【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 難關(guān) ,在這場(chǎng)沒有硝煙的戰(zhàn)場(chǎng)上形成的抗疫精神 ,不斷豐富我市文明城市創(chuàng)建的新內(nèi)涵 ,為今年文明城市創(chuàng)建工作注入了強(qiáng)大正能量。 創(chuàng)建不易 ,鞏固提升更難。在堅(jiān)定信心、肯定成績(jī)的同時(shí) ,我們也要清醒看到當(dāng)前面臨的嚴(yán)峻形勢(shì)和挑戰(zhàn)。從測(cè)評(píng)權(quán)重看 ,今年是全國(guó)文明城市屆內(nèi)三年測(cè)評(píng)周期的最后一年 ,按照國(guó)家文明委測(cè)評(píng)體系規(guī)定 ,前年、去年和今年的 測(cè)評(píng)結(jié)果分別按 X%、 X%、 X%比例計(jì)入評(píng)選總分。今年的測(cè)評(píng)結(jié)果至關(guān)重要 ,直接決定復(fù)查的成敗。從競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)看 ,今年全省 X 個(gè)在屆全國(guó)文明城市和 X 個(gè)申報(bào)城市一起進(jìn)行總體測(cè)評(píng) ,我們既要與在屆文明城市競(jìng)爭(zhēng) ,又要與新申報(bào)城市較量 ,其中鄭州是省會(huì)城市 ,各方面資源和條件處于優(yōu)勢(shì)地位 。X均是老牌文明城市 ,創(chuàng) 建基礎(chǔ)扎實(shí) ,迎接復(fù)查經(jīng)驗(yàn)豐富 。X 市與我市同為第五屆全國(guó)文明城市 ,創(chuàng)建力度不斷加大 ,創(chuàng)建成果不斷鞏固 ,城市建設(shè)管理水平和市民文明素質(zhì)明顯提升 。X 等新創(chuàng)建城市也全力以赴、奇招迭出、志在必得。從我市現(xiàn)狀看 ,存在的問題和短 板依然突出 ,如我市城市管理體制機(jī)制仍未完全理順 ,市容環(huán)境秩序、城市精細(xì)化管理時(shí)緊時(shí)松、效果時(shí)好時(shí)壞 。社區(qū)陣地、農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)、老舊小區(qū)、城鄉(xiāng)接合部等重點(diǎn)創(chuàng)建部位的管理水平仍有很大提升空間。 全市各級(jí)各部門要認(rèn)清形勢(shì)、周密安排、迅速行動(dòng) ,大力弘揚(yáng)斗爭(zhēng)精神、抗疫精神 ,用抗疫成果推動(dòng)文明創(chuàng)建 ,以堅(jiān)定的信心、堅(jiān)強(qiáng)的決心 ,凝神聚力 ,確保決戰(zhàn)決勝。 二、突出重點(diǎn) ,精準(zhǔn)施策 文明城市創(chuàng)建是有道可遵、有章可循的 ,只要我們找準(zhǔn)發(fā)力點(diǎn)、補(bǔ)上薄弱點(diǎn)、消除空白點(diǎn) ,創(chuàng)建工作就會(huì)事半功倍。各級(jí)各部門要堅(jiān)持問題導(dǎo)向、目 標(biāo)導(dǎo)向、結(jié)果導(dǎo)向 ,其一是要將達(dá)不到測(cè)評(píng)體系標(biāo)準(zhǔn)的作為重點(diǎn) ,補(bǔ)短板、強(qiáng)弱項(xiàng) ,確保問題整改到位 。其二是要在提高標(biāo)準(zhǔn)上精益求精 ,少失分 ,爭(zhēng)取得滿分 ,確保得高分 。其三是要打造亮點(diǎn) ,營(yíng)造特色 ,爭(zhēng)取加分。 (一 )打造精品點(diǎn)位。測(cè)評(píng)點(diǎn)位是文明城市復(fù)查測(cè)評(píng)的重中之重 ,直接關(guān)系測(cè)評(píng)工作的成敗。