【文章內(nèi)容簡介】 監(jiān)督，并懇請大家多提寶貴意見和建議，以便改進我們的工作，為廣大用戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務！ 第三篇：市水務公司領(lǐng)導班子年終述職述廉報告 各位領(lǐng)導、各位評議代表、聽眾朋友們 大家早上好！ 根據(jù)安排我代表市水務公司領(lǐng)導班子作述職述廉報告，請大家評議。 一、依法履行工作職責情況 （一）根據(jù)《水法》、《城市供水條例》等法律法規(guī)全面細致的做好供水生產(chǎn)和服務工作，確保城市安全供水。 1 至 8 月，公司完成供水量 萬立方米， 平均日供水 。出廠水水質(zhì)經(jīng)檢驗全部達國家飲用水水質(zhì)標準。市中心城區(qū)沒有發(fā)生一起大范圍、長時間的停水現(xiàn)象，最大限度地保障了廣大用戶的生產(chǎn)、生活用水。 （二）積極開展服務，加強供排水管網(wǎng)建設。 1— 8 月新裝用戶 1286 戶（其中一戶一表用戶 1030 戶，總表用戶 256 戶），安裝各類供水管道共計 31920 米。 今年以來克服重重困難，完成人民路西延伸段 dn200 供水管道安裝 1840 米， dn400 供水管道安裝 458 米；完成白鶴路 dn400 供水管道安裝 1128 米；完 成人民路東延伸段 dn200 供水管道安裝 3200 米，緊跟城市發(fā)展步伐拓展完善供水管網(wǎng)。 今年 1— 8月完成老城片區(qū)河道北側(cè)排污截流干管施工 1144米，完成鋼城大道西側(cè)污水明渠、荷城花園污水明渠、土橋酒廠污水溝、區(qū)府南路河道南北側(cè)污水截流管的修建安裝，完成師范學院至明湖橋河道內(nèi)污水干渠 49個檢查井的整修完善。 完成監(jiān)獄供水工程的可研報告和初步設計和工程預算，并報市發(fā)改委批復，準備實施建設；完成鳳凰新區(qū)加壓供水系統(tǒng)工程的設計及上報市發(fā)改委審查后進行招投標，并開工建設；完成龍苑社區(qū)無負壓加壓供水的泵房設計 。完成玉龍水廠 — 紅橋新區(qū)供水管道工程的方案設計和投資估算，通過方案比選后開始施工。 （三）重視服務質(zhì)量，追求社會效益，推動公司精神文明建設和行風建設。 公司始終堅持把“安全供水讓政府放心，優(yōu)質(zhì)服務讓用戶滿意”，作為供水管理工作的重要目標和宗旨。結(jié)合今年抓好機關(guān)作風建設的重點，認真貫徹落實上 級有關(guān)文件精神，把作風建設活動納入到日常業(yè)務工作中。 首先，加大制水工藝改造，確保供水水質(zhì)安全。今年 6 月底，將玉龍水廠原均質(zhì)濾料全部更換為雙層濾料，保證了出廠水水質(zhì)安全。 其二，以人為本，狠抓隊伍建設，提高服務質(zhì)量。公司始終把提高干部職工的素質(zhì)教育放在首位，為進一步提高服務水平，從接聽電話、文明用語等服務規(guī)范入手，積極組織職工認真學習服務規(guī)范和標準，要求各部門嚴格按規(guī)范開展工作。 其三，突出重點，以認真積極的工作態(tài)度多形式開展供水服務。除日常工作外還利用“節(jié)約用水宣傳周”等活動組織人 員上街開展宣傳，與群眾面對面的交流，開展服務咨詢、用水知識宣傳等便民利民活動，并把用戶關(guān)注的開戶流程、水價等文件依據(jù)、政策法規(guī)印刷成宣傳冊，發(fā)放給群眾。 其四，抓好廠務公開，自覺接受群眾監(jiān)督。公司一貫重視行風建設和企務公開工作，并不斷創(chuàng)新工作方法。公司在中國涼都網(wǎng)站上公開了水費收費標準、服務承諾、業(yè)務辦理流程等方便用戶了解與查詢，并于每季度在《涼都晚報》、《新聞 e 時間》上及時公開水質(zhì)檢測報告，自覺接受廣大群眾的監(jiān)督。在各個營業(yè)所收費處設立意見箱，發(fā)放調(diào)查表，征求用戶意見建議，并針對用戶提出的意見和建 議認真研究落實改進。保障了公眾的知情權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán)。 （四）狠抓落實確保安全生產(chǎn)。 公司始終把安全生產(chǎn)工作作為各項工作的第一要務，深入貫徹了“安全第一，預防為主”的方針，加強安全意識，與各部門簽訂安全生產(chǎn)工作目標責任書，完成安全生產(chǎn)手冊、隱患排查制度、安全生產(chǎn)考核制度、安全生產(chǎn)管理制度等的初稿，定期召開安全生產(chǎn)工作會議，及時總結(jié)安全生產(chǎn)工作經(jīng)驗，切實做到有計劃、有目標、有落實，進一步提高了全體干部職工的科學防范意識，截止目前無一起安全責任事故發(fā)生。 