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正文內(nèi)容

個(gè)人銷(xiāo)售工作計(jì)劃總結(jié)1100字五篇范文(編輯修改稿)

2025-05-23 03:10 本頁(yè)面
 

【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 透和初期擴(kuò)張 )。以后 ,便轉(zhuǎn)入擴(kuò)張期。 就市 場(chǎng)進(jìn)入的內(nèi)容而言 ,可概括為“為什么進(jìn)入 ?如何進(jìn)入 ?進(jìn)入后怎么辦 ?進(jìn)入的后果如何 等問(wèn)題。 市場(chǎng)進(jìn)入還包括產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)進(jìn)入和區(qū)域市場(chǎng)進(jìn)入兩大類(lèi)。前者指一個(gè)企業(yè)進(jìn)入到一個(gè)自己以前未涉及的生產(chǎn)或經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域 ,從事生產(chǎn)開(kāi)發(fā)和銷(xiāo)售,后者指將自己長(zhǎng)期生產(chǎn)或新開(kāi)發(fā)的產(chǎn)品與服務(wù)推廣到一個(gè)新的區(qū)域 (國(guó)家或地區(qū) )市場(chǎng)去銷(xiāo)售。然而 ,一般情況下 ,這二者很難分開(kāi) ,并存在交叉關(guān)系 ,即一個(gè)企業(yè)進(jìn)入市場(chǎng)時(shí) ,既是進(jìn)入一個(gè)新的產(chǎn)業(yè)市場(chǎng) ,同時(shí)也是進(jìn)入一個(gè)新的區(qū)域市場(chǎng) ,既進(jìn)入一個(gè)新區(qū)域的新產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)。此外 ,市場(chǎng)進(jìn)入還指將舊產(chǎn)品銷(xiāo)入一個(gè)新的區(qū)域市場(chǎng) ,或指在一個(gè)舊的區(qū)域進(jìn)入新的產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)。 二、關(guān)于市場(chǎng)滲透、市場(chǎng)開(kāi)拓、市場(chǎng)擴(kuò)張、市場(chǎng)占領(lǐng) 市場(chǎng)滲透可以說(shuō)是一種蠶食式的市場(chǎng)活動(dòng)??煽诳蓸?lè)用 8 年時(shí)間、雀巢咖啡用 7 年時(shí)間逐步進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)的活動(dòng)即屬此類(lèi)。因此 ,市場(chǎng)滲透一般是指企業(yè)或產(chǎn)品剛進(jìn)入市場(chǎng)時(shí) ,為了延伸市場(chǎng)進(jìn)入的半徑和擴(kuò)大進(jìn)入的深度 ,而不斷向四周市場(chǎng)或關(guān)聯(lián)市場(chǎng)輻射的行為過(guò)程。市場(chǎng)滲透的重點(diǎn)在于謹(jǐn)慎小心地或有策略地打入原有市場(chǎng)的范圍 ,嘗試地?fù)寠Z原有競(jìng)爭(zhēng)者的市場(chǎng)份額 ,同時(shí) ,也是試驗(yàn)本產(chǎn)品或本企業(yè)在市場(chǎng)上的進(jìn)入能力、吸引力和生存力 。 此外 ,市場(chǎng)滲透還是鞏固市場(chǎng)進(jìn)入過(guò)程的一個(gè)有效途徑。如果不進(jìn)行滲透 ,市場(chǎng)進(jìn)入可能就只停留在表面 ,而難以融入到整個(gè)市場(chǎng)的體系中去 ,缺少根基 ,從而可能失去原來(lái)的努力。 市場(chǎng)開(kāi)拓可以說(shuō)是大刀闊斧式的市場(chǎng)行為。像三株口服液的全國(guó)市場(chǎng)拓展 ,孔府家、孔府宴、秦池等的廣告轟炸帶動(dòng)市場(chǎng)發(fā)展均屬此類(lèi)。因此 ,市場(chǎng)開(kāi)拓一般是指企業(yè)在現(xiàn)有市場(chǎng)開(kāi)發(fā)水平的基礎(chǔ)上繼續(xù)努力 ,以取得更大的效果。