) xx 啤酒吧 ? b、從 世界杯角度切入 足球激情就是 xx 啤酒”。 xx 啤酒，就是兄弟、朋友的。 告別枯燥、無(wú)聊時(shí)代，你有 xx 啤酒。 重視廣告歌曲的效果。在四川，電臺(tái)一直擁有相當(dāng)?shù)某鞘屑班l(xiāng)鎮(zhèn)、農(nóng)村聽眾，而且媒體價(jià)格便宜。所以，委托專業(yè)詞、曲作家，設(shè)計(jì)一首廣東人易聽、易記、易于傳唱的廣告歌，長(zhǎng)期播放，將易于進(jìn)入千家萬(wàn)戶。 促銷活動(dòng)。 以活動(dòng)為主，可以以“世界杯”為主題，與某某某電視臺(tái)合作制作一套節(jié)目 (對(duì)面世界杯、關(guān)注世界杯等 )。提高 xx 啤酒的知名度并提升 xx 啤