【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 難，大家 總是互相幫助，直至解決難題。整個(gè)部門(mén)和睦相處，就像一個(gè)溫馨的大家庭。而部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)就是這個(gè)家庭中的家長(zhǎng)，給每個(gè)人很大的空間自由發(fā)揮。 三、實(shí)習(xí)收獲與體會(huì) “千里之行，始于足下”。這 10 天短暫而又充實(shí)的實(shí)習(xí)，除了讓我對(duì)電信局的基本工作有了一定了解，并且能進(jìn)行基本操作外，我覺(jué)得自己在其他方面的收獲也是挺大的。作為一名一直生活在單純的大學(xué)校園的我，這次的實(shí)習(xí)無(wú)疑將成為了我踏入社會(huì)前的一個(gè)平臺(tái)，為我今后踏入社會(huì)奠定了基礎(chǔ)。 首先，我覺(jué)得在學(xué)校和單位的很大一個(gè)不同就是進(jìn)入社會(huì)以后我們必須要有很強(qiáng)的 責(zé)任心。在工作崗位上，我們必須要有強(qiáng)烈的責(zé)任感，要對(duì)自己的崗位負(fù)責(zé)，要對(duì)自己辦理的業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)。不論你是正式員工還是實(shí)習(xí)生，都要同樣嚴(yán)格要求自己。 其次，其次，我覺(jué)得工作后每個(gè)人都必須要堅(jiān)守自己的職業(yè)道德和努力提高自己的職業(yè)素養(yǎng)，正所謂做一行就要懂一行的行規(guī)。在這一點(diǎn)上我從實(shí)習(xí)單位同事那里深有體會(huì)。比如，有的業(yè)務(wù)辦理需要身份證件，雖然客戶可能是自己認(rèn)識(shí)的人，他們也會(huì)要求對(duì)方出示證件，而當(dāng)對(duì)方有所微詞時(shí)，他們也總是耐心的解釋為什么必須得這么做?，F(xiàn)在電信已經(jīng)類(lèi)似于服務(wù)行業(yè)，所以職員的工作態(tài)度問(wèn)題尤為重要，這 點(diǎn)我有親身感受。在我實(shí)習(xí)快要結(jié)束時(shí)，基本業(yè)務(wù)流程我也算是掌握的差不多了，所以偶爾在空閑時(shí)指導(dǎo)老師讓我上崗操作。沒(méi)想到，看似簡(jiǎn)單的業(yè)務(wù)處理，當(dāng)真正上崗時(shí)卻有這么多的細(xì)節(jié)需要注意，比如：對(duì)待客戶的態(tài)度，首先是要用敬語(yǔ)，如“您好、請(qǐng)簽字、請(qǐng)慢走”；其次與客戶傳遞資料時(shí)必須起立并且雙手接送，最后對(duì)于客戶的一些問(wèn)題和咨詢必須要耐心的解答。這使我認(rèn)識(shí)到在真正的工作當(dāng)中要求的是我們嚴(yán)謹(jǐn)和細(xì)致的工作態(tài)度，這樣才能在自己的崗位上有所發(fā)展。 再次，在電信實(shí)習(xí)時(shí)間不算長(zhǎng)，所以對(duì)于公司企業(yè)里的人際交往感受不是特別強(qiáng)烈，但還是有些覺(jué)悟。人與人之間要坦誠(chéng)相待，和睦共處。在電信工作，為人處事也是一門(mén)藝術(shù)，它的能動(dòng)性很大，而且反映一個(gè)人的素質(zhì)或能力。它不僅僅是涉及公司內(nèi)部氛圍，而且也體現(xiàn)在對(duì)待客戶上。 最后，我覺(jué)得到了實(shí)際工作中以后，學(xué)歷并不顯得最重要，主要看的是個(gè)人的業(yè)務(wù)能力和交際能力。任何工作，做得時(shí)間久了是誰(shuí)都會(huì)做的，在實(shí)際工作中動(dòng)手能力更重要。因此，我體會(huì)到，如果將我們?cè)诖髮W(xué)里所學(xué)的知識(shí)與更多的實(shí)踐結(jié)合在一起，用實(shí)踐來(lái)檢驗(yàn)真理，使一 個(gè)本科生具備較強(qiáng)的處理基本實(shí)務(wù)的能力與比較系統(tǒng)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，這才是我們實(shí)習(xí)的真正目的。 第四篇：電信局實(shí)習(xí)報(bào)告 電信局通信部實(shí)習(xí)報(bào)告 實(shí)習(xí)目的 通過(guò)在電信通信部的學(xué)習(xí)了解主要開(kāi)展業(yè)務(wù)及業(yè)務(wù)開(kāi)展情況，配合工作人員工作，了解工作流程。 實(shí)習(xí)內(nèi)容 這個(gè)暑假在河北省石家莊市藁城電信局通信部工作，我主要負(fù)責(zé)的是收集整理資料，為營(yíng)銷(xiāo)分析打基礎(chǔ)。工作中基本了解了藁城電信局的業(yè)務(wù)開(kāi)展情況，所負(fù)責(zé)區(qū)域樓宇建筑的業(yè)務(wù)推廣范圍和努力拓展的范圍。 