當(dāng)然 ,就市場(chǎng)開(kāi)拓與市場(chǎng)進(jìn)入論而言 ,二者既有區(qū)別 ,也有一定重合 ,即市場(chǎng)進(jìn)入過(guò)程可以是企業(yè)市場(chǎng)開(kāi)拓的一個(gè)方面 ,也就是說(shuō) ,開(kāi) 拓新市場(chǎng)自然少不了市場(chǎng)進(jìn)入環(huán)節(jié)。但是 ,市場(chǎng)開(kāi)拓也可以是市場(chǎng)擴(kuò)張時(shí)期的活動(dòng) ,即使在成熟時(shí)期 ,市場(chǎng)開(kāi)拓活動(dòng)也少不了。因此 ,市場(chǎng)開(kāi)拓的比市場(chǎng)進(jìn)入要寬泛。而市場(chǎng)開(kāi)發(fā)與市場(chǎng)開(kāi)拓相近 ,在定義上無(wú)須嚴(yán)格區(qū)分。 市場(chǎng)擴(kuò)張屬于一種“錦上添花”型的活動(dòng) ,它是要在生存的基礎(chǔ)上繼續(xù)求得更大的發(fā)展。它可分為兩種情況:一是市場(chǎng)進(jìn)入后的下一個(gè)演進(jìn)過(guò)程的行為 ,即企業(yè)只有在市場(chǎng)進(jìn)入并完全立足后 ,才轉(zhuǎn)入市場(chǎng)擴(kuò)張期。因此 ,市場(chǎng)擴(kuò)張必須建立在成功的市場(chǎng)進(jìn)入的基礎(chǔ)上。如果當(dāng)初的市場(chǎng)進(jìn)入失敗了 ,則市場(chǎng)擴(kuò)張就無(wú)從談起。當(dāng)產(chǎn) 品的第一輪廣告還沒(méi)有打完 ,企業(yè)的生存就面臨問(wèn)題 ,市場(chǎng)進(jìn)入失敗 ,此后就不可能談擴(kuò)張了。二是在市場(chǎng)份額達(dá)到并穩(wěn)定在一定的水平后 ,為求得更大的份額而采取的行為。如長(zhǎng)虹的市場(chǎng)擴(kuò)張即屬于此種類(lèi)型。 市場(chǎng)占領(lǐng)是指企業(yè)進(jìn)入市場(chǎng)以后 ,經(jīng)過(guò)一段時(shí)期的生存競(jìng)爭(zhēng)和擴(kuò)張 ,已取得了相當(dāng)?shù)牡匚?,為了進(jìn)一步把握和控制市場(chǎng)的主動(dòng)權(quán) ,企業(yè)再進(jìn)一步采取驅(qū)逐競(jìng)爭(zhēng)者的行動(dòng) ,最后進(jìn)入壟斷地位?!皾B透”和“占領(lǐng) 的區(qū)別在于 :市場(chǎng)滲透是為了生存 ,而市場(chǎng)占領(lǐng)則是為了市場(chǎng)霸權(quán)以及為了達(dá)到壟斷和高額利潤(rùn)、減輕市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)壓力而采取的行動(dòng) ,其目的是為了遏制和驅(qū)趕競(jìng)爭(zhēng)者。實(shí)際上 ,在很多情況下 ,“滲透 與“占領(lǐng)”并沒(méi)有準(zhǔn)確劃一的分界線(xiàn)。不過(guò)從市場(chǎng)占有率的角度分析 ,“滲透”的市場(chǎng)占有率一般比較微弱 ,而“占領(lǐng)”的市場(chǎng)占有率當(dāng)然要達(dá)到較大的份額。在分 析“滲透”戰(zhàn)略時(shí) ,基本上立足于主體企業(yè)討論戰(zhàn)略的醞釀和策劃 。而研究“占領(lǐng)”戰(zhàn)略時(shí) ,常把討論的重點(diǎn)放在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的敵我雙方進(jìn)行戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)的比較分析上。 但必須指出的是 ,在市場(chǎng)的活動(dòng)中 ,方法的使用不一而足 ,有時(shí)可能是綜合使用的。如法國(guó)白蘭地通過(guò)給艾森豪威爾總統(tǒng)做壽 ,借勢(shì)生勢(shì) ,集廣告、公關(guān)等手段于一體 ,將市場(chǎng)滲透、開(kāi)拓、擴(kuò)張并行 ,成功地進(jìn)入并占有了相當(dāng)份額的美國(guó)市場(chǎng) 。