【文章內(nèi)容簡介】 收回貸款，并做耐心的說服工作。三是推出在外務工人員“放心卡”。近幾年，外出務工的農(nóng)民越來越多，如何管理好這些農(nóng)戶在信用社的貸款，也成為目前信貸員非常棘手的問題。我的做法是及時取得這些貸款戶在外的聯(lián)系方式，同時我在縣農(nóng)行開立一個銀聯(lián)卡帳戶，在按季結息及貸款到期前與這些貸戶取得聯(lián)系，讓他們將款直接匯到我的帳戶上，然后由我代為辦理相關事宜。這幾年，我通過這種方式辦理收息收貸業(yè)務近百筆，無一差錯，被他們譽為“放心卡”，同時也吸收了不少存款業(yè)務?，F(xiàn)在，信用社即將發(fā)行“金農(nóng)卡”，這 對我們各項工作的發(fā)展更為有利 第三篇：信用社信貸員工作經(jīng)驗總結材料 信用社信貸員工作經(jīng)驗總結材料 信用社走過風風雨雨五十多年 ,老一輩信合人進山村，跑田頭，訪農(nóng)戶，幾乎是人到哪，金融服務就跟到哪，發(fā)揚“挎包銀行”、“流動銀行”的優(yōu)良傳統(tǒng)，為地方經(jīng)濟和信用社發(fā)展做出了積極的貢獻。 然而，隨著社會的進步、農(nóng)村信用社內(nèi)控制度的加強，尤其是今年綜合業(yè)務系統(tǒng)成功上線后，信貸員下鄉(xiāng)不能直接辦理存貸業(yè)務，各項業(yè)務都必須在柜面上辦理。容易出現(xiàn)信用社“外勤不外，外勤不勤”的現(xiàn)象，有些信貸員成了專 職“電話遙控員”。久而久之，信貸員與農(nóng)戶之間關系沒有以前那樣融洽，甚至相互之間產(chǎn)生隔閡。特別是現(xiàn)在農(nóng)民外出務工人員逐年增多，如果信用社與農(nóng)民之間相互溝通減少，信息不對稱，將會加大貸款潛在的風險。 用社農(nóng)戶客戶經(jīng)理工作經(jīng)驗交流材料我叫 xxx，現(xiàn)年 xx 歲，是 xx聯(lián)社 xx 分社的一名普通農(nóng)戶客戶經(jīng)理，我 1980 年參加信用社工作，從事信貸工作 15 年來，我牢記宗旨，用心營銷，取得了營銷規(guī)模和資產(chǎn)質量同步提升的工作效果。近三年來，我累計發(fā)放貸款 5186 萬元，為信用社創(chuàng)收 423 萬元。 2021 年，我負責 4 個村、 1580 戶農(nóng)戶的信貸服務工作，當年累放各類貸款 388 筆、金額 2292 萬元，全年收息 188萬元，到期貸款收回率達到了 %。 一、提高認識，營銷貸款“三主動”多年的信貸工作經(jīng)歷使我認識到，嚴格 的管理制度其實是在為我們保駕護航，只有認真履行信貸工作職責，做到心到手到，就一定能夠得安全、避風險。為此，我努力做了“三促”。一是主動學透政策促營銷。近年來，我們農(nóng)信社信貸產(chǎn)品在不斷的創(chuàng)新，服務手段在不斷的改善，作為一線信貸人員只有學透制度、弄懂產(chǎn)品、掌握流程，才能在貸款營銷中游刃有余。對于出臺的新辦法和新文件，我總是第一時間去認真學習，不斷將信貸產(chǎn)品準入條件、特點、操作?? 一分耕耘一分收獲 我叫 XXX，是某某市某某信用社的綜合信貸員，分管某村委 14 個生產(chǎn)隊的貸款業(yè)務，主要以支持當?shù)氐倪\輸及種養(yǎng)殖業(yè)為主。貸款余額為 890 萬元。 2021 年，在市聯(lián)社各級領導以及某信用社領導的直接關懷和指導下，時時牢記信貸員要充分發(fā)揮能動性，保資金安全，保利潤的天職，緊緊圍繞信貸資金的“流動性、安全性和盈利性”開展工作，全年累計發(fā)放貸款 618 萬元，收回各項貸款 480 萬元，同比貸款余額增加了 183 萬元。其中 2021 到期貸款回收為 %。截止年末，不良貸款余額為 萬元，同比減少了 萬元。不良占比為 1%。收回利息 67 萬元，完成收息任務的 107%，全面超額完成社里分配的各項任務。我的主要工作做法有如下幾點： 一、認真執(zhí)行“三查制度”，把好新貸款第“三關”。即一是發(fā)放每一筆貸款前，均深入調(diào)查了解，摸清貸款申請人的信用程度，家庭人口，經(jīng)濟狀況等有關影響貸款動作的因素，切實地確保每一筆貸款放出后能收回、有效益。