【文章內(nèi)容簡介】 情，只要發(fā)生一次，任何領(lǐng)導 都會讓下屬看不起！ 至于政治口號的培訓，比如愛企業(yè)如家，講究無私奉獻等等，都是些廢話！ 這里有一個矛盾，為了使你的工作更好做，你必然要對下屬進行培訓和指導，而且還不能保守，其結(jié)果會出現(xiàn)另一種情況：教會徒弟餓死師傅！因為過河拆橋好像也是很多中國老板的本性。徒弟的待遇肯定比你的少很多，如果老板感覺到不用你也可以了，你就該走人了！ 財務(wù)工作心得 （十） —— 如何成功召開財務(wù)會議 如何成功召開財務(wù)會議？ 有一句口號是：會而必議，議而必決。 開會的終極目的是解決問題，不然不如不開，切忌開會變成走形式。一般情況下，是發(fā)現(xiàn)有問題非要集中大家在一起商量解決了，才是開會的最佳時機。如果沒有發(fā)現(xiàn)有什么需要開會來解決的問題，就暫時不要開，財務(wù)工作是很繁忙也是很務(wù)實的工作，千萬不可為了開會而開會，那樣會讓下屬在內(nèi)心里產(chǎn)生不滿 情緒的。 同時開會要避免搞“一言堂”，開會的目的是要統(tǒng)一認識，所以應(yīng)該盡量鼓勵大家都發(fā)言，把所有的疑問都提出來，逐個進行解答，最后讓大家都有正確的認識?！耙谎蕴谩钡臅h，表面上威風，實際并不解決問題。 如 果是財務(wù)部門內(nèi)部的會議，主持人當然是財務(wù)負責人。開會前會議召集人應(yīng)就需要集中解決的問題、需要交待的問題和需要布置的任務(wù)擬訂一個初步的提綱。當然這些問題該如何解決，首先自己心里要有一個基本正確的答案。 開會時，再就要討論的問題逐個提出來，讓大家討論，征詢大家的意見，并解答疑問。討論時，如果下屬最后否定了自己的意見，也不要覺得丟了面子。如果一個會議開得七嘴八舌，表面上不好看，但能真正解決問題。當然開會時， 會議主持人要注意把持會議的方向。 在把自己需要解決的問題討論完畢基本形成統(tǒng)一認識之 后，再要求大家提出各自在工作當中發(fā)現(xiàn)的問題和存在困難，能當場解決的當場解決，需要其他部門配合解決的，會議后再協(xié)調(diào)有關(guān)部門解決。 最后，要把這次會議形成的統(tǒng)一認識再給大家重新明確一下。直到大家心 里面都沒有疑問了，就可以散會了。 每次會議結(jié)束之后，要馬上就會議上討論的問題形成一個文字性的規(guī)章制度來，經(jīng)總經(jīng)理簽字之后，頒發(fā)下去，要大家按照統(tǒng)一的規(guī)定執(zhí)行。 這樣，會議上有統(tǒng)一的認識，會議后有具體的規(guī)定做要求，每次會議都能及時解決一些問題，這樣存在問題就會越來越少，工作就會越做越好， 今后需要 開的會議也就越來越少了。 會議的記錄，我認為最好還是自己動手，不要求把所有人的發(fā)言和講話都記下來，只記最有用的要點即可。當然如果有明白人幫忙記錄更好，這樣開會時 不會打斷自己的思路。 還有一點：會議上，偶爾也會發(fā)現(xiàn)潛在的值得培養(yǎng)的后備人才。 財務(wù)工作心得 （十一） —— 如何管理年長固執(zhí)的下屬？ 如何管理年長而固執(zhí)的下屬？ 我曾到一個公司任職財務(wù)經(jīng)理，那家公司剛把一個老頭降為副職，因此他特別不配合，什么文件資料都不給我，給他安排什么都不做。我的對策就是：你不做，我做。你完全可以坐在一邊看我干活，而且今后我什么活都不派給你做。一個月之后，他看我財務(wù)工作比以前開展得更快，就不再認為非他不行了。但我仍然不給他安排事情做，又過了半個月，他感到這樣只吃飯不干活非常沒意思，就主動要求我給他安排點事情做。