紹酒 1997 年借為董建華做壽進(jìn)入香港市場(chǎng)與法國(guó)白蘭地進(jìn)入美國(guó)市場(chǎng)有異曲同工之妙 ,而且借助世界矚目的 1997年香港回歸達(dá)到了向國(guó)際市場(chǎng)滲透的目的。 三、新產(chǎn)品經(jīng)過(guò)試銷(xiāo)全面上市時(shí) ,一般需采用無(wú)差別廣告策略 無(wú)差別廣告策略指一個(gè)問(wèn)題的廣告策略 ,或被稱(chēng)為獨(dú)具說(shuō)辭的銷(xiāo)售點(diǎn)。無(wú)差別廣告策略 ,可以集中資金推廣“一種說(shuō)法” ,該說(shuō)法使產(chǎn)品能較快被消費(fèi)者認(rèn)知。海珊口服液推出的“本質(zhì)美容”概念 ,“太太口服液”推出的“消除黃褐斑由內(nèi)做起”、阿婆燉品的阿婆形象 ,都是采用無(wú)差別廣告策略而取得成效的。廣告大師奧格威說(shuō) ,“許多好廣告 ,在失去廣告效力之前 ,便被打入冷宮?!薄叭绻粋€(gè)冰箱廣告的好主題 ,能夠把冰箱賣(mài)給去年結(jié)婚的夫婦 ,它一定也能賣(mài)給今年的夫婦。 所以尋找一 個(gè)好的產(chǎn)品主題是很不容易的 ,請(qǐng)不要輕易換掉。 四、鋪貨渠道要多樣化、均勻化,以保證有購(gòu)買(mǎi)沖動(dòng)的消費(fèi)者方便購(gòu)買(mǎi)如果廣告打出之后 ,而與廣告相應(yīng)的鋪貨面偏窄 ,就會(huì)造成銷(xiāo)售受阻、廣告費(fèi)浪費(fèi)。 但是不是鋪貨面越廣越好呢 ?也不是 ,應(yīng)根據(jù)產(chǎn)品的檔次、性質(zhì)來(lái)選擇合適的零售店。因此 ,鋪貨既要注重廣度、適度 ,更要注重選點(diǎn) ,使之分布均勻 ,使消費(fèi)者盡可能就近購(gòu)貨。這需要 3~6 個(gè)月反復(fù)篩選 ,銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)才能基本趨于穩(wěn)定 ,從而對(duì)產(chǎn)品上市后爭(zhēng)取較高的銷(xiāo)售額產(chǎn)生至關(guān)重要的影響。 五、新產(chǎn)品上市行銷(xiāo)要制造“新聞 新產(chǎn)品上市后 ,知名度、品牌忠實(shí)度、消費(fèi)者認(rèn)知度都極低 ,為了使產(chǎn)品迅速成名 ,除了硬性的廣告之外 ,需要制造一些“新聞效應(yīng)”。例如臺(tái)灣某大酒店在人類(lèi)首次登月成功后 ,馬上推出“登月套餐” ,餐飲佳肴均用登月術(shù)語(yǔ) ,經(jīng)新聞媒體報(bào)道后 ,引得消費(fèi)者爭(zhēng)相前往。 六、新產(chǎn)品上市行銷(xiāo)一定要注重理貨工作 “理貨”是整理貨架上的產(chǎn)品之簡(jiǎn)稱(chēng) ,又稱(chēng)“業(yè)務(wù)終端”。當(dāng)廣告打出之后 ,理貨工作就顯得非常重要了。 理貨主要包括催促經(jīng)銷(xiāo)商使產(chǎn)品上貨架、布置焦點(diǎn)廣告、營(yíng)業(yè)員教育推廣、及時(shí)補(bǔ)貨到貨架、幫助營(yíng)業(yè)員促銷(xiāo)、及時(shí)退換不合 格產(chǎn)品。理貨工作做得是否扎實(shí)、完善 ,對(duì)銷(xiāo)售有很大的影響 ,特別是在廣告打出之后 ,消費(fèi)者開(kāi)始采取購(gòu)買(mǎi)行動(dòng)時(shí) ,由于理貨工作不完善而造成消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)不方便 ,將會(huì)大大影響銷(xiāo)售額。很多企業(yè)注重經(jīng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)的開(kāi)拓 ,而忽視理貨工作 ,這實(shí)際是“狗熊掰玉米”的做法 ,理貨工作要經(jīng)常進(jìn)行 ,并要進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)才能行之有效。 