【文章內(nèi)容簡介】 的精神來指導(dǎo)、落實(shí)。 即將走遠(yuǎn)的 20x 年是成功的一年、奮斗的一年，也是收獲和考驗(yàn)并存的一年。在這一年里，市場有壓力、有阻礙，但我們通過全員的共同努力，依然取得了較好的成績?！靶坳P(guān)漫漫真如鐵，而今邁步從頭越”。 致辭總結(jié)發(fā)言 2 各位同事，大家下午好 ! 剛才，部門經(jīng)理們做了本部門 20x 年上半年的工作總結(jié)，各部門的員工在經(jīng)理的帶領(lǐng)下，在市場不 景氣，競爭對手不斷增加的情況下，做了大量的工作，取得了 1403 萬的總營收，首先要感謝第二季度優(yōu)秀員工對新百金鷹國際酒店做出的奉獻(xiàn)，更要感謝酒店全體員工平時(shí)在平凡的崗位上辛苦地、任勞任怨地為酒店做出的貢獻(xiàn)，如保安人員這么熱的天氣一直在室外工作，工程人員隨時(shí)要趕赴現(xiàn)場解決問題，餐飲的洗碗和廚房打荷的大姐們，還有客房清掃和 PA 的大姐們，日復(fù)一日，年復(fù)一年做的都是簡單的、勞累的、重復(fù)的勞動，工資也是不高的，但是他們對工作的熱愛，對客人的熱情禮貌和笑臉問候，確實(shí)是我們一線年輕服務(wù)員所缺少的，是要向他們學(xué)習(xí)的。在這里我 代表總經(jīng)理室：向你們和所有默默奉獻(xiàn)的員工表示衷心的感謝。 今年我們酒店是服務(wù)品質(zhì)提升年，是我們?nèi)w人員都要牢記并付諸于行動的一年，不管今后哪個(gè)管理公司來接管，對客人的熱情服務(wù)和對服務(wù)品質(zhì)的提升都是不會變的，請大家切記，并自覺地貫徹到我們每個(gè)人的實(shí)際行動中去，因?yàn)槲覀兪欠?wù)行業(yè)，是人與人高接觸的行業(yè)，任務(wù)就是服務(wù)，服務(wù)再服務(wù)。許多時(shí)候，我們的服務(wù)人員都是在單獨(dú)作戰(zhàn)的，沒有主管和經(jīng)理在你身邊，你就代表酒店或者說是酒店的代表，所以你必須有愛心，自覺地愛你的顧客，就像我們的管理干部愛我們的員工一樣，只有這樣 “愛”的良性循環(huán)，才是我們做酒店業(yè)的最佳境界，只有這樣酒店才能越辦越紅火。 告訴大家一個(gè)好消息，經(jīng)過全體員工在服務(wù)品質(zhì)提升年上半年的努力，使酒店客人網(wǎng)上評分上升了 分，現(xiàn)在是 分，這 分來之不易，要近 3000 位客人給 5 分的好評，才能上升 分。在此，我再次向全體員工表示深深的謝意 ! 同志們，從 6 月 12 日，金鷹管理公司五年的管理合同到期了，當(dāng)天傅董事長就來店做了三條指示：第一是管理隊(duì)伍要穩(wěn)定 。第二是業(yè)務(wù)要照常開展：第三是要確保安全無事故 !這三條我們都做到了， 8 月 2日酒店在全體員工的努力下還創(chuàng)出日進(jìn) 20 萬元的今年最高營收記錄。 幾個(gè)月前郝金鳳由于電梯失控發(fā)生了事故，大家都非常關(guān)心，并獻(xiàn)出了愛心，共計(jì) 1 萬 5 千多元，當(dāng)王總、査總代表大家把錢交給郝金鳳母親手中時(shí)，郝金鳳的媽媽對郝金鳳說：“你碰到這種事是不幸的，但是你碰到了這么好的單位，這么好的領(lǐng)導(dǎo)，還是很幸運(yùn)的”，在此我代表總經(jīng)理室對大家的愛心表示感謝 !我們總辦也非常關(guān)心她，找院長、請醫(yī)生、轉(zhuǎn)醫(yī)院、每天送飯菜送湯，人力資源部和餐飲部做了大量的工作。請大家放心，我們是不會放棄任何一位員工的，可喜的是，她身體做了手術(shù)后，在向好的方向發(fā)展，上個(gè)月已轉(zhuǎn)入到康復(fù)醫(yī)院進(jìn)行康復(fù)治療，目前已經(jīng) 能坐起來了，請大家放心。 最近大家都知道萬達(dá)酒店在招人，酒店也有人想去，因?yàn)楣べY高，大家想想工資高，他的要求更高，肖蓓不是跳到希爾頓也只干了不到半年就走了，萬達(dá)集團(tuán)更是個(gè)土豪，要求更怪更高，一般人去是受不了他們的壓力的，他們陳總，開業(yè)后就要回南京他也不想在蕪湖干了，就是他們的總裁陳爾俊原來也是金陵飯店去的，年薪幾百萬，目前也想離開萬達(dá)，大家想清楚再跳槽，按我的眼光看，我們酒店能到萬達(dá)去干活的人，沒有幾個(gè)。