【文章內(nèi)容簡介】 對話，“請不要傷人，有話好商量”以情感化，放下兇器。 ③、保護(hù)好現(xiàn)場，嚴(yán)禁無關(guān)人員進(jìn)出現(xiàn)場。④、立即報警，請求支援。 ⑤、如罪犯嫌疑人已離開，應(yīng)保護(hù)好現(xiàn)場痕跡等證物、證人等待公安部門前來偵破。 ⑥、如罪犯嫌疑人已逃離我行可視的范圍內(nèi)，應(yīng)立即追捕，同時首要考慮人質(zhì)的安全，等待公安部門前來解決。 五、乙方配合甲方處置突出實踐的工作流程和權(quán)限 在遇到突出實踐能按照以下工作流程賴執(zhí)行，最大限度的保護(hù)工作人員和押運物質(zhì)。 營業(yè)網(wǎng)點搶奪客戶資金突發(fā)實踐應(yīng)急預(yù)案 網(wǎng)點保安員： 接啟動防搶奪應(yīng)預(yù)案通知或現(xiàn)場目擊歹 徒搶奪后，應(yīng)立即阻止歹徒搶奪行為。如確認(rèn)為持槍歹徒，周圍人員生命受到嚴(yán)重威脅時，應(yīng)避免盲動，在觀察中尋找機(jī)會。 如有機(jī)會，立即使用防衛(wèi)器械擊打歹徒的薄弱部位或?qū)⒋跬降膬雌鲹袈?，果斷將其制服，保護(hù)客戶人身安全。 3 如歹徒逃跑時，實施追擊并呼叫周圍群眾協(xié)助。 熟記歹徒體貌特征，如歹徒逃跑后，注意歹徒逃跑方向及使用交通工具，為警方提供破案線索。 營業(yè)網(wǎng)點詐騙、冒領(lǐng)等突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案 網(wǎng)點保安員： （ 1）接啟動防詐騙、冒領(lǐng)應(yīng)急預(yù)案通知后，密切關(guān)注持票人情況和動向，防止其逃跑。 （ 2）如持票人有所察覺逃跑時，在組長指揮下攔阻控制持票人。 營業(yè)網(wǎng)點爆炸、恐嚇等突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案 網(wǎng)點保安員： （ 1）接啟動防恐嚇電話應(yīng)急源，網(wǎng)點保安員做好營業(yè)廳內(nèi)客戶的疏散工作，維持疏散秩序。 （ 2）在所有客戶安全離開后，撤至安全區(qū)域 （ 3）注意通勤聯(lián)動門周圍情況，加強(qiáng)警戒，防止不法分子乘亂作案。 （ 4）根據(jù)銀行網(wǎng)點負(fù)責(zé)人安排，對網(wǎng)點內(nèi)外進(jìn)行細(xì)致排查，注意可疑 人員何物品，發(fā)現(xiàn)異常情況立即報告組長。（ 5）網(wǎng)點人員全部撤離后，在網(wǎng)點所有入口處拉起警戒線，禁止無關(guān)人員靠近何進(jìn)入，等待警方和上級部門到來處置。 網(wǎng)點保安員： （ 1）接啟動防爆炸應(yīng)急預(yù)案通知后，密切關(guān)注歹徒動向，并阻止其他人員進(jìn)入網(wǎng)點辦理業(yè)務(wù)。 （ 2）熟記歹徒體貌特征，如歹徒逃跑時，注意歹徒逃跑方向及使用交通工具，為警方提供破案線索。 （ 3）保護(hù)好現(xiàn)場和歹徒丟棄物品。 營業(yè)網(wǎng)點火災(zāi)突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案網(wǎng)點保安員： （ 1）接啟動防火災(zāi)應(yīng)急預(yù)案通知后，使用滅火器具，協(xié)助現(xiàn)場滅火。 （ 2）如火情蔓延，加強(qiáng)警戒，防止不法分子趁亂作案。（ 3）全部人員撤離網(wǎng)點后，在網(wǎng)點入口處劃出警戒線，禁止無關(guān)人員靠近和進(jìn)入，等候消防人員到來處置。 