由于他在做會計方面非常不正規(guī)（那時是手工帳，這個老會計師做記帳憑證居然不按基本會計規(guī)范操作，很讓人意外！），就根據(jù)他的特點給他安排 些適合于他的外圍方面的活做，他后來和我配合得也非常好。工作關(guān)系協(xié)調(diào)好了之后，再以其他借口請他吃飯，關(guān)系就更融洽了。（絕對不能在工作關(guān)系沒有理順前請他們吃飯，否則他們會以為你必須求他而更加倚老 賣老） 真正難受的是，老板給你安排一個外行領(lǐng)導或者不懂裝懂的領(lǐng)導或者半懂不懂的領(lǐng)導，你想做什么都做不了，出了問題人家還依照和老板的老關(guān)系把責任 全部推給你?？墒乾F(xiàn)在你是他們的領(lǐng)導，事情就好辦得多，你只要安排得合理，力所能及地說服他們，一般都能配合?，F(xiàn)在又不是鐵飯碗，實在安排不了，就給老板要求再招 聘新人，把他們晾在一邊去。炒不炒魷魚是老板的事情。只要新招進來一個 新人，就足以給他們造成威脅！ 財務(wù)工作心得 （十二） —— 財務(wù)如何與倉庫對賬 如果倉庫中有幾百上千種備品備件等，在未上 ERP 的情況下，就肯定要有詳細的手工的庫存保管臺帳，對每一筆入庫、出庫都要分品種、分規(guī)格進行詳細登記。數(shù)量、單價、金額等都要登記齊全。常規(guī)的賬簿登記規(guī)范，如摘要、日小計、月合計、結(jié)存等，都要詳細而全面。一般一個老庫管員，這些基礎(chǔ)工作都做得相當好。如果沒有這些基礎(chǔ)，對賬基本上就免談，即使是對賬，也 是在敷衍。其次是出庫、入庫手續(xù)的問題，所有的入庫單、出庫單必須保證填寫準確，而且不丟單。這些單據(jù)是會計（材料會計或者成本會計）做帳的基礎(chǔ)。庫房單據(jù)的數(shù)據(jù)不準確或者單據(jù)不齊全，會計的核算肯定也不準確。即使是上了 ERP 系統(tǒng)，庫房單據(jù)也是最基本的會計資料，因為無論電腦軟件發(fā)展到什么水平，會計工作的原始資料必須要有紙面上的東西作為依據(jù)。然后就是會計關(guān)于庫房材料賬務(wù)處理的問題。一般手工帳有兩種處理方式，一種也是分品種、規(guī)格詳細進行登記，相當于另外一套庫存保管臺帳；另一種是分類匯總的材料帳，也就是把入庫、出庫的物品按類 別進行分類，再對同類別進行金額匯總后登帳和進行會計賬務(wù)處理。一般情況下最好采取第二種方式，這樣既減少人力，也能監(jiān)督控制庫房保管情況。在有前面的基礎(chǔ)的情況下，才能真正實現(xiàn)與庫房的對賬工作。對賬的依據(jù)就是會計的材料帳和庫管員的倉庫保管臺帳。如果會計采取的是第一種手工帳方式，這個好辦，直接對應(yīng)就行了，如果有對不上帳的情況，就查看出庫單、入庫單找原因。如果會計采取的是第二種手工帳方式，就把庫管員的倉庫保管帳按照類別現(xiàn)場進行分類合計，再與會計帳對應(yīng)。有不對應(yīng)的，也是查庫房單據(jù)。對于第二種會計手工帳方式，要求庫房保管帳 的分類必須和會計的一致，這樣才方便核對監(jiān)督。同時，還要求庫房保管帳必須結(jié)出入庫出庫的金額和結(jié)存金額，不能偷懶，不能只記數(shù)量不記金額（年輕庫管經(jīng)常這樣）。對賬一致后，再根據(jù)庫存保管帳的結(jié)存數(shù)，進行現(xiàn)場盤點。對于盤虧、盤盈的處理，各公司不同。我們的處理方式是：盤盈的充公，盤虧的庫管員照價賠償。 財務(wù)工作心得 （十三） —— 如何在夾縫中堅持原則 問題：我剛進入一中外合資企業(yè)，中方只占 45％的股份但實際負責經(jīng)營管理，我是外方派遣負責財務(wù)的。中方老板除了合資經(jīng)營的公司外也還有自己獨立經(jīng)營的項目，所以在資金不足時，會跟合資企業(yè)借款，甚至會想辦法轉(zhuǎn)移公司的利潤。