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正文內(nèi)容

新人銷售工作總結(jié)推薦五篇(編輯修改稿)

2025-05-22 08:28 本頁(yè)面
 

【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 司半個(gè)多月了,我如今才發(fā)現(xiàn)我的進(jìn)展竟然如此之慢!危矣!如果不是堯總的指導(dǎo),也許我永遠(yuǎn)也不知到自己的情況竟然那么的糟糕! 如今再怎么自責(zé) 也沒(méi)用了,只能是盡量挽回這段時(shí)間是我損失!不過(guò)要挽回?fù)p失就要冷靜,千萬(wàn)不能慌,不能亂!否則只能是毫無(wú)目的的亂作,到頭來(lái)還是一場(chǎng)空!所以一定要給自己做一個(gè)計(jì)劃,一個(gè)安排! 我現(xiàn)在的主要缺點(diǎn)是一些硬性的識(shí)記指標(biāo)不過(guò)關(guān),所以要花一段時(shí)間去記這些東西,不過(guò)記憶這種東西并不是一觸而就的,而是需要長(zhǎng)時(shí)間的溫習(xí)及運(yùn)用才能記入腦海深處,否則只能是記得快忘得更快! 每周安排:一周七天,每天抽出半個(gè)小時(shí)到一個(gè)小時(shí)去記憶一些要熟記的東西。比如報(bào)價(jià)、產(chǎn)品規(guī)格等。 上午記憶好,精神好,所以每天上午多看看方案等資料學(xué)習(xí)并嘗試自己做方案; 下午就多上網(wǎng),看看同行業(yè)的各種銷售信息、產(chǎn)品信息等。我打算用 20 天的時(shí)間去完成這個(gè)計(jì)劃! 堯總說(shuō)過(guò),凡事都要留有余地,所以我這個(gè)雖然是補(bǔ)救性計(jì)劃,但也要留下時(shí)間等公司的安排,所以每周我就抽出 1~2 天來(lái)聽(tīng)公司的安排。 在我完成這 20 天的補(bǔ)救計(jì)劃后,我接下來(lái)面對(duì)的就是要與客戶溝通爭(zhēng)取拿單子了!至于這一步的計(jì)劃,我還沒(méi)達(dá)到過(guò),現(xiàn)在也只能 做一個(gè)初略的安排,接下來(lái)還需要堯總的指導(dǎo),謝謝!篇二:新人銷售計(jì)劃 推銷產(chǎn)品計(jì)劃 步驟 /方法 一、準(zhǔn)備工作 ( 1)熟悉自己推銷的產(chǎn)品的特點(diǎn)。優(yōu)點(diǎn)、缺點(diǎn)、價(jià)格策略、技術(shù)、品種、規(guī)格、宣傳促銷、競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品、替代產(chǎn)品。尤其在客戶面前要注意顯示對(duì)產(chǎn)品非常熟悉。( 2)熟悉自己推銷產(chǎn)品的目標(biāo)客戶。這些目標(biāo)客戶要進(jìn)行分類,哪些是核心客戶,那些的非核心客戶,哪些是重點(diǎn)客戶,哪些是非重點(diǎn)客戶,客戶可以分成幾類,按照什么方式分類,爭(zhēng)對(duì)不同的客戶類別應(yīng)該分別采用什么不同的策略和方法。對(duì)不同類型的客戶所分配的時(shí)間和精力是不一樣的。 ( 3)熟悉產(chǎn)品的市場(chǎng)。怎么 樣去和對(duì)手競(jìng)爭(zhēng)?客戶的地理分布和產(chǎn)品的時(shí)間分布如何,產(chǎn)品市場(chǎng)的短期發(fā)展趨勢(shì)。 ( 4)推銷產(chǎn)品時(shí),合理安排時(shí)間,根據(jù)客戶的購(gòu)買(mǎi)習(xí)慣和地理位置進(jìn)行合理的空間分配。要講究方法和策略。隨時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn),不斷提高自己。 ( 5)推銷產(chǎn)品就是推銷自己介紹自己,推銷自己比推銷產(chǎn)品更重要。 ( 6)不斷的派發(fā)名片,讓更多的人認(rèn)識(shí)你,了解你。 ( 7)任何時(shí)候任何地點(diǎn)都要言行一致,就是給客戶信心的保證。 ( 8)知道客戶不僅僅是買(mǎi)你的產(chǎn)品,更是買(mǎi)你的服務(wù)精神和服務(wù)態(tài)度。 二、作為銷售代表,應(yīng)當(dāng)具備那些心態(tài)呢? ( 1)真誠(chéng) 態(tài)度是決定一個(gè)人做事能否成功的基本要求,作為一個(gè)銷售人員,必須抱著一顆真誠(chéng)的心,誠(chéng)懇的對(duì)待客戶,對(duì)待同事,只有這樣,別人才會(huì)尊重你,把你當(dāng)作朋友。業(yè)務(wù)代表是企業(yè)的形象,企業(yè)素質(zhì)的體現(xiàn),是連接企業(yè)與社會(huì)、消費(fèi)者、經(jīng)銷商的樞紐,因此,業(yè)務(wù)代表的態(tài)度直接影響著企業(yè)的產(chǎn)品銷量。 ( 2)自信心 信心是一種力量。首先,要對(duì)自己有信心,每天工作開(kāi)始的時(shí)候,都要鼓勵(lì)自己,要能夠看到公司和自己產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì),并把這些熟記于心,要和對(duì)手競(jìng)爭(zhēng) ,就要有自己的優(yōu)勢(shì),就要用一種必勝的信念去面對(duì)客戶和消費(fèi)者。 ( 3)做個(gè)有心人 要養(yǎng)成勤于思考的習(xí)慣,要善于總結(jié)銷售經(jīng)驗(yàn)。每天都要對(duì)自己的工作檢討一遍,看看那些地方做的好,為什么?做的不好,為什么?多問(wèn)自己幾個(gè)為什么?才能發(fā)現(xiàn)工作中的不足,促使自己不斷改進(jìn)工作方法,只有提升能力,才可抓住機(jī)會(huì)。 ( 4)韌性 銷售工作是很辛苦的,我們要要求自己具有吃苦、堅(jiān)持不懈的韌性?!俺缘每喾N苦,方得人上人”。銷售工作的一半是用腳跑出來(lái)的,要不斷的去拜訪客戶,去協(xié)調(diào)客戶,甚至跟蹤消費(fèi)者提供服務(wù) 。銷售工作絕不是一帆風(fēng)順的,會(huì)遇到很多困難,這就要求我們一定要具有百折不撓的精神。 ( 5)良好的心理素質(zhì) 作為一個(gè)銷售人員,只有具有良好的心理素質(zhì),才能夠在面對(duì)挫折的時(shí)候做到不氣餒。當(dāng)我們?cè)黉N售過(guò)程中受到打擊的時(shí)一定要能夠保持平靜的心態(tài),要多分析客戶,不斷調(diào)整自己的心態(tài),改進(jìn)工作方法,使自己能夠去面對(duì)一切責(zé)難。 ( 6)交際能力 在空閑或者是業(yè)余時(shí)間盡量多看多學(xué)關(guān)于交際方面的書(shū)籍和資料,鍛煉自己的交際能力,說(shuō)話能力,使自己在和客戶交談時(shí)不至于啞口無(wú)言。 ( 7)熱情 當(dāng)你很熱情的去和客戶交流時(shí),你的客戶也會(huì)“投之以李,報(bào)之以桃”。也許,你的熱情就能促成一筆新的交易。 ( 8)知識(shí)面要寬 加油、加油、相信自己一定行!篇三:新人銷售培訓(xùn)計(jì)劃銷售培訓(xùn)計(jì)劃 p1 銷售培訓(xùn)安排計(jì)劃 期限:一周 第一日上午認(rèn)識(shí)公司 學(xué)員自我介紹 —— 讓銷售員之間互相認(rèn)識(shí) 介紹公司背景、公司架構(gòu)、各部門(mén)的職能分工等(總經(jīng)辦) 介紹公司的管理制度(人事部) 介紹部門(mén)的管理制度、獎(jiǎng)懲制度及提成方案(銷售部) 下午 介紹工 作流程及所有的表格、單張、宣傳資料等(銷售部) 介紹所有健身器械的操作使用及功能、各種課程的內(nèi)容和一些關(guān)于健身的常識(shí)(教練部)第二日(銷售部) 上午推銷準(zhǔn)備 一、熟悉產(chǎn)品 介紹公司賣點(diǎn)的所有卡種、價(jià)錢(qián)、優(yōu)惠措施、會(huì)員須知等 二、了解市場(chǎng) 認(rèn)識(shí)目標(biāo)客戶群 了解市場(chǎng)潛力 認(rèn)識(shí)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手 三、開(kāi)發(fā)客戶(配合演練) 尋找客戶的方法 a、地毯式訪問(wèn)法 —— 