【文章內(nèi)容簡介】 中，我們銷售了將近一百套保暖內(nèi)衣。在校園這個消費能力普遍不高的小市場中，我們能取得這樣的銷售成績，確實不易。這其中包含了太多人的付出與努力。忘不了協(xié)會成員們在凜冽的寒風中推銷、宣傳時的熱情 ；忘不了協(xié)會成員們在搬運貨品時那額頭冒出的汗珠；也忘不了大家在賣出商品時臉上那欣慰的笑容。付出總會得到回報，我們曾為此努力過，為此付出過，為此奮斗過，所以我們?nèi)〉昧诉@樣好的銷售成績，所以我們是成功的！ 這次銷售暖倍兒保暖內(nèi)衣活動，不僅宣“暖倍兒”的品牌，也為這個寒冷的冬天增添了一抹暖色。同時讓更多的老師和同學(xué)知道并了解了營銷協(xié)會，擴大了營銷協(xié)會在學(xué)校的影響力。這雖然只是一次小型的銷售活動，但我們營銷協(xié)會卻在慢慢地成長，也向成功邁出了堅實的一步。這只是一個開始，我相信我們營銷協(xié)會一定會走的更長、更遠！ 篇三： 2021 服裝銷售工作總結(jié) 2021服裝銷售工作總結(jié) 2021 度服裝銷售工作總結(jié) 時光飛逝轉(zhuǎn)眼又到了年底，回顧即將過去的一年里經(jīng)歷了很多，也感悟到很多。首先感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和店內(nèi)同事在這一年里幫助與支持，自己才能更好的立足于本職工作，再發(fā)揮自身的優(yōu)勢不斷總結(jié)和改進、更好的提高自身素質(zhì)。 雖然每天都在重復(fù)著單調(diào)的工作，但在公司形象受到破壞的時候我學(xué)會了如何去維護，在被客戶誤解的時候，我學(xué)會了如何去溝通與交流，在店內(nèi)銷售不好時我學(xué)會了去查找原因并加于改進，通過今年的工作特別是 十一月份店長休假讓我代理店長以來，更明確的意識到要做好店里的銷售最重要的是員工清楚自己的產(chǎn)品知識、有很好的服務(wù)態(tài)度、還要有店內(nèi)同事的積極配合，店員在店里就代表著公司形象，而這些都將影響公司的銷售。希望今后通過公司領(lǐng)導(dǎo)的指點和同事們的努力為公司創(chuàng)造更好的銷售業(yè)績。 現(xiàn)將今年的工作總結(jié)作如下匯報： 一、顧客方面：我把進店的顧客分為兩種： 第一種顧客，目的型的客人：逛商場懷有購物的目的，有比較明確的需求或者想法。她們可能開門見山或直奔主題索取自己喜歡的衣物，或者是半明確型的客人，是想買一件 襯衫或外套，但是具體要買什么樣子還沒有明確。 第二種顧客，閑逛型的顧客：現(xiàn)在的商場里有太多消磨時光閑逛型的顧客，她們有的是純粹打發(fā)時間，有的是心情不好，到琳瑯滿目的商場里散心。閑逛型的顧客不一定是說不會購物，遇到她喜歡的和開心的貨品時，下手也是毫不猶豫。目前商場里的顧客閑逛型的占多數(shù)，而對待閑逛型的顧客和有目的型顧客接待是不能完全相同的。閑逛型的顧客進店后，需要空間和時間來欣賞我們精心設(shè)計的漂亮陳列和貨品。接待她們最忌諱的就是立刻接待， 80%的時候你得到的回答是：我隨便看看。顯然這樣的接待服務(wù)是有問 題的。閑逛型的顧客進了店，我們要尋找顧客的購物機會，迎賓后給顧客一個適當?shù)目臻g和時間去欣賞我們的貨品和陳列，時機到的時候才進入到接待介紹工作中去。 二、工作方面： 根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)要求，做好店內(nèi)的陳列及新款的展示，安排好人手更好的為公司的促銷活動提升銷售。 定期及及時的做好競爭對手最新促銷活動和款式變動的收集，第一時間反映到公司總部。 