【文章內(nèi)容簡介】 好“服務(wù)員”。為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)是辦公室主任義不容辭的職責(zé)，領(lǐng) 導(dǎo)交辦的工作要不折不扣地完成，但是，為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)是為群眾服務(wù)。因此，如果我能當(dāng)選辦公室主任，我一定會密切聯(lián)系員工，傾聽大家的呼聲，了解大家的疾苦，力爭為大家當(dāng)好“管家”，做一名合格的“服務(wù)員”。 第 4 頁共 17 頁三是搞好關(guān)系，當(dāng)好“協(xié)調(diào)員”。辦公室處在醫(yī)院的樞紐位置，需要處理好內(nèi)部和外部的各種關(guān)系。如果我能當(dāng)選辦公室主任，我一定會注意團(tuán)結(jié)，顧全大局，與本科室人員和其他科室協(xié)調(diào)好關(guān)系，堅決抵制內(nèi)耗現(xiàn)象，以確保各項措施的順利落實。 四是加強(qiáng)管理，當(dāng)好“管理員”。辦公室工作面寬事雜，只 有加強(qiáng)管理，才能保證工作寬而不推，雜而有序。如果我能當(dāng)選辦公室主任，我一定會加強(qiáng)管理，完善各項制度，對本辦公室人員做到責(zé)任明確，任務(wù)具體，充分調(diào)動每個同志的積極性和創(chuàng)造性，使辦公室形成一個團(tuán)結(jié)協(xié)作的戰(zhàn)斗集體。 我也深知，在前任辦公室主任主持工作期間，辦公室的各項工作有條不紊，在院內(nèi)享有很高的聲譽(yù)。面對這么高的起點(diǎn)，要做到在現(xiàn)有基礎(chǔ)上，發(fā)揚(yáng)成績、開拓進(jìn)取，再上一個新臺階，是有難度的。我懇請各位領(lǐng)導(dǎo)和前任主任搞好傳、幫、帶，懇請同志們多幫助我、鞭策我，進(jìn)而接納我。如果我能當(dāng)選辦公室主任，我一定會在院黨委 的領(lǐng)導(dǎo)下，本著對醫(yī)院負(fù)責(zé)，對人民負(fù)責(zé)的態(tài)度，發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞的精神，兢兢業(yè)業(yè)，努力工作，決不辜負(fù)大家對我的期望和厚愛！ 第二篇：醫(yī)護(hù)人員個人簡短述職報告尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)及同事，大家好 首先感謝大家能用一顆認(rèn)真的心來聽我的述職報告，希望大家會因為我的報告而有一個好心情。 XX 年對于我來說是成長的一年，也是收獲的一年，我來到醫(yī)院工作已有一年多時間了，作為一名新世紀(jì)的護(hù)理人員，在工作中，我嚴(yán)格遵守職業(yè)道德，遵守醫(yī)院及各科室的各項規(guī)章制度，在學(xué)習(xí)上， 第 5 頁共 17 頁我積極主動的學(xué)習(xí)護(hù)士專業(yè)知識，此外，在護(hù)理部的正規(guī)培訓(xùn)，強(qiáng)化了我的操作技能，在思想上，我本著以病人為中心，以質(zhì)量為核心，以安全為前提的服務(wù)理念，端正服務(wù)態(tài)度，勤奮工作，積極進(jìn)取，以后我也會秉承一個護(hù)士該有的道德品質(zhì)及素質(zhì)，努力做好自己的本職工作，以上便是我簡短的個人述職報告，如果有什么寶貴意見希望大家提出，謝謝 第三篇：關(guān)于醫(yī)護(hù)人員對醫(yī)患關(guān)系看法的調(diào)研報告關(guān)于醫(yī)護(hù)人員對醫(yī)患關(guān)系看法的調(diào)研報告臨床七大班 朱福仙 XX01378 一、調(diào)查背景： 醫(yī)患關(guān)系是醫(yī)療實踐活 動中最基本的人際關(guān)系，這一關(guān)系的協(xié)調(diào)與否直接影響著整個醫(yī)療衛(wèi)生領(lǐng)域?qū)嵺`活動的展開與良性運(yùn)轉(zhuǎn)。良好的醫(yī)患溝通是實現(xiàn)以病人為中心，減輕病人心身痛苦，創(chuàng)造最佳心身狀態(tài)的需要，是促進(jìn)醫(yī)患間理解與支持，提高治療效果的需要。作為醫(yī)學(xué)生的我們，更加有必要了解當(dāng)前醫(yī)患關(guān)系。