【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 關(guān)。同時(shí)公司 加大改革力度與步伐，重新裝修辦公環(huán)境、改革工程部模式，提升材料品質(zhì)，引進(jìn)了 5s 標(biāo)準(zhǔn)化樣板工程體系、設(shè)計(jì)院三位一體式的設(shè)計(jì)所模式改革，主材一站式購(gòu)物館的建立等一系列舉措都為 2021 年的市場(chǎng)作足了充分的準(zhǔn)備。 2021年全年公司共完成 ，其中市場(chǎng)部完成 萬(wàn)元的成績(jī)。以下為設(shè)營(yíng)部員工任務(wù)完成情況的匯總： 設(shè)計(jì)部： 第一名：元簽約合同數(shù)： 25 戶(hù)占總簽單額 %第二名：元簽約合同數(shù)： 18 戶(hù)占總簽單額 %第三名：元簽約合同數(shù)： 16 戶(hù)占總簽單額 %。。。 客服部： 第一名：簽約合同數(shù)： 22 戶(hù)占總簽單額 %第二名：簽約合同數(shù)： 16 戶(hù)占總簽單額 26%第三名元簽約合同數(shù)： 16 戶(hù)占總簽單額 %第四名元簽約合同數(shù)： 13 戶(hù)占總簽單額 20%。。。 五、圍繞公司宣傳和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，負(fù)責(zé)公司各種活動(dòng)的指揮、企劃工作。協(xié)助孟總?cè)讨笓]、策劃并參與了以下工作： 《第 3 屆裝飾狂歡節(jié) 12 戶(hù)》、 日《第 4 屆裝飾狂歡節(jié)》、 《第 5 屆裝飾狂歡節(jié) 6 戶(hù)》、 《 5周年慶典大型簽約特供會(huì) 12 戶(hù)》、《夏季裝飾狂歡節(jié)》《 5s 標(biāo)準(zhǔn)樣板工程簽約洽談會(huì)》《秋季裝飾狂歡節(jié)》《跨工程征集簽約洽談會(huì)》等 20 場(chǎng)活動(dòng)。 六、對(duì)公司品牌、形象進(jìn)行有效的營(yíng)銷(xiāo)、媒介宣傳。 多期《都市晨報(bào)》《彭城晚報(bào)》報(bào)紙、雜志、網(wǎng)絡(luò)廣告；多屆大型活動(dòng)及會(huì)議營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的平面宣傳、《完全家裝手冊(cè)》、《快樂(lè)裝修導(dǎo)報(bào)》印刷品及廣告噴繪的制作工作。 八、及時(shí)組織完成總經(jīng)理，公司所需部分文件的起草和有關(guān)文字材料的擬制。 九、問(wèn)題與不足曾經(jīng)有一句話(huà)，對(duì)我影響很深，叫做事先做人。但我站在企業(yè)管理者的角度上，深刻地體會(huì)到另外一點(diǎn)：那就是做事就不要做人，做人就不要做事。更多的人衡量得失只是問(wèn)你：結(jié)果怎么樣？！不要怕得罪人，只要是為了工作，為了公司。做事情一定要有魄力，要有執(zhí)行力。更多時(shí) 候需要做的只是 —— 不停地努力工作，不停的默默表現(xiàn) —— 爭(zhēng)取成功。所以 2021 年我包括在坐的各位要在工作方法上有一個(gè)質(zhì)的改變。二十一世紀(jì)工作生存法則就是：建立個(gè)人品牌，把你的名字變成錢(qián)。由于自身在專(zhuān)業(yè)知識(shí)上的限制，雖然比去年有所進(jìn)步，但掌握仍然不夠，特別是對(duì)設(shè)營(yíng)部員工的培訓(xùn)、教育、學(xué)習(xí)指導(dǎo)力度還不夠。 2021年計(jì)劃：抓住 2021，決戰(zhàn) 2021 一、 2021 年部門(mén)計(jì)劃完成產(chǎn)值 2021 年的市場(chǎng)預(yù)期應(yīng)該不錯(cuò)， 09年的樓市持續(xù)火爆，金融危機(jī)的影響已經(jīng)遠(yuǎn)去，據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)， 2021年上房的小區(qū)將達(dá)到 40 多個(gè)，所以公 司針對(duì) 2021 年的市場(chǎng)預(yù)期制訂以下任務(wù)量： 公司全年計(jì)劃產(chǎn)值保底 1000萬(wàn)。 市場(chǎng)部萬(wàn) 單位：萬(wàn)元 我們?cè)谛碌囊荒昀镆欢ㄒ獔?jiān)定信心，迎難而上，創(chuàng)造新業(yè)績(jī)，譜寫(xiě)新輝煌。 二、 2021年，我想我應(yīng)該從以下幾個(gè)方面來(lái)開(kāi)展我們的工作： 根據(jù)市場(chǎng)形勢(shì)變化及時(shí)加強(qiáng)市場(chǎng)推廣、宣傳力度，并在 2021年上半年加強(qiáng)投放有效媒體廣告的力度，尤其是電視和廣播媒體的硬廣，進(jìn)一步加強(qiáng)紅地球裝飾品牌的市場(chǎng)知名度。 