由于今年新的標(biāo)準(zhǔn)還未下發(fā) ,各級(jí)各部門要參照去年《全國(guó)文明城市測(cè)評(píng)體系》和《全國(guó)未成年人思想道德建 設(shè)工作測(cè)評(píng)體系》的具體要求 ,并結(jié)合今天會(huì)上下發(fā)的工作安排 ,提前著手、逐一摸排 ,做好今年擬上報(bào)點(diǎn)位的篩選、貫標(biāo)、對(duì)標(biāo)、達(dá)標(biāo)、驗(yàn)標(biāo)工作 ,于 X 月底前做好點(diǎn)位收集上報(bào)工作。同時(shí) ,要在擬上報(bào)點(diǎn)位自身達(dá)標(biāo)的基礎(chǔ)上 ,按照“點(diǎn)線面一體化、上中下一眼凈”“外優(yōu)形象、內(nèi)增涵養(yǎng)、內(nèi)外兼修、形神俱佳”的要求 ,加強(qiáng)點(diǎn)位周邊綜合環(huán)境的整治提升 ,力爭(zhēng)打造成為在全省、全國(guó)有比較優(yōu)勢(shì)的精品點(diǎn)位。 (二 )加快補(bǔ)齊短板。根據(jù)近兩年測(cè)評(píng)結(jié)果 ,我市在市容市貌、公共秩序、無主庭院等方面均存在失分項(xiàng) ,已成為我市創(chuàng)建工作的突出短板 ,我們要堅(jiān)持把“城市四治”作為文明城市建設(shè)的基礎(chǔ)工作 ,著力破解突出短板和薄弱環(huán)節(jié)。一是加強(qiáng)市容市貌整治。要著力完善長(zhǎng)效管理體制 ,不斷提升市 民文明素質(zhì) ,從源頭上推動(dòng)市容市貌持續(xù)改善。要結(jié)合此次疫情防控暴露出的社區(qū)管理問題 ,按照“社區(qū)建設(shè)集約化、物業(yè)服務(wù)市場(chǎng)化、居民管理組織化”的原則 ,加強(qiáng)對(duì)全市老舊小區(qū)、無主庭院的管理 ,同時(shí)繼續(xù)開展以全域凈化、廊道綠化、街區(qū)美化、道路硬化、夜間亮化等五大行動(dòng)為主要內(nèi)容的城鄉(xiāng)環(huán)境整治攻堅(jiān) ,綜合采用督查、考評(píng)、獎(jiǎng)懲等方式 ,確保城市環(huán)境問題動(dòng)態(tài)處置、環(huán)境管理動(dòng)態(tài)達(dá)標(biāo)。二是優(yōu)化提升交通秩序。集中治理人機(jī)混行、車輛逆行、隨意調(diào)頭、占?jí)好さ?、闖紅燈、跨越欄桿、亂停亂放等交通亂象 。狠抓公交車、出租車、共享單車等行業(yè)管理 ,抓好汽 車站、火車站、高鐵東站等區(qū)域整治 ,依法查處非法營(yíng)運(yùn)現(xiàn)象 。同時(shí)深化志愿服務(wù) ,積極倡導(dǎo)市民文明出行。三是強(qiáng)化公共秩序整治。要嚴(yán)格落實(shí)“街長(zhǎng)制”“路長(zhǎng)制”“河長(zhǎng)制”“湖長(zhǎng)制”“網(wǎng)格制”要求 ,加強(qiáng)對(duì)主次干道、 城鄉(xiāng)接合部、交通沿線的保潔力度 ,加大對(duì)占道經(jīng)營(yíng)、亂設(shè)攤點(diǎn)、露天燒烤的治理力度 ,其中對(duì)于審批設(shè)立的便民攤點(diǎn) ,要限定經(jīng)營(yíng)范圍、經(jīng)營(yíng)區(qū)域和經(jīng)營(yíng)時(shí)間 ,做到攤撤地凈。要堅(jiān)決拆除測(cè)評(píng)點(diǎn)位周邊的違法建筑。同時(shí)要充分借助華為鯤鵬生態(tài)鏈、中電科 22 所等先進(jìn)技術(shù) ,加快“智慧城市”建設(shè) ,助力文明城市創(chuàng)建。四要持續(xù)改善窗口服 務(wù)。