所以有句歌詞寫的不錯(cuò)“外面的世界很精彩，外面的世界也很無奈。”為了大家酒店職業(yè)生涯更長遠(yuǎn)的發(fā)展， 請注意安全，不要亂跳。 同志們，時(shí)間過的很快，一轉(zhuǎn)眼半年又過去了，我們要繼續(xù)努力，抓住第三季度的最后一個(gè)月。營銷部要把握住時(shí)機(jī)，做好下半年的大營銷計(jì)劃，把失去的時(shí)間和客源再奪回來，而我們在店的每位員工，要把營銷部請來的每位客人都要接待好，使頭回客變成回頭客，回頭客變成忠實(shí)顧客，這也是我們的共同愿望，請大家相信，我們的明天一定會更美好 !謝謝大家 ! 致辭總結(jié)發(fā)言 3 同志們： 今天，市 x 醫(yī)院召開總結(jié)表彰大會，總結(jié)回顧 20x 年醫(yī)院的各項(xiàng)工作，全面部署 20x 年工作任務(wù)，表彰先進(jìn)科室和先 進(jìn)個(gè)人，非常必要，也很有意義。借此機(jī)會，我代表市衛(wèi)生局黨組向受到表彰的先進(jìn)科室和個(gè)人表示熱烈地祝賀，向市 x 醫(yī)院全體干部職工表示親切地慰問 ! 醫(yī)院作為衛(wèi)生工作的窗口，承擔(dān)著救死扶傷、治病救人的崇高使命，責(zé)任重大，任務(wù)艱巨。在過去的一年里，市 x 醫(yī)院全面貫徹落實(shí)上級要求，一手抓醫(yī)院硬件建設(shè)，不斷改善醫(yī)院環(huán)境和設(shè)備水平，一手抓醫(yī)院內(nèi)涵建設(shè)，嚴(yán)格內(nèi)部管理，提高醫(yī)療質(zhì)量，醫(yī)院發(fā)展步入快車道，各項(xiàng)工作取得了一定的成績。 剛才， x 院長對 20x 年醫(yī)院的發(fā)展提出了明確目標(biāo)和具體要求，繪就了醫(yī)院發(fā)展的美好藍(lán)圖，希 望大家認(rèn)真抓好落實(shí)，努力把計(jì)劃變成現(xiàn)實(shí)，實(shí)現(xiàn)又好又快的發(fā)展。下面，我強(qiáng)調(diào)幾點(diǎn)意見： 一要抓班子帶隊(duì)伍，確保班子“火車頭”的作用充分發(fā)揮。要加強(qiáng)反腐倡廉教育，嚴(yán)格遵守廉潔自律各項(xiàng)規(guī)定，執(zhí)行黨的紀(jì)律，加強(qiáng)行業(yè)作風(fēng)和領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)，繼續(xù)深化爭創(chuàng)“群眾滿意好班子”活動 。堅(jiān)持民主集中制原則，對涉及醫(yī)院“三重一大”事項(xiàng)及職工關(guān)心的熱點(diǎn)問題堅(jiān)持做到“集體領(lǐng)導(dǎo)、民主集中、個(gè)別醞釀、會議決定” 。嚴(yán)格落實(shí)“八項(xiàng)規(guī)定”和“六項(xiàng)禁令”要求，改進(jìn)工作作風(fēng)、密切聯(lián)系群眾 。加強(qiáng)在設(shè)備招投標(biāo)、工程建設(shè)、藥品采購、社保等重點(diǎn)領(lǐng)域和環(huán)節(jié) 上的監(jiān)督管理，建立和完善教育、制度、監(jiān)督并重，標(biāo)本兼治、綜合治理的糾風(fēng)工作長效機(jī)制。 二要強(qiáng)科技促發(fā)展，確保人才“發(fā)動機(jī)”的作用充分發(fā)揮。依靠科技進(jìn)步，加強(qiáng)人才培養(yǎng)，不斷提高醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)的技術(shù)水平是提高醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展后勁的唯一途徑。因此，我們不僅要鼓勵(lì)和引導(dǎo)衛(wèi)生技術(shù)人員不斷開展科研活動和科技創(chuàng)新，積極引進(jìn)、推廣應(yīng)用新業(yè)務(wù)、新技術(shù)，廣泛開展學(xué)術(shù)交流和合作，不斷提升學(xué)術(shù)水平，還要加強(qiáng)重點(diǎn)?？