在我之前的財務(wù)經(jīng)理與中方老板鬧得不可開交，最終被中方老板逐出公司。所以我來了之后，外方也認為有問題我并不一定正面跟中方?jīng)_突。因為有這樣的共識，所以我盡量避免沖突。公司除了生產(chǎn)其他的職權(quán)都在中方的親戚手中。所以作為財務(wù)深感勢單力?。⊥夥胶苤С治?，給財務(wù)部的人開會要支持我，跟中方的人講要支持我開 展工作。但是畢竟外方不是天天坐陣，所以中方是說一套做一套 ......我都快沒有毅力再堅持原則了。我很茫然，做為一家合資企業(yè)的財務(wù)經(jīng)理，我應(yīng)該充當一個什 么樣的角色呢？我該怎么做？ 任何一個企業(yè)，當公司的財務(wù)經(jīng)理和公司的實際負責人（總經(jīng)理或者一方股東）發(fā)生沖突到矛盾不可調(diào)和的時候，一般的結(jié)果都是財務(wù)經(jīng)理走人。不管外資、內(nèi)資、獨資、外資合資、內(nèi)資合資都是一樣，所謂神仙打仗百姓遭殃就是這個道理。因為一方股東派出的人員如果和對方的股東老板發(fā)生嚴重沖突的時候，股東之間即使知道有貓膩，也會從“合作的大局 ”著想，為了維護“公司的穩(wěn)定”而不得不更換自己派駐的人員。 在這種情況下，最難辦的就是樓主遇到的這種情況，因為公司的實際負責人本質(zhì)上就有問題（也可以說是人品有問題），存心要搞貓膩，所以這種矛盾相當難以調(diào)和。如果你是中方股東聘請的倒好辦了，同流合污，整死老外都不會有人說你道德品質(zhì)有問題。可現(xiàn)在的狀況是，你是外方聘請的，你必須站在外方的立場上來做事情，必須維護外方的利益，這是做人最起碼的道德標準，吃里扒外的事情是不能做的，可如果堅持原則一心維護自己老板的利益的結(jié)局肯定會走人。這就要講究處事的技巧了：一方 面不和中方老板發(fā)生面對面的沖突，一方面能夠維護自 己的外方老板的利益。 相當難辦，但又不得不辦。 第一，制度先行。財務(wù)把關(guān)最困難的就是公司沒有制度，或者沒有合理而全面的制度。在沒有制度的情況下，要堅持原則會相當困難，即使是獨資企業(yè)的老板自己坐鎮(zhèn)，在沒有制度的情況下你過分堅持所謂的財務(wù)原則，也會因為得罪太多的老板的親信（眾口爍金）而最終讓老板對你產(chǎn)生反感，因為他會認為你不會做事，影響了他的大局。更何況你面對的不是你的老板！所以在你發(fā)現(xiàn)任何財務(wù)方面的漏洞和問題之后（包括費用、資金、采購、 財產(chǎn)等等方面），要立即亡羊補牢，把相應(yīng)的規(guī)章制度擬訂出來，在爭取到自己的老板的同意之后，想盡一切辦法，找出各種理由說服中方的老板簽字同意，之后再頒布實施。在有規(guī)章制度的條件下，誰也說不了什么，這樣你就方便開展工作了。 第二，有些東西制度是制訂不了的，即使擬訂出來了，中方老板也不會同意簽字，當然你也就無法頒布實施。這種情況下，就要轉(zhuǎn)個彎另想辦法。比如中方老板要轉(zhuǎn)移資金，你無法阻止，就要求他完善財務(wù)手續(xù)，如填寫必要的借款單、辦理簽字手續(xù)甚至簽訂借款協(xié)議等。給中方老板的理由就是一定要完善財務(wù)手續(xù)，財務(wù)必須 規(guī)范化。 同時，不管中方老板同意不同意，每月月末必須如實做一個當月的《資金收支情況匯總表》 —— 不是現(xiàn)金流量表，詳細羅列每一類資金的實際收支情況，大筆的資金收支還必須單獨顯示出來。在報送給外方老板的同時也報給中方老板一份。因為這樣的《資金實際收支情況表》能夠徹底地直接顯示出中方老板轉(zhuǎn)移資金的情況，基本上能夠暴露他的行為本質(zhì)。報送給他的目的也是告訴他，他的轉(zhuǎn)移資金的行為，外方也知道。