七、新產(chǎn)品上市行銷(xiāo)一定要做好計(jì)劃 根據(jù)試銷(xiāo)情況制定出 3 個(gè)月的銷(xiāo)售計(jì)劃、廣告計(jì)劃、費(fèi)用預(yù)算、鋪貨量預(yù)算、回款計(jì)劃、促銷(xiāo)計(jì)劃、公共活動(dòng)計(jì)劃、市場(chǎng)拓展計(jì)劃等 ,然后根據(jù)目標(biāo)管理的原則 ,設(shè)定項(xiàng)目管理計(jì)劃書(shū) ,對(duì)每一 計(jì)劃的實(shí)施、監(jiān)督、評(píng)估進(jìn)行嚴(yán)格科學(xué)的管理 ,以保證每一計(jì)劃項(xiàng)目的順利完成。 為新產(chǎn)品上市行銷(xiāo)實(shí)施計(jì)劃、項(xiàng)目管理 ,可以有效地控制產(chǎn)品銷(xiāo)售的盲目膨脹或散漫不經(jīng)的做法 ,就如同小樹(shù)苗要精心護(hù)理一樣 ,新產(chǎn)品也要精心管理才能使產(chǎn)品早日完成導(dǎo)入期 ,順利進(jìn)人茁壯生長(zhǎng)期。因此 ,新產(chǎn)品上市計(jì)劃一定要規(guī)劃周密、妥當(dāng)。要多根據(jù)市場(chǎng)反映進(jìn)行修訂 ,直至計(jì)劃與實(shí)際動(dòng)作大體相符。 目前的許多企業(yè)新產(chǎn)品上市就存在盲目膨脹的問(wèn)題 ,產(chǎn)品一上市反響熱烈 ,馬上大面積推廣 ,無(wú)計(jì)劃地銷(xiāo)售 ,從而使好產(chǎn)品過(guò)早成熟 ,不久就在市場(chǎng)中消失了。 八、新產(chǎn)品上市行銷(xiāo)要建立一套別具特色的服務(wù)體系 任何新產(chǎn)品上市時(shí)難免會(huì)有這樣那樣的問(wèn)題 ,導(dǎo)致消費(fèi)者的種種投訴,包裝問(wèn)題、質(zhì)量問(wèn)題、價(jià)格問(wèn)題等等。因此 ,建立一套行之有效的服務(wù)體系 ,是新產(chǎn)品上市行銷(xiāo)中不可缺少的一環(huán)。售后服務(wù)包括兩大塊:第一大塊是對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商的服務(wù) ,包括送貨、補(bǔ)貨、幫助經(jīng)銷(xiāo)商促銷(xiāo) ,與經(jīng)銷(xiāo)商及時(shí)溝通、親和 。及時(shí)處理未上貨架的不合格產(chǎn)品等等。第二大塊是對(duì)消費(fèi)者的服務(wù)。設(shè)立專(zhuān)人負(fù)責(zé)投訴的接受、處理工作 ,設(shè)立咨詢(xún)熱線(xiàn)。目前對(duì)保健品、化妝品的投訴較多 ,這類(lèi)企業(yè)一定要設(shè)立專(zhuān)人探訪(fǎng)制度 ,以實(shí)際行動(dòng) 安慰、理解消費(fèi)者 ,并根據(jù)投訴 ,改進(jìn)、提高產(chǎn)品品質(zhì)。售后服務(wù)是產(chǎn)品上市行銷(xiāo)公關(guān)活動(dòng)中的重要組成部分 ,通過(guò)良好的售后服務(wù) ,全面溝通了與經(jīng)銷(xiāo)商、消費(fèi)者的聯(lián)系 ,對(duì)樹(shù)立產(chǎn)品的形象、提升企業(yè)形象都起著重要的作用。 第二篇:個(gè)人銷(xiāo)售工作計(jì)劃總結(jié) 1100字 銷(xiāo)售工作,或者說(shuō)銷(xiāo)售人員與目標(biāo)客戶(hù)進(jìn)行接觸的最終目的,是為了出售產(chǎn)品及維持與客戶(hù)的關(guān)系。下面是的為大家整理了幾篇關(guān)于“個(gè)人銷(xiāo)售工作計(jì)劃”的參考范文 ! 個(gè)人銷(xiāo)售工作計(jì)劃總結(jié)范文 1100字大全篇一 新一年我們團(tuán)隊(duì)的汽車(chē)銷(xiāo)售工作計(jì)劃以上三點(diǎn)都已 列出。在工作中我會(huì)做好自己并帶領(lǐng)好團(tuán)隊(duì)去克服種種困難,為公司的效益盡到最大的努力。 一、健全銷(xiāo)售管理基礎(chǔ) 工作重點(diǎn): 認(rèn)真研究好公司下發(fā)商務(wù)政策,做好訂貨、進(jìn)銷(xiāo)存管理 。 密切跟進(jìn)廠方及公司市場(chǎng)推廣 。 通過(guò)實(shí)施品牌營(yíng)銷(xiāo)方案快速打開(kāi)市場(chǎng) 。 