質(zhì)量目標(biāo)管理制度microsoft_word_文檔_(5)(編輯修改稿)
2025-05-30 17:10 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 ，一讀就能記住。 （ 2）采用多種宣傳形式宣傳質(zhì)量目標(biāo)。對(duì)中長(zhǎng)期質(zhì)量目標(biāo)要進(jìn)行持久的宣傳；對(duì)于年度質(zhì)量目標(biāo)宣傳則應(yīng)抓住年初公布和年末檢查評(píng)審的機(jī)會(huì)來進(jìn)行宣傳；對(duì)于各實(shí)施項(xiàng)目的質(zhì)量目標(biāo)，在項(xiàng)目實(shí)施前應(yīng)積極宣傳，并將質(zhì)量目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)列入項(xiàng)目的實(shí)施計(jì)劃中，在項(xiàng)目完成后的總結(jié)工作中也要宣傳質(zhì)量目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)情況。 （ 3）通過質(zhì)量目標(biāo)的層層展開，將質(zhì)量目標(biāo)傳達(dá)落實(shí)到相關(guān)部門和員工個(gè)人頭 上，使他們更加關(guān)注公司質(zhì)量目標(biāo)與個(gè)人工作關(guān)系。 （ 4）對(duì)質(zhì)量目標(biāo)的實(shí)施情況定期進(jìn)行考核或檢查，督促員工加深對(duì)質(zhì)量目標(biāo)的理解。 質(zhì)量目標(biāo)的實(shí)施和落實(shí) （ 1）制定質(zhì)量目標(biāo)實(shí)施計(jì)劃，將計(jì)劃的各項(xiàng)措施轉(zhuǎn)化為員工的工作任務(wù)。質(zhì)量目標(biāo)展開后，具體負(fù)責(zé)實(shí)施的部門或負(fù)責(zé)人，對(duì)每項(xiàng)質(zhì)量目標(biāo)應(yīng)編制實(shí)施計(jì)劃或?qū)嵤┓桨?。在?shí)施計(jì)劃中，應(yīng)包括實(shí)現(xiàn)這項(xiàng)質(zhì)量目標(biāo)存在的問題點(diǎn)、當(dāng)前的狀況、必須采取的措施、要到達(dá)的目標(biāo)、什么時(shí)間完成、誰負(fù)責(zé)執(zhí)行及措施項(xiàng)目的重要程度等。實(shí)施計(jì)劃可以用“活動(dòng)計(jì)劃書”或“措施計(jì)劃表”等方式制定。 （ 2）加強(qiáng)每個(gè)工作環(huán)節(jié)和生產(chǎn)工藝過程的管理，將日常工作與完成質(zhì)量目標(biāo)相結(jié)合。各級(jí)相關(guān)部門在下達(dá)生產(chǎn)計(jì)劃和安排工作任務(wù)時(shí)，應(yīng)當(dāng)提出質(zhì)量目標(biāo)要求，必要時(shí)還可以將實(shí)施質(zhì)量目標(biāo)所需的“ 臨時(shí)性的 ” 和“附加的”任務(wù)列入生產(chǎn)和工作計(jì)劃之中。 （ 3）建立較為完善的考評(píng)體制，制定一套可操作的考評(píng)辦法。例如實(shí)行內(nèi)部合同制、承包責(zé)任制、任務(wù)完成考核制、業(yè)績(jī)和收入掛鉤制、質(zhì)量獎(jiǎng)懲制、質(zhì)量否決權(quán)制等，使質(zhì)量目標(biāo)的實(shí)施得到管理制度化得保證。 （ 4）在質(zhì)量目標(biāo)的實(shí)施過程中，還要注意組織協(xié)調(diào)和控制。質(zhì)量目標(biāo)是預(yù)先制定的，不管考慮的多么周密，在 實(shí)施過程中都可能出現(xiàn)疏漏；相關(guān)部門雖然按要求對(duì)質(zhì)量目標(biāo)進(jìn)行了展開，但責(zé)任人、協(xié)助人的職責(zé)范圍有時(shí)仍然不太明確；雖然制定了實(shí)施計(jì)劃，但在實(shí)現(xiàn)過程中，也可能出現(xiàn)各種異常情況。這些都需要有一個(gè)質(zhì)量目標(biāo)的總負(fù)責(zé)部門→工程管理科技部和總負(fù)責(zé)人→管理者代表來進(jìn)行組織、協(xié)調(diào)和控制。各生產(chǎn)單位和各級(jí)相關(guān)部門都應(yīng)有一個(gè)這樣的總部門和總負(fù)責(zé)人來承擔(dān)質(zhì)量目標(biāo)各實(shí)施過程中的組織、協(xié)調(diào)和控制任務(wù)。 ① 組織：對(duì)那些“臨時(shí)性的”和“附加的”且又由多個(gè)部門負(fù)責(zé)或協(xié)助的質(zhì)量目標(biāo)及其實(shí)施措施，需要由總負(fù)責(zé)部門制定相應(yīng)的計(jì)劃，分配相應(yīng)的職責(zé)，督 促有關(guān)部門或人員去實(shí)施。必要時(shí)，總負(fù)責(zé)人還應(yīng)負(fù)責(zé)提供所需的資源。 ② 協(xié)調(diào)：對(duì)實(shí)施過程中發(fā)生的職責(zé)糾紛，出現(xiàn)的矛盾和問題，應(yīng)由總負(fù)責(zé)部門組織相關(guān)部門或人員，通過討論和評(píng)審等方式，使職責(zé)明確，使矛盾和問題得到解決，必要時(shí)，總負(fù)責(zé)人也可以用行政命令的形式安排工作，下達(dá)任務(wù)，督促消極的部門或人員趕上進(jìn)度或完成實(shí)
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