營業(yè)網(wǎng)點擠兌突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案網(wǎng)點保安員將： （ 1）接啟動防擠兌應(yīng)急預(yù)案通知后，在通勤門附近維持現(xiàn)場秩序，加強(qiáng)警戒，防止不法分子趁亂作案。（ 2）協(xié)助疏散協(xié)助小組長保證疏散通道暢通。 營業(yè)網(wǎng)點恐怖襲擊突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案 網(wǎng)點保安員： （ 1）視 情況疏散網(wǎng)點內(nèi)客戶，盡量設(shè)法維持疏散秩序。（ 2）情況緊急時，如有機(jī)會，應(yīng)迅速撤離網(wǎng)點至安全區(qū)域。（ 3）如順利撤離網(wǎng)點后，在網(wǎng)點外安全區(qū)域設(shè)置警戒線，禁止無關(guān)人員靠近和進(jìn)入。 營業(yè)網(wǎng)點自然災(zāi)害突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案 網(wǎng)點保安員： （ 1）接啟動應(yīng)急預(yù)案通知后，提高警惕，維護(hù)網(wǎng)點現(xiàn)場秩序，引導(dǎo)前來辦理業(yè)務(wù)人員與避風(fēng)，避雨的人員分離，注意觀察網(wǎng)點外的水情。 （ 2）接到撤離命令后，維持網(wǎng)點內(nèi)疏散秩序，協(xié)助組長疏散客戶有序離開網(wǎng)點。 （ 3）人員全部撤離至安全區(qū)域后，在組長指揮下劃出 警戒線，禁止無關(guān)人員靠近何進(jìn)入網(wǎng)點。 應(yīng)急處置注意事項 上述突發(fā)事件如處置不當(dāng)，極易造成網(wǎng)點內(nèi)人員傷亡。重大財產(chǎn)損失和嚴(yán)重影響我行聲譽。營業(yè)網(wǎng)點發(fā)生突發(fā)事件后，保安員隨意接受新聞媒體采訪或粗魯拒絕新聞媒體采訪，可能會給我行帶來負(fù)面報道，影響我行聲譽。為此，在處置過程中要注意一下事項： （ 1）網(wǎng)點發(fā)生如法事件，現(xiàn)場員工和網(wǎng)點保安員均應(yīng)在自身安全又保障和確?？蛻舭踩那疤嵯拢⒓床扇〈胧?，阻止歹徒行為。 （ 2）網(wǎng)點所有員工就網(wǎng)點突發(fā)事件內(nèi)容不得接受任何媒體的采訪，如遇有媒體采訪，應(yīng)婉拒采訪要求，請其聯(lián)系上級單位。 云南永邦保安服務(wù)有限公司 2021年 12 月 30日 第四篇：反恐應(yīng)急預(yù)案 惠農(nóng)客運分公司反恐、防控應(yīng)急預(yù)案 惠農(nóng)客運分公司重大安全事件救援方案惠農(nóng)客運分公司反恐、防控應(yīng)急預(yù)案 為了更好的貫徹落實公司及上級有關(guān)部門關(guān)于反恐防恐防的要求，根據(jù)我車隊的性質(zhì)與特點，特制定反恐應(yīng)急預(yù)案： 一、應(yīng)急預(yù)案適用范圍： 適用于涉及汽車工作場區(qū)及車 輛引起的各類影響安全及社會安全的各類縱火、爆炸、行兇等恐怖活動事件。 二、處置突發(fā)性事件遵循的原則： 、堅持領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)制，充分認(rèn)識到反恐工作的迫切性的重要性，堅持以人為本，做到外松內(nèi)緊，嚴(yán)防縱火、爆炸、行兇、投毒等恐怖活動，重點確保人員與財