平ㄔO(shè)，培養(yǎng)一批在醫(yī)學(xué)領(lǐng)域具有領(lǐng)先水平的專家和學(xué)科帶頭人，構(gòu)建合理的人才梯隊(duì)，提高醫(yī)療衛(wèi)生隊(duì)伍的整體素質(zhì)。 三要優(yōu)服務(wù)惠民生，確保服務(wù)“潤滑油”的作用充分發(fā)揮。要堅(jiān)持“以患者為關(guān)注焦點(diǎn)、以滿意為追求目標(biāo)、以質(zhì)量為立院之本”的質(zhì)量管理方針，強(qiáng)化質(zhì)量意識，采取綜合措施，不斷推動醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量的提高。一是要強(qiáng)化載體活動。要繼續(xù)深入開展“三好一滿意”活動，加強(qiáng)醫(yī)院管理，健全規(guī)章制度 。要加強(qiáng)基礎(chǔ)醫(yī)療和護(hù)理質(zhì)量，強(qiáng)化“三基三嚴(yán)”訓(xùn)練 。完善醫(yī)療質(zhì)量和安全的控制體系，落實(shí)醫(yī)療質(zhì)量責(zé)任制和責(zé)任追究制，不斷提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。二是要強(qiáng)化宗旨觀念。要牢固樹立“病人第一、質(zhì)量第一、服務(wù)第一”的理念，強(qiáng)化服務(wù)意識，改善服務(wù)態(tài)度，改進(jìn)服務(wù)模式 ，轉(zhuǎn)變服務(wù)作風(fēng)。三是要強(qiáng)化安全意識。要嚴(yán)格規(guī)范診療程序及操作規(guī)程，嚴(yán)格規(guī)范病歷書寫及護(hù)理記錄，切實(shí)加強(qiáng)醫(yī)患溝通，注意維護(hù)病人的知情權(quán)和隱私權(quán)，防范醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故的發(fā)生。只要措施落實(shí)，責(zé)任到位， x 醫(yī)院一定會以更快的速度、更好的形象實(shí)現(xiàn)科學(xué)、健康、可持續(xù)發(fā)展。 四要以開展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動為抓手，認(rèn)真解決好班子政治堅(jiān)強(qiáng)、“四風(fēng)”及職工群眾關(guān)心的熱點(diǎn)問題。 1 月 21 日，在黨的群眾路線教育實(shí)踐活動第一批總結(jié)暨第二批部署會議上發(fā)表了重要講話。市衛(wèi)生系統(tǒng)也是此次第二批在黨的群眾路線教育實(shí)踐活動 的重點(diǎn)單位。作為窗口單位，要以此次黨的群眾路線教育實(shí)踐活動為抓手，使教育實(shí)踐活動突出為民務(wù)實(shí)清廉主題和“照鏡子、正衣冠、洗洗澡、治治病”總要求，突出問題導(dǎo)向和整風(fēng)精神，突出教育和實(shí)踐并重，突出分類指導(dǎo)和上下聯(lián)動，突出領(lǐng)導(dǎo)帶頭和群眾參與，突出“認(rèn)真”和一鼓作氣，確保取得群眾滿意的實(shí)效。要堅(jiān)持突出問題導(dǎo)向，聚焦“四風(fēng)”查找問題、解決問題。堅(jiān)決糾正發(fā)生在群眾身邊的不正之風(fēng)，切實(shí)解決脫離群眾的問題、服務(wù)群眾不到位的問題、侵害群眾利益的問題，下大力氣解決聯(lián)系服務(wù)群眾“最后一公里”的問題。要強(qiáng)化黨委的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，發(fā)揮好一 把手的示范帶動作用，要切實(shí)履行第一責(zé)任人的責(zé)任，以身作則、率先垂范，自始至終把責(zé)任扛在肩上，真正使活動在結(jié)合 x 醫(yī)院的實(shí)際的基礎(chǔ)上解決群眾關(guān)心的熱點(diǎn)問題。 