【文章內(nèi)容簡介】 這段實習(xí)期間 ,召開了“人口資源環(huán)境委員會全國政協(xié)會議”“科教文衛(wèi)體委員會全國政協(xié)會議”以及“山東省政協(xié)常委會”等多個宏大、氣勢恢宏的大會 ,做為傳達(dá)室的接待員 ,積極應(yīng)對 ,感觸頗深。首先 ,我按照公司的制度和規(guī)定行事 ,一絲不茍地履行自己的職責(zé) ,保持著積極樂觀向上的心態(tài)和精神面貌 ,這使我認(rèn)識到 ,一個人在工作上的態(tài)度和之中的形象對企業(yè)的作用。其次 ,是在溝通技巧上。面對這么多的政協(xié)委員 ,雖然我們不能面對面溝通 ,也在無形之中影響著我 ,促我去 改變。在日常工作上 ,我已由最初的慌亂、不安、無序 ,到后來的應(yīng)接自如、及時 ,似是一場冒險活動。溝通技巧 ,已把我置于生活的頂端 ,使我天天面對來訪的客人 ,促我發(fā)展。第三 ,要有靈活應(yīng)變、善于思考的頭腦。本著服務(wù)至上的觀念 ,要力所能及地為業(yè)主著想 ,為業(yè)主服務(wù)。全國政協(xié)會議 ,這種別開生面、氣勢恢宏的大會場面 ,還是第一次目睹 ,服務(wù)當(dāng)至關(guān)重要。如何服務(wù)呢 ,就要看自己如何處理問題的能力了。靈活的思維、善于思考的大腦、應(yīng)變的能力當(dāng)要一番發(fā)揮、施展了。在日常工作中 ,如何與領(lǐng)導(dǎo)打招呼 ,如何接待來訪客人 ,如何與業(yè)主溝通等 ,都需要自己 從書本上的理論知識與現(xiàn)實中實踐遇到的問題結(jié)合起來 ,綜合、具體的思考、判斷 ,既給了我挑戰(zhàn)的同時 ,也賦予了我處理這些棘手問題的能力 ,獲益匪淺。滴水石穿 ,歷盡歲月的洗禮 ,必將得到心意的禮贊。我清楚的明白 ,經(jīng)過這四個月的磨練和捶打 ,我會得之有益的果實 ,對我個人的發(fā)展起到推波助瀾的作用。明德物業(yè) ,給予我的不只是一個崗位、一份工作 ,更是我從實踐中得到的精華和感悟的人生價值。 這其中也不免有一些牢騷和無奈 ,我這樣發(fā)泄不滿的情緒。用這些閑言雜語陳詞濫調(diào)來抑了。并不是牢騷滿腹 ,但在實際之中 ,不無此。我還提筆寫了一首給 自己聽的歌 ,名為 [保安之歌 ],頌來 ,一睹。 總算熬到頭了 ,帶著沉郁 ,含著悶騷 ,背著怨氣 ,夾著痛楚 ,隨著無聊 ,伴著光輝 ,撐著體面 ,舉著大旗 ,強(qiáng)強(qiáng)硬硬緩緩軟軟 ,應(yīng)該這么來說明 ,亦或形容。沒有再合適的詞語來表達(dá)這憂憤深惡痛絕的心情了。的確如此的荒唐 ,果真無比的可惡 ,由衷深切的歌頌。這般酣暢淋漓的傾泄憤懣必然輕松 ,這般郁郁寡歡的拋售情緒當(dāng)然無值一個人。謹(jǐn)以此慰藉用消極彌漫全身的毒瘤潰散在心房 ,謹(jǐn)為此緬懷虛度蹉跎燦爛無光明的時光。 保安之歌 我是保安 ,保安 話里話外沒有素質(zhì) 題里題外都是看門的狗 拿著千元的工資 看公司的臉色 ,看業(yè)主的嗤鼻 不敢大吃大喝 ,耍大牌 時常加班 ,逢年過節(jié) 沒有禮遇 ,只有心情 我是保安 ,保安 一身保安服 ,護(hù)衛(wèi)的袖章 一副拖沓懶散的模樣 憂憂 ,落落 ,憨憨 沒有好待遇 ,沒有好脾氣 一間小屋 ,冷冷清清凄凄 由里由外沒有出息 守著大門 ,苦苦煎熬人生 工作時間漫長又無聊 時常發(fā)呆 ,時常傻帽 看著行人很贊賞 ,一腔苦心血 領(lǐng)導(dǎo)視察好奉承 這里差 ,那里亂 急急忙忙快整理 那個心情 ,紛擾啊 我是保安 ,保安 住著陋室 ,喝著請湯面 沒有陽光 ,蚊子蟲子一齊游 沒有知識的頭顱 ,沒有理想目標(biāo)抱負(fù)的保安 物業(yè)啊 ,需要我 業(yè)主啊 ,你別攆我走 我是中華人民共和國護(hù)衛(wèi) 陌生人呀 ,進(jìn)門打個招呼啊 過來登個記 時間 ,姓名 ,性別 ,年齡 ,干嘛去 我們好交差 我是保安 ,零落成泥的保安 沒有香氣 ,沒有呵護(hù)的保安 大學(xué) 生保安 2021年 ,帶給我的 ,不僅是快樂 ,還是無限的遐思 ,對人生來說是一個挑戰(zhàn) ,對事業(yè)來說是一個抉擇 ,對婚姻來說是一個渴望。