【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 組織人員轉(zhuǎn)移，等待救援。 （ 2）店內(nèi)發(fā)現(xiàn)不明物體（裝置）事件處理辦法。酒店區(qū)域內(nèi)發(fā)現(xiàn)不明物體（裝置），要立即向公安機(jī)關(guān)報(bào)告，并及時(shí)設(shè)置隔離帶，封鎖和保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，同時(shí)迅速組織酒店人員緊急疏散，等待公安等有關(guān)部門進(jìn)行處理。 （ 3）飲用水污染事件處理辦法。發(fā)現(xiàn)酒店飲用水污染，要緊急對(duì)水源進(jìn)行有效隔離，并立即向公安機(jī)關(guān)及衛(wèi)生防疫部門報(bào)告，同時(shí)組織相關(guān)人員對(duì)中毒人員進(jìn)行救治。 （ 4）爆炸事件處理辦法。酒店發(fā)生爆炸事件后，要迅速組織人員進(jìn)行救援，并立即向公安機(jī)關(guān)報(bào)告。及時(shí)設(shè)置 隔離帶，封鎖和保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，疏散人員，迅速采取有效措施消除繼發(fā)性危險(xiǎn)，防止事件蔓延，并配合公安消防部門做好物證搜尋、排除險(xiǎn)情工作，防止再次發(fā)生爆炸事件。 （ 5）火災(zāi)事件處理辦法。酒店發(fā)生火災(zāi)事件，要全力組織員工進(jìn)行疏散和自救，同時(shí)立即向市消防部門報(bào)告，在安排人員配合消防部門組織救人和滅火搶險(xiǎn)工作的同時(shí)，配合醫(yī)療機(jī)構(gòu)妥善安置受傷人員。 （ 6）食物中毒事件處理辦法。酒店一旦發(fā)生食物中毒事件，要立即向公安及衛(wèi)生防疫部門報(bào)告，并迅速組織人員將中毒者送至附近醫(yī)院進(jìn)行救治。并對(duì)廚房炊管人員進(jìn)行監(jiān)控，對(duì)廚房及 餐廳進(jìn)行隔離管理，等待有關(guān)部門進(jìn)行采樣化驗(yàn)。 （三）、其他事項(xiàng) （ 1）本預(yù)案是對(duì)酒店可能發(fā)生的不安全和恐怖事件，在組織實(shí)施、緊急救援以及事件處理工作中的指導(dǎo)性意見(jiàn)，各部門在具體實(shí)施過(guò)程中可結(jié)合實(shí)際情況進(jìn)行處理。 （ 2）酒店各部門要制定相應(yīng)的安保和反恐維穩(wěn)工作應(yīng)急預(yù)案，積極組織實(shí)戰(zhàn)演練，并上報(bào)酒店安保領(lǐng)導(dǎo)小組備案。 （ 3）本預(yù)案為特定時(shí)期的應(yīng)急預(yù)案，各部門要結(jié)合實(shí)際進(jìn)行安全演練，確保演練的實(shí)效性和可操作性。 （ 4）任何部門和個(gè)人都有參加安保和反恐維穩(wěn)工作的義務(wù)。（ 5）保安部應(yīng)結(jié)合自身特點(diǎn)，加強(qiáng)宣傳教育工作，提高全員安全意識(shí)和采取有效的防范措施。 （ 6）本預(yù)案由酒店防委辦負(fù)責(zé)制定與解釋。（ 7）本預(yù)案自發(fā)布之日起開(kāi)始執(zhí)行。 漫灣大酒店防委辦 二○○九年九月二十三日 第四篇：反恐應(yīng)急預(yù)案 川渝老餮小吃店防恐突擊應(yīng)急預(yù)案 一、突發(fā)事件應(yīng)急處理小組：組長(zhǎng)：傅春花副組長(zhǎng)：李凱。 成員：閆金磊王旭東易新健 顧婷溫翠美 發(fā)生突發(fā)事件，在處理小組成員 到達(dá)之前，由值班員負(fù)責(zé)處理。 二、處理各種突發(fā)事件應(yīng)急措施： 搶劫案件應(yīng)急措施： （ 1）當(dāng)川渝老餮小吃店發(fā)生搶劫案件時(shí)，如劫匪持有武器（指槍械），在場(chǎng)員工應(yīng)避免與匪徒發(fā)生正面沖突，保持鎮(zhèn)靜，并觀察匪徒的面貌、身型、衣著、發(fā)型及口音等任何特征。