【文章內(nèi)容簡介】 障，共同邁進(jìn)小康社會的要求和“平等、參與、共享”的文明社會權(quán)利。特制訂了古城社區(qū) 2020 年工作計(jì)劃。 一、康復(fù)工作：根據(jù)殘聯(lián)康復(fù)部的工作計(jì)劃的要求積極的配合殘聯(lián)的各項(xiàng)康復(fù)工作，在原有的康復(fù)工作中基礎(chǔ)上達(dá)到創(chuàng)新、鞏固和提高。把辦證殘疾人的康復(fù)檔案全部建立完善起來 2020 年的康復(fù)檔案的填寫工作。對低視力、聾兒、白內(nèi)障等殘疾人做好摸底工作及時(shí)上報(bào)給殘聯(lián)好對他們有針對性的進(jìn)行康復(fù)。并且在助殘日到來之際對全社區(qū)的殘疾人經(jīng)行一次大型體檢工作。對個(gè)別殘疾人有針對性的介紹到康復(fù)中心進(jìn)行康復(fù)訓(xùn)練。 二、就業(yè)工作：積極配合殘聯(lián)抓好殘疾人的就業(yè)工作。掌握好本社區(qū)的失業(yè)人員，一旦有就業(yè)機(jī)會，及時(shí)向他們提供，解決他們的就業(yè)問題。并配合好殘聯(lián)和各個(gè)部門對殘疾人經(jīng)行職業(yè)技能培訓(xùn)。使每個(gè)殘疾人都能有一技之長，才能擴(kuò)大就業(yè)面。鼓勵(lì)的殘疾人自主創(chuàng)業(yè)和個(gè)體從業(yè)。 三、宣傳文體、信息化建設(shè)工作：根據(jù)殘聯(lián)的工作要求，積極開展好助殘日活動爭取在社區(qū)搞好兩個(gè)新穎的大型活動。來豐富殘疾人的文化生活和精神生活。積極配合殘聯(lián)做好殘疾人的職業(yè)技能競賽和殘疾人運(yùn)動會的人員的摸底調(diào)查工作發(fā)現(xiàn)人才及時(shí)上報(bào)給殘聯(lián)。使殘疾人有展示自己的才能的機(jī)會。積極準(zhǔn)確的做好各項(xiàng)工作報(bào)表。不定期的打電話給殘疾人了解他們的生活和家庭情況。做到心中有數(shù)。提高自己的信息化 工作水平，加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高自己的工作能力。 四、組聯(lián)工作：設(shè)立協(xié)會組織，建立協(xié)會制度，把志愿者隊(duì)伍更加完善，幫助殘疾人解決生活中的實(shí)際困難，更好的服務(wù)殘疾人。結(jié)合信訪、維權(quán)、社會保障、康復(fù)服務(wù)、就業(yè)等項(xiàng)工作，宣傳落實(shí)各項(xiàng)法律法規(guī)，團(tuán)結(jié)殘疾人，教育殘疾人，服務(wù)殘疾人的作用。建立健全殘疾人檔案及殘疾人康復(fù)、維權(quán)、就業(yè)等服務(wù)記錄。 五、殘疾證的辦理工作：積極的做好殘疾證的辦理工作，堅(jiān)持實(shí)事求是、公正、公平、公開的辦證原則，按著上級的文件要求進(jìn)行辦證把好第一關(guān)的工作。積極做好殘疾證發(fā)放的善后工作。 做到每發(fā)一個(gè)殘疾證，就及時(shí)的錄入一例檔案，并且做到內(nèi)容詳細(xì)、準(zhǔn)確。 2020年保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員個(gè)人工作計(jì)劃精選篇四 第一、加強(qiáng)業(yè)管工作，構(gòu)建優(yōu)質(zhì)、規(guī)范化的保險(xiǎn)服務(wù)體系。 承保是保險(xiǎn)公司經(jīng)營的動力源，是風(fēng)險(xiǎn)管控、實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益增加收入的重要基礎(chǔ)，是保險(xiǎn)公司生存的基礎(chǔ)保障。因此，在 2020 里，公司將強(qiáng)化業(yè)務(wù)管理工作，提升承保風(fēng)險(xiǎn)管控能力。 對承保業(yè)務(wù)快速高效地進(jìn)行審核，利用風(fēng)險(xiǎn)管理技術(shù)及合理的定價(jià)體系來控制承保風(fēng)險(xiǎn)，決定承保費(fèi)率，確保承保質(zhì)量。對超越公司權(quán)限擬承保的業(yè)務(wù)情況進(jìn)行初審并 簽署意見后上報(bào)審批，確保此類業(yè)務(wù)的嚴(yán)格承保。 加強(qiáng)信息技術(shù)部門的管理，完善各類險(xiǎn)種業(yè)務(wù)的處理平臺，通過建設(shè)、使用電子化承保業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)，建立完善的承?