,高職,文秘速錄模擬辦公管理3答案賽項賽卷[范文大全](編輯修改稿)
2025-05-25 20:52 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 （√） 。 （√） 。 （√） 。 （評分標準： 100 分 1 點給 10 分，答對 10點即得滿分。 ，只要闡述合理，即可給分。 ，不作更正性的分析。 第三篇： ,高職 ,文秘速錄模擬辦公管理 9 答案（賽項賽卷） 理模擬辦公管理 202110 請觀看下面的情景錄像題并回答問題說明：每題錄像播放一遍。錄像中反映出公司秘書鐘苗工作時的情景，請仔細觀察鐘苗的工作環(huán)境、工作表現(xiàn)和個人行為，找出其中至少 10 個正確點與不妥之處，每個 10 分，共 100 分。 參考答案： 聽電話接應語規(guī)范。（√） ，就匆忙掛斷電話，無法正確領會領導意圖，溝通不到位。（） 。（找不到翻譯的名片）（） ，缺乏對辦公環(huán)境的管理。（） ，紙筆到位。（√） ，沒有用協(xié)商的語氣與人溝通。（） ，不能自覺維護領導的威信和領導之間的團結。（） ，沒有決定權。（√） ，能及時接聽電話。（√） ，能向客人致歉，符合接待禮儀。（√） ，引領客人，姿勢正確。（√） ，不符合禮儀規(guī)范。（） ，催促客人，不夠禮貌。（） ，不禮貌。（） ，影響領導決策。（） ，將客人冷落在一邊。（） 。催辦領導的名片制作工作。（√） 評分標準： 10 分 1 點給 10 分，答對 10 點即得滿
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