【文章內(nèi)容簡介】 個(gè)遠(yuǎn)離市場的價(jià)位，甚至幾天都報(bào)不出來，這說明誠實(shí)性不夠，根本不懂這一行，自然而然客人不會再理會。 以上是個(gè)人一年以來的工作 總結(jié)，如有不足之處，望批評指正。 感謝公司的培養(yǎng)，感謝我的老板和關(guān)心我的跟人對我言傳身教的悉心指導(dǎo)，我一定會以積極主動，自信，充滿激情的心態(tài)去工作。 銷售員年終工作總結(jié)與計(jì)劃范文精選篇三 19 年已經(jīng)過去，在一年里，有壓力也有挑戰(zhàn)。年初的時(shí)候，房地產(chǎn)市場還沒有完全復(fù)蘇，那時(shí)的壓力其實(shí)挺大的?？蛻粲兄刂仡檻]，媒體有各種不利宣傳，我卻堅(jiān)信某某地產(chǎn)的穩(wěn)定性和升值潛力，在稍后的幾個(gè)月里，房市回升，我和同事們抓緊時(shí)機(jī)，到達(dá)了公司指標(biāo)，創(chuàng)造了不錯了業(yè)績。 在實(shí)踐工作中，我又對銷售業(yè)務(wù)員有 了新的體驗(yàn)，在此我總結(jié)幾點(diǎn)與大家分享： (一 )不做作，以誠相待，客戶分辯的出真心假意。得到客戶信任，客戶聽你的，反之，你所說的一切，都將起到反效果。 (二 )了解客戶需求。第一時(shí)間了解客戶所需要的，做針對性講解，否則，所說的一切都是白費(fèi)時(shí)間。 (三 )推薦房源要有把握，了解所有的房子，包括它的優(yōu)劣勢，做到對客戶的所有問題都有合理解釋，但對于明顯硬傷，則不要強(qiáng)詞奪理，任何東西沒有完美的，要使客戶了解，如果你看到了完美的，那必定存在謊言。 (四 )持續(xù)客戶關(guān)系，每個(gè)客戶都有各種人脈，只要保證他們對項(xiàng)目的喜愛，他們會將喜愛傳遞，資源無窮無盡。 (五 )確定自己的身份，我們不是在賣房子，而是顧問，以我們的專業(yè)來幫忙客戶。多與客戶講講專業(yè)知識，中立的評價(jià)其它樓盤，都能夠增加客戶的信任度。 (六 )團(tuán)結(jié)、協(xié)作，好的團(tuán)隊(duì)所必需的。 自己也還存在一些需要改善之處： 一、有時(shí)缺乏耐心，對于一些問題較多或說話比較沖的客戶往往會針鋒相對。其實(shí)，對于這種客戶可能采用迂回、或以柔克剛的方式更加有效，所以，今后要收斂脾氣，增加耐心， 使客戶感覺更加貼心，才會有更多信任。 二、對客戶關(guān)切不夠。有一些客戶，需要銷售人員的時(shí)時(shí)關(guān)切，否則，他們有問題可能不會找你詢問，而是自己去找別人打聽或自己瞎琢磨，這樣，我們就會對他的成交喪失主動權(quán)。所以，以后我要加強(qiáng)與客戶的聯(lián)絡(luò)，時(shí)時(shí)關(guān)切，透過詢問引出他們心中的問題，再委婉解決，這樣不但能夠掌握先機(jī)，操控全局，而且還能夠增加與客戶之間的感情，增加客帶的機(jī)率。 現(xiàn)今我已來工作半年多了，在上半年的工作中，本人的銷售套數(shù)為某某套，總銷額為某某萬。在今后的工作中，我要更加完善自己，提升自己，增加各方 面的知識和對青島各個(gè)地區(qū)的了解，不但要做好這個(gè)項(xiàng)目，更要跟著公司一齊轉(zhuǎn)戰(zhàn)南北，開拓新的戰(zhàn)場。 在此，我十分感謝領(lǐng)導(dǎo)給我的這次鍛煉機(jī)會，我也會更加努力的去工作，去學(xué)習(xí)，交出自己滿意的成績單。 銷售年終總結(jié)與計(jì)劃范文精選篇四 我于 2021 年某月入職工作，工作時(shí)間不長，只有半年時(shí)間。但是在這短短的半年時(shí)間里，在各位領(lǐng)導(dǎo)的支持和幫助下，我的收獲卻是很多。為了更好的為公司各部門做好技術(shù)后勤服務(wù)，在這里我要總結(jié)一下我這半年來的工作經(jīng)驗(yàn)，為以后的工作做更好的規(guī)劃。 在思想方面，在工作態(tài)度上 面，一向是認(rèn)認(rèn)真真的，雖然可能偶爾會有點(diǎn)小抱怨，但是大方向上從來沒有差錯。有責(zé)任心，份內(nèi)的事情都會盡力完成，有時(shí)候在自己的事情和工作的事情之間猶豫的時(shí)候也會優(yōu)先考慮工作然后再去忙自己的私事。而且在自己休息空閑的時(shí)候，如果有人問我一些工作上的事情，也會很快回復(fù)。 