【文章內(nèi)容簡介】 打造好營銷部這個集體。 我相信，機遇總是垂青有準備的人，終身學習才能不斷創(chuàng)新。知識造就人才， 崗位成就夢想。 愿我和我的伙伴們憑借自己的知識和力量創(chuàng)造出更加突出的業(yè)績，為中國郵政的發(fā)展建設(shè)奏出最華美、動聽的樂章。（完） 《郵政營銷能手事跡匯報材料》來源于，歡迎閱讀郵政營銷能手事跡匯報材料。 第三篇：郵政營銷能手事跡匯報材料 郵政營銷能手事跡匯報材料 郵政營銷能手事跡匯報材料文章標題： 郵政營銷能手事跡匯報材料知識造就人才崗位成就夢想各位領(lǐng)導、同志們： 大家好！我叫 **，來自國際局建國門支局。自 94 年入局從事國際郵件分揀工作以來，我積極學習郵政業(yè) 務(wù)知識，利用業(yè)余時間完成了財務(wù)管理專業(yè)大學本科的學習。 201X 年經(jīng)過自薦、筆試、答辯和考核走上了營銷崗位。作為一名年輕的郵政人，我十分熱愛郵政工作，愿意為郵政事業(yè)盡一份力。“挑戰(zhàn)自我、開拓郵政業(yè)務(wù)新天地?！边@是我走上營銷崗位時確立的人生目標。面對一沒有營銷知識，二沒有營銷經(jīng)驗，三沒有一個客戶的困境。我從頭學起，從頭干起，日積月累，在實踐中逐漸摸索成長。五年來我抱定目標，積極學習、大膽實踐，從不懂營銷成長為營銷能手，目前擔任營銷部經(jīng)理工作。 [找文章到☆()一站在手，寫作無憂 !]下面就把這些年學習成長的經(jīng)歷向領(lǐng) 導和同志們做一匯報： 一、認真學習業(yè)務(wù)理論知識，武裝頭腦為了掌握營銷本領(lǐng)，我購買了許多營銷方面的書籍，《郵政市場營銷》，《國際營銷學》，《雙贏智慧》等。每一本書我都仔細閱讀，認真領(lǐng)會。我還多次前往北京大學聽營銷講座、去郵電大學查閱資料，豐富自己的郵政營銷知識。休息時我加緊學習、去書店、圖書館查資料、向老師請教問題。上下班的路上，陌生的路人成了我的假象客戶，根據(jù)不同的穿著打扮在心里暗暗演練營銷辭令。走在街上我非常關(guān)注各商家的推銷方法，遇到好的方法就記在心里。在學習營銷理論的同時，我還熟練掌握郵政業(yè)務(wù)知識。我仔細閱讀、學習《國內(nèi)、國際郵件處理規(guī)則》、業(yè)務(wù)通知。新業(yè)務(wù)產(chǎn)品冊我更是爛熟于心，能背出每一種產(chǎn)品的說明、價格、適宜的范圍、用途。 二、理論與實踐相結(jié)合，邁出營銷第一步要作好營銷必須作好前期策劃等準備工作，分析好客戶的潛在需求，找到推薦郵政新業(yè)務(wù)產(chǎn)品的切入點。一天在回家的路上，我看到路邊的廣告牌上寫著： “國際橡塑展將于某月某日在某展覽中心舉行?！笔钦箷鸵欢ǖ米鲩T票，可以試一下門票型明信片業(yè)務(wù)。我馬上策劃營銷方案，查找展覽舉辦單位的聯(lián)系地址和電話。一連在主辦單位門外等了兩天，都沒能和主管人員說上話?；丶业穆飞衔液鋈幌肫?，聽到工作人員在辦公室里的對話，‘要做搜集參會者個人信息的調(diào)查問卷?！瘜α?，問卷不是可以印在明信片的背面嗎！我曾讀過這樣一句話“堅毅是成功的一大因素，只要在門上敲得夠久夠大聲市場的大門終會向堅持者敞開。”是啊，我是一個膽小、文靜、不愛多說話的女孩。要想干好營銷工作就要改變自己的性格、 磨練自己的意志?；丶液?，我迅速修改營銷方案，特意把問卷郵寄費用，與做明信片的費用做了比較。第三天一早，我把方案一說，主管眼里一亮，連說“太好了！”。一拍即合，初戰(zhàn)告捷。漸漸地，工作忙碌起來，但我仍然堅持學習。知識讓我自信，使我保持堅韌不拔的斗志。一位客戶下不定決心，是把業(yè)務(wù)交給我、還是廣告公司，搪塞說“再等等”。幾次登門都無功而返，靜下來想一想，客戶好象無意中說起自己非常喜歡一種叫斗牛的小狗。記得： 老子曾說過“將欲取之，必先予之”。