做好會員基本資料的整理及定期跟蹤，維護老客戶，保持經(jīng)常與老客戶聯(lián)系，了解客戶對產(chǎn)品需求的最新動向，及時向店內(nèi)的會員及老顧客反映公司的最新款式及店內(nèi)的最新的優(yōu)惠信息。 合理的定貨保證熱賣及促銷活動產(chǎn)品的庫存，確保隨時有貨。 三、銷售技巧方面： 店員除了將服裝展示給顧客，并加以說明之外，還要向顧客推薦服裝，以引起顧客的購買的興趣。推薦服裝可運用下列方法： 推薦時要有信心，向顧客推薦服裝時，營業(yè)員本身要有信心，才能讓顧客對服裝有信任感。 適合于顧客的 推薦。對顧客提示商品和進行說明時，應(yīng)根據(jù)顧客的實際客觀條件，推薦適合的服裝。 配合手勢向顧客推薦。 配合商品的特征。每類服裝有不同的特征，如功能、設(shè)計、品質(zhì)等方面的特征，向顧客推薦服裝時，要著重強調(diào)服裝的不同特征。 把話題集中在商品上。向顧客推薦服裝時，要想方設(shè)法把話題引到服裝上，同時注意觀察顧客對服裝的反映，以便適時地促成銷售。 準確地說出各類服裝的優(yōu)點。對顧客進行服裝的說明與推薦時，要比較各類服裝的不同，準確地說出各類服裝的優(yōu)點。 其次要注意重點銷 售的技巧，重點銷售就是指要有針對性，對于服裝的設(shè)計、功能、質(zhì)量、價格等因素，要因人而宜，真正使顧客的心理由“比較”過渡到“信念”，最終銷售成功。在極短的時間內(nèi)能讓顧客具有購買的信念，是銷售中非常重要的一個環(huán)節(jié)。重點銷售有下列原則： 從 4w 上著手。從穿著時間 when、穿著場合 where、穿著對象who、穿著目的 why 方面做好購買參謀，有利于銷售成功。 重點要簡短。對顧客說明服裝特性時，要做到語言簡練清楚，內(nèi)容易懂。服裝商品最重要的特點要首先說出，如有時間再逐層展開。 具體的表現(xiàn)。要根據(jù)顧客的情況，隨機應(yīng)變，不可千篇一律，只說：“這件衣服好”，“這件衣服你最適合”等過于簡單和籠統(tǒng)的推銷語言。依銷售對象不同而改變說話方式。對不同的顧客要介紹不同的內(nèi)容，做到因人而宜。 營業(yè)員把握流行的動態(tài)、了解時尚的先鋒，要向顧客說明服裝符合流行的趨勢。 四、地理位置方面： 我們?nèi)f達店的地理位置較偏，周圍沒有更多的商圈，除了今年初新開了一個五號停機坪購物廣場外沒有其他購物點。而這兩處的購物特點都是靠周六日及其他節(jié)假日帶來的客流，或更多的是靠萬達搞一些廣 場活動而帶動的客流。 也就是因為我們店由于地理及客流的因素占關(guān)健的比重，所以做好節(jié)假日的促銷優(yōu)其關(guān)鍵，而如果作為店鋪的管理者一定要知道自己店鋪的最暢銷款是什么以及最搶眼的促銷位在那里，合時合地的陳列才能更好的提高銷售。我們可以根據(jù)客流的高低制定不同階段，而在不同的時段采取的陳列思想也應(yīng)該不一樣，如周一至周四客流少我們作求生存的階段，那么就要用最暢銷的款陳列在最出錢的貨架上面，如周五至周日客流高鋒我們作求奔小康階段，就要采取暢銷款和滯銷款的不同組合已達到四面開花的景象。另外，現(xiàn)階段最流行的陳列思想莫過 于色系的搭配，但是，在色系的搭配過程中，一定要注意整體的布局，以及最小陳列單元格的陳列，再到整場組合的布局。 以上是我這一年來的工作總結(jié)與心得，自己的工作仍存在很多問題和不足，在工作方法和技巧上有待于學(xué)習和領(lǐng)導(dǎo)的指點。我今后的努力方向： 一、切實落實崗位職責，認真履行本職工作：千方百計完成區(qū)域銷售任務(wù)；努力完成銷售中的各項要求；積極廣泛收集市場信息并及時整理上報；嚴格遵守各項規(guī)章制度；對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責任感；完成其它工作。 