【文章內(nèi)容簡介】 口 B. 國外銷售 C. 國際分工 專業(yè)好文檔 D. 國外投資 E. 跨國公司 （三） 判斷題 盈利性特征是企業(yè)區(qū)別于事業(yè)單位、公益部門和政府機關(guān)等組織的最明顯的標志。 ( ) √ 法人企業(yè)的典型形式是合伙制企業(yè)。 （ ） 現(xiàn)代企業(yè)制度下企業(yè)最高權(quán)力機構(gòu)是董事會。（ ） 決策的主體不僅只是企業(yè)的最高領(lǐng)導層，也應(yīng)包括整個企業(yè)的管理者和全體員工。 ( ) √ 企業(yè)經(jīng)營哲學的核心是效益觀。 ( ) 企業(yè)經(jīng)營目標中的第一層次是對外與對內(nèi)的總目標。 ( ) 最常用的財務(wù)分析方法是各種財務(wù)比率分析。 ( ) √ 廣義決策僅指對決策方案的最后選擇。 ( ) 風險型決策可采用現(xiàn)金流量表、決策樹等方法。 ( ) 決策所選方案一般為“令人滿意”的方案而非最優(yōu)方案。 （ ） √ 1 若在盈虧平衡條件下，企業(yè)的銷售收入等于總成本。 （ ）√ 1企業(yè)經(jīng)營計劃是企業(yè)經(jīng)營活動的先導，并開始貫穿于企業(yè)經(jīng)營活動的全過程。 ( ) √ 1長期經(jīng)營計劃是企業(yè)五年以上的長遠規(guī)劃。 ( ) 1短期經(jīng)營計劃是企業(yè)的年度計劃。 ( ) √ 1經(jīng)營計劃控制的基本任務(wù)是發(fā)現(xiàn)偏差、分析偏差和糾正偏差。 ( ) √ 1 生產(chǎn)計劃、工資計劃、采購計劃、資金計劃等屬于中期經(jīng)營計劃。（ ） 1 產(chǎn)品印象是企業(yè)本身希望提供給市場的一個可能產(chǎn)品的設(shè)想。（ ） 1商業(yè)分析就是產(chǎn)品開發(fā)的質(zhì)量分析，并通過分析來確定新產(chǎn)品的開發(fā)價值。 ( ) 1市場試銷主要是面對那些使用面較廣、市場生命周期較長，以及市場容量較大的產(chǎn)品。( ) √ 新產(chǎn)品開發(fā)組織設(shè)計包括三部分：工藝專業(yè)化、跨越邊界和橫向聯(lián)系。 ( ) 2新產(chǎn)品開發(fā)的關(guān)健部門是技術(shù)開發(fā)、生產(chǎn)和營銷三個部門。 ( ) √ 2物流過程能把生產(chǎn)領(lǐng)域中創(chuàng)造的使用價值轉(zhuǎn)化成現(xiàn)實的使用價值，所以，物流不僅創(chuàng)造價值，而且創(chuàng)造使用價值。 ( ) 2訂購成本是指為了在預(yù)定地點 獲得貨物的所有權(quán)而發(fā)生的成本。 ( ) 2 企業(yè)供應(yīng)物流的轉(zhuǎn)折點是倉庫管理。 （ ）√ 2銷售就是商品所有者賣東西。 ( ) 2尋找顧客就是要尋找企業(yè)銷售工作的努力方向。 ( ) √ 2最終成交即是銷售過程的結(jié)束。 ( ) 2恰當?shù)靥幚硗对V是最重要的售后服務(wù)。 ( ) √ 2客戶關(guān)系管理作為一種戰(zhàn)略，直接以提高利潤為目的。 ( ) 議程不屬于談判策略，但是議程的安排對談判雙方非常重要。 ( ) 3客場談判，己方所受的干擾比較大。 ( ) 3留有余地策略通常在完全了解對方的情況下采用。 ( ) 3談判雙方是平等互利的， 所以 結(jié)果也是均等的。（ ） 3 薪金的作用主要表現(xiàn)在那些短期內(nèi)不能給企業(yè)帶來業(yè)績的活動上。 （ ）√ 3跨國經(jīng)營就是指企業(yè)的涉外經(jīng)濟活動。 ( ) 3擁有所有權(quán)優(yōu)勢的企業(yè)，當市場發(fā)展完善時，其內(nèi)部化動機就會增強。 ( ) 3我國企業(yè)在跨國經(jīng)營區(qū)域戰(zhàn)略的選擇中，對于服務(wù)市場導向模式，應(yīng)以發(fā)達國家及高收入石油出口國為主。 ( ) √ 3科斯認為，只要企業(yè)能在內(nèi)部組 織交易并且費用低于公開市場交易的成本，企業(yè)就應(yīng)該實施交易內(nèi)部化。（ ）√ 3許可證貿(mào)易轉(zhuǎn)讓的是無形資產(chǎn)的所有權(quán)。 （ ） 企業(yè)對外直接投資進行跨國經(jīng)營的充分必要條件是區(qū)位優(yōu)勢。 （ ） （四） 簡答題 從生產(chǎn)力角度考察，企業(yè)有哪些特征？ 專業(yè)好文檔 經(jīng)濟性、營利性、相對獨立性、社會性、法定性 企業(yè)常見的組織結(jié)構(gòu)有哪些？ 直線制、職能制、直線 職能制、事業(yè)部制、矩陣制、模擬分散制 現(xiàn)代企業(yè)制度的內(nèi)容有哪些？ 現(xiàn)代企業(yè)產(chǎn)權(quán)制度、現(xiàn)代企業(yè)法人制度、現(xiàn)代企業(yè)組織制度、現(xiàn)代企業(yè)管理制度 現(xiàn)代企業(yè)管理制度的 內(nèi)容有哪些？ 