【文章內(nèi)容簡介】 力提倡“關(guān)注民生”“以生為本”和家長由過去要求“有學(xué)上”到現(xiàn)在要求“上好學(xué)”的 時代 背景下， 抓好學(xué)校 后勤工作既是國家政策要求，又是群眾熱切期盼 。 《國家中長期教育 改革和發(fā)展規(guī)劃綱要》明確將“促進(jìn)學(xué)生健康成長”作為教育一切工作的出發(fā)點和落腳點， 進(jìn)一步強(qiáng)調(diào)了學(xué)校后勤工作的重要性。我市 學(xué)校近幾年對后勤工作重視程度不斷增強(qiáng)，后勤工作成績突出，但仍有 少數(shù) 單位認(rèn)識不 高 ， 重視不夠，措施不力，起色不大， 與先進(jìn)單位的差距 似乎 越來越大 ，還有 極個別 單位剛?cè)〉昧艘恍┏煽?，思想懈怠，放松管理?又回落到過去 “說起來重要，做起來次要，忙起來不要” 的被動狀態(tài) ，不利教育事業(yè)健康長足發(fā)展。 （二） 后勤保障管理 發(fā)展不均衡 。 經(jīng)過幾年努力，我市學(xué)校后勤工作總體局面良好，但發(fā)展極不平衡 。一方面，以 首批“后勤標(biāo) 準(zhǔn)化示范學(xué)?！?為代表的先進(jìn)單位 已具有較高水平，后勤設(shè)施建設(shè)已達(dá)到“十有八配套” 標(biāo)準(zhǔn) ，后勤管理基本實現(xiàn)了“ 三化”目標(biāo) ，日常工作已實現(xiàn)常態(tài)化，基本達(dá)到了“師生滿意”“家長放心”要求。 另一方面， 受各種 因素 制約， 部分 農(nóng)村寄宿制學(xué)校， 特別是偏遠(yuǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)和薄弱學(xué)校， 優(yōu)質(zhì)教育資源 依然嚴(yán)重 短缺，學(xué)生食宿條件亟待改善 ，明顯落后于全市總體水平。特別值得一提的是，城區(qū)非寄宿制學(xué)校后勤工作已相對落后，必須引起各學(xué)校高度重視。 （三） 堅持 學(xué)校后勤 保障管理 公益性原則不夠， 創(chuàng)收 盈 利思想 普遍存在 。 少數(shù)學(xué)校在學(xué)校后勤保障服務(wù)指導(dǎo)思想、出發(fā)點上出 現(xiàn)偏差，以提供保障服務(wù)為名，行創(chuàng)收盈利之實。一是 7 有些學(xué)校 一味追求 高利潤， 食堂 飯菜質(zhì)量差， 價格高，產(chǎn)生的盈利不用于食堂維修改造和設(shè)備添置，不用于反饋學(xué)生；二是有的學(xué)校攤派食堂創(chuàng)收盈利指標(biāo)和上繳學(xué)校利潤， 用于補(bǔ)充學(xué)校相關(guān)經(jīng)費和教職工福利。 三 是校園超市出現(xiàn)“三無”食品，價格偏高， 學(xué)校 甚至按在校學(xué)生人數(shù)或按營業(yè)額比例收取 承包費，導(dǎo)致價格質(zhì)量難保證。 四 是食堂糧油大宗物品不實行招標(biāo)，不實行定點采購，采購、倉儲費用攤?cè)牖锸吵杀竞罅硇屑觾r，學(xué)校、學(xué)生都得不到實惠。 五 是有的學(xué)校食堂物資采購缺乏監(jiān)督機(jī)制，質(zhì)量難保證，導(dǎo)致學(xué)生投 訴事件。 （四） 后勤服務(wù)性收費 程序 不規(guī)范 。 關(guān)于服務(wù)性收費， 最突出的、社會投訴最多的是四個方面：學(xué)生奶、學(xué)生著裝、學(xué)生保險和強(qiáng)制就餐。 學(xué)校通過向?qū)W生和家長宣傳，征得其認(rèn)可，在堅持自愿前提下引導(dǎo)、組織學(xué)生飲奶、著裝、投保，這本身是件好事，但在推廣操作過程中由于工作不細(xì)，方式方法簡單，引起 了 家長不滿和投訴。