洗樓 b、連鎖介紹法 —— 舊客戶介紹新客戶 c、中心開(kāi)花法 — — 于特定范圍內(nèi)發(fā)展具有影響力的中心人物 d、個(gè)人觀察法 —— 從自己日常周圍生活環(huán)境中尋找潛在客戶 銷售培訓(xùn)計(jì)劃 p2 如何判斷客戶 1)客戶的類型 2)判斷客戶的購(gòu)買(mǎi)需要 3)判斷客戶的購(gòu)買(mǎi)能力 四、約見(jiàn)客戶 約見(jiàn)前的準(zhǔn)備 電話約見(jiàn)的技巧 下午親身感受 一、了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手 分組到對(duì)手公司進(jìn)行深入了解(設(shè)備、服務(wù)、價(jià)錢(qián)、優(yōu)缺點(diǎn)等) 二、參與運(yùn)動(dòng)及課程,感受服務(wù) 第三日 上午會(huì)見(jiàn)客戶(配合演練) 一、形象塑造 一個(gè)專業(yè)健身顧問(wèn)的塑造 1)心靈要美 2)儀容儀表 3)個(gè)人儀態(tài)4)建立自信 5)附帶工具 二、設(shè)計(jì)開(kāi)場(chǎng)白 好的開(kāi)場(chǎng)白等于成功了一半 三、如何獲得客戶好感 先推銷自己后推銷產(chǎn)品 同顧客作朋友 四、誘發(fā)客戶的購(gòu)買(mǎi)欲 設(shè)計(jì)參觀路線、介紹產(chǎn)品 銷售培訓(xùn)計(jì)劃 p3 告知健身對(duì)其帶來(lái)的好處 讓客戶親身感受 五、基本的銷售技巧 下午異議處理 一、客戶拒絕的原因 二、細(xì)心 聆聽(tīng)、分析 三、排除異議的技巧 顧客永遠(yuǎn)是“對(duì)”的,不可否定顧客,善用 yes?..but?.. 根據(jù)不同類型對(duì)癥下藥 第四日 上午達(dá)成交易(配合演練) 一、客戶的成交信號(hào) 二、促成技巧 下午售后服務(wù)及客戶管理 一、售后服務(wù) 定期對(duì)客戶進(jìn)行回訪(特別在重要的節(jié)日) 1)電話 2)短信 3)4)書(shū)信、賀卡 客戶健身時(shí)多與客戶交談,幫助解決其在健身過(guò)程中遇到的問(wèn)題 誘導(dǎo)客戶介紹新客戶 當(dāng)公司有活動(dòng)的時(shí)候,及時(shí)通知客戶參與 對(duì)快到期的客戶建議辦理續(xù)卡手續(xù) 二、客戶管理 客戶分類 銷售培訓(xùn)計(jì)劃 p41)未成交的客戶 a、可以成交的 b、有意向的 c、代啟蒙的 2)已成交的客戶 先按卡種分類,再按開(kāi)卡月份進(jìn)行細(xì)分 客戶記錄的內(nèi)容 1)未成交的客戶 2)已成交的客戶 第五日 上午個(gè)案分析及討論 列舉以往從銷售過(guò)程中遇到不同程度的難題,讓銷售討論解決方式 下午心得分享 由業(yè)績(jī)好的個(gè)別銷售分享工作過(guò)程中積累的經(jīng)驗(yàn)、心得、方法等 第六日 上午綜合質(zhì)素 一、團(tuán)隊(duì)建設(shè) 互相幫助 避免搶客 二、心理調(diào)節(jié) 學(xué)會(huì)面對(duì)失敗 有積極的人生觀 控制情緒 三、目標(biāo)設(shè)定 下午外出派單及銷售實(shí)習(xí) 目錄 健身會(huì)的使命 專業(yè)會(huì)籍顧問(wèn)溝通技巧 如何處理電話查詢利用有效及正確的策略去建立你的事業(yè)利用健體記錄表確認(rèn)的顧客 篇四:新進(jìn)銷售員工作計(jì)劃 2021 年工作計(jì)劃 作為一名剛剛步入銷售行業(yè)的一名新人,在這不到一個(gè)月的時(shí)間里,讓我認(rèn)識(shí)到自己欠缺的不僅僅是銷售方面的知識(shí)和技巧,同時(shí)還需要學(xué)習(xí)公司的各方面知識(shí) —— 公 司企業(yè)文化、管理制度、各產(chǎn)品的適用和使用操作及維護(hù)保養(yǎng)等。 經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的學(xué)習(xí),結(jié)合自己以前所學(xué)習(xí)和實(shí)際工作中的經(jīng)驗(yàn),使我對(duì)一些基本簡(jiǎn)單的量?jī)x參數(shù)測(cè)量等配置有了一定的認(rèn)識(shí)和了解。