在工作方面，暑假特訓(xùn)營在某某學(xué)院的一個(gè)多月時(shí)間，讓我從一個(gè)還不是很熟悉公司各方面事情的小菜鳥變?yōu)橐粋€(gè)可以獨(dú)擋一面的技術(shù)員，但是這些還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，在接下來的工作時(shí)間里，我多多少少總會發(fā)現(xiàn)自己的一些不足，然后在慢慢一點(diǎn)一點(diǎn)的改進(jìn)，把將要做的工作寫一 個(gè)工作安排，排好先后順序，然后用最短的時(shí)間完成它們。在考研考試前的日子，有的時(shí)候工作壓力確實(shí)很大，有壓力才有動力，這樣的日子過的才充實(shí)，有意義。在工作配合方面，為各個(gè)部門提供設(shè)備支持，在人員不夠用的情況下提前布置好設(shè)備的連接，并教會各部門人員如何讓使用設(shè)備，確保每次錄課都順利進(jìn)行。當(dāng)然，我目前所做的還不是很好，并不能讓人滿意，還沒有做到有條不紊，我會在接下來的工作中改進(jìn)，爭取做的更好。 在與各部門同事相處方面，也有待加強(qiáng)，作為技術(shù)部的一員，幾乎和所有部門的同事都會有工作上的聯(lián)系，特別是需要調(diào)配上課設(shè) 備，使用電子設(shè)備等部門，幾乎每天都有交接工作的事情，然而不僅僅是在工作上的事情要積極配合，在平時(shí)的休閑時(shí)間，如果有力所能及的事情，我也會很樂意去幫助他們。我的性格依舊是開朗樂觀，不怕吃苦，稍微有點(diǎn)內(nèi)向，有親和力，做事能力就是各個(gè)方面都懂一點(diǎn)，但是大多數(shù)都不精通。 在未來的工作方面，爭取做到有條不紊，考慮多方面因素，處理好因?yàn)楦鞣N情況的突發(fā)性事件，并做好記錄。熟練的應(yīng)用各種電子設(shè)備，了解其工作原理，當(dāng)有簡單故障的時(shí)候可以及時(shí)的獨(dú)立的處理。在錄制課程方面，要和各位講課的老師和研究生講一下如何使用錄課設(shè)備和一些注意事項(xiàng)，如何讓講授的課程講的專業(yè)一些，這樣在處理課件視頻的時(shí)候，就會更方便，而且可以留出來更多的時(shí)間來處理其他的工作。 作為技術(shù)部的一員，也應(yīng)該有自己的日常規(guī)劃： 確保公司的電腦和網(wǎng)絡(luò)正常運(yùn)行，電腦系統(tǒng)的安裝，鼠標(biāo)鍵盤正常使用，網(wǎng)絡(luò)連接 的暢通，各個(gè)共享盤的共享權(quán)限以及正常使用，查看是否有人私自占用過多網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)流量從而給其限速，及時(shí)處理公司內(nèi)電腦的簡單故障，盡量做到隨叫隨到 。打印機(jī)的正常打印，打印機(jī)驅(qū)動的安裝，打印機(jī)單面雙面打印設(shè)置，打印機(jī)的日程故障處理，如卡紙、紙張尺寸不對等 。常用軟件正常使用，錄課電腦的錄課軟件會聲會影某 5 的安裝和激活，剪輯課件小日本剪輯軟件的安裝和激活 。電話的正常接聽， pos機(jī)的正常使用 。 隨時(shí)調(diào)配各個(gè)分部的電子設(shè)備，展臺，筆記本電腦，錄音的采集卡、麥克風(fēng)，兩套 DV 錄課設(shè)備 (錄制畫中畫 )，確保上課時(shí)的設(shè)備正確安裝和使用，比較重要的課程需要提前一天布置好教室，第二天上課前提前測試錄制效果，保證錄課的質(zhì)量 。 及時(shí)處理錄制的視頻課程，剪輯掉多余的部分，剪掉一些等待時(shí)間，錄制的聲音太小的時(shí)候需要提高聲音，必要的時(shí)候需要使用多臺電腦處理，翻錄北京發(fā)來的加密課件，盡量快速處理，并且及時(shí)上傳 AS 平臺，上傳之后通知班主任老師發(fā)布課程 。 定期做設(shè)備數(shù)量清點(diǎn)，確保上課使用的筆記本，展臺，麥克風(fēng)，各種接線不要隨意丟棄，調(diào)出去的設(shè)備做好記錄，以免丟失。 做好日常規(guī)劃，如果工作量較多的時(shí)候需要提前寫 好計(jì)劃，用哪一臺電腦處理哪一門課程，處理到第幾節(jié)課，并且在處理完之后要放到該放的位置。 以上是我自己整理的崗位工作日志，但是這些還不夠，望各位領(lǐng)導(dǎo)和同事給予完善。 