通過(guò)銷(xiāo)售管理系列培訓(xùn)計(jì)劃提升團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù)技能 。 健全部門(mén)各項(xiàng)管理制度,規(guī)范部門(mén)運(yùn)營(yíng)平臺(tái)。 工作思路: 展廳現(xiàn)場(chǎng) 5S 管理 A、展廳布置溫馨化 以顧客為中心營(yíng)造溫馨舒適的銷(xiāo)售環(huán)境 。 B、銷(xiāo)售工具表格化 統(tǒng)一印制合同、銷(xiāo)售文件和 DMS系統(tǒng)使工作標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化 。 C、銷(xiāo)售看板實(shí)時(shí)化 動(dòng)態(tài)實(shí)時(shí)管理銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)目標(biāo)達(dá)成和進(jìn)度,激勵(lì)銷(xiāo)售人員開(kāi)展銷(xiāo)售競(jìng)賽。 展廳人員標(biāo)準(zhǔn)化管理 A、儀容儀表職業(yè)化 著裝規(guī)范、微笑服務(wù) 。 B、接待服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化 電話(huà)接待流程、來(lái)店接待流程、表卡登記流程、表卡管理流程、交車(chē)流程 。 C、檢查工作常態(tài)化 對(duì)展廳人員的儀容儀表、接待 流程等標(biāo)準(zhǔn)化檢查做到每日檢查,每周抽查,長(zhǎng)期堅(jiān)持不懈才能督促人員的自覺(jué)意識(shí),形成習(xí)慣。 銷(xiāo)售人員管理 A、例會(huì)總結(jié)制度化 晨夕會(huì)、周會(huì)、月銷(xiāo)售總結(jié)分析會(huì)、活動(dòng)總結(jié)會(huì) 。 B、培訓(xùn)考核細(xì)致化 車(chē)型介紹個(gè)個(gè)過(guò)、業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)考試、談判技巧培訓(xùn)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手知識(shí)考核、銷(xiāo)售話(huà)術(shù)演練等 。 C、業(yè)務(wù)辦理規(guī)范化 報(bào)價(jià)簽約流程、訂單及變更流程、價(jià)格優(yōu)惠申請(qǐng)流程、車(chē)輛交付流程、保險(xiǎn)貸款上牌流程等標(biāo)準(zhǔn)化。 業(yè)務(wù)管理重點(diǎn) A、數(shù)據(jù)分析科學(xué)化 來(lái)店 (電 )量、試 駕率、展廳成交率、戶(hù)外展示成交比、銷(xiāo)售顧問(wèn)個(gè)體生產(chǎn)力等 。 B、銷(xiāo)售模式差異化 從顧客感受出發(fā)創(chuàng)新服務(wù)模式,做到人無(wú)我有,人有我細(xì) 。 C、銷(xiāo)售任務(wù)指標(biāo)化 從計(jì)劃細(xì)分至季度、月度、每周指標(biāo),在部門(mén)內(nèi)從上至下對(duì)任務(wù)指標(biāo)要時(shí)刻關(guān)注準(zhǔn)確掌握 。 D、銷(xiāo)售隊(duì)伍競(jìng)賽化 通過(guò)不定期分組銷(xiāo)售競(jìng)賽、促銷(xiāo)、看板管理、以老帶新、月度考核、末位淘汰,使銷(xiāo)售隊(duì)伍競(jìng)賽常態(tài)化 。 E、銷(xiāo)售培訓(xùn)系統(tǒng)化 從業(yè)務(wù)流程培訓(xùn)到銷(xiāo)售技巧培訓(xùn)、從現(xiàn)場(chǎng)管理培訓(xùn)到活動(dòng)組織培訓(xùn)、從崗位資格培訓(xùn)到能力提升培訓(xùn) 等貫穿全員 。 