要深入貫徹全市優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境會(huì)議精神 ,持續(xù)推進(jìn)“放管服”改革 ,注重“保姆式”服務(wù) ,清理“老爺式”審批 ,加快行政審批流程再造、全程監(jiān)控、紅燈報(bào)警、密切協(xié)同、明責(zé)問責(zé) ,努力實(shí)現(xiàn)我市在全省審批事項(xiàng)最少、審批時(shí)間最短、審批服務(wù)最優(yōu) 。要加強(qiáng)車站、醫(yī)院、金融、水務(wù)、供熱等“窗口”單位規(guī)范化管理 ,對(duì)照測(cè)評(píng)體系 ,迅速查漏補(bǔ)缺 ,提升服務(wù)質(zhì)量 ,展示良好形象。 (三 )深化創(chuàng)建活動(dòng)。全國(guó)文明城市創(chuàng)建的主體是人 ,核心在人 ,創(chuàng)建活動(dòng)的本質(zhì)是提升市民的文明素養(yǎng)。要堅(jiān)持以市民為主體 ,充分發(fā)動(dòng)群眾廣泛參與 ,真正讓群眾在文明城市創(chuàng)建 中當(dāng)主人、唱“主角”。要加強(qiáng)市民教育 ,引導(dǎo)廣大市民文明出行、文明排隊(duì)、文明購(gòu)物、文明工作、文明生活、鄰里守望、友愛互助 ,一舉一動(dòng)、一言一行都要閃耀著真善美的榮光 ,充分展現(xiàn) XX 市民文明優(yōu)雅的良好素養(yǎng)。要厚植群眾基礎(chǔ) ,提高市民素質(zhì) ,大力開展?fàn)幃?dāng)文明市民活動(dòng) ,深入開展文明單位創(chuàng)建 ,真正讓文明成為大多數(shù)人的價(jià)值追求和自覺行動(dòng)。 (四 )規(guī)范資料報(bào)送。文明城市測(cè)評(píng)資料報(bào)送分值占測(cè)評(píng)總分值的X%,是測(cè)評(píng)的重要內(nèi)容。各責(zé)任單位要迅速開展行動(dòng) ,下足 繡花功夫 ,按照“全、信、達(dá)、美、特”的要求 ,做好測(cè)評(píng)資料的收 集、整理、提升、報(bào)送工作 ,嚴(yán)格按照時(shí)間節(jié)點(diǎn)上報(bào) ,堅(jiān)決杜絕臨時(shí)造假、編造抄襲 ,力求資料提交不失分 ,得高分。市創(chuàng)文指揮部要全面梳理創(chuàng)建活動(dòng)開展情況 ,對(duì)于未及時(shí)開展相關(guān)活動(dòng)的單位要加強(qiáng)督促指導(dǎo) ,同時(shí)做好資料的搜集、整理和留存工作 。要加大對(duì)各單位資料報(bào)送工作的指導(dǎo)力度 ,特別是要對(duì)直接參與資料整理的具體人員開展專題培訓(xùn) ,確保理解精神、掌握標(biāo)準(zhǔn)、達(dá)到要求、精準(zhǔn)無誤。 (五 )營(yíng)造濃厚氛圍。各責(zé)任單位要全面排查職責(zé)范圍內(nèi)公益廣告設(shè)置情況 ,及時(shí)更換已經(jīng)陳舊破損的公益廣告 ,堅(jiān)決杜絕條幅等臨時(shí)性軟體廣告 ,在重要測(cè)評(píng)點(diǎn)位周 邊高標(biāo)準(zhǔn)增設(shè)公益廣告 ,確保達(dá)到“駐足可觀、抬眼可見”的測(cè)評(píng)要求。要大力宣傳文明城市創(chuàng)建應(yīng)知應(yīng)會(huì)知識(shí)、文明禮儀知識(shí)、行業(yè)規(guī)范、市民公約等 ,推動(dòng)創(chuàng)建工作家喻戶曉、深入人心。新聞媒體要全面了解和關(guān)注創(chuàng)建動(dòng)態(tài) ,挖掘創(chuàng)建工作中的典型素材 ,加強(qiáng)正面引導(dǎo) ,營(yíng)造濃厚氛圍。 (六 )推進(jìn)高質(zhì)量創(chuàng)建。