；A(chǔ)數(shù)據(jù)庫，并繕制相關(guān)報(bào)表和承保分析。同時(shí)做好市場調(diào)研，并定期編制中、長期業(yè)務(wù)計(jì)劃。 建立健全重大標(biāo)的業(yè)務(wù)和特殊風(fēng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)評估制度，確保風(fēng)險(xiǎn)的合理控制，同時(shí)根據(jù)業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)情況，執(zhí)行有關(guān)分保或再保險(xiǎn)管理規(guī)定，確保合理分散承保風(fēng)險(xiǎn)。 強(qiáng)化承保、核保規(guī)范，嚴(yán)格執(zhí)行條款、費(fèi)率體系，熟練掌握新核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)的操作，對中支所屬的承保、 核保人員進(jìn)行全面、系統(tǒng)的培訓(xùn)，以提高他們的綜合業(yè)務(wù)技能和素質(zhì)，為公司業(yè)務(wù)發(fā)展提供良好的保障。 第二、提高客戶服務(wù)工作質(zhì)量，建設(shè)一流的客戶服務(wù)平臺。 隨著保險(xiǎn)市場競爭主體的不斷增加，各家保險(xiǎn)公司都加大了對市場業(yè)務(wù)競爭的力度，而保險(xiǎn)公司所經(jīng)營的不是有形產(chǎn)品，而是一種規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)或風(fēng)險(xiǎn)投資的服務(wù)，因此，建設(shè)一個(gè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的客服平臺顯得極為重要，當(dāng)服務(wù)已經(jīng)成為核心內(nèi)容納入保險(xiǎn)企業(yè)的價(jià)值觀，成為核心競爭時(shí)，客服工作就成為一種具有獨(dú)特理念的一種服務(wù)文化。經(jīng)過去年的努力，我司已在市場占有了一定的份額，同時(shí)也擁有 了較大的客戶群體，隨著業(yè)務(wù)發(fā)展的不斷深入，客服工作的重要性將尤其突出，因此，中支在 2020 年里將嚴(yán)格規(guī)范客服工作，把一流的客服管理平臺運(yùn)用、落實(shí)到位。 建立健全語音服務(wù)系統(tǒng)，加大熱線的宣傳力度，以多種形式將熱線推向社會，讓眾多的客戶全面了解公司語音服務(wù)系統(tǒng)強(qiáng)大的支持功能，以提高自身的市場競爭力，實(shí)現(xiàn)客戶滿意化。 加強(qiáng)客服人員培訓(xùn)，提高客服人員綜合技能素質(zhì)，嚴(yán)格奉行熱情、周到、優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)宗旨，堅(jiān)持主動、迅速、準(zhǔn)確、合理的原則，嚴(yán)格按照崗位職責(zé)和業(yè)務(wù)操作實(shí)務(wù)流程的規(guī)定作好接、報(bào)案、查勘定損、條款解釋、理賠投訴等各項(xiàng)工作。 以中心支公司為中心，專、兼職并行，建立一個(gè)覆蓋全區(qū)的查勘、定損網(wǎng)點(diǎn)，初期由中支設(shè)立專職查勘定損人員 3 名，同時(shí)搭配非專職人員共同查勘，以提高中支業(yè)務(wù)人員的整體素質(zhì)，切實(shí)提高查勘、定損理賠質(zhì)量，做到查勘準(zhǔn)確，定損合理，理賠快捷。 在 2020 年某月之前完成某某營銷服務(wù)部、 YY 營銷服務(wù)部兩個(gè)服務(wù)機(jī)構(gòu)的下延工作，至此，全區(qū)的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)基本完善，為公司的客戶提供高效、便捷的保險(xiǎn)售后服務(wù)。 第三、加快業(yè)務(wù)發(fā)展，提高市場占有率，做大做強(qiáng)公司保險(xiǎn)品牌 。 根據(jù)去年中支保費(fèi)收入某某某萬元為依據(jù)，其中各險(xiǎn)種的占比為：機(jī)動車輛險(xiǎn) 85%，非車險(xiǎn) 10%，人意險(xiǎn) 5%。 2020，中心支公司擬定業(yè)務(wù)發(fā)展工作計(jì)劃為實(shí)現(xiàn)全年保費(fèi)收入某某某萬元，各險(xiǎn)種比例計(jì)劃為機(jī)動車輛險(xiǎn) 75%，非車險(xiǎn) 15%，人意險(xiǎn) 10%，計(jì)劃的實(shí)現(xiàn)將從以下幾個(gè)方面去實(shí)施完成。 