【文章內(nèi)容簡介】 ”我想也沒想便說：“沒問題。” 我馬上擬定招聘廣告，送到報社。招聘廣告刊登后的第三天，應(yīng)聘者便多達四五十人。我從中挑選了 5 位，約他們前來面試。 這 5 位面試者當中，有一位本科生、兩位大專生，均畢業(yè)于正規(guī)大學(xué)，目前尚未找到工作。其余的兩位也通過自學(xué)考試取得了大專文憑，其中一位在一家私營企業(yè)干過會計，另一位則是已經(jīng)下崗的國有企業(yè)的副廠長。這幾個人的檔次不可謂不高，但在問到他們對月薪的要求時，他們都很保守，竟小心翼翼地開出了低價。要價最高的是本科生 1300 元，而要價最低的則是下崗的副廠長 800 元！問他們何以如此實際，他們都表示，如今找份工作不容易，要求就不要那么高了。 把他們送走后，我就想，自己僅為中專畢業(yè)，而且毫無資歷可言，為什么在別人的 誘惑下，找老板提出一些額外要求呢？我終于明白自己應(yīng)該怎么辦 了。于是，我又到總公司找到大老板。然而，還沒等我開口，大老板便問：“招聘工作進展得怎么樣啦？”我苦笑了一下，說：“面試了幾個，總覺得還是不如我合適?！崩习逭f：“可你已決定走了呀！”我說：“要是我收回我的辭職報告呢？”“你真是個聰明人！”老板說著站起來拍了拍我的肩膀說：“不瞞你說，公司現(xiàn)在是負債經(jīng)營，一時還難以給員工漲工資。好好干，等打開了局面，公司是不會虧待大家的?！蔽疫B連點頭說：“我明白，我明白?！? 酒店經(jīng)理辭職報告 l 總 ：您好 ! 今天，當我不得不懷著復(fù)雜的心情提筆時，心中充滿了感慨和遺憾。今天算來差不多是我上任總經(jīng)理五個月的樣子，其間的酸甜苦辣，一言難盡。盡管這五個月已經(jīng)取得了我們公司歷史最好的業(yè)績，但我還是決意離開，這種結(jié)局帶給我更多的是沉重和反思。 一、反思走入公司的決策 ，而非因為目的 —— 我邁出的第一步就錯了 當初經(jīng)過跟您和獵頭公司協(xié)商，我對公司進行了為期三周的調(diào)研，呈交管理診斷報告后我選擇了放棄。兩天后您親自開車到我家，而且告訴我，您組織過中層管理人員集體表決 ，一致通過聘我做總經(jīng)理，并讓他們每個人簽了“軍令狀”，如果某一天因為新任領(lǐng)導(dǎo)的管理需要，對他們進行調(diào)整或辭退，任何人不得有異議。我很感動，自感無法望孔明先輩之項背，無需三顧茅廬 。也看您變革決心之大，告訴我把權(quán)力完全下放，可以大膽放手地去干 。還有一點是我的私心 —— 大學(xué)畢業(yè)二十年一直在外漂泊，中國人有個葉落歸根的情結(jié)，而我們公司正好在老家，種種復(fù)雜的原因讓我接受了這份任命。 問題恰恰出在這里：是因為原因接受了任命，而非因為目的 ——我邁出的第一步就錯了 。而作為您，在各項條件尚未完備，尤其在您沒有足夠思想準 備的 情況下，就匆忙引進了一個總經(jīng)理。 進入公司兩個月后，在逐漸意識到公司過分注重短期效益，授權(quán)也遠不夠充分時，我提出了離開。是您的誠心再一次打動了我，是啊，來的時間畢竟太短，完全放權(quán)也存在風(fēng)險，公司失敗不起，而員工的渴望、管理的現(xiàn)狀也確需引進外聘的高管 。我同樣也失敗不起，作為從業(yè)多年的職業(yè)經(jīng)理，更不愿意輕易看到自己的失敗。 ，而是一個總經(jīng)理助理或者執(zhí)行副總 企業(yè)發(fā)展之初，老板的主要管理方式是靠人治。當企業(yè)十幾、幾十個人的時候，企業(yè)所有情形都能一目了然，問題一句話就能解決 。而當組織規(guī)模擴張到上百人的時候，自己那雙眼睛已經(jīng)遠遠不夠用了，自己所到之處滿眼都是問題，而且說個十遍八遍都不管用，就連睡覺都得睜一只眼睛。您招聘我的目的不僅因為自己飛得太高太快，感覺那些熟悉得連乳名都能隨口叫出來的老臣已跟不 上自己的思路及企業(yè)的形勢，還希望借他人之手革除組織的痼疾，又能避免被人說成是炮打慶功樓的朱元璋似的領(lǐng)導(dǎo)。 今天看來，我們雙方的定位就沒有從根本上取 得一致。您是想透過一個外聘的高管把自己的管理思路貫徹下去。您需要的不是總經(jīng)理，而是一個總經(jīng)理助理或者執(zhí)行副總，無非為了促成我進來，冠了一個總經(jīng)理的名頭，盡管您對此一直諱莫如深。 但我們配合的最大問題在于，老板您希望透過一個職業(yè)經(jīng)理去改變下邊時，卻沒有意識到系統(tǒng)問題的根源大多出在自己身上。職業(yè)經(jīng)理依之，將因錯位導(dǎo)致舍本逐末 。反之，試圖改變老板的結(jié)局，往往注定失敗的是自己。 因此，我們公司招聘高管，必須在您認識并接受改變自己的時候。 