第四篇：終工作總結(jié) (多篇 ) 終工作總結(jié) XX 年 xx 村年終工作總結(jié) XX 年， xx 村村委會在鎮(zhèn)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論。貫徹“三個(gè)代表”的重要思想，堅(jiān)決執(zhí)行黨的路線、方針、政策。積極配合上級做好各項(xiàng)工作，真抓實(shí)干，牢記為村民服務(wù)的宗旨，積極尋求發(fā)展經(jīng)濟(jì)。經(jīng)過村委會全體黨員 、干部和廣大村民的共同努力，完成了全年的各項(xiàng)工作目標(biāo)任務(wù)，現(xiàn)將 XX 年工作總結(jié)如下： 一、抓好黨的基層組織建設(shè) 在鎮(zhèn)黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，村支兩委十分注重干部隊(duì)伍自身建設(shè)，通過學(xué)習(xí)培訓(xùn)多種形式，加強(qiáng)對干部的“三個(gè)代表”思想教育，認(rèn)真學(xué)習(xí)十七大報(bào)告精神，牢固樹立干部奉獻(xiàn)意識，開拓意識和為群眾服務(wù)意識。 加強(qiáng)組織學(xué)習(xí)，提高基層干部理論與水平 每月定期召開例會，組織村組干部認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的各項(xiàng)方針政策和十七屆三中全會精神，提高基層干部的思想素質(zhì)，與鎮(zhèn)黨委政府保持高度一致。 認(rèn)真開 展了農(nóng)村遠(yuǎn)程教育學(xué)習(xí)，對黨員群眾開課培訓(xùn)活動。在鎮(zhèn)黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，建立了黨員面向村民承諾、村民代表定崗定責(zé)制度。推行農(nóng)村黨員、干部聯(lián)系群眾工作責(zé)任制。 認(rèn)真抓好黨員發(fā)展工作 在抓好班子建設(shè)的同時(shí)，我們十分注重黨員的教育管理和發(fā)展工作，經(jīng)常性地開展黨員學(xué)習(xí)，嚴(yán)格按照“堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)、保證質(zhì)量、改善結(jié)構(gòu)、慎重發(fā)展”的方針，積極將年輕有文化的致富能手及優(yōu)秀分子吸收入黨。 XX 年，我村共發(fā)展正式黨員 4 名、預(yù)備黨員 2 名、吸收入黨積極分子 2 名。 第 1 頁共 36 頁 積極開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動 以“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動為載體，深入開展學(xué)習(xí)“文建明工作法”和楊善洲精神等先進(jìn)典型。組織黨員服務(wù)對開展各種活動，全心全意服務(wù)于群眾，樹立黨員在群眾中的良好形象，全面提高黨員干部的思想認(rèn)識和業(yè)務(wù)水平。 配合鎮(zhèn)黨委圓滿完成換屆選舉工作。 xx村村支兩委認(rèn)真做好換屆選舉工作，大力向群眾宣傳換屆紀(jì)律，通過召開黨員大會，票決推選出參會代表，組織好黨員參加公推直選大會。 開展活動慶祝建黨九十周年 今年恰逢建黨九十周年，我村開展了豐富多彩的活動。組織干部慰問老黨員和老干部，召開 黨員大會推選評定優(yōu)秀黨員，樹立先進(jìn)典型。 積極對我村農(nóng)民進(jìn)行勞動力技能培訓(xùn)，提高個(gè)人技能 今年以來，利用鎮(zhèn)培訓(xùn)中心、村黨員遠(yuǎn)程教育系統(tǒng)和現(xiàn)有設(shè)備對農(nóng)民工進(jìn)行勞動力技能培訓(xùn)培訓(xùn)，累計(jì)培訓(xùn) 220 多人，提高了他們的業(yè)務(wù)技能。 配合鎮(zhèn)黨委、政府的部署安排，全面完成年初生產(chǎn)計(jì)劃 XX 年，按照鎮(zhèn)黨委、政府的部署，積極調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，種植制種玉米 4000 畝，洋芋 700 多畝，中藥材板藍(lán)根畝 1500 畝，制種油葵 350 畝，洋蔥 800畝，芫荽 900畝，菜心 300 畝，制種蘿卜 850 畝。 