機(jī)動車輛險(xiǎn)是我司業(yè)務(wù)的重中之重，因此，大力發(fā)展機(jī)動車輛險(xiǎn)業(yè)務(wù)，充分發(fā)揮公司的車險(xiǎn)優(yōu)勢，打好車險(xiǎn)業(yè)務(wù)的攻堅(jiān)戰(zhàn)，還是我們工作的重點(diǎn)， 2020 年在車險(xiǎn)業(yè)務(wù)上要鞏固老的客戶，爭取新客戶，側(cè)重點(diǎn)在發(fā)展車隊(duì)業(yè)務(wù)以及新車業(yè)務(wù)的承 保上，以實(shí)現(xiàn)車險(xiǎn)業(yè)務(wù)更上一個(gè)新的臺階。 認(rèn)真做好非車險(xiǎn)的展業(yè)工作，選擇拜訪一些大、中型企業(yè)，對效益好，風(fēng)險(xiǎn)低的企業(yè)要重點(diǎn)公關(guān)，與企業(yè)建立良好的關(guān)系，力爭財(cái)產(chǎn)、人員、車輛一攬子承保，同時(shí)也要做好非車險(xiǎn)效益型險(xiǎn)種的市場開發(fā)工作，在 2020 年里努力使非車險(xiǎn)業(yè)務(wù)在發(fā)展上形成新的格局。 積極做好與銀行的代理業(yè)務(wù)工作。去年 10 月我司經(jīng)過積極地努力已與中國銀行、中國建設(shè)銀行、中國工商銀行、中國農(nóng)業(yè)銀行、福建興業(yè)銀行等簽定了兼業(yè)代理合作協(xié)議， 2020 年要集中精力與各大銀行加強(qiáng)業(yè)務(wù)上的溝通聯(lián)系，讓銀行 充分地了解中華保險(xiǎn)的品牌及優(yōu)勢，爭取加大銀行在代理業(yè)務(wù)上對我司的支持與政策傾斜力度，力求在銀行代理業(yè)務(wù)上的新突破，實(shí)現(xiàn)險(xiǎn)種構(gòu)調(diào)整的戰(zhàn)略目標(biāo)，為公司實(shí)現(xiàn)效益化奠定良好的基礎(chǔ)。 今年，雖然受金融風(fēng)暴經(jīng)濟(jì)方面還是有所影響的，雖然市場的競爭將更加激烈，但有省公司的正確領(lǐng)導(dǎo)，中支將開拓思路，奮力進(jìn)取，去創(chuàng)造新的業(yè)績，為做大做強(qiáng)公司保險(xiǎn)事業(yè)而奮斗。 第三篇：殘聯(lián)副理事長個(gè)人工作計(jì)劃 2020 范例 計(jì)劃本身又是對工作進(jìn)度和質(zhì)量的考核標(biāo)準(zhǔn)，對大家有較強(qiáng)的約束和督促作用。那么殘聯(lián)副理事長個(gè)人工作計(jì)劃該怎樣寫呢 ?下面就是給大家?guī)淼臍埪?lián)副理事長個(gè)人工作計(jì)劃 2020 范例，希望大家喜歡 ! 殘聯(lián)副理事長個(gè)人工作計(jì)劃 (一 ) 為進(jìn)一步推進(jìn)我縣殘疾人工作，實(shí)現(xiàn)殘疾人“平等、參與、共享”的目標(biāo)，深入推進(jìn)殘疾人“兩個(gè)體系”建設(shè)，構(gòu)建“殘健共融”的和諧某某，結(jié)合我縣實(shí)際，作為殘聯(lián)副理事長，特制定 2020 工作計(jì)劃。 一、指導(dǎo)思想 以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，全面貫徹落實(shí)黨的十九大會議精神，不斷創(chuàng) 新工作方法，扎實(shí)提升縣、鄉(xiāng)、村三級殘聯(lián)組織的服務(wù)能力和管理水平，不斷完善殘疾人社會保障水平和服務(wù)體系，營造殘疾人平等參與社會的生活環(huán)境，健全殘疾人權(quán)益保障制度，努力推動殘疾人事業(yè)與經(jīng)濟(jì)社會協(xié)調(diào)發(fā)展，切實(shí)將各項(xiàng)工作落到實(shí)處，促進(jìn)全縣殘疾人工作再邁新臺階。 二、總體目標(biāo) 深化我縣殘疾人基層組織建設(shè)工作，不斷完善“兩個(gè)體系”建設(shè)，著力提升殘疾人參與社會、融于社會能力，著力提升服務(wù)殘疾人的能力，著力提升殘疾人生活水平，著力強(qiáng)化殘疾人權(quán)益保障，積極推動農(nóng)村貧困殘疾人加速脫貧，加快實(shí)現(xiàn)我縣殘疾人全面小康 進(jìn)程，為我縣社會經(jīng)濟(jì)又好又快發(fā)展做出貢獻(xiàn)。 三、工作措施 (一 )扎牢基礎(chǔ)，推進(jìn)殘疾人事業(yè)穩(wěn)步發(fā)展 。