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)要有新的突破。以“ 5s 標(biāo)準(zhǔn)化樣板工程”為核心營(yíng)銷(xiāo)亮點(diǎn) 、圍繞它開(kāi)發(fā)新的思路。尤其是客服部代表在小區(qū)駐點(diǎn)時(shí)可以結(jié)合我們公司在各小區(qū)的 5s 標(biāo)準(zhǔn)化樣板工程進(jìn)行洽談客戶(hù)，這樣會(huì)更有說(shuō)服力，會(huì)更有效，更直接。 加強(qiáng)與物業(yè)、工會(huì)的前期合作，配合會(huì)議營(yíng)銷(xiāo)，開(kāi)展“家裝課堂”進(jìn)小區(qū)活動(dòng)。 在鞏固現(xiàn)有的市場(chǎng)份額基礎(chǔ)上，加強(qiáng)會(huì)議營(yíng)銷(xiāo)，運(yùn)用各種有效促銷(xiāo)方式，確保市場(chǎng)的占有率，有目的的策劃活動(dòng)?，F(xiàn)把 2021 年會(huì)議營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)策劃方案 (草案 )具體時(shí)間及安排情況匯總?cè)缦拢?1月 23 日《虎虎生威之新年團(tuán)裝盛宴》 3 月 6日《第 2 屆裝飾狂歡節(jié)暨春季簽約洽談會(huì)》 3月 27 日《第 3 屆裝 飾狂歡節(jié)暨春季簽約洽談會(huì)》 4月 25 日《周年慶典簽約特供會(huì)》 5月 1日《紅地球五一七天樂(lè)促銷(xiāo)活動(dòng)》 6月 6 日《第 6 屆裝飾狂歡節(jié)暨簽約洽談會(huì)》 7月 3 日《第 7屆裝飾狂歡節(jié)暨夏季簽約洽談會(huì)》 8 月 1 日《第 8 屆裝飾狂歡節(jié)暨 8 大裝修風(fēng)格解析會(huì)》9月 5 日《第 9 屆金秋裝飾狂歡節(jié)》 10 月 1日《十一七天樂(lè)促銷(xiāo)活動(dòng)》可在 10 月 1 日前做專(zhuān)場(chǎng) 11 月 6 日《第 11 屆冬季裝飾狂歡節(jié)》 12 月12 日《聯(lián)合廣播電臺(tái)跨樣板工程征集特供會(huì)》以上活動(dòng)具體時(shí)間和密度視實(shí)際情況而定，整體嚴(yán)格控制在 12—— 14 次。裝飾狂歡節(jié)是設(shè)營(yíng)部集中客戶(hù)簽約的舞臺(tái)，但 2021 年不論是裝飾狂歡節(jié)還是數(shù)次家裝文化節(jié)等大型展會(huì)活動(dòng)有效客戶(hù)數(shù)量和質(zhì)量都比 2021 年同期有所下降。（ ） 在 2021年 3月、五 一、十一，可能會(huì)有市裝飾協(xié)會(huì)等單位或媒 2 月 27 日《第 1 屆裝飾狂歡節(jié)暨新年簽約洽談會(huì)》篇二：裝飾公司 2021 工作計(jì)劃 2021 工作計(jì)劃時(shí)光荏苒，轉(zhuǎn)眼間到了 2021年底。嶄新的一頁(yè)即將翻開(kāi)，綜合公司現(xiàn)況，特制定各部門(mén)工作計(jì)劃如下： 一：市場(chǎng)部 只有加大市場(chǎng)開(kāi)發(fā)力度，結(jié)合公司的戰(zhàn)略布局，進(jìn)一步完善公司市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)，才能為公司經(jīng)營(yíng)規(guī)模再上臺(tái) 階打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。由此，市場(chǎng)部的工作開(kāi)展將通過(guò)以下三個(gè)途徑完成： （ 1）注重企業(yè)人才建設(shè)，增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。人才是企業(yè)發(fā)展之根本，市場(chǎng)部人 員的充沛在公司對(duì)市場(chǎng)前期的開(kāi)發(fā)起著至關(guān)重要的作用。因此，首要工作是市場(chǎng)部的建立。市場(chǎng)部計(jì)劃招聘商務(wù)代表三人（可以針對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生），市場(chǎng)部經(jīng)理一人（一年以上裝飾公司工作經(jīng)驗(yàn)，可通過(guò)正常招聘渠道或鼓勵(lì)同行業(yè)裝飾公司市場(chǎng)部門(mén)人員跳槽）。公司年后正式上班前十日入職。在公司由部門(mén)經(jīng)理培訓(xùn)十日后正式開(kāi)展業(yè)務(wù)，并給市場(chǎng)部下發(fā)任務(wù)，三十個(gè)工作日內(nèi)要反饋三十個(gè)準(zhǔn)客 戶(hù)信息到公司。 （ 2）有針對(duì)性的在目標(biāo)市場(chǎng)開(kāi)展前期的廣告宣傳活動(dòng)，例如一些剛交鑰匙的小 區(qū)（小區(qū)交房信息由市場(chǎng)部人員反饋），可由設(shè)計(jì)部人員配合共同完成。 （ 3）與小區(qū)售樓部結(jié)合，掌握各小區(qū)準(zhǔn)業(yè)主的電話(huà)等詳細(xì)信息。由市場(chǎng)部人員 技巧性的通過(guò)短信，電話(huà)拜訪等形式，篩選并確定出一大部分的意向客戶(hù)，并引導(dǎo)客戶(hù)到公司進(jìn)行更詳細(xì)的了解與認(rèn)知。二：設(shè)計(jì)部 設(shè)計(jì)是準(zhǔn)確反映公司形象的窗口，而設(shè)計(jì)師則是引領(lǐng)客戶(hù)與公司達(dá)成合作的關(guān)鍵。因此在新一年里，設(shè)計(jì)部將做出以下調(diào)整： （ 1）設(shè) 計(jì)團(tuán)隊(duì)的充實(shí)。公司現(xiàn)有設(shè)計(jì)師兩名，若在市場(chǎng)部充實(shí)，客戶(hù)量穩(wěn)定增 長(zhǎng)的情況下，目前的設(shè)計(jì)力量是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不足的。在新一年里，設(shè)計(jì)部計(jì)劃招聘設(shè)計(jì)師兩人（兩年以上工作經(jīng)驗(yàn)），實(shí)習(xí)設(shè)計(jì)師三人（環(huán)境藝術(shù)設(shè)計(jì)、室內(nèi)裝潢或相近專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生）。招聘工作由設(shè)計(jì)部門(mén)經(jīng)理負(fù)責(zé)，并完成后續(xù)相關(guān)的培訓(xùn)工作。公司年后正式上班前十日入職，培訓(xùn)時(shí)間為十日。培訓(xùn)內(nèi)容除設(shè)計(jì)專(zhuān)業(yè)知識(shí)、設(shè)計(jì)師談單技巧外，還要結(jié)合市場(chǎng)部準(zhǔn)確了解到本地區(qū)的小區(qū)信息，戶(hù)型詳細(xì)信息等，以便于日后工作的開(kāi)展。 （ 2）由部門(mén)經(jīng)理根據(jù)工作情況安排實(shí)習(xí)設(shè)計(jì)師、設(shè)計(jì)師配合 市場(chǎng)部到小區(qū)開(kāi)展 工作，加大工作力度，提高工作績(jī)效。 （ 3）據(jù)公司現(xiàn)況，市場(chǎng)反饋訂單為零，上門(mén)客戶(hù)簽單率為十分之一。公司熟人， 熟人介紹相應(yīng)成功率較高。綜合各個(gè)因素，設(shè)計(jì)部在市場(chǎng)部完善的基礎(chǔ)上，計(jì)劃第一個(gè)月將市場(chǎng)部反饋客戶(hù)的簽單率定為十分之一，按照市場(chǎng)部一個(gè)月三十個(gè)準(zhǔn)客戶(hù)的反饋信息量，設(shè)計(jì)部簽單數(shù)為三個(gè)；由于上門(mén)客戶(hù)具備主觀意識(shí)強(qiáng)，意向明確，相比市場(chǎng)客戶(hù)競(jìng)爭(zhēng)少等優(yōu)勢(shì)，設(shè)計(jì)部計(jì)劃將上門(mén)客戶(hù)的簽單率定為十分之二，也就是簽單數(shù)為兩個(gè)；公司熟人，熟人介紹，優(yōu)勢(shì)更大，除去不可控因素，設(shè)計(jì)部計(jì)劃簽單率為十分之五。綜上所述，以此類(lèi)推，設(shè)計(jì)部簽單數(shù)為六個(gè)，設(shè)計(jì)部第一個(gè)月簽單完成量為十五萬(wàn)。在各部門(mén)工作協(xié)調(diào)穩(wěn)定后，設(shè)計(jì)部力爭(zhēng)在三個(gè)月內(nèi)將市場(chǎng)部 反饋客戶(hù)的簽單率提升到十分之二。 三：工程部 (1)工地由固定監(jiān)理負(fù)責(zé) ,將工作任務(wù)和責(zé)任落實(shí)到個(gè)人。 (2)招聘三個(gè)施工隊(duì)，其中至少要有一到兩個(gè)外地的施工隊(duì)。并和施工隊(duì)簽 訂長(zhǎng)期的合作合同，利于公司管理。 (3)制定更完善的工地管理制度、獎(jiǎng)罰制度。加大工地整體形象宣傳力度， 統(tǒng)一施工隊(duì)伍著裝，注重隊(duì)伍素質(zhì)的培養(yǎng)，完善施工流程，突出獨(dú)特的企業(yè)文化和施工理念。四：公司內(nèi)部管理整改方案： （ 1）行政人員工作調(diào)整。除日常考勤，公司內(nèi)部資料、客戶(hù)檔案管理外，在做 好量