這樣對他而言多少都是一種牽制作用，然后他還有口難言！《資金實際收支情況月報表》表面上比現(xiàn)金流量表落伍，但由于簡單明了，卻是 制約任何一方股東行為的最佳工具！ 第三，也許具體掌管公司的一方股東會采取大量報銷費用的方法，來侵占公司的資金，提早轉(zhuǎn)移公司利潤。有的股東自己不直接報銷，而是采取假手手下人來報銷他簽字批準的方式進行處理。在制度沒有限制的情況下，你的阻擾是徒勞無功的，這種情況下，可以先給他通過，但每月月末都要做一個《費用報銷開支明細表》，按費用分類，按具體報銷的人頭詳細羅列，每人當月報銷了多少什么費用，同時再做一個《費用報銷開支累計表》，在報送給外方老板的同時，也報送給中方老板一份。報給中方老板的目的也是要告訴他，他亂 開支費用的情況，外方每筆都一清二楚！中方老板自己看了后，肯定會有啞巴吃黃連的感覺！這種費用報銷開支表，不是我們通常做的管理費用或者營業(yè)費用明細表，沒有待攤預(yù)提等費用，而是要直接反映報銷人當月實際報銷現(xiàn)金開支的 情況。 第四，對于任何大的經(jīng)濟行為，如大宗財產(chǎn)購買與處置等，不管合理不合理，你如果沒有權(quán)力阻擾，那就不阻撓，但要明白告訴中方老板，這種事情你會向外方匯報，并說明這是你的職責。而且，月末真的要歸類統(tǒng)計后給中外雙方都報出去 ! —— 如上，表面上你和他們和和氣氣，根本就不發(fā)生沖突，可實際上他們都明白，他們的任何經(jīng)濟行為都在你的監(jiān)視之下，同時也在外方老板的眼中，這樣他們的行為多少都會有些收斂。而且由于你不直接和他們發(fā)生沖突，表面上還和氣一團，他們也就找不到借口要求你的老 板撤換你！ 感覺這是一種政治斗爭藝術(shù)，呵呵 ~ 當然了，最后你的外方老板會給你怎樣的報酬，就不知道了。 財務(wù)工作心得 （十四） —— 關(guān)于內(nèi)審工作的認識 這里說的內(nèi)審是集團性質(zhì)的總公司對所屬企業(yè)的審計。 一般而言，企業(yè)內(nèi)審的主要作用有兩個方面（個人感悟，非教科書 抄 摘）： ，監(jiān)督資金安全和監(jiān)督財務(wù)工作。 ，協(xié)助開展業(yè)務(wù)工作的程序化和協(xié)助開展財務(wù)工作的規(guī)范 化。 首先，是資金安全的監(jiān)督。 企業(yè)成立內(nèi)審部門的主要目的是監(jiān)督資金的安全，即通過內(nèi)審人員的經(jīng)常性審計，去監(jiān)督下屬公司的經(jīng)濟行為，防止跑、冒、滴、漏，及時發(fā)現(xiàn)問題、堵塞漏洞，其最大的作用是能夠防止下面的貪污腐敗行為 的發(fā)生。 成立內(nèi)審部門是一個老板的明智之舉。因為老板沒有那么多值得信任的親戚去管理下屬公司，所用之人在信任的同時也無法做到完全放心，而且我們都知道，不受監(jiān)督制約的權(quán)力必然發(fā)生腐敗，所以就必須成立內(nèi)審部門來進行日常的審計監(jiān)督。 通常的情況下，在企業(yè)規(guī)模較小的時候，通過財務(wù)部門的審核把關(guān)就可以達到制約監(jiān)督的目的，但當企業(yè)規(guī)模發(fā)展到一定程度之后，再單純依靠財務(wù)部門來進行監(jiān)督，就很難達到效果了。因為公司規(guī)模壯大后，人員增多，難免良莠不齊，不可避免會出現(xiàn)各種各樣的難以預(yù)料的情況，尤其可能會出現(xiàn)下屬企業(yè)個別財務(wù)主 管與企業(yè)負責人聯(lián)手，欺上瞞下，同流合污的情況；或者出現(xiàn)個別財務(wù)主管明哲保身，做老好人而出賣企業(yè)利益的情況。所以，公司規(guī)模壯大之后，