五要以等級醫(yī)院評審為契機(jī)，嚴(yán)抓細(xì)改，確保實(shí)現(xiàn)預(yù)期目標(biāo)。 要認(rèn)真總結(jié)去年等級醫(yī)院評審工作中的有效經(jīng)驗(yàn)，繼續(xù)保持等級醫(yī)院評審上下一心，齊心協(xié)力促發(fā)展的良好勢頭 。要以等級醫(yī)院評審為契機(jī)，全面深化醫(yī)院內(nèi)涵建設(shè)，將制度建設(shè)與質(zhì)量管理有機(jī)結(jié)合，制訂切實(shí)可行的創(chuàng)建方案，并將任務(wù)進(jìn)行層層分解、逐條落實(shí)，做到了條條有人抓、件件有人管，從而全面帶動各項(xiàng)工作有效 開展與落實(shí)。同時(shí)，針對去年衛(wèi)生廳等級醫(yī)院評審專家組反饋提出的 55 條問題要再次回頭看，逐條對照，認(rèn)真整改 。對暴露和出現(xiàn)的問題，要不回避，不輕視，咬緊問題不放松，直到達(dá)到要求和標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)現(xiàn)預(yù)定目標(biāo)，重現(xiàn)往日輝煌。 致辭總結(jié)發(fā)言 4 尊敬的老師、親愛的同學(xué)們： 大家晚上好 ! 春暖花開，碩果飄香 ! 今晚，我們在此召開秋季學(xué)期表彰大會，表彰在上個(gè)學(xué)期里教育教學(xué)工作中成績突出的老師和勤奮好學(xué)、成績優(yōu)異的同學(xué)。希望同學(xué)們以優(yōu)秀學(xué)生為榜樣，以優(yōu)異成績?yōu)槟繕?biāo)，奮力拼搏，以取得更大更好的成績 。借此機(jī)會，向?yàn)橥瑢W(xué)們的成長、進(jìn)步而勤奮耕耘、默默奉獻(xiàn)的老師們表示衷心感謝 !向獲獎(jiǎng)的老師和同學(xué)們表示熱烈的祝賀 ! 老師、同學(xué)們，在上個(gè)學(xué)期中，我們的老師愛崗敬業(yè)，不斷加強(qiáng)師德修養(yǎng)，刻苦鉆研，努力提高自身業(yè)務(wù)水平，以教書育人為已任，全身心關(guān)愛每一個(gè)學(xué)生，耐心施教，用自己的努力，換取了同學(xué)們的好成績。我們學(xué)校也一直堅(jiān)持教學(xué)質(zhì)量是生命線，強(qiáng)化課堂教學(xué)效率，加強(qiáng)學(xué)法指導(dǎo)，努力鋪平同學(xué)們通向成功的道路。多數(shù)同學(xué)的精神面貌煥然一新，學(xué)習(xí)成績正呈上升勢頭。今晚，我們舉行總結(jié)表彰大會，就是要激勵(lì)同學(xué)們發(fā)揚(yáng)成績，借此 機(jī)會我想向老師和同學(xué)們提出三點(diǎn)要求： 第一個(gè)要求，要求我們做好今年的中考、高考備考工作。中高考成績是衡量一個(gè)學(xué)校最好的標(biāo)準(zhǔn)。我們學(xué)校歷年來一貫重視中高考的備考工作，我們將根據(jù)我校的實(shí)際情況，做好學(xué)生后期工作，重視每一次考試，認(rèn)真分析，適時(shí)引導(dǎo)，確保我們學(xué)生成功應(yīng)對中高考，再創(chuàng)中高考成績的新輝煌。 第二個(gè)要求，希望今晚獲獎(jiǎng)的同學(xué)要珍惜榮譽(yù)，謙虛謹(jǐn)慎、戒驕戒躁，“百尺竿頭更進(jìn)一步” 。而沒有獲獎(jiǎng)的同學(xué)則不要灰心，多學(xué)習(xí)別人的長處和優(yōu)點(diǎn)，彌補(bǔ)自身的短處和不足，努力學(xué)習(xí)，刻苦鉆研，培養(yǎng)良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣和 方法，是自己盡快成為優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的一員。 第三個(gè)要求。要求同學(xué)們珍愛生命，注意安全。 老師、同學(xué)們，我們知道，生命對每一個(gè)人只有一次。