【文章內(nèi)容簡介】 業(yè)務(wù)小組團(tuán)隊 ,管理咨詢顧問 核指標(biāo) ，總結(jié)經(jīng)驗，不斷 提高 (物流小組 ) 系統(tǒng)掌握相關(guān)知識與技能 產(chǎn)品 經(jīng)常銷售的 20種產(chǎn)品的品名，規(guī)格，型號，價格，用途等 客戶 公司最大的 10個客戶名稱，地址，聯(lián)系人 客戶常問問題的回答 如何接待上門客戶等。 學(xué)習(xí)小組長，導(dǎo)師，教材寫作者，考官，學(xué)員 ，訂立 2 月份學(xué)習(xí)目標(biāo)，明確分工 材及考核辦法，學(xué)員自學(xué) 提出的問題進(jìn)行輔導(dǎo) ，并且公布考核成績 第四篇：月度工作計劃 營銷月度工作計劃 一、建立酒店營銷公關(guān)通訊聯(lián)絡(luò)網(wǎng) x月重點工作之一建立完善的客戶檔案，對賓客按簽單重點客戶，會議接待客戶，有發(fā)展?jié)摿Φ目蛻舻冗M(jìn)行分類建檔，詳細(xì)記錄客戶的所在單位，聯(lián)系人姓名，地址，全年消費金額及給該單位的折扣等，建立與保持同政府機(jī)關(guān)團(tuán)體，各企事業(yè)單位，商人知名人士，企業(yè)家等重要客戶的業(yè)務(wù)聯(lián)系，為了鞏固老客戶和發(fā)展新客戶，除了日常定期和不定期對客戶進(jìn)行銷售訪問外，在 年終歲末或重大節(jié)假日及客戶的生日，通過電話、發(fā)送信息等平臺為客戶送去我們的祝福。 x 月計劃在適當(dāng)時期召開次大型客戶答謝聯(lián)絡(luò)會，以加強(qiáng)與客戶的感情交流，聽取客戶意見。 二、開拓創(chuàng)新，建立靈活的激勵營銷機(jī)制。開拓市場，爭取客源 x 月營銷部將配合酒店整體新的營銷體制，重新制訂完善年市場營銷部銷售任務(wù)計劃及業(yè)績考核管理實施細(xì)則，提高營銷代表的工資待遇，激發(fā)、調(diào)動營銷人員的積極性。營銷代表實行工作日記制，每工作日必須完成拜訪兩戶新客戶，三戶老客戶，四個聯(lián)絡(luò)電話的 二、 三、四工作步驟 . 以月度營銷任務(wù)完成情況及工作日記志綜合考核營銷代表。督促營銷代表，通過各種方式爭取團(tuán)體和散客客戶，穩(wěn)定老客戶，發(fā)展新客戶，并在拜訪中及時了解收集賓客意見及建議，反饋給有關(guān)部門及總經(jīng)理室。強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊精神，將部門經(jīng)理及營銷代表的工薪發(fā)放與整個部門總?cè)蝿?wù)相結(jié)合，強(qiáng)調(diào)互相合作，互相幫助，營造一個和 諧、積極的工作團(tuán)體。 三、熱情接待，服務(wù)周到 接待團(tuán)體、會議、客戶，要做到全程跟蹤服務(wù)，“全天侯”服務(wù)，注意服務(wù)形象和儀表，熱情周到，針對各類賓客進(jìn)行特殊和有針對性服務(wù)，最大限度滿足賓客的精神和物質(zhì)需求。制作會務(wù)活動調(diào)查表，向客戶征求意見，了解客戶的需求，及時調(diào)整營銷方案。 四、做好市場調(diào)查及促銷活動策劃 經(jīng)常組織部門有關(guān)人員收集，了解旅游業(yè)，賓館，酒店及其相應(yīng)行業(yè)的信息，掌握其經(jīng)營管理和接待服務(wù)動向，為酒店總經(jīng)理室提供全面，真實，及時的信息，以便制定營銷決策和靈活的推銷方案。 五、密切合作，主動協(xié)調(diào) 與酒店其他 部門接好業(yè)務(wù)結(jié)合工作，密切配合，根據(jù)賓客的需求，主動與酒店其他部門密切聯(lián)系，互相配合，充分發(fā)揮酒店整體營銷活力，創(chuàng)造最佳效益。 加強(qiáng)與有關(guān)宣傳新聞媒介等單位的關(guān)系，充分利多種廣告形式推薦酒店，宣傳酒店，努力提高酒店知名度，爭取這些公眾單位對酒店工作的支持和合作。 x 月，營銷部將在酒店領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，努力完成銷售任務(wù)，開拓創(chuàng)新，團(tuán)結(jié)拼搏，創(chuàng)造營銷部的新形象、新境界。 