文明城市創(chuàng)建是集經(jīng)濟(jì)發(fā)展、城市管理、環(huán)境建設(shè)、社會(huì)治理、公共服務(wù)、市民素質(zhì)于一體的基礎(chǔ)性、綜合性工作 ,做好文明城市創(chuàng)建是我們統(tǒng)籌發(fā)展全局、實(shí)現(xiàn)“一舉應(yīng)多變、一招求多效”的有效手段。我們要把文明城市創(chuàng)建與百城建設(shè)提質(zhì)、城鄉(xiāng)環(huán)境 整治、生態(tài)環(huán)境保護(hù)、營(yíng)商環(huán)境優(yōu)化等工作結(jié)合起來 ,系統(tǒng)集成創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)、整治效果和成果鞏固 ,努力實(shí)現(xiàn)文明創(chuàng)建工作由集中式創(chuàng)建為主向常態(tài)化創(chuàng)建為主轉(zhuǎn)變 ,由環(huán)境治理為主向精神價(jià)值提升 為主轉(zhuǎn)變 ,由行為約束為主向道德自覺為主轉(zhuǎn)變 ,由單項(xiàng)突破為主向系統(tǒng)集成為主轉(zhuǎn)變 ,由市區(qū)創(chuàng)建為主向全域創(chuàng)建為主轉(zhuǎn)變。 三、明確責(zé)任 ,狠抓落實(shí) (一 )加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。市創(chuàng)文指揮部要切實(shí)發(fā)揮牽頭抓總作用 ,加強(qiáng)對(duì)整體創(chuàng)建工作的謀劃、協(xié)調(diào)、組織和調(diào)度 ,建立健全日檢查、周通報(bào)、月總結(jié)和定期例會(huì)制度 ,完善問題及時(shí)發(fā)現(xiàn)機(jī)制、問題動(dòng)態(tài)解決 機(jī)制、環(huán)境動(dòng)態(tài)達(dá)標(biāo)機(jī)制和適時(shí)獎(jiǎng)懲激勵(lì)機(jī)制 。要做好與中央、省文明辦的對(duì)接溝通工作 ,爭(zhēng)取更多支持。各市轄區(qū)要參照市指揮部的規(guī)格和內(nèi)部架構(gòu) ,建立健全區(qū)創(chuàng)文指揮部 。市直各部門也要成立創(chuàng)文工作專班 ,加強(qiáng)對(duì)全行業(yè)、全系統(tǒng)創(chuàng)建工作的統(tǒng)籌指導(dǎo) ,為迎接國(guó)家復(fù)查做好準(zhǔn)備。 (二 )壓實(shí)責(zé)任。市級(jí)領(lǐng)導(dǎo)要結(jié)合各自分管工作 ,帶隊(duì)督導(dǎo) ,深入現(xiàn)場(chǎng) ,及時(shí)協(xié)調(diào)解決存在的問題。各區(qū)要將文明城市復(fù)查作為“一把手”工程 ,主要負(fù)責(zé)同志要自覺承擔(dān)起第一責(zé)任人職責(zé) ,履行好屬地管理責(zé)任 ,切實(shí)做到掛帥出征、掛牌督辦、掛圖作戰(zhàn)。市直各有關(guān)部門要主動(dòng)配合 ,不間斷開展行業(yè)創(chuàng)建指導(dǎo)活動(dòng) ,全面落實(shí)各項(xiàng)要求。 (三 )強(qiáng)化督導(dǎo)。市創(chuàng)文指揮部要分區(qū)域、分行業(yè)、分類別開展督導(dǎo)檢查 ,實(shí)施流動(dòng)黃旗警告制度 ,每周至少組織一次由市級(jí)領(lǐng)導(dǎo)參加的暗訪督導(dǎo)活動(dòng) ,真奔問題點(diǎn)位 ,現(xiàn)場(chǎng)解決問題。各行業(yè)牽頭部門要加強(qiáng)行業(yè)檢查 ,及時(shí)督促責(zé)任單位整改問題 ,提升標(biāo)準(zhǔn) ,全面提高創(chuàng)建水 平。