關(guān)注安全就是關(guān)注生命，關(guān)注安全就是關(guān)注我們自己。我們要時(shí)刻提醒自己，在校園中做好春季流感等疾病預(yù)防，注意講究衛(wèi)生，養(yǎng)成良好衛(wèi)生習(xí)慣。特別指出的是，我校和右江就一墻之隔，嚴(yán)禁我校學(xué)生擅自到右江邊玩耍和游泳。 老師、同學(xué)們，成績只能證明過去，上個(gè)學(xué)期的成績已經(jīng)成為過去，不能說明現(xiàn)在，更不能代表將來 !今天我們又開始了新的征程，希望老師和同學(xué)們定好目標(biāo)，做做準(zhǔn)備， 爭取在新的學(xué)期里做到更優(yōu)秀。 最后祝我們?nèi)w教師新學(xué)期工作順利、萬事如意 !祝全體同學(xué)身心健康，學(xué)習(xí)進(jìn)步 !祝我們 x 中高考再創(chuàng)新輝煌 !謝謝大家。 致辭總結(jié)發(fā)言 5 同志們： 這次會議的主要任務(wù)是深入貫徹黨的、 x 屆三、四中全會、區(qū)委七屆十一次會議、全省和全市人力資源和社會保障工作會議精神，總結(jié)去年工作，分析當(dāng)前形勢，部署安排 20x 年任務(wù)，動員全系統(tǒng)上下提振精神，凝心聚力，提質(zhì)增效，努力實(shí)現(xiàn)新常態(tài)下 x 人力資源社會保障事業(yè)新突破。剛才，我們觀看了全區(qū)“兩為”整治視頻，表彰了優(yōu)秀科室和單位，就業(yè)處和專業(yè)技術(shù)科負(fù)責(zé)同志分別進(jìn)行了交流發(fā)言，希望大家學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，自覺遵守紀(jì)律制度，杜絕違規(guī)違紀(jì)現(xiàn)象。下面，我代表局黨委講幾點(diǎn)意見，供大家參考。 一、堅(jiān)持開拓創(chuàng)新，突出民生保障，推 動 x 年各項(xiàng)工作取得新佳績 x 年以來，全區(qū)人社系統(tǒng)認(rèn)真貫徹中央和省、市、區(qū)委決策部署，堅(jiān)持“民生為本、人才優(yōu)先”工作主線，結(jié)合黨的群眾路線教育實(shí)踐活動，進(jìn)一步改進(jìn)工作作風(fēng)，提升服務(wù)效能，開拓進(jìn)取，銳意創(chuàng)新，各項(xiàng)工作都取得了較好的成績。 (一 )招商引資工作取得新進(jìn)展。始終把招商引資工作擺在突出位置，以項(xiàng)目為抓手，創(chuàng)新思路，狠抓落實(shí)，投資 億元的 x 中科節(jié)能裝備項(xiàng)目開工建設(shè)，投資 億元的樂天瑪特超市項(xiàng)目竣工，特別是總投資 億元的華和智能叉車項(xiàng)目成功簽約。 (二 )就業(yè)創(chuàng)業(yè)工作得 到新提升。以省“五星”級人力資源市場為依托，精心構(gòu)建覆蓋全區(qū)的就業(yè)創(chuàng)業(yè)網(wǎng)絡(luò)。突出抓好農(nóng)民工“兩節(jié)”返鄉(xiāng)和高校學(xué)生離校前后“兩個(gè)環(huán)節(jié)”，組織開展就業(yè)創(chuàng)業(yè)政策宣傳突擊月和各類現(xiàn)場招聘會等活動。全年城鎮(zhèn)新增就業(yè) 7988 人，城鎮(zhèn)失業(yè)人員再就業(yè) 4968人，扶持創(chuàng)業(yè) 1830 人，新增轉(zhuǎn)移農(nóng)村勞動力 4835人，城鎮(zhèn)登記失業(yè)率控制在 %以內(nèi)，高校畢業(yè)生總體就業(yè)率達(dá) %。建成 1 個(gè)市級軟件創(chuàng)業(yè)園，全市創(chuàng)業(yè)、就業(yè)社保一體化現(xiàn)場會在我區(qū)召開，城鄉(xiāng)勞動者就業(yè)平臺被區(qū)委評為“ x 服務(wù)群眾十件實(shí)事”。 (三 )社會保障工作 取得新成果。社保基金征繳更加便捷。實(shí)行“五險(xiǎn)合一”征繳模式，搭建社保費(fèi)征繳網(wǎng)上申報(bào)、社保業(yè)務(wù)自助