二、積極推進(jìn)村務(wù)公開和基層民主建設(shè) 為了增加村務(wù)、財(cái)務(wù)工作的透明度，村務(wù)方面接受村務(wù)監(jiān)督小組監(jiān)督。財(cái)務(wù)方面接受村民理財(cái)小組監(jiān)督和上級主管部門檢查，及時(shí)在公布欄反映每季度收支情況，重要決策需召開村民代表大會審議通過方可實(shí)施。 抓好村級公共服務(wù)和社會管理改革工作。我村以組為單位，逐戶進(jìn)行意見征求，收集民意，通過村民小組議事會對收集的意見和建議進(jìn)行整理、支部審 第 2 頁共 36 頁查把關(guān)、召開村議事會匯總表決等規(guī)定程序，確定了我村對 XX 年村級公共服務(wù)和社會管理專項(xiàng)資金的使用項(xiàng)目。 到目前為止，順利完成 xx 村內(nèi)公路修建 5 公里，為村民的出行提供了方便。經(jīng)村兩委研究及村民代表大會決定，建設(shè)完成一座具有現(xiàn)代氣息的村委會辦公大樓，總層數(shù)為三層。 一、二層為商業(yè)用樓；三層設(shè)有村兩委辦公室、會議室、接待室、黨員活動室、大會堂多功能廳，綜合多功能辦公為一體。 大樓啟用后極大地方便村民辦事，方便服務(wù)村民，提高辦事效率，有利于村務(wù)公開，民主管理，有利于貫徹落實(shí)上級黨委、政府方針政策，有利于推動社會主義新農(nóng)村建設(shè)。 XX 年共投入資金萬元，打井 8 口，其中 xx6 口，小廟 2 口， 解決了群眾澆水難難題。 三、上下聯(lián)動，齊抓共管計(jì)生工作 計(jì)劃生育工作由“兩委會”指導(dǎo)，思想明確，制定的措施得到落實(shí)，堅(jiān)持計(jì)劃生育一抓到底，不放松的方針，“兩委會”在狠抓村民計(jì)劃生育工作的同時(shí)，也下大力氣狠抓流動人員的計(jì)劃生育工作，對流動人員的計(jì)劃生育工作與本村的村民計(jì)生工作同等的力度進(jìn)行管理?！皟晌瘯奔皨D聯(lián)宣傳員針對流動人員的流動性，不定期地對流動人員進(jìn)行跟進(jìn)管理。“村委會”還積極組織育齡婦女參加孕檢及生理檢查。在每次檢查中發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理，杜絕了違反計(jì)劃生育現(xiàn)象的發(fā)生。 環(huán)境綜合 治理作為今年工作的重點(diǎn)，村支兩委都十分重視，全村干部群眾團(tuán)結(jié)一心，積極配合黨委政府的工作，取得了一定的成效。村支兩委通過各方面的工作是城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理形成常態(tài)化管理和長效機(jī)制。 加大宣傳力度，提高村民愛護(hù)環(huán)境的意識， XX 年共發(fā)放環(huán)境綜合治理宣 第 3頁共 36頁傳單 500余份，建立環(huán)境綜合整治專欄，運(yùn)用標(biāo)語、宣傳欄，文明勸導(dǎo)員加以宣傳，形成良好的愛環(huán)境講衛(wèi)生的氛圍。 我村實(shí)行嚴(yán)格的保潔員管理制度，每組配備一個(gè)保潔員對本組范圍內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行打掃，保潔員由隊(duì)長直接管理，組長安排監(jiān)督工作，形成權(quán)責(zé)分明的制度。 四、精神文明建設(shè)取得成效，“五星文明戶”、“好婆婆、好媳婦”評選工作順利進(jìn)行。 ，培訓(xùn)方面主要側(cè)重于黨在農(nóng)村的路線、方針、政策和法律法規(guī)的學(xué)習(xí)。 ，有專人負(fù)責(zé)日常管理，圖書的借閱工作開展正常，群眾借閱積極性高。 xx 信息 9 篇，積極對外宣傳 xx 的最新信息。 月份邀請西安歌舞劇團(tuán)到 xx 進(jìn)行為期一周的秦腔表演，極大的豐富群眾的文化生活。 月中 旬按照鎮(zhèn)黨委、政府的安排，積極開展了“五星文明戶”的評選活動，此次評選活動共有 17 個(gè)村的村民參加，評選過程嚴(yán)格按照鎮(zhèn)黨委《關(guān)于開展“五星文明戶”創(chuàng)評活動的安排意見》進(jìn)行。經(jīng)過評選，我村共評選出 17名五星文明戶， 85 名單項(xiàng)典型戶。 另外，我村還根據(jù)實(shí)際評選出了“好婆婆、好媳婦”、“科技示范戶”等先進(jìn)典型。 五、其他各項(xiàng)工作