然而 ,當(dāng)九月來臨時 ,我已踏上了“事業(yè)號”這輛車 ,也因此開始在社會上 ,漫漫地人生求索。在這實習(xí)的過程中 ,我復(fù)雜心理 ,表現(xiàn)出的各種 行為 ,顯露出的種種頭角或弊端 ,或明或暗地把自己置于前臺 ,也在現(xiàn)實之中 ,把弱勢、缺點(diǎn)、詬病等自己所不具備、又迫使自己去豪奪的后天本性給強(qiáng)化和表露 ,把自己強(qiáng)勢、優(yōu)點(diǎn)、新結(jié)等自己所具備、又驅(qū)使自己去積累的先天本性給增加和顯現(xiàn) ,可謂光天化日之下 ,自個無一不露 ,滿目皆有。 四個月已悄然逝去 ,是在告別 2021年 ,迎接 2021年時 ,我的實習(xí)生活結(jié)束了 ,從此我走上了正式的工作之路 第三篇：保安工作總結(jié) 保安工作總結(jié) 2021 年以來，保安公司在市局保安管理監(jiān)督處和分局黨委的指導(dǎo)下，在分 局相關(guān)部門的支持和配合下，以實現(xiàn)社會效益和經(jīng)濟(jì)效益并舉為宗旨，以鞏固和發(fā)展保安業(yè)務(wù)為工作主線，發(fā)揚(yáng)拼搏奉獻(xiàn)的工作精神，在拓展保安業(yè)務(wù)，依法對娛樂場所保安人員和機(jī)構(gòu)實施監(jiān)督管理，提高隊員素質(zhì)，提高隊員工資生活待遇，規(guī)范管理制度，維護(hù)社會治安，預(yù)防打擊犯罪等方面取得了一定的成績，現(xiàn)簡要總結(jié)如下： 主要業(yè)務(wù)工作數(shù)據(jù) 截止 12 月 31 日，公司現(xiàn)共有客戶單位 47 家，隊員 269 名，有賓館酒店、娛樂場所 30 家，隊員 220 名。 截止 1 月 31 日，公司共招收新隊員 210名。 主要工作措施 一、嚴(yán)格隊伍管理 加強(qiáng)保安管理監(jiān)督科（保安公司）在職民警和管理人員的管理。 劃定工作責(zé)任區(qū)，明確職責(zé)范圍。年初，公司召開全體管理人員工作會議，制定《管理考核辦法》，對全區(qū)保安服務(wù)點(diǎn)根據(jù)具體情況按轄區(qū)派出所責(zé)任范圍劃定工作責(zé)任區(qū)，將全區(qū)保安服務(wù)單位分成三個大隊，后縮減為二個大隊，各大隊明確責(zé)任人，落實各責(zé)任區(qū)工作任務(wù)、工作內(nèi)容，下達(dá)工作指標(biāo)等，使責(zé)任區(qū)負(fù)責(zé)人職責(zé)分工明確，落實到人。 加強(qiáng)了對隊員的培訓(xùn)管理力度 （ 1）、 2021年 5月份期間，公司對未取得保安從業(yè)資格證的保安隊員分批進(jìn)行培訓(xùn)。 2021 年公司共培訓(xùn)新隊員 120 人，賓館、酒店、娛樂場所培訓(xùn)隊員 100 余名。隊員通過學(xué)習(xí)、考試都取得《保安從業(yè)資格證書》，很大程度上提高了隊員的素質(zhì)和服務(wù)質(zhì)量。 （ 2）、全面落實保安隊員考核考評制度。公司嚴(yán)格按照公司編制的《工作細(xì)則》中的相關(guān)條款對隊伍進(jìn)行管理，進(jìn)一步落實了對隊員的考核考評制度、監(jiān)督檢查制度，制定了《保安隊員考核評分標(biāo)準(zhǔn)》，從隊員的“著裝儀表、工作紀(jì)律、內(nèi)務(wù)管理、服務(wù)態(tài)度”四個方面進(jìn)行每月制考核，將隊員每月的考 核扣分直接與隊員的工資掛鉤，同時，各班長對本班負(fù)連帶責(zé)任，通過考核考評進(jìn)一步加大了隊伍管理力度，嚴(yán)肅了紀(jì)律，提高了隊伍的服務(wù)意識，贏得了客戶單位的滿意。 規(guī)范各項管理制度 在隊伍管理中實行“三級考核與三級評定”。公司為加強(qiáng)隊伍管理，每月由保安班長、服務(wù)單位主管領(lǐng)導(dǎo)、大隊長對隊員工作進(jìn)行逐級考核，公司根據(jù)隊員的績效考核，決定隊員當(dāng)月的薪酬。該項制度的實行進(jìn)一步加強(qiáng)了隊伍的管理，規(guī)范了內(nèi)部管理制度。同時為理順各部門的管理制度，加強(qiáng)各部門