對(duì)督導(dǎo)問題整改不到位 ,或者在測(cè)評(píng)中丟分失分、影響大局的 ,要堅(jiān)決追究相關(guān)責(zé)任單位和責(zé)任人的責(zé)任 ,同時(shí)在文明單位申報(bào)和考核中實(shí)施一票否決。 同志們 ,復(fù)查工作已經(jīng)到了決戰(zhàn)決勝的關(guān)鍵時(shí)刻。各級(jí)各部門 要迅速進(jìn)入實(shí)戰(zhàn)狀態(tài) ,全力做好各項(xiàng)工作 ,以成功蟬聯(lián)全國(guó)文明城市為抓手 ,全面提升各項(xiàng)工作水平 ,為我市整體工作進(jìn)入全省第一方陣做出新的更大貢獻(xiàn)。 在全市黨規(guī)黨紀(jì)教育培訓(xùn)班上的講話稿范文 同志們： 今天會(huì)議的主要任務(wù)是，舉辦領(lǐng)導(dǎo)干部黨紀(jì)政紀(jì)法紀(jì)教育培訓(xùn)班，進(jìn)一步強(qiáng)化對(duì)全市黨員干部特別是領(lǐng)導(dǎo)干部的廉政教育。剛才我們一起觀看了今年的黨規(guī)黨紀(jì)知識(shí)競(jìng)賽決賽，看到了六支代表隊(duì)在臺(tái)上的精彩表現(xiàn)。其實(shí)我們?cè)谑煊浖o(jì)律規(guī)矩的同時(shí)，就是一個(gè)提升黨性意識(shí)的過程。我提倡，大家即使不參加比賽，也可以在平時(shí)多去讀讀多去看看，多去了解黨規(guī)黨紀(jì)的內(nèi)容，讓我們知道哪些事情可以做，哪些事情不能做。特別是在最后的風(fēng)險(xiǎn)題中，有些干部犯錯(cuò)是因?yàn)閮e幸心理，給我們提供了很好的警示教材。我們希望通過這種比賽的形式，警示一些干部，特別是關(guān)鍵崗位的領(lǐng)導(dǎo)干部，走好人生的每一步。下面，我就圍繞“學(xué)黨章、強(qiáng)黨性、講規(guī)矩、守紀(jì)律”這個(gè)今年紀(jì)律 教育的主題，結(jié)合鞏固深化“不忘初心、牢記使命”主題教育工作，談幾點(diǎn)意見。 一、不斷錘煉黨性修養(yǎng)，堅(jiān)定共產(chǎn)黨人的理想信念。加強(qiáng)黨的建設(shè)，提升黨員的黨性修養(yǎng)，是我們開展紀(jì)律教育學(xué)習(xí)月活動(dòng)的中心內(nèi)容和主題之一。全市各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部要深刻領(lǐng)會(huì)黨性修養(yǎng)的內(nèi)涵，充分認(rèn)識(shí)加強(qiáng)黨性修養(yǎng)的重要性，以“學(xué)黨章、強(qiáng)黨性”示范引領(lǐng)，以“講規(guī)矩、守紀(jì)律”凝聚正氣，共同推動(dòng)落實(shí)全面從嚴(yán)治黨的要求。黨性是黨員干部立身、立業(yè)、立言、立德的基石。一方面，堅(jiān)持黨性首先要堅(jiān)定立場(chǎng)。正如總書記所指出的：“黨性說到底就是立場(chǎng)問題。共產(chǎn)黨人無論是想問題、搞研究，還是作決策、辦事情，都必須站在黨和人民立場(chǎng)上，而不能把個(gè) 人利益放在第一位。這就是共產(chǎn)黨人的黨性原則?！绷硪环矫妫N煉黨性首先要嚴(yán)守紀(jì)律。能不能把政治紀(jì)律和政治規(guī)矩放在首位，是對(duì)黨員黨性的重要考驗(yàn)。看一個(gè)黨員是不是合格黨員，黨的意識(shí)和觀念重不重，黨性強(qiáng)不強(qiáng)，最為關(guān)鍵的是要看他是否遵守黨的紀(jì)律和規(guī)矩。守紀(jì)律、講規(guī)矩是共產(chǎn)黨員黨性的集中體現(xiàn)和重要內(nèi)容，也是共產(chǎn)黨員最基本的自我約束和自我要求。