對(duì)公司經(jīng)營(yíng)的各類品牌及各品牌的主要產(chǎn)品均熟記于心,并能根據(jù)提供的一些參數(shù)和圖紙合理選擇適用的量?jī)x及各部位的配置。在下一步的工作當(dāng)中,還需要更加徹底的完善自己,無(wú)論是在技術(shù)方面還是銷售方面,自己都還存在很大的知識(shí)缺陷: ( 1)對(duì)本公司的各類產(chǎn)品除了熟悉認(rèn)識(shí)之外,要能自己熟練使用,并進(jìn)行測(cè)量校對(duì)。各類產(chǎn)品的量程、精度、測(cè) 量范圍等技術(shù)參數(shù)熟記,在客戶詢問(wèn)時(shí)做到及時(shí)解答應(yīng)對(duì),不出差錯(cuò)。運(yùn)用 cad 軟件繪制產(chǎn)品圖、裝配圖等。 ( 2)學(xué)習(xí)銷售相關(guān)的知識(shí)和技巧,從接聽(tīng)電話開(kāi)始,接到客戶來(lái)電后要做好記錄并把相關(guān)的重要參數(shù)和問(wèn)題詢問(wèn)清楚并詳細(xì)記錄下來(lái),盡可能多的向?qū)Ψ皆儐?wèn)有關(guān)信息,以方便為客戶更快更好的選配相應(yīng)的量?jī)x。 ( 3)在掌握公司所有產(chǎn)品的知識(shí)基礎(chǔ)上,要能靈活應(yīng)對(duì)客戶所提出的任何問(wèn)題,并給予優(yōu)惠合理的選擇配置,盡最大努力讓客戶滿意我們的服務(wù)和產(chǎn)品。雖然自己對(duì)銷售行業(yè)不了解,但是有句話說(shuō)的 好“態(tài)度決定一切”, 我既然選擇了銷售行業(yè)量?jī)x方面,那么我就會(huì)一直走到底,走向事業(yè)的頂峰,不斷的學(xué)習(xí)努力創(chuàng)造更多的財(cái)富與價(jià)值。生活與財(cái)富是沒(méi)有終端的,雖然有的人說(shuō)錢(qián)財(cái)生不帶來(lái)死不帶去,要那么多無(wú)用。其實(shí)這恰恰相反,財(cái)富你可以不用,但是它卻能體現(xiàn)你自身能力的價(jià)值。學(xué)無(wú)止境,不管任何行業(yè)只要能踏進(jìn)這個(gè)門(mén)檻,就有機(jī)會(huì)展現(xiàn)自己的能力,銷售做的不僅是工作也是人與人的溝通交流,任何時(shí)候不管從事任何都要認(rèn)真的去對(duì)待,學(xué)會(huì)控制自己的情緒,不要讓不好的情緒影響到同事或者客戶。工作與生活都是相同,并不是一帆風(fēng)順,隨時(shí)會(huì)遇到各種各樣的困難,唯有堅(jiān)定不 移的心智與毅力方能使自己在這個(gè)行業(yè)甚至這個(gè)社會(huì)永久的立足而不被淘汰。對(duì)未來(lái)的工作充滿信心和渴望,我會(huì)通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)來(lái)提高自己,并用實(shí)際工作來(lái)證明自己的能力,展現(xiàn)自我的價(jià)值所在。 姓名: 日期: 篇五:一個(gè)營(yíng)銷新人的 2021 年工作計(jì)劃 一個(gè)營(yíng)銷新人的 2021 年工作計(jì)劃 20211178:14:18 張俊屏中國(guó)白酒網(wǎng) 來(lái)源:中國(guó)白酒網(wǎng) 轉(zhuǎn)眼又是新的一年的開(kāi)始,終于從一個(gè)沒(méi)有任何社會(huì)經(jīng)驗(yàn)的大學(xué)生脫變?yōu)橐粋€(gè)小有業(yè)績(jī)的基層銷售人員。過(guò)去的一年對(duì)我來(lái)說(shuō),是一個(gè)充 滿壓力同時(shí)挑戰(zhàn)與機(jī)遇并存的一年?;叵脒@一年來(lái)的工作經(jīng)歷,確實(shí)讓我成長(zhǎng)了不少,雖然有挫折有失落,但更多的是屢敗屢戰(zhàn)越挫越勇的斗志,以及工作取得屢屢成績(jī)的快樂(lè)。
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