增強(qiáng)殘疾人工作者隊(duì)伍的凝聚力、戰(zhàn)斗力，適應(yīng)新形勢下的新要求，將我縣殘疾人工作者打造成一支“召之能來，戰(zhàn)之能勝”的過硬隊(duì)伍。適時(shí)舉辦鄉(xiāng)鎮(zhèn)殘聯(lián)理事長及專職委員培訓(xùn)班，提升基層殘疾人工作者管理和服務(wù)殘疾人的能力，同時(shí)推薦思想素質(zhì)高、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的殘疾人工作者參加上級殘聯(lián)組織的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。 。完善和規(guī)范基層組織建設(shè)工作，健全鄉(xiāng)鎮(zhèn)殘聯(lián)和村殘協(xié)陣地建設(shè)，選好 配強(qiáng)村 (社區(qū) )殘疾人專職委員，規(guī)范有序發(fā)放好村 (社區(qū) )專職委員誤工補(bǔ)貼，從各個(gè)方面不斷推進(jìn)基層殘聯(lián)組織工作規(guī)范。 。運(yùn)用好“兩微一端” (微信、微博、電腦客戶端 )，宣傳好殘疾人各項(xiàng)工作 。挖掘殘疾人自強(qiáng)、自立、自信、自尊典型積極進(jìn)行宣傳，運(yùn)用典型的力量，傳播正能量 。強(qiáng)化殘疾人各類節(jié)日宣傳，在原有宣傳資源的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步運(yùn)用更多更新的宣傳手段，營造濃厚的事業(yè)發(fā)展氛圍，不斷贏得社會各界對我們工作的支持幫助。 (二 )進(jìn)一步強(qiáng)化保障，推進(jìn)各項(xiàng)惠殘政策有效落實(shí) 。認(rèn)真配合好民政部門，落實(shí)好重度殘疾人護(hù)理補(bǔ)貼和困難殘疾人生活補(bǔ)貼的發(fā)放工作，保障重度殘疾人及困難殘疾人的基本權(quán)益。此外，繼續(xù)協(xié)調(diào)相關(guān)職能部門，做好貧困殘疾人低保救助、社會養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)等工作，解決殘疾人的基本生存問題。 。落實(shí)好殘疾人機(jī)動輪椅車燃油補(bǔ)貼申報(bào)，為符合條件的殘疾人發(fā)放燃油補(bǔ)貼，切實(shí)保障殘疾人出行便利 。加大康復(fù)扶貧貼息貸款以及殘疾人自主創(chuàng)業(yè)小額貸款項(xiàng)目的爭取力度，為更多有創(chuàng)業(yè)意愿且正在創(chuàng)業(yè)的殘疾人提供幫助扶持 。強(qiáng)化殘疾人無障礙設(shè)施改造項(xiàng) 目的工作力度，加強(qiáng)監(jiān)管，確保無障礙設(shè)施改造能幫助殘疾人在工作、生活中享受“無障礙”，并適時(shí)為全縣人流量較大的公共場所免費(fèi)配置輪椅等輔助器具。 。加強(qiáng)與司法等部門的協(xié)調(diào)，努力為有需求的殘疾人提供更多優(yōu)質(zhì)優(yōu)惠優(yōu)先的法律救助服務(wù)，進(jìn)一步規(guī)范縣殘疾人法律救助工作站的建設(shè) 。進(jìn)一步推進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)值班制度，面對面服務(wù)好殘疾人 。繼續(xù)推行服務(wù)需求和信訪訴求呈報(bào)制度，以信訪窗口為載體，時(shí)時(shí)處處為殘疾人排憂解難，切實(shí)維護(hù)好殘疾人權(quán)益，為構(gòu)建和諧麻陽，維護(hù)社會穩(wěn)定發(fā)揮應(yīng)有作用。 (三 )進(jìn)一步深化 服務(wù)，推進(jìn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作完成 。做好“康復(fù)救助工程”，加強(qiáng)對殘疾兒童進(jìn)行搶救性康復(fù) 。繼續(xù)協(xié)調(diào)好市五三五醫(yī)院，對白內(nèi)障患者做到申報(bào)一例，輸送一例 。開展普及型假肢和矯形器的宣傳、調(diào)查、摸底、組織裝配及裝配后的跟蹤服務(wù)工作，健全殘疾人輔助用品用具供應(yīng)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，年內(nèi)為殘疾人提供輔助用品用具 200 件以上 。依托民間組織啟動我縣殘疾兒童康復(fù)中心，讓更多的殘疾兒童享受更優(yōu)質(zhì)、便利的康復(fù)服務(wù)。 。積極開展培訓(xùn)工作，舉辦 24 期殘疾人