【文章內容簡介】 ，不僅給支行、給團隊造成了不利的影響，更是給片區(qū)公司企業(yè)形象造成損害。我已深深的認識到了我的錯誤，在這里，請大家接受我深深 的歉意。在 xx 月xx 日的傍晚，我認真的地成了一天的業(yè)務：迅速的平完賬后，打印了柜尾箱余額表，我便開始核對 ***的尾箱。經過捆把，清點零頭，加計總數等系列流程后，確定現金、一卡通 7 個；雙整存單 20 個；普通存折 13 個；這與尾箱余額表完全符合。在軋帳單上加蓋公章現金訖 4 和名章之后，我開始與柜員 *姐互相查庫，清查無誤后，我和她先后各自 完成封包，我與 *將尾箱進行了封包， *姐則對尾箱進行了封包，或許是新人的緣故，我在業(yè)務流程的熟悉上還有所欠缺，一時馬虎大意，便沒有與田姐共同清點，直接導致在核對項目上有了漏洞， *姐在對進行封包時，有 3 個存折未裝入柜箱內，失誤就這樣的產生了。這次失誤的發(fā)生，讓我深刻的意識到一點：細節(jié)決定成敗。要想做一名好銀行柜員，尤其是要成為一名優(yōu)秀的“新兵”，按部就班、循規(guī)蹈矩是遠遠跟不上時代發(fā)展的，我要做的是多動腦筋，多想問題，避免問題，解決問題，只有這樣才能強化風險防范意識，從細節(jié)把服務做到最優(yōu)。俗話說：“溫故而知新”。幾天里我深刻反思，系統(tǒng)的又學習了銀行業(yè)務的服務流程，今后我一定會克服開封庫包態(tài)度不認真的毛病，我會將雙人查庫，雙人封包，再次核查認認真真落實到實處，做到萬無一失。然而，此時此 刻面對已經造成的失誤，我心中充滿了悔過與愧疚之意，真切的希望支行領導能給 我一個改過自新的機會，在今后的日子里，我一定會做好本職工作，提高防范意識，克服麻痹大意思想，時刻保持高度警惕性，時時刻刻學習《銀行服務規(guī)范與緊急情況處理》等規(guī)定，并嚴格按照規(guī)定操作業(yè)務。為支行的發(fā)展貢獻自己全部的光和熱。請領導相信我，我保證，這樣類似的失誤將不會再發(fā)生。檢討人：日期 差錯分析 x 月 x 日我在業(yè)務操作上的大意與失誤，造成結算型差錯，給營業(yè)室以及支行都造成了十分不良的影響。為此，我感到十分歉意和內疚。 事情經過是， x 月 x 日我在給客戶辦理開立網銀業(yè)務時，由于當天在大廳內等候的客戶較多，客戶已經排隊等了好久了，心里想快點兒給客戶辦完，做事著急，在錄入網銀限額時沒有仔細跟客戶申請書上的限額核對，憑印象錄入并且在班后看傳票看的不夠仔細，沒有發(fā)現傳票上面打印的限額跟客戶申請書 上的限額不一致。造成了結算性差錯。 這次問題的發(fā)生，讓我深刻認識到自己存在的問題。 性格比較急躁，不夠謹慎小心。結算序列的柜面工作要求要相當的謹慎細心，每筆業(yè)務都有不只一個風險的控制點，要做到筆筆核對，要 素完備精準無誤。在平時辦業(yè)務的過程中，我基本上大的風險點例如核對客戶身份證，客戶簽名等地方還是比較小心，都有反復核對。但對于一些比較小的地方例如介質的勾畫，有時也因為客戶比較多比較忙而忽略了。基本上還沒有能夠養(yǎng)成一個合格柜員應具備的辦理業(yè)務時核對的固定套路模式，特別忙起來的時候就比較難兼顧。 沒有擺正心態(tài)，得失心過重。參加工作半年多了，我一直是自我學習，自我鍛煉的狀態(tài)，非常想得到大家的認同，不愿意自己辦理業(yè)務太慢，或者比別人差很多。當因為這樣或那樣的原因比較慢或者處理不好的時候比較容易著 急?？吹降群虻目蛻舯容^多的時候非常 想在有限的時間里都辦理幾筆業(yè)務，不想因為自己慢讓別的同事吃虧。因為這樣有時候速度提上了，缺喪失了業(yè)務的準確度，不免出現一些問題 做事缺乏條理。在銀行從事柜面工作應該理清條理，梳理清楚每天早上中午晚上分別應該做什么事情，嚴格執(zhí)行。班后的傳票勾對與檢查時一個非常重要的環(huán)節(jié)，能夠有效的避免一天工作中由于各種原因造成的失誤。 這段時間我反復進行了自我檢討，深刻認識到了自己在工作中的不足之處并明確了自己今后努力改正的方向，從錯誤中自我反思，不斷進步和蛻變，才能努力成為一名優(yōu)秀的員工。 ，在為顧客辦理業(yè)務時要仔細核對，認真地按照步驟一步一步的辦理，保證正確率的情況下提高效率。在班后嚴格按照規(guī)章制度，仔細勾對傳票，翻看傳票。 ，不要自認為自己 很多業(yè)務已經逐漸熟悉，總是希望能夠加快速度，看著前輩們比自己快那么多總是希望自己也可以一樣，但別忘記了他們的熟練是在日積月累中形成的 ，而我們的基本業(yè)務技能本來就不熟練，也沒有下功夫去練習卻要求速度，更多錯誤的出現就不可避免了。 檢討書 由于 12 月 18 日我在業(yè)務操作上的大意與失誤，不僅給支行、給團隊造成了不利的影響，更是給片區(qū)公司企業(yè)形象造成損害。我已深深的認識到了我的錯誤，在這里，請大家接受我深深的歉意。 在 12 月 18 日的傍晚，我認真的地成了一天的業(yè)務：迅速的平完賬后，打印了柜尾箱余額表，我便開始核對 ***的尾箱。經過捆把，清點零頭，加計總數等系列流程后，確定現金、一卡通 7 個；雙整存單20 個；普通存折 13 個；這與 尾箱余額表完全符合。 在軋帳單上加蓋公章現金訖 4 和 名章