企業(yè)機構(gòu)的設(shè)置、建立現(xiàn)代用工制度、建立現(xiàn)代企業(yè)工資制度、建立現(xiàn)代企業(yè)財務(wù)會計制度、企業(yè)文化建設(shè)與職工隊伍建設(shè) 企業(yè)經(jīng)營管理有哪些職能？ 戰(zhàn)略職能、決策職能、開發(fā)職能、財務(wù)職能、公關(guān)職能 企業(yè)內(nèi)部條件分析的內(nèi)容有哪些？ 企業(yè)資源分析、企業(yè)內(nèi)部管理分析、企業(yè)市場營銷能力分析、企業(yè)財務(wù)狀況分析、企業(yè)科研開發(fā)能力分析、企業(yè)生產(chǎn)能力分析 波特五種競爭力量模式的內(nèi)容有哪些？ 潛在競爭者的威脅、現(xiàn)有競爭者之間的競爭、替代產(chǎn)品的競爭、買方的議價能力、賣方的爭價能力 總成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的優(yōu)勢來源？ 規(guī)模效應(yīng)、設(shè) 計優(yōu)勢、生產(chǎn)能力的充分合理運用、經(jīng)驗效應(yīng) 企業(yè)經(jīng)營決策應(yīng)遵循哪些原則？ 信息準全原則、可行性原則、優(yōu)選原則、系統(tǒng)性原則、利用 “ 外腦 ” 原則、追蹤監(jiān)控原則 簡述開發(fā)新產(chǎn)品的原因是什么？ 市場需要、競爭加劇、公司策略、技術(shù)進步 1 新產(chǎn)品開發(fā)有哪些風險？ 外部環(huán)境的不確定性、激烈的市場競爭、較高的資金投入、資金短缺、缺乏大量有效的新產(chǎn)品創(chuàng)意 1 新產(chǎn)品開發(fā)應(yīng)遵循哪些準則？ 先進性、效益性、實用性、創(chuàng)造性 1 請簡述新產(chǎn)品開發(fā)的程序。 創(chuàng)意產(chǎn)生、創(chuàng)意刪選、概念發(fā)展和實驗、制定營銷戰(zhàn)略、商業(yè)分析、產(chǎn)品開發(fā)、 市場試銷、商業(yè)化 1 請簡述庫存成本的內(nèi)容。 訂購成本、購入成本、儲存成本、缺貨成本 專業(yè)好文檔 1 請簡述客戶關(guān)系管理系統(tǒng)管理的內(nèi)容。 客戶信息交流，營銷、銷售和服務(wù)的自動化，客戶分析，客戶檔案管理，客戶反饋管理，企業(yè)對客戶的承諾，以良好的關(guān)系留住客戶 1 客戶管理的內(nèi)容有哪些？ 客戶基本資料的管理；交易狀況的管理；客戶關(guān)系管理；客戶風險管理 1 簡述商務(wù)談判原則。 平等互利原則、求同存異原則、人事有別原則 1 跨國經(jīng)營的特征？ 經(jīng)營范圍擴大化、經(jīng)營環(huán)境復雜化、市場競爭激烈化 1 非股權(quán)經(jīng)營與股權(quán)經(jīng)營的方式各是什么？ 非股權(quán)經(jīng)營方式：許可證貿(mào)易、合同安排：制造合同、管理合同、工程項目合同、交鑰匙項目合同 股權(quán)經(jīng)營方式：獨資經(jīng)營、合資經(jīng)營、合作經(jīng)營 20. 請簡述跨國經(jīng)營的發(fā)展階段。 產(chǎn)品出口階段、國外銷售階段、國外投資階段、跨國公司階段 （五） 計算題 多品種生產(chǎn)量本利分析與計算 P6466 （ 1） 基本公式： ① vMP?? ② M m SMMm MPS S m? ? ??? ?? ? ? ?? ??? M：單位邊際貢獻； m：邊際貢獻率； M? ：（累計）邊際貢獻； P：單位價格 v： 單位 變動成本； S：銷售收入 （ 2） 多品種量本 利 分析一般計算步驟： ① 計算各個產(chǎn)品邊際收益率 m ； ② 根據(jù)邊際收益率高低列表計算 S 、 S? 、 M 、 M? 及 MF??。 ③ 根據(jù) MF??的計算結(jié)果求盈虧平衡銷售規(guī)模 0S 。 例 1． 已知一企業(yè)從事 ABCD 四種產(chǎn)品的生產(chǎn)，其固定費用及各種產(chǎn)品的有關(guān)資料如下表，試計算盈虧平衡銷售規(guī)模與盈利 2020元時的銷售規(guī)模。（計算保留兩位小數(shù)）（單位：元） 產(chǎn)品 銷售量 單位價格 單位產(chǎn)品邊際貢獻 固定費用 A 100 90 45 B 80 120 66 C 70 160 72 10000 D 60 250 100 專業(yè)好文檔 (1) 50%Am ? , 55%Bm ? , 45%Cm ? , 40%Dm ? (2) 產(chǎn)品 S ∑ S M ∑ M ∑ MF B 9600 9600 5280 5280 4720 A 9000 18600 4500 9780 220 C 11200 29800 5040 14820 4820 D 15000 44800 6000 20820 10820 (3) 0 0 ( 2 2 0 )1 8 6 0 0 1 9 0 8 8 .8 945%S ??? ? ?(元 ) （ 3） S0=298004820/45%=（元）（建議用這個方法計算） (4) 2020 2 0 0 0 (