對信用好，有償還能力的農(nóng)戶及時予以支持，對沒有信用的堅決杜絕，防止信貸資產(chǎn)的流失。如今是市場經(jīng)濟的社會，如何經(jīng)營好自己所放的每一筆貸款，讓它發(fā)揮出最大的效益是我們每個信貸員必須考慮的問題，如果不是 按出效益的原則來審度該筆貸款，最終是把難題留給自己?；仡?2021 年，本人累計發(fā)放了 250 萬元的抵質押貸款，辦理了規(guī)范的抵質押手續(xù)。這些客戶均能按月結息，并分期還本，取得了較好的效益。此外，在運輸及種養(yǎng)殖業(yè)方面，我累計投放了 368 萬元用于扶持其項目的發(fā)展。在去年一年里，我累計放出 618 萬元，其中收回 480 萬元，新發(fā)放貸款收回率達到 %；二是貸款放出后，密切注意用款人的資金使用情況，按時進行貸后檢查，以防信貸資金用途改變及變相流失，造成新貸沉淀；三是把好新貸款收回的“第三關”，對到期貸款及時清收，確保信貸 資金的“流動性、安全性、盈利性”運行，達到“見好就收，持續(xù)發(fā)展”的良好經(jīng)營效果。 二、早計劃、早落實，對社里每季度分配的收貸收息任務抓住一個“早”字。一是對所轄的貸款及早分析，制訂收貸收息計劃，做到心中有數(shù)，不打無準備之仗；二是早行動，改變過去月底、季底、年底才急于收貸的不良習慣，根據(jù)與貸款戶約定的還款日和整個貸款期限的分布不同，實行常年清收；三是早落實，通過走家串戶，與信貸戶見面，對每筆將到期的貸款逐筆落實準確的還款日期，讓信貸戶引起足夠的重視和有充裕的時間籌集還款資金，如約地歸還貸款本息。 三、做到“三勤”。即“腿勤、嘴勤、耳勤”。一是充分發(fā)揮了不怕辛苦、不怕流汗、不怕累的精神，把精力全部投入到工作中去；二是不擺架子，走入群眾中去，與群眾和信貸戶談心，拉家常，多做還貸困難戶的思想工作，多了解貸款戶的經(jīng)營和經(jīng)濟狀況；三是通過勤跑勤問，全方位地收集信貸戶的經(jīng)營信息，為收貸提供可靠的“情報”。通過“三勤”，全年累計收回各項貸款 448 筆，最大金額達 20 萬元，最小金額 200元，其中不良貸款 134 筆，占 30%，收回利息 1520 筆，最大金額 5018 元，最小金額 元。百元貸款收息率達 %。 四、清收不良貸款要講究方法。不良貸款是阻礙信貸經(jīng)營的最大攔腳石，給信貸資金流動性、安全性帶來了極不利的因素，并直接影響了盈利性的存在，給信貸經(jīng)營帶來了極大的隱患。一般多年來不能歸還貸款，均有著這樣那樣的原因，歸根到底就是當時沒有及時去理順，拖到后來，超出其還款能力時，就產(chǎn)生了賴債逃債的思想。而我們信貸員也認為是歷史遺留難題，不是我們個人能力能解決的，普遍存在一個觀望的態(tài)度，想等上面有什么政策或采取司法手段時再說。而我個人登陸 查看更多文章認為，只要牢記信貸員的職責，不懈地努力，緊抓不放， 最終是可以達到預期目的的，但要講究方法，下面我列舉幾個清收不良貸款的例子，就是很好的證明。例 一、信貸戶某某于 1989 年以來在我社共貸款 8330 元，一直來利息本金分文不還，賴債思想嚴重，經(jīng)多次上門催收分文不還，經(jīng)調(diào)查分析，該戶并不是沒錢還貸，而是認為該筆貸款時間已長，能不還則不還。知道原因后經(jīng)本人不厭其煩地做其思想工作，動之以情，曉之以理，終于使他認識了拖欠貸款是錯誤的，于本年一次性還清該筆貸款本金 4330元，利息 元。例 二、貸款戶某某， 1997 年在我社有貸款 10000 元，利息已 有 元，其本人在外打工一直未回。我平時下村的時候，通過多方了解，終于知道他于當年 12 月份回家，我趕到他家里沒有見人，我就在他家一直等到晚上 9 點多鐘，終于等到他回來，經(jīng)了解其本人去外地打工多年沒有回來，見又沒人追過，便產(chǎn)生了逃債思想。我便向他宣傳了信用社的貸款政策和“有借有還，再借不難”的道理。指出所欠貸款不還是行不通的。第二天其本人就主動出到我社還清本金 10000 元，利息 元。