當(dāng)前，我市的政治生態(tài)主流是好的，但某些單位、少數(shù)部門的黨員干部黨性修養(yǎng)不高的問題仍然比較突出。少數(shù)黨員干部理想信念動(dòng)搖、思想道德滑坡、政治定力不足 。個(gè)別表面謀劃發(fā)展、全心為公，背后 官商勾結(jié)、全心謀私 。特別少數(shù)的嘴上說“清正廉潔”，私底下卻搞拜金主義，一心斂財(cái)?？梢哉f，作風(fēng)和腐敗問題本質(zhì)上是黨性問題。錘煉黨性修養(yǎng)，就是要始終堅(jiān)守對(duì)黨忠誠(chéng)，嚴(yán)守政治紀(jì)律和政治規(guī)矩， 始終做到清正廉潔，自覺同各種消極腐敗現(xiàn)象作斗爭(zhēng)。并通過加強(qiáng)黨性宗旨教育、黨規(guī)黨紀(jì)教育，增強(qiáng)廣大黨員干部黨章黨規(guī)黨紀(jì)意識(shí)，嚴(yán)肅黨內(nèi)政治生活，全面從嚴(yán)治黨，凈化政治生態(tài)，營(yíng)造風(fēng)清氣正的從政環(huán)境，讓廣大黨員干部進(jìn)一步堅(jiān)定理想信念，不忘初心、繼續(xù)前進(jìn)，勇于擔(dān)當(dāng)、務(wù)實(shí)進(jìn)取，努力奮斗。 二、著力解決黨性不強(qiáng)的問題，爭(zhēng)當(dāng)講黨性、守紀(jì)律、敢擔(dān)當(dāng)?shù)谋砺省＝陙?，我市?jīng)濟(jì)社會(huì)快速發(fā)展，人民群眾滿意度不斷提高，靠的是全市上下一大批黨員干部的真抓實(shí)干、努力奉獻(xiàn)。特別是近年來經(jīng)過黨的群眾路線、“三嚴(yán)三實(shí)”、“兩學(xué)一做”、“不忘初心、牢記使命”等教育活動(dòng)，我們鍛造了一支對(duì)黨忠誠(chéng)、干凈干事、敢于擔(dān)當(dāng)?shù)母刹筷?duì)伍，形成了風(fēng)清氣正、崇廉尚實(shí)、干事創(chuàng)業(yè)的良好政治生態(tài)。昨天書記專門抽了一天時(shí)間到我們調(diào)研視察，去了五個(gè)鎮(zhèn)和幾個(gè)企業(yè)?？赐曛?，書記對(duì)的發(fā)展給予了高度評(píng)價(jià)，對(duì)我們這段時(shí)間黨委換屆工作給予了充 分肯定，認(rèn)為我們發(fā)展的思路清晰，措施有力，在很多方面都走在全市有關(guān)縣市的前面，同時(shí)他也對(duì)我們接下來的工作提出了寶貴意見。但是我們也要清醒地看到，對(duì)照紀(jì)律教育學(xué)習(xí)月活動(dòng)要求，我們有些黨員干部在學(xué)黨章強(qiáng)黨性、守紀(jì)律講規(guī)矩上仍然存在一些突出的問題，亟需引起我們的重視。一是信念缺失、定力不足的問題。從近年來我市查處的一些違紀(jì)案件來看，有的領(lǐng)導(dǎo)干部理想信念不堅(jiān)定，精神“缺鈣” 。有的政治意識(shí)不強(qiáng)，不守紀(jì)律、不講規(guī)矩 。有的嘴上信仰馬列，心里迷信金錢和權(quán)力，經(jīng)濟(jì)上貪婪、道德上墮落。二是尸位素餐、為官不為的問題。個(gè)別黨員干部 對(duì)新常態(tài)不適應(yīng)，一方面，不敢撈、不敢要、不敢腐了 。另一方面，為官不為，不想為、不愿為、不作為。有的黨員干部把守紀(jì)律、講規(guī)矩和干事創(chuàng)業(yè)對(duì)立起來，對(duì)本職工作回避逃脫，推諉扯皮，敷衍塞責(zé)，有的辦事窗口工作人員，在受理企業(yè)章程修訂過程中，未正確履行職責(zé)，沒有認(rèn)真審核該企業(yè)的材料，明明該企業(yè)的業(yè)務(wù)不能辦理，卻不及時(shí)告知，導(dǎo)致該企業(yè)人員前后反復(fù)跑，多次補(bǔ)充相關(guān)材料，最后才得知不能辦理，浪費(fèi)了大量時(shí)間