調(diào)查時間： 7 月 20— 7月 25 調(diào)查地點(diǎn)：曲靖市會澤縣待補(bǔ)中心衛(wèi)生院調(diào)查方式：實地訪問調(diào)查訪談對象：院長 二、調(diào)查內(nèi)容： “對于醫(yī)院而言，危重病人的搶救成功率是醫(yī)院管理、醫(yī)療技術(shù)和服務(wù)水平的集中反映。加強(qiáng)對危重病人的管理，是提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量、 預(yù)防醫(yī)療糾紛的重要組成部分。自建院以來，醫(yī)院始終把對危重 第 6 頁共 17 頁病人的管理作為一項核心工作來抓，不僅嚴(yán)格執(zhí)行危重病人報告制度、三級查房制度，還對危重病人開通了綠色通道，使病人可以先入院治療再辦手續(xù)，必要時還組織全院專家綜合會診，及時和患者家屬做好溝通解釋工作，這在一定程度上減少了糾紛的發(fā)生。但是，在醫(yī)療這個大領(lǐng)域中，醫(yī)患糾紛仍是各個醫(yī)院所面臨的最大難題。 信任缺失是轉(zhuǎn)型期中國醫(yī)患關(guān)系最顯著的特征。病人不相信醫(yī)生，醫(yī)生不相信病人，由此出現(xiàn)了一系列如“病人傷害醫(yī)生，醫(yī)生拒收病人”等惡性循 環(huán)現(xiàn)象，歸根結(jié)底，還是缺乏溝通造成的。隨著醫(yī)療事業(yè)的發(fā)展，醫(yī)生的工作強(qiáng)度大大增加，無暇和患者進(jìn)行有效溝通，致使患者對醫(yī)生產(chǎn)生了諸多誤解。一旦遇到糾紛，要么掛橫幅、設(shè)靈堂、聚眾鬧事，要么毆打、辱罵醫(yī)生，不僅給醫(yī)院帶來了不良影響，更嚴(yán)重危害了社會公共秩序。我院院在 XX 年曾遇到一起醫(yī)鬧事件，由于病人家屬屢次拒絕醫(yī)生的治療建議，致使病人貽誤病情，最終搶救失敗。而病人家屬卻將所有責(zé)任全部推給醫(yī)院，在院內(nèi)設(shè)靈堂、聚眾鬧事、毆打和辱罵值班醫(yī)生，甚至強(qiáng)迫醫(yī)生跪在死者靈前。醫(yī)生的救死扶傷卻換來病人的不理解和惡意毆打辱罵，這讓 很多醫(yī)生心寒。后來，我院醫(yī)患關(guān)系辦公室積極和患者家屬協(xié)調(diào)，并引入了第三方調(diào)解機(jī)制 —— 社會法庭，社會法庭作為具有公信力的第三方，在聽取雙方意見的同時，還認(rèn)真閱讀了醫(yī)療事故鑒定報告，并參照相關(guān)法律法規(guī)，最終給出了一個雙方都能接受的結(jié)果。這樣的醫(yī)鬧事件告訴我們，醫(yī)患矛盾愈演愈烈，醫(yī)患互信越來越弱，醫(yī)鬧這把雙刃劍，既刺傷了醫(yī)生，又刺傷了患者。因此，我們要重建信任、消除誤解，努力推進(jìn)醫(yī)療事業(yè)改革，建立具有公信力的第三方調(diào)解機(jī)制。目前，我院在 第 7 頁共 17 頁上級主管部門和地方政府的大力支持下，在原有余個臨床科室 基礎(chǔ)上又開設(shè)了康復(fù)中心、血液透析等一批臨床診療科室及亞健康體檢區(qū)；引進(jìn)各類優(yōu)秀人才，選派進(jìn)修人員外出學(xué)習(xí)深造。并在改善硬、軟件醫(yī)療服務(wù)設(shè)施的同時，也在積極尋求對策，通過加強(qiáng)醫(yī)患溝通培訓(xùn)、加強(qiáng)醫(yī)生醫(yī)德建設(shè)、完善第三方調(diào)解機(jī)制等，構(gòu)建更為更和諧的新型醫(yī)患關(guān)系，為建設(shè)成為一個醫(yī)患和諧，群眾信任，患者滿意的新型醫(yī)院而努力。”院長說道。 三、總結(jié)分析： 人生五件事，衣食住行醫(yī)。疾病，小則疼痛難忍，大則人命關(guān)天。醫(yī)患關(guān)系，是在治病的過程中建立起來的。醫(yī)患關(guān)系很好，互相信任，心情愉悅，病也好得快。醫(yī)患關(guān)系 弄得緊張，橫眉立目，說不定會病上加病。 建立良好的醫(yī)患關(guān)系，一般情況下，主動權(quán)在醫(yī)生。病人到醫(yī)院，要的是醫(yī)生的良好服務(wù)，包括技術(shù)和愛心。病人經(jīng)常用“求醫(yī)”的字眼，幾乎到了“求”的程度，誰愿意與為自己治病的醫(yī)生鬧別扭？ 但是，良好的醫(yī)患關(guān)系，病人也負(fù)有責(zé)任。來醫(yī)院的病人，都滿懷著治好病的期望，誰能邁進(jìn)醫(yī)院就想到醫(yī)療風(fēng)險？誰愿意在自己身上出現(xiàn)醫(yī)療失敗？