二、明確任務(wù)，主動積極：積極了解達到的 標準、要求，力爭在要求的期限內(nèi)提前完成，另一方面要積極考慮并補充完善 三、努力經(jīng)營和諧的同事關(guān)系，認真向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習，善待每一位同事，做好自己在店內(nèi)的職業(yè)生涯發(fā)展。同時認真的計劃、學(xué)習知識、提高銷售技能，用工作的實戰(zhàn)來完善自己的理論產(chǎn)品知識，力求不斷提高自己的綜合素質(zhì)。 感謝公司給予我機會與信任，我一定會積極主動，從滿熱情。用更加積極的心態(tài)去工作。 2021 年服裝銷售工作總結(jié)舊的一年已經(jīng)過去，新的一年又在展開。作為一名服裝營業(yè)員，我現(xiàn)將我的工作總結(jié)及心得呈現(xiàn)如下，希望各位予在指導(dǎo)建議 。 在服裝銷售過程中，營業(yè)員有著不可比擬的作用，營業(yè)員是否能掌握服裝銷售技巧很重要，首先要注意推薦購買的技巧。 營業(yè)員除了將服裝展示給顧客，并加以說明之外，還要向顧客推薦服裝，以引起顧客的購買的興趣。推薦服裝可運用下列方法： 推薦時要有信心，向顧客推薦服裝時，營業(yè)員本身要有信心，才能讓顧客對服裝有信任感。 適合于顧客的推薦。對顧客提示商品和進行說明時，應(yīng)根據(jù)顧客的實際客觀條件，推薦適合的服裝。 配合手勢向顧客推薦。 配合商品的特征。每類服裝有不 同的特征，如功能、設(shè)計、品質(zhì)等方面的特征，向顧客推薦服裝時，要著重強調(diào)服裝的不同特征。 把話題集中在商品上。向顧客推薦服裝時，要想方設(shè)法把話題引到服裝上，同時注意觀察顧客對服裝的反映，以便適時地促成銷售。 準確地說出各類服裝的優(yōu)點。對顧客進行服裝的說明與推薦時，要比較各類服裝的不同，準確地說出各類服裝的優(yōu)點。其次要注意重點銷售的技巧。重點銷售就是指要有針對性。對于服裝的設(shè)計、功能、質(zhì)量、價格等因素，要因人而宜，真正使顧客的心理由“比較”過渡到“信念”，最終銷售成功。在極短的時間內(nèi)能讓 顧客具有購買的信念，是銷售中非常重要的一個環(huán)節(jié)。重點銷售有下列原則： 從 4w 上著手。從穿著時間 when、穿著場合 where、穿著對象who、穿著目的 why 方面做好購買參謀，有利于銷售成功。 重點要簡短。對顧客說明服裝特性時，要做到語言簡練清楚，內(nèi)容易懂。服裝商品最重要的特點要首先說出，如有時間再逐層展開。 具體的表現(xiàn)。要根據(jù)顧客的情況，隨機應(yīng)變，不可千篇一律，只說：“這件衣服好”，“這件衣服你最適合”等過于簡單和籠統(tǒng)的推銷語言。依銷售對象不同而改變說話方式。對不同的顧客要 介紹不同的內(nèi)容，做到因人而宜。 營業(yè)員把握流行的動態(tài)、了解時尚的先鋒，要向顧客說明服裝符合流行的趨勢。以上是我在工作中的小心得，在以后的過程中，我將做好計劃，及時總結(jié)書工作中的不足，力求將服裝營業(yè)工作做到最好 ! 2021 年服裝銷售年終總結(jié) 20xx 年是比較忙碌的一年，也是動蕩的一年。 xxx 內(nèi)衣在王總和徐總及各部門領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，貫徹公司文化及理念，開創(chuàng)行業(yè)重大創(chuàng)新，為我們共同的目標去奮斗?；仡欉@一年的工作歷程，作為 xxx 內(nèi)衣 xx 品牌的銷售人員，沒能完成公司的既定目標，工作中存在不少的問 題，希望公司能給于指正。