今年年初受強冷空氣的影響，我市 遭遇大范圍凝凍災害，低溫、覆冰使許多供水管道、水表、閘閥爆裂，給群眾生產(chǎn)生活造成很大困難。災情發(fā)生后，公司認真貫徹上級應對災害的有關(guān)安排部署，講政治，顧大局，切實履行“抗凝凍，保供水”的社會職責，把確保城市供水作為公司最緊迫的任務來抓，發(fā)揚吃苦耐勞和無私奉獻的精神，以勤奮扎實和超常規(guī)的工作，確保了群眾在凝凍期間，特別是春節(jié)期間的正常用水。 在汛期到來之際，重點抓了以下工作：首先是建立健全組織，調(diào)整成立了防汛抗旱領(lǐng)導小組，汛期各位領(lǐng)導帶頭值班。保障指令暢通，組織有力。未雨綢繆，提前做好水庫等重要部門的 防汛檢查維修工作。同時加強防汛物料儲備，保證應急之需。 （五）做好污水處理廠各項工作，處理后的污水達標排放。 一是加強工藝控制，確保出水水質(zhì)達標排放。隨著排污管網(wǎng)工程的建設完善，現(xiàn)污水處理廠基本達到滿負荷運行。污水處理廠通過加大排泥量、加藥量、鼓風量，合理調(diào)整生化池污泥濃度、曝氣量等控制參數(shù)，提高了污水處理效果，保證 了出廠水達標排放。 二是加強設備設施管理，保證生產(chǎn)平穩(wěn)運行。 1 至 8 月底，共維護維修設備 264 件次，使設備基本保證生產(chǎn)正常運行，未因設備故障造成停產(chǎn)。 三是設備更新和改造得到重大改觀。污泥提升泵、吸沙泵得到更新，粗格柵已安裝新設備，回流泵已備齊四臺新泵，出水泵房自動化改造順利完成，脫水機翻新已開始有序進行，污水廠的生產(chǎn)取 得了突破性的進展，為污水處理持續(xù)、穩(wěn)定達標排放打下了良好的基礎(chǔ)。 二、認真抓好黨風廉政建設工作 （一）加強對黨員干部的教育，提高廉潔從業(yè)意識 公司注重加強黨風廉政建設教育工作。組織黨員干部學習《廉政準則》和《國有企業(yè)領(lǐng)導干部廉潔從業(yè)若干規(guī)定》等黨風廉政建設方面的法規(guī)和制度，組織黨員干部到黨風廉政教育 基地接受教育，組織全體黨員重溫入黨誓詞，開展黨史知識、黨風廉政建設知識和法律法規(guī)等方面的知識競賽活動，增強了黨員干部廉潔從業(yè)意識，提高了黨員干部遵紀守法的自覺性。 （二）認真落實黨風廉政建設責任制 按照黨風廉政建設責任制的要求，認真履行“一崗雙責”，與中層管理人員簽訂了《市水務公司黨風廉政建設責任書》，實行“誰主管誰負責”，一級抓一級，層層落實黨風廉政建設責任制。 （三）認真開展“作風建設年”活動 在公司各營業(yè)網(wǎng)點設立首問服務窗口，推行首問負責制、限時辦結(jié)制，依法辦事，誠信經(jīng) 營，認真接待用戶咨詢和處理用戶反映的各種問題，努力提高服務水平和服務質(zhì)量。 （四）認真執(zhí)行黨的民主集中制原則 堅持重大問題（重大決策、重要物資采購、重大人事任免、大額資金使用等）由公司領(lǐng)導班子集體討論決定。公司工程建設和大宗物資材料采購實行公開招投標，公司紀委全過程進行監(jiān)督。繼續(xù)開展崗位腐敗風險防控工作，從源頭上預防腐敗發(fā)生。 三、存在的問題 建設玉舍供水工程貸款還有 億元未還，以現(xiàn)在的經(jīng)營狀況難以償還，債務負擔沉重。 近年來城市發(fā)展迅速，公司建設任務重，建設資金緊缺，籌措資金方式形式單一，主要是靠銀行貸款，而且有大量貸款還未歸還，繼續(xù)借貸難度大。 現(xiàn)行的市中心城區(qū)水價是 8 月市物價局下文執(zhí)行的，水價低于供水成本，虧本運行難以保證企業(yè)的正常生產(chǎn)經(jīng)營，更無法促進良性發(fā)展。 四、下一步工作重點 進一步完善制度，加強管理，強化服務意識，提高服務水平，切實做好供水生產(chǎn)和服務工作，保障廣大用戶正常用水。 繼續(xù)按照上級的要求，扎實開展行風建設，開展黨風廉政建設，以“三個建設年”活動 、“創(chuàng)先爭優(yōu)”和“機關(guān)效能建設”為契機，把各項業(yè)務工作與開展的活動結(jié)合起來，切實轉(zhuǎn)變作風，切實提高廣大干部職工思想政治認識和優(yōu)質(zhì)服務意識，促進公司各項工作的高效開展。 做好市中心城區(qū)供水管網(wǎng)二期工程收尾工作，盡早完成污水處理廠二期項目的立項審批、開工建設。完成好紅橋新區(qū)供水管道安裝。協(xié)調(diào)實施好排污工程的掃尾工作。完成今年一戶一表的改造任務。 進一步加強學習，全面提高員工的綜合素質(zhì)。