羅恩卡爾也曾說過，‘營銷要有創(chuàng)意，攻心為上，要根據(jù)客戶本人的愛好， 使他滿意?！瘞滋旌螅彝ㄟ^同學找到一只出生兩周的斗牛。拿到小狗時外面正下著大雨，我冒雨把小狗給客戶送到了家，客戶又驚喜又感激。我趁機和客戶聊起了養(yǎng)狗，談得非常開心。那筆業(yè)務(wù)就不必說了。 三、注重業(yè)務(wù)學習成為營銷能手我特別注重新業(yè)務(wù)的學習，做到熟練掌握。當商函、企業(yè)金卡業(yè)務(wù)開發(fā)遇到困難時，我反思工作中的問題，調(diào)整營銷策略。決定從老客戶廣東發(fā)展銀行入手，進行二次開發(fā)。我向他詳細介紹了新業(yè)務(wù)的應(yīng)用及效果。在對方同意制作企業(yè)金卡后，又多次往返于支局與廣發(fā)銀行之間，利用自己熟知的新業(yè)務(wù)知識提一些可行性的建議， 客戶對我的想法和服務(wù)非常滿意。但廣發(fā)銀行提出三天交貨的要求，我滿口答應(yīng)，連夜趕赴印刷廠，親自監(jiān)督，把好每一道環(huán)節(jié)關(guān)。讓客戶在約定時間拿到了令其非常滿意的成品。由于此次合作效果非常好，廣發(fā)行又決定制作 5 萬枚普通明信片，由此雙方的合作領(lǐng)域進一步拓寬，也讓我體會到掌握新知識、真誠服務(wù)，帶來收益后的快樂。我學習業(yè)務(wù)知識就是為了能給客戶一個滿意的服務(wù)。我的辛苦工作能換來更多客戶的信任是對我最大的安慰。和客戶打交道越多，我越發(fā)感到自身知識的欠缺，雖然每天的時間表排得滿滿的，但我還是擠出晚上臨睡前一小時學習。一天的工作非 常累，但學習、讀書、思考讓我感到很快樂，因為各種知識幫我解決著工作中的一道道難題，積累著一條條經(jīng)驗，給我注入了新的工作動力，成就著我所 一般工作總結(jié)開頭格式介紹 (一 )基本情況。 ，有的比較簡單，有的比較詳細。這部分內(nèi)容主要是對工作的主客觀條件、有利和不利條件以及工作的環(huán)境和基礎(chǔ)等進行分析。 。這是總結(jié)的中心?？偨Y(jié)的目的就是要肯定成績，找出缺點。成績有哪些，有多大，表現(xiàn)在哪些方面，是怎樣取得的 。缺點有多少，表現(xiàn)在哪些方面，是什么性質(zhì)的，怎樣產(chǎn) 生的，都應(yīng)講清楚。 。做過一件事，總會有經(jīng)驗和教訓。為便于今后的工作，須對以往工作的經(jīng)驗和教訓進行分析、研究、概括、集中，并上升到理論的高度來認識。 今后的打算。根據(jù)今后的工作任務(wù)和要求，吸取前一時期工作的經(jīng)驗和教訓，明確努力方向，提出改進措施等 (二 )寫好總結(jié)需要注意的問題 ，成績不夸大，缺點不縮小，更不能弄虛作假。這是分析、得出教訓的基礎(chǔ)。 ?？偨Y(jié)是寫給人看的，條理不清，人們就看不下去，即使看了也不知其所以然，這樣就達不到總結(jié)的 目的。 ，詳略適宜。材料有本質(zhì)的，有現(xiàn)象的 。有重要的，有次要的，寫作時要去蕪存精?？偨Y(jié)中的問題要有主次、詳略之分，該詳?shù)囊敚撀缘囊浴? 工作總結(jié)格式 工作總結(jié)的格式，也就是總結(jié)的結(jié)構(gòu)，是組織和安排材料的表現(xiàn)形式。其格式不固定，一般有以下幾種 : 條文式 條文式也稱條款式，是用序數(shù)詞給每一自然段編號的文章格式。通過給每個自然段編號，總結(jié)被分為幾個問題，按問題談情況和體會。這種格式有靈活，方便的特點。 兩段式 總結(jié)分為兩部分 :前一部 分為總，主要寫做了哪些工作，取得了什么成績 。后一部分是結(jié)，主要講經(jīng)驗，教訓。這種總結(jié)格式具有結(jié)構(gòu)簡單，中心明確的特點。 貫通式 貫通式是圍繞主題對工作發(fā)展的全過程逐步進行總結(jié)，要以各個主要階