為了來年更好的完成 xxx的營銷工作、實現(xiàn)既 定目標，特對階段性的銷售工作進行總結(jié)，讓初入內(nèi)衣行業(yè)的我有史可鑒。 剛進公司那會，什么都不懂。公司本著培養(yǎng)的目的把我招至 xxx的大家庭，通過近一年的學(xué)習及摸索，我主要從以下兩方面來總結(jié)與展望未來。 團隊性開發(fā)市場，促使熟知區(qū)域市場經(jīng)濟狀況及競爭品牌的市場分布。 如：年初的“ xxxx”行動，年底的“ xxxx”大型招商會等不僅僅訓(xùn)練了銷售人員的對市場的分析能力、協(xié)作能力，而且家人們均在行動中互相學(xué)習，在工作中 互相總結(jié)，不斷創(chuàng)新，不斷完善。同時 xxx內(nèi)衣在行業(yè)內(nèi)樹立了更好的形象，在市場上減少我們推廣的難度。這樣的前期鋪墊，將對我們后期的開發(fā)及維護 企業(yè)強大團隊的建設(shè)，團隊及人才的培養(yǎng)，不斷通過培訓(xùn)補充團隊戰(zhàn)斗力。 如：不惜血本的逐步完善團隊建設(shè)及人員配置， xxx 雅安莉娜團隊的成立及區(qū)域人員的分布，讓我感到不會顧此失彼且提高了市場的開發(fā)及維護能力。各方面的培訓(xùn)，讓我們了解到更多的行業(yè)知識及銷售技巧。同時通過溝通學(xué)習了解到自己的不足及改進方法，不至于走彎路。團隊的建立及培訓(xùn)讓我們有了方向及期望。 經(jīng)過這一年來的工作的磨練，能得到公司的認可我感到非常榮幸。臨近年終，展望 20xx 年，自己有必要對工作做一下回顧，目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以使把工作做得更好，自己也有信心和決心，在新的一年內(nèi)把工作做得更出色。最后祝 xxx 雅安莉娜能在公司和我們小組的共同努力下創(chuàng)造財富。 服裝銷售 2021 年終工作總結(jié) 先說銷售，由于我服務(wù)的品牌的市場占有率不是強者姿態(tài)，所以，在銷售過程中，要極力爭搶同一層次的競爭品牌的市場份額，要竭盡全力的苛刻。 以我西單 xx 店的運動 100 店鋪為分析對象， 整個商場是以運動鞋為銷售主體，并且整個商場的客流以運動年輕人為主，隨著奧運會 08年的北京召開，以及非典、禽流感對人們的警惕重用，人們對運動類的消費勢必會大力發(fā)展。我在配貨的時候，就要充分的加以搭配如運動鞋 +牛仔褲 +休閑運動上衣組合。我周邊的品牌，我確立的競爭品牌為牛仔褲 jive、休閑上衣 bossini。之所以選擇他們?yōu)槲覀兊闹饕偁幤放?，而不選擇 levi’ s， lee，是因為我覺得競爭品牌為在一個戰(zhàn)略發(fā)展進程中我們能夠超越或被超越的品。 在競爭過程中，在能夠接受的利潤范圍內(nèi)竭盡全力克制競爭品牌的發(fā)展， 在競爭的過程中，主要運用的是概念戰(zhàn)和價格戰(zhàn)，不過要靈活運用戰(zhàn)術(shù)，不可雞蛋碰石頭，要避實就虛，靈活運用比如 jive 陳列的時候，推出一款牛仔褲，我就要用有較強價格優(yōu)勢和款式優(yōu)勢的牛仔褲和你對著干，他出什么我克什么如果對方的競爭優(yōu)勢太強，我的利潤不允許我做出盲目的行為，那么我就從他的軟處進攻，不過在雙方交戰(zhàn)的過程中，還要注意別的品牌的市場份額的搶占，以免別人坐守漁翁之利，在銷售的過程中，貨品的庫存配比，及陳列一定要以整個貨場的銷售配比相適應(yīng)，但是還是全盤掌握一個氣勢的問題，篇四：服裝銷售工作總結(jié)服裝銷售工作總結(jié) 服裝銷售 工作總結(jié) （一） 隨著服裝行業(yè)的發(fā)展，服裝銷售的渠道和模式也在不斷地發(fā)生變革和創(chuàng)新，迄今為止，各種新的銷售渠道逐漸明晰，對服裝銷售的增