二、反思戰(zhàn)略思路的配合 一個企業(yè)的戰(zhàn)略要統(tǒng)領(lǐng)全 局，是企業(yè)發(fā)展之大綱。戰(zhàn)略是基于企業(yè)使命的 基礎(chǔ)上，充分分析優(yōu)勢、劣勢、機會、威脅等綜合因素并配備必要資源的結(jié)果。企業(yè)不同的發(fā)展階段需要配合不同的戰(zhàn)略。 ，有可能是明天失敗的根源 先看一下我們公司的部分運營指標和問卷調(diào)查數(shù)據(jù)： 幾個主要運營指標： 2021年銷售額較上年增長 %， 2021 年增長率為 %。 質(zhì)量方面： 2021 年配套產(chǎn)品退貨率為 %。 成本方面基本變化不大 。 交貨期沒有統(tǒng)計數(shù)據(jù)。 下面是摘錄的部分調(diào)查問卷、訪談和文件記錄的數(shù)據(jù)： 了解公司戰(zhàn)略規(guī)劃的員工占比： %。 認同企業(yè)而留下的占比： %。 員工公平滿意度： %。 越級指揮普遍性： %。 文件執(zhí)行率： %。 近幾年業(yè)績徘徊的原因全在這里：運營指標是結(jié)果，問卷調(diào)查的數(shù)據(jù)是原因。您對診斷報告是認同的，我們也不止一次溝通過，企業(yè)由快速增長變成停滯不前，已經(jīng)說明企業(yè)發(fā)展遇到了瓶頸。長痛不如短痛，趁現(xiàn)在企業(yè)效益還好，市場還給我們喘息的機會，應(yīng)盡快把工作重心放到 規(guī)范基礎(chǔ)管理上，否則受技術(shù)、人員素質(zhì)、管理水平、執(zhí)行力等諸多因素的制約，在質(zhì)量、交期無法徹底保障的情況下，我們供貨越多風(fēng)險越大，等到我們的品牌信譽出了問題再去補救，就為時太晚 ! 事實上，在我進公司不久，您重新調(diào)整了 2021 年的目標。這個目標是在前三年業(yè)績徘徊的情況下，銷售額增長 %。 回顧一下我們公司發(fā)展的歷史，我們企業(yè)的發(fā)展，得力于老板您敏銳的市場洞察力和廣泛的社會資源，我們是在行業(yè)競爭力極其弱小的情況下，借火爆 的行業(yè)形勢，靠低端產(chǎn)品和價格優(yōu)勢迅速膨脹起來的，我們賴以成功的 增長模式就是復(fù)制規(guī)模。 盡管您嘴上承認規(guī)范管理為第一要務(wù)，但內(nèi)心似乎更偏好規(guī)模效益，做得更大，然后更強。但是，做大還是做強，要看企業(yè)發(fā)展的階段，不是憑感覺或拍腦袋出來的。今天成功的經(jīng)驗，有可能是明天失敗的根源。 ，有什么樣的戰(zhàn)略就會有什么樣的企業(yè) 我曾在競爭比較激烈的行業(yè)做過，深刻理解殘酷的市場競爭意味著什么。不用跟家電業(yè)比，即使跟普通競爭狀況的行業(yè)相比，我們的生存都是問題。今天我們企業(yè)所在行業(yè)的競爭形勢已經(jīng)從藍?？缛爰t海階段，但我們的思維還未從根本上 轉(zhuǎn)變。 包括您在內(nèi)的眾多元老對此不以為然，企業(yè)為了快速賺錢難道還錯了嗎 ?要這么說，那我們的孩子為什么不中學(xué) 畢業(yè)就去工作，而要選擇上大學(xué) ?上大學(xué)不僅不賺錢，每年還要花費上萬元 ! 也許我們思路相悖的原因在于，在老板您的眼里，企業(yè)從無到有，是自己一點一滴心血的結(jié)晶，您對待公司更像是對待自己的孩子，尤其隨著規(guī)模的發(fā)展，對企業(yè)命運的擔憂可謂如履薄冰，容不得半點閃失，導(dǎo)致在戰(zhàn)略決策的風(fēng)險評估和選擇上，傾向于經(jīng)驗避免失敗。 但我一直在想，當行業(yè)形勢迅速逆轉(zhuǎn)后，我們怎么辦 ?我們的核心競爭力 在哪 ?靠技術(shù) ?管理 ?市場資源 ?還是價值鏈 ?我們沒有優(yōu)勢可言 ! 老板的格局決定一個企業(yè)的戰(zhàn)略，有什么樣的戰(zhàn)略就會有什么樣的企業(yè) ! 三、反思對下工作的推動 一個企業(yè)的成功 80%在于執(zhí)行力，優(yōu)秀的執(zhí)行力可以彌補和發(fā)現(xiàn)戰(zhàn)略的失誤。而在我們公司有一個很奇怪的現(xiàn)象，同一件事情，不同的人安排會出現(xiàn)大相徑庭的結(jié)果。下面從公司最基本的幾個方面，分析一下我們不能有效推動工作 的問題出在了哪里 ? ，想領(lǐng)著原來一幫蓋草房的泥瓦匠蓋起高樓大廈是不可思議的 一個公司，組 織結(jié)構(gòu)的確定要服從于公司的整體戰(zhàn)略，然后根據(jù)企業(yè)發(fā)展的需要進行崗位分析，進而把合適的人員選拔到合適的崗位。而在我們公司，核心權(quán)力層都是跟隨您十年以上的老部下，如果這不是問題，那您身邊的司