F、活動(dòng)組織嚴(yán)謹(jǐn)化 嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的制定店頭 (戶(hù)外 )活動(dòng)計(jì)劃,充分與各部門(mén)溝通落實(shí)協(xié)調(diào)分工,制定應(yīng)急方案,確保顧客邀約數(shù)量達(dá)標(biāo)、現(xiàn)場(chǎng)氣氛活躍、促銷(xiāo)資料發(fā)放有序、危機(jī)事件得到妥善處理 。 二、培養(yǎng)打造優(yōu)秀銷(xiāo)售管理團(tuán)隊(duì) 工作重點(diǎn): 總結(jié)前期管理不足,分析提出改進(jìn)方案,不斷提升管理能力 。 以市場(chǎng)為中心,不斷探索銷(xiāo)售創(chuàng)新與服務(wù)差異化 。 時(shí)刻關(guān)注公司總體運(yùn)營(yíng) KPI 指標(biāo)并持續(xù)改進(jìn) 。 完善各項(xiàng)管理制度和流程,推行銷(xiāo)售部全員績(jī)效考核體系 。 建設(shè)高素質(zhì)、高專(zhuān)業(yè)化銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)。 工作思路: 關(guān)注 KPI運(yùn)營(yíng)指標(biāo),降低部門(mén)運(yùn)營(yíng)成本 。 精細(xì)化進(jìn)銷(xiāo)存管理,根據(jù)月度銷(xiāo)售量及滯銷(xiāo)量,結(jié)合庫(kù)存車(chē)型數(shù)量和在途訂購(gòu)車(chē)輛及日期,在充分研究?jī)?nèi)外部環(huán)境后,做好月度訂貨分析計(jì)劃,提高資金周轉(zhuǎn)率 。 銷(xiāo)售創(chuàng)新,協(xié)同市場(chǎng)部、售后服務(wù)部等部門(mén)積極開(kāi)拓客戶(hù)、二級(jí)網(wǎng)點(diǎn),積極推廣品牌活動(dòng),緊密關(guān)注社會(huì)熱點(diǎn)和行業(yè)發(fā)展,結(jié)合車(chē)型特點(diǎn)策劃銷(xiāo)售方案,適時(shí)開(kāi)展二手車(chē)置換業(yè)務(wù),汽車(chē)消費(fèi)信貸業(yè)務(wù),精品銷(xiāo)售業(yè)務(wù)等 。 做好客戶(hù)資源管理,不斷提升客戶(hù)滿(mǎn)意度,定期舉辦客戶(hù)維系活動(dòng),研究分析客戶(hù)投訴并處理,客戶(hù)問(wèn)卷,客戶(hù)轉(zhuǎn)介紹等 。 業(yè)務(wù)技能持續(xù)提升計(jì)劃,推行維系微笑服務(wù)之星,推行工作高效率之星,開(kāi)展崗位技能提升培訓(xùn)計(jì)劃,崗位比武,形成員工內(nèi)部熱愛(ài)本職、鉆研業(yè)務(wù)、自我學(xué)習(xí)的良好氛圍 。 不斷優(yōu)化改進(jìn)業(yè)務(wù)流程,創(chuàng)造管理效益,在實(shí)踐中不斷改進(jìn)制定清晰嚴(yán)謹(jǐn)?shù)囊?guī)章制度和業(yè)務(wù)流程 。 完善獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制和考核,獎(jiǎng)勤罰懶,表彰先進(jìn),提倡團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神 。 團(tuán)隊(duì)長(zhǎng)期建設(shè),發(fā)現(xiàn)人才,培養(yǎng)人才,對(duì)員工 職業(yè)生涯進(jìn)行引導(dǎo)和規(guī)劃,設(shè)置高難度工作計(jì)劃鼓勵(lì)員工挑戰(zhàn)高峰,關(guān)心員工生活注重思想交流 。 三、分銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)建立 對(duì)合作商進(jìn)行考察、評(píng)估 以合資的方式建立 24 個(gè)股份制地區(qū)分銷(xiāo)中心,使合作商與公司的利益緊密相連,簡(jiǎn)化繁瑣的工作流程和可能出現(xiàn)的矛盾,達(dá)成一致的目標(biāo)。 建立地區(qū)分銷(xiāo)中心 各分銷(xiāo)中心具有整車(chē)銷(xiāo)售、儲(chǔ)運(yùn)分流、配件配送、資金結(jié)算、信息反饋、服務(wù)
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