如劫匪未持有武器且有足夠人手可以制服匪徒時(shí)，則等待適當(dāng)機(jī)會(huì)將之擒獲交與警方，但決不可草率從事以免造成不必要的傷亡。如監(jiān)控工作人員發(fā)現(xiàn)饕餮小吃店內(nèi)發(fā)生劫案應(yīng)立即告知部門經(jīng)理或值班員，并按指示向 110 報(bào)警。 （ 2）如劫匪乘車逃離現(xiàn)場(chǎng)，應(yīng)記 下其車牌號(hào)碼、顏色、車款或牌子等，并記清人數(shù)。同時(shí)可以乘的士或其他交通工具跟蹤并用通訊工具向 110 報(bào)告方位和地點(diǎn)，以便警方組織力量設(shè)卡攔截。在跟蹤的過(guò)程中要注意隱蔽，以確保自身安全。 （ 3）保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)。劫匪遺留的兇器、作案工具等不要用手觸摸。劃出警戒范圍，不要讓無(wú)關(guān)人員進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)。 （ 4）如現(xiàn)場(chǎng)在交通要道、公共場(chǎng)所等人多擁擠處無(wú)法將劫匪留下的證物留在原處的，應(yīng)一一收拾起來(lái)用塑料袋裝好，交給警方處理。 （ 5）訪問(wèn)目擊群眾，收集發(fā)生劫案的情況，提供給公安機(jī)關(guān)。同時(shí)，公安人員未勘查現(xiàn)場(chǎng)或未處理完畢之前，相關(guān)人員不要離開(kāi)。 （ 6）在場(chǎng)人員不可向報(bào)界或無(wú)關(guān)人員透露任何消息，不準(zhǔn)拍攝照片。（ 7）如有傷者，要立即送往醫(yī)院救治，并報(bào)告公安機(jī)關(guān)。 綁架人質(zhì)案件應(yīng)急措施： （ 1）當(dāng)川渝老餮小吃店發(fā)生人質(zhì)綁架案件時(shí)，樓層服務(wù)人員應(yīng)立即向部門經(jīng)理、值班員報(bào)告。 （ 2）接報(bào)后應(yīng)急處理小組可在事發(fā)樓層設(shè)立指揮部，并在第一時(shí)間報(bào)警。 （ 3）在警方到達(dá)之前應(yīng)封鎖消息 ,嚴(yán)禁向無(wú)關(guān)人員透 露現(xiàn)場(chǎng)情況 ,以免引起客人驚慌和群眾圍觀 ,導(dǎo)致劫匪鋌而走險(xiǎn)，危害人質(zhì)安全。 （ 4）盡量滿足劫匪的一些合理要求 ,如送水、送食物，以穩(wěn)定劫匪的情緒。 （ 5）保安、工程人員在附近待命，以便配合公安人員的行動(dòng)，并劃出警戒范圍。同時(shí)疏散劫匪所在房間上下、左右房的客人，以防劫匪帶有爆炸危險(xiǎn)物品。 （ 6）及時(shí)收集、準(zhǔn)備好客房的登記入住、監(jiān)控錄像、工程圖紙等資料，提供給警方。 斗毆案件應(yīng)急措施： （ 1）川渝老餮小吃店內(nèi)發(fā)生斗毆事件時(shí)，應(yīng)立即制止勸阻及勸散圍觀人群。 （ 2）如 雙方不聽(tīng)制止，事態(tài)繼續(xù)發(fā)展，場(chǎng)面難以控制時(shí)，應(yīng)迅速報(bào)告公安機(jī)關(guān)及知會(huì)川渝老餮小吃店相關(guān)部門人員。保安員應(yīng)迅速到場(chǎng)戒備，防止損壞川渝老餮小吃店物品。 （ 3）如川渝老餮小吃店物品有損壞，則應(yīng)將毆斗者截留，要求賠償。如有傷者則予以急救后交警方處理?，F(xiàn)場(chǎng)須保持原狀以便警方勘查，并協(xié)助警方辯認(rèn)滋事者。（ 4）如斗毆者乘車逃離，應(yīng)記下車牌號(hào)碼、顏色、車型及人數(shù)等特征。（ 5）協(xié)助警方勘查打斗現(xiàn)場(chǎng)，收繳各種打架斗毆工具。 食物中毒事件應(yīng)急措施： （ 1）在川渝老餮小吃店如發(fā)現(xiàn)任何人士有中毒情形，無(wú)論