集中反映在以下幾個方面：一是不向家長致信征求意愿，有的 下發(fā)了《告家長書》 ，但不是家長簽字而是學(xué)生代簽，有的家長簽字后，學(xué)校沒有及時回收存檔，出現(xiàn)投訴事件后無據(jù)可查，還有的缺乏有效宣傳，即使 下發(fā)《 告家長書 》 ，家長也不能全面了解，導(dǎo)致誤會；二是學(xué)校搞一刀切，開學(xué)報名時由學(xué)校代收費，不是由提供服務(wù)的企業(yè)收費，又沒有向家長解釋清楚， 讓學(xué)生家長產(chǎn)生學(xué)校亂收費的錯覺 ，影響教育形象；三是不開發(fā)票，不開保單，只是一張臨時收據(jù)；四是 對服務(wù)質(zhì)量監(jiān)管不細(xì)致，不能及時與 家長 溝通 。如學(xué)生飲用奶每盒單價、供應(yīng)天數(shù) 以及國家相關(guān)政策 ，有時因特殊原因未按時發(fā)放， 學(xué)校沒有 向 學(xué)生和 家長及時說明 ； 如“學(xué)平險”的性質(zhì)、保費及保障水平，疾病及意外傷害保障項目，沒有告知家長 ； 再如學(xué)生統(tǒng)一著裝的意義、作用，學(xué)生統(tǒng)一采購方式價格，尺寸規(guī)格不符和質(zhì)量問題如何 退換，學(xué)生日常著裝要求 8 等，都沒有對家長宣講。五是還有的學(xué)校把 上述服務(wù)項目的收費與學(xué)生報名掛鉤，并硬性將各項收費指標(biāo)下達(dá)給班主任 ，班主任只好強(qiáng)制收費完成任務(wù) ，引起家長不滿 。 上述問題必須引起各位校長的高度重視，必須加強(qiáng)管理，規(guī)范程序，把工作作細(xì)作扎實。 三、 2020 年 學(xué)校后勤保障管理 工作的重點 2020 年，是落實教育規(guī)劃綱要的關(guān)鍵之年，就學(xué)校后勤而言，是促進(jìn)規(guī)范、強(qiáng)化建設(shè)、深化管理、優(yōu)化服務(wù)的攻堅之年。抓好今年的工作要 圍繞“一個中心”， 確保 “兩個宗旨”，突出“三 個重點”，完善“ 四 個機(jī)制”，抓好“ 五 項工作” 。 圍繞“一個中心”： 即促進(jìn)學(xué)生健康成長。 確保 “兩個宗旨”： 即服務(wù)教育教學(xué)，服務(wù)師生生活。 突出“ 三 個重點”： 食堂規(guī)范化建設(shè)、 學(xué)校安全管理 和學(xué)生營養(yǎng)干預(yù) 。 完善“ 四 個機(jī)制”： 即完善市場化運(yùn)作機(jī)制、高中教學(xué)用書規(guī)范管理考核機(jī)制 、 學(xué)校后勤保障管理規(guī)范化建設(shè)考核評價機(jī)制 、學(xué)校安全管理綜合考核機(jī)制 。 抓好“ 五 項工作” ：即 學(xué)校后勤“四個創(chuàng)建”活動、“后勤標(biāo)準(zhǔn)化示范學(xué)校”建設(shè)、校園風(fēng)險管理、教育消費市場管理 和后勤宣傳工作 。 具體工作 已印發(fā)工作要點，大家會后認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會，下面，我結(jié)合工作實際，強(qiáng)調(diào)幾 項 重點工作。 （一）把 “ 規(guī)范化 食堂”建設(shè)作為落實省教育廳 “四好一滿意一放心”活動 、推行“五員”工作機(jī)制、提升我市學(xué)校后勤保障管理水平的重大 舉措。 去年年底，省教育廳圍繞學(xué)生食堂財務(wù)管理、成本核算、營養(yǎng)改善等管理內(nèi)容連續(xù)下發(fā)了 3 份指導(dǎo)性 文件，