實(shí)習(xí)報(bào)告分為兩部分 第一部分：對(duì)公司基本情況了解 第二部分：實(shí)習(xí)具體工作 公司基本情況 我從感性上學(xué)到了很多東西，也對(duì)自己將來(lái)的學(xué)習(xí)和研究方向產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。通過(guò)這次參觀實(shí)習(xí)豐富了自己的理論知識(shí)，增強(qiáng)了觀察能力，讓我收獲頗多。我們分別參觀了第三代移動(dòng)通信 TD機(jī)房（ 701）、寬帶數(shù)據(jù)視訊機(jī)房（ 702）、程控交換 ZXJ10 機(jī)房（ 708）、光傳輸設(shè)備SDH 機(jī)房（ 709）、下一代網(wǎng)絡(luò) NGN 機(jī)房（ 712）、光纖實(shí)驗(yàn)室（ S902）等實(shí)驗(yàn)室。實(shí)驗(yàn)室的老師認(rèn)真為我們講解各個(gè)實(shí)驗(yàn)室的作用及目的，并通老師的講解 明白我們將在接下來(lái)的學(xué)習(xí)中，運(yùn)用這些技術(shù)后設(shè)備。 TD 機(jī)房（ 701） 通過(guò)老師的講解，我們了解到此項(xiàng)通信技術(shù)也屬于一種無(wú)線通信的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，它是由中國(guó)第一次提出并在此無(wú)線傳輸技術(shù)（ RTT）的基礎(chǔ)上與國(guó)際合作，這是中國(guó)移動(dòng)通信界的一次創(chuàng)舉，也是中國(guó)對(duì)第三代移動(dòng)通信發(fā)展的貢獻(xiàn)。于此同時(shí)在與歐洲、美國(guó)各自提出的 3G 標(biāo)準(zhǔn)的競(jìng)爭(zhēng)中，中國(guó)提出的 TDSCDMA 已正式成為全球 3G 標(biāo)準(zhǔn)之一，這標(biāo)志著中國(guó)在移動(dòng)通信領(lǐng)域已經(jīng)進(jìn)入世界領(lǐng)先之列。此項(xiàng)技術(shù)具有高層次的通信業(yè)務(wù)質(zhì)量、具有較高的傳輸 技術(shù)?？梢?jiàn)在技術(shù)日益更新的今天，我們必須時(shí)刻警覺(jué)的跟上時(shí)代的腳步。 1 2． （ 702） 近年來(lái)，隨著寬帶網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展和人們需求的驅(qū)使，寬帶接入市場(chǎng)日益興旺，網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容應(yīng)用得到空前重視，媒體系統(tǒng)快速推進(jìn)，寬帶視訊越來(lái)越受關(guān)注，被認(rèn)為是未來(lái)高速寬帶網(wǎng)絡(luò)的主流應(yīng)用之一。從全球電信產(chǎn)業(yè)較長(zhǎng)時(shí)間的發(fā)展來(lái)看，視訊將成為繼話音、數(shù)據(jù)、移動(dòng)之后的第四種業(yè)務(wù)。相信我提高運(yùn)營(yíng)商、服務(wù)商的競(jìng)爭(zhēng)力，爭(zhēng)取更多的用戶，占領(lǐng)更大的市場(chǎng)。寬帶可視通信對(duì)寬帶業(yè)務(wù)的貢獻(xiàn)率在今后的數(shù)年內(nèi)將達(dá)到 1020%；我相信，寬帶視訊在未來(lái)的幾年內(nèi) ,將依托通信行業(yè)和 IT 行業(yè)迅猛發(fā)展 ,成為炙熱的潮流之一！ ZXJ10 機(jī)房 從 1965 年 5 月，美國(guó)貝爾發(fā)明的電子交換機(jī)問(wèn)世，它是世界上第一部開(kāi)通使用的程控電話交換機(jī)。到 1970 年，法國(guó)開(kāi)通了世界上第一部程控?cái)?shù)字交換機(jī)，采用時(shí)分復(fù)用技術(shù)和大規(guī)模集成電路。隨后世界各國(guó)都大力開(kāi)發(fā)。進(jìn)入 80 年代，程控?cái)?shù)字電話交換機(jī)開(kāi)始在世界上普及。程控?cái)?shù)字交換機(jī)處理速度快，體積小、容量大，靈活性強(qiáng)，服務(wù)功能多，便于改變交換機(jī)功能，便于建設(shè)智能網(wǎng)，向用戶提供更多、更方便的電話服務(wù)。所以我們的生活都是依附于這些技術(shù)，一次而多姿多彩。 光傳輸設(shè)備就是把各種各 樣的信號(hào)轉(zhuǎn)換成光信號(hào)在光纖上傳輸?shù)脑O(shè)備，因此現(xiàn)代光傳輸設(shè)備都要用到光纖。而 SDH 光傳輸就是現(xiàn)在常用的光傳輸設(shè)備有之一類(lèi)型的設(shè)備。