例 三、信貸戶某某，于 2021 年及 2021 年在我社共貸款 24200 元，多年來分文未還，經(jīng)多次深入了解，該 戶不是沒有錢，而是賴債思想嚴重，擔心還錢后難貸，想長期占用資金。經(jīng)三翻四次上門追討，做思想工作，都推說沒有錢。針對這樣情況，本人充分發(fā)揮了鍥而不舍的精神，在我不懈的追索下，該戶的賴債防線切底崩潰，于當年內(nèi)歸還本息 元 ,剩余的應承在半年內(nèi)還清。使不良貸款資金得到及時回籠。 以上是我在二 00 六所取得的一點成績和做法，這與領導和同事關心幫助是分不開的，但還存在很多不足，我只能說我做好了自己的本份工作，在新的一年里，我將繼續(xù)發(fā)揚優(yōu)點，克服缺點，百尺竿頭，更進一步，爭取創(chuàng)造更優(yōu)異的成績向領導和同 志們匯報。 隨著農(nóng)村金融體制改革的不斷深入，金融市場的競爭進入了一個多層次、全方位的新階段。農(nóng)村信用社面臨的市場競爭更為激烈。農(nóng)村信用社客戶經(jīng)理作為農(nóng)村金融市場的前沿“部隊”，客戶經(jīng)理壓力之大、位置之重要毋庸置疑，同時客戶經(jīng)理也成為競爭對手爭奪的對象。如何采取有效措施調(diào)動客戶經(jīng)理的積極性是農(nóng)村信用社的當務之急。筆者經(jīng)過市場調(diào)查和對基層信用社客戶經(jīng)理的走訪了解，對如何調(diào)動信用社客戶經(jīng)理的工作積極性有以下粗淺的看法。 一、新形勢下農(nóng)村信用社客戶經(jīng)理工作積極性的現(xiàn)狀 ⒈客戶經(jīng)理缺乏工作積極 性和主動性。 在近幾年的農(nóng)村信用社持續(xù)大改革發(fā)展中，客戶經(jīng)理承擔的責任和壓力持續(xù)加大。年復一年，日復一日的各項發(fā)展任務，使客戶經(jīng)理產(chǎn)生了疲軟心態(tài)和消極情緒，除被動完成發(fā)展任務外，連其本職工作都有松馳的現(xiàn)象。 ⒉客戶經(jīng)理工作質量不高。 金融市場競爭的加劇，信用社對客戶經(jīng)理的素質提出了更高的要求，信用社的客戶經(jīng)理素質跟不上現(xiàn)代金融企業(yè)發(fā)展的需要，在業(yè)務發(fā)展中，大多數(shù)客戶經(jīng)理僅憑著老經(jīng)驗，老關系營銷業(yè)務，沒有經(jīng)過系統(tǒng)的培訓，沒有掌握營銷技巧，缺乏業(yè)務創(chuàng)新意識，使客戶經(jīng)理的心里壓力加大，思想 包袱過重，工作起來散慢，工作效率下降。 ⒊缺乏團隊合作精神。 客戶經(jīng)理為完成個人任務，基本上是單兵作戰(zhàn)。有時為爭奪一個客戶，客戶經(jīng)理之間不擇手段，令客戶不勝其煩，缺乏團隊合作精神。 (1)聯(lián)系客戶 客戶經(jīng)理是全權代表銀行與客戶聯(lián)系的“大使”，客戶有金融需求只需找客戶經(jīng)理，客戶經(jīng)理應積極主動并經(jīng)常地與客戶保持聯(lián)系，發(fā)現(xiàn)客戶的需求，引導客戶的需求，并及時給予滿足，為客戶提供“一站式” (onestop)服務。 (2)開發(fā)客戶 對現(xiàn)有的客 戶，客戶經(jīng)理與之保持經(jīng)常的聯(lián)系，而對潛在的客戶，客戶經(jīng)理要積極地去開發(fā)。這里包括兩層含義，一是客戶現(xiàn)在還不是我行的客戶，墮待開發(fā)；二是客戶雖然現(xiàn)在是我行的客戶，但客戶自己末發(fā)現(xiàn)某些金融需求，急待引導。 (3)營銷產(chǎn)品 根據(jù)銀行的經(jīng)營原則、經(jīng)營計劃和對客戶經(jīng)理的工作要求，對市場進行深入研究，并提出自己的營銷方向、工作目標和作業(yè)計劃；在與客戶的交往中，客戶經(jīng)理要積極推銷銀行產(chǎn)品。另外還要善于發(fā)現(xiàn)客戶的業(yè)務需求，有針對性地向客戶主動建議和推薦適用的產(chǎn)品。對客戶的新需求，要及時向有關部門報告，探索為 其開發(fā)專用產(chǎn)品的可能性。客戶經(jīng)理營銷產(chǎn)品的手段主要有 :廠為宣傳金融產(chǎn)品，面向重點客戶宣傳