大多病人的心態(tài)，以為進(jìn)了醫(yī)院就等于進(jìn)了保險箱。既然醫(yī)院是治病的，治不好病，當(dāng)然就是醫(yī)院的錯。 什么事情都有兩分法，具體的醫(yī)患關(guān)系中的問題， 不能一概而論，要具體情況具體分析。我們不能不承認(rèn)，偌大的醫(yī)療隊伍總會良莠不齊，總會有人要個紅包，吃個回扣什么的。但這樣的害群之馬終究是少數(shù)?？涩F(xiàn)在發(fā)生的一些事情令人費(fèi)解，只要發(fā)生醫(yī)療糾紛，板子大 第 8 頁共 17 頁多要打在醫(yī)生身上。近年，一旦出現(xiàn)了醫(yī)療事故，不像過去要區(qū)分責(zé)任事故與技術(shù)事故，而是不分青紅皂白，先懲罰醫(yī)院，先譴責(zé)醫(yī)生，這個部門誅之，那個部門討之，幾乎如過街老鼠。由于醫(yī)生的壓力增大，便出現(xiàn)了一種推脫責(zé)任的現(xiàn)象，遇到疑難病例，不必費(fèi)事，不惹麻煩，敬請到上級醫(yī)院。一位醫(yī)生說得更直白，“沒有百分之 百的把握，我決不下診斷，決不做手術(shù)。” 醫(yī)患關(guān)系的矛盾是復(fù)雜的，有患者對疾病治療結(jié)果的認(rèn)知不同，也有醫(yī)務(wù)工作者的不嚴(yán)格自律，更重要的是醫(yī)療成本的不斷提高，使一般工薪階層難以承受那沉重的治療費(fèi)用的負(fù)擔(dān)矛盾更加突顯。作為醫(yī)療單位單憑搭個臺讓市民訴訴心中的積怨，批評一下醫(yī)院的服務(wù)情況等粗線條面對面的方法是很難解決的，反而容易激化醫(yī)患關(guān)系的矛盾，強(qiáng)化了患者對醫(yī)院部分醫(yī)務(wù)人員個別違紀(jì)行為理解為是普遍現(xiàn)象，造成這樣的輿論導(dǎo)向，雖然見面會給市民溝通帶來了機(jī)會，但也給個別醫(yī)鬧和好事者搭建了一個平臺，事實上絕大多數(shù)群 眾都是能通過正常途徑去解決醫(yī)療糾紛的。我認(rèn)為解決醫(yī)患問題應(yīng)從醫(yī)院的過細(xì)工作做起，多做點(diǎn)正面宣傳，多做點(diǎn)疾病預(yù)防及發(fā)展過程的分析，使患者感到醫(yī)學(xué)領(lǐng)域還有很多的未知領(lǐng)域，不是每一種病都是一定能治好的，宣傳大多數(shù)醫(yī)務(wù)人員能盡心盡力為病人服務(wù)，造成一種輿論聲勢，患者也能理解這就是和諧的醫(yī)患關(guān)系了。 醫(yī)學(xué)是一個充滿未知數(shù)的永遠(yuǎn)發(fā)展著的科學(xué)，盡管人類極盡自己的智慧，不斷探討醫(yī)學(xué)的秘密，現(xiàn)在仍有大批的疾病尚未攻克，諸如癌癥、糖尿病等等，就連幾年前發(fā)生的非典，也有一些謎底有待探索。如果我們一味地苛求醫(yī)生，磨滅了醫(yī)生 的進(jìn)取精神，使醫(yī)生人人只求 第 9 頁共 17 頁穩(wěn)當(dāng)保險，人人明哲保身，醫(yī)學(xué)還會發(fā)展么？ 構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系是一個系統(tǒng)工程，也是一項長期任務(wù)。我們要堅持常抓不懈，做和諧醫(yī)患關(guān)系的推動者、實踐者，讓人民群眾體會到實實在在構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系的成果，全方位打造溫馨和諧醫(yī)患關(guān)系，為社會主義和諧社會建設(shè)貢獻(xiàn)更大力量。 第四篇：銷售部人員的辭職報告銷售部人員的辭職報告尊敬的領(lǐng)導(dǎo)： 首先，感謝領(lǐng)導(dǎo)及同事在這近半年里，對我工作的支持與幫助。在這一年里我學(xué)到了很多，得到了很多。在貴公司這段時間將會是我一 生中，都難以忘卻的寶貴財富。同時這段時間里發(fā)現(xiàn)了自己很多不足之處，需要改進(jìn)的地方也很多。 在銷售部的日子里，因為工作的關(guān)系，與同事朝夕相處，建立了深厚的友誼。我從內(nèi)心希望這份友誼能繼續(xù)并永久維持下去。 但現(xiàn)在因為我個人以及家庭的原因，經(jīng)過深思熟慮地思考，我不得不提出辭職，希望能于 XX 年 4 月 15 日正式離職，請公司批準(zhǔn)。并請公司在 1 月 15 日前安排好人員接替我的工作，我將盡心交接。對由此為公司造成的不便，我深感抱歉。同時也希望公司能體恤我的個人實際，對我的申請予以考慮并批準(zhǔn)為盼。 最后，我