黨委月度工作計劃 一、加強(qiáng)黨員干部隊伍建設(shè)，用科學(xué)的理論武裝頭腦 加強(qiáng)思想建設(shè)，充分發(fā)揮黨組織的政 治核心作用。抓好黨員干部政治理論學(xué)習(xí)，組織黨員干部認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論和“三個代表”重要思想，認(rèn)真貫徹落實市委第十一屆九次全會和區(qū)第十三次黨代會精神 。加強(qiáng)對全面建設(shè)“三個更加”新溫江的宣傳引導(dǎo)，使黨員干部深刻理解區(qū)委提出的建設(shè)“生態(tài)田園型現(xiàn)代化新區(qū)”的重要性和緊迫性，深化對溫江新的發(fā)展定位和奮斗目標(biāo)的認(rèn)識，進(jìn)一步把廣大黨員干部的思想認(rèn)識統(tǒng)一到區(qū)委的重大決策部署上來，堅定發(fā)展信心，創(chuàng)新發(fā)展舉措，奮力推進(jìn)追趕跨越發(fā)展。 大力開展社會主義核心價值體系學(xué)習(xí)教育。組織黨員干部認(rèn)真學(xué)習(xí)社會主義核心價值體系，深 入理解和把握社會主義核心價值體系的深刻內(nèi)涵和基本要求，教育引導(dǎo)黨員干部模范踐行社會主義核心價值體系，把黨員干部的共同理想和價值追求統(tǒng)一到區(qū)委建設(shè)“世界現(xiàn)代田園城市示范區(qū)”上來，不斷強(qiáng)化宗旨意識、職業(yè)道德意識，切實增強(qiáng)事業(yè)心和責(zé)任感。 加強(qiáng)組織和作風(fēng)建設(shè)。健全嚴(yán)格的監(jiān)督機(jī)制，進(jìn)一步完善黨員管理，黨員活動和黨員考評制度，充分發(fā)揮黨的組織優(yōu)勢和黨員干部的帶頭作用，把黨支部建設(shè)成堅強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)核心。以高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求黨員，發(fā)揮廣大黨員的先鋒模范作用，樹立黨員隊伍在群眾中的良好形象。 二、加強(qiáng)黨支部建設(shè)，充分發(fā)揮黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用 圍繞支部和單位的中心工作，深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動，廣泛開展“領(lǐng)導(dǎo)掛點、部門包村、干部幫戶”、機(jī)關(guān)黨員進(jìn)社區(qū)、“亮證 (黨員證 )行權(quán)服務(wù)群眾”、“網(wǎng)絡(luò)化機(jī)關(guān)黨建”等活動，充分發(fā)揮黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用，黨員的先鋒模范作用。 加強(qiáng)對黨員的教育、管理和監(jiān)督，保持共產(chǎn)黨員的先進(jìn)性，健全黨內(nèi)生活制度，開展批評和自我批評。通過政治學(xué)習(xí)、創(chuàng)先爭優(yōu)等形式多樣、內(nèi)容豐富的活動，增強(qiáng)黨員的黨性觀念，樹立共產(chǎn)黨員的良好形象。 結(jié)合單位工作實際 和黨員干部的思想實際，做好黨員干部的思想政治工作。教育和引導(dǎo)黨員干部正確處理個人與集體的利益關(guān)系，端正工作作風(fēng)，改進(jìn)工作方法，不斷增強(qiáng)服務(wù)意識和大局意識。 經(jīng)常了解黨員干部對支部的建議和意見，幫助黨員干部解決思想、工作和生活中的實際問題，協(xié)調(diào)關(guān)系，化解矛盾，增強(qiáng)凝聚力。 健全和完善黨內(nèi)情況通報、情況反映制度，認(rèn)真落實黨員知情權(quán)、選舉權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán)。進(jìn)一步落實好黨組織書記、委員