光傳輸設(shè)備都有傳輸距離較遠(yuǎn)，信號(hào)不容易丟失，波形不容易失真等特點(diǎn)，可用于各種場(chǎng)所。所以現(xiàn)在越來(lái)越多場(chǎng)所都使用光傳輸設(shè)備代替?zhèn)鹘y(tǒng)設(shè)備。 NGN 機(jī)房（ S712） 了解到 NGN 是“下一代網(wǎng)絡(luò) (NextGenerationNetwork)”的縮寫(xiě)。NGN 是以軟交換為核心，能夠提供話音、視頻、數(shù)據(jù)等多媒體綜合業(yè)務(wù)，采用開(kāi)放、標(biāo)準(zhǔn)體系結(jié)構(gòu)，能夠提供豐富業(yè)務(wù)的 下一代網(wǎng)絡(luò)?；诜纸M的網(wǎng)絡(luò)，能夠提供電信業(yè)務(wù)；利用多種寬帶能力和 QoS 保證的傳送技術(shù)；其業(yè)務(wù)相關(guān)功能與其傳送技術(shù)相獨(dú)立。 NGN 使用戶可以自由接入到不同的業(yè)務(wù)提供商； NGN 支持通用移動(dòng)性。它是電信史一塊里程碑，標(biāo)志著新一代電信網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的到來(lái)。 （ S902） 光纖通信技術(shù)（ opticalfibermunications）從光通信中脫穎而出 ,已成為現(xiàn)代通信 的主要支柱之一 ,在現(xiàn)代電信網(wǎng)中起著舉足輕重的作用。光纖通信作為一門(mén)新興技術(shù) ,其近年來(lái)發(fā)展速度之快、應(yīng)用面之廣 是通信史上罕見(jiàn)的 ,也是世界新技術(shù)革命的重要標(biāo)志和未來(lái)信息社會(huì)中各種信息的主要傳送工具。 老師的講解讓我對(duì)現(xiàn)代移動(dòng)通信有了新的認(rèn)識(shí)和了解，進(jìn)一步認(rèn)識(shí)了移動(dòng)通信的特點(diǎn)，理論基礎(chǔ)的要求，技術(shù)指標(biāo)和發(fā)展前景。同時(shí)使我更加明確了學(xué)習(xí)目標(biāo)，增強(qiáng)了我們對(duì)所學(xué)專(zhuān)業(yè)的熱愛(ài)。經(jīng)過(guò)現(xiàn)場(chǎng)的參觀，讓我更好的將學(xué)習(xí)到的理論知識(shí)和實(shí)際應(yīng)用結(jié)合起來(lái)了。更加深刻的理解了通信方面的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，認(rèn)識(shí)到理論學(xué)習(xí)的重要性，當(dāng)然也發(fā)現(xiàn)要結(jié)合實(shí)際運(yùn)用的必要性。通過(guò)認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)，有了一個(gè)感性認(rèn)識(shí)，對(duì)通信產(chǎn)品和系技術(shù)、組裝和調(diào)試有了更新的認(rèn)識(shí)，特別是對(duì)儀器、設(shè)備的熟練使用，掌握一定的實(shí)驗(yàn)常識(shí)提出了更加嚴(yán)格的要求。 與此同時(shí)，發(fā)現(xiàn)隨著社會(huì)的發(fā)展，通信的重要性。我們的生活已經(jīng)根本無(wú)法離開(kāi)通信。發(fā)展移動(dòng)通信技術(shù)，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)進(jìn)步。大力推動(dòng)移動(dòng)通信發(fā)展，服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展大局。顯然可以看出通信已經(jīng)和社會(huì)密不可分。移動(dòng)通信是推進(jìn)我國(guó)信息化建設(shè)的重要力量，在實(shí)施國(guó)家信息化發(fā)展戰(zhàn)略中將進(jìn)一步發(fā)揮不可或缺的作用。與其他相比，移動(dòng)通信在移動(dòng)性和便攜性上具有顯著優(yōu)勢(shì)，人們的信息交流突破了時(shí)空的限制，能夠隨時(shí)隨地在第一時(shí)間獲取信息。 移動(dòng)通信飛速發(fā)展，為此感到自 豪的不僅僅是建設(shè)者，我們每一個(gè)人都深切體會(huì)到發(fā)生的飛躍變化，體會(huì)到移動(dòng)通信給我們的工作和生活帶來(lái)的變化。移動(dòng)通信改變了我們傳統(tǒng)的溝通方式，也加快了中國(guó)信息化建設(shè)的步伐。但是我們?cè)诳吹竭@些便利的同時(shí)，我們也應(yīng)該看到當(dāng)我們?cè)庥霾煌沫h(huán)境時(shí)，我們的移動(dòng)通信面臨的問(wèn)題和考驗(yàn)。面對(duì)地震等自然災(zāi)難，