【文章內(nèi)容簡介】 招生。在今年招生中，我們邀請了已經(jīng)畢業(yè)的同學(xué)到各生源校去現(xiàn)身說法，從他們初中畢業(yè)時的想法說起，怎么到職學(xué)，怎樣學(xué)到技術(shù)后被學(xué)校安置出去，有了好的工作，實現(xiàn)了自己的理想等等。取得了明顯的宣傳效果。 招生工作的述職報告 2 尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事： 大家好！ 能夠站在這里向大家報告，我感到非常榮幸，為此非常感謝領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心培養(yǎng)和同事們的支持與幫助。我為完成上級下達的 招生任務(wù)，把招生宣傳作為工作中的重點，明確招生責任，拓寬招生渠道，落實工作措施，積極協(xié)調(diào)各種關(guān)系，想方設(shè)法，千方百計全力抓好招生工作?，F(xiàn)將我 xx 年的思想、工作和學(xué)習(xí)情況作如下匯報，并請各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們批評指正。 一、強化服務(wù)意識，提高招生效率 在招生工作期間，我始終堅持“無論何時何地，我都推崇對工作的持續(xù)激情?！辈粩嗵岣呗?lián)辦學(xué)校的開拓力度，目前為止開拓聯(lián)辦學(xué)校6 所，其中 2 所已成功簽訂協(xié)議，下月 4 號將與 xx學(xué)校簽訂協(xié)議，另3 所學(xué)校已初步達成了合作意向，同時通過發(fā)放招生簡章，并利用學(xué)院網(wǎng)站、招生 群等方式發(fā)布招生信息，我本著“任何人、任何事都無法阻擋我前進的腳步”的思想，不斷開拓新資源，爭取更輝煌的業(yè)績。同時，針對學(xué)生、家長、老師的和來訪進行解答，將我院的基本設(shè)施情況、教學(xué)管理情況、學(xué)生管理情況、后勤服務(wù)情況、畢業(yè)生就業(yè)情況等各項信息及時傳達到位，而且要熱情、耐心、全方位的去解答，我堅信以熱情、耐心、全方位的解答是學(xué)生對學(xué)校形成偏好的關(guān)鍵之一，是學(xué)校對外宣傳的窗口，展示了學(xué)校的形象，取得了學(xué)生和家長的信任，使我院招生任務(wù)順利完成。 二、理清工作思路，制定工作要點 認真總結(jié) xx 年招 生工作，對生源分布、結(jié)構(gòu)、科類等進行了研究分析，對各專業(yè)的社會需求進行了大量充分調(diào)研，鑒于民航專業(yè)的特殊性，確定招生計劃、招生章程、宣傳方案，確定了較為切合實際的招生方案。今年，為盡可能提高招生工作效率，以及現(xiàn)代化發(fā)展的新模式，推出了電話營銷招生，但這種招生模式，需要提前對話務(wù)員團隊進行聘任和培訓(xùn)，使得我的個人工作量增加，但我本著做好這份工作的熱情，提前做好招生工作計劃，于 5 月份正式拉開了話務(wù)員的招聘工作，成功組建了 48 人的話務(wù)員招生隊伍，工作總結(jié)并于 8 月份對話務(wù)員團隊進行單獨的培訓(xùn)，并就招生工作，擬定 了話務(wù)員管理制度，在提高招生工作的同時，使每一電話均能夠落到實處，此外，內(nèi)部繼續(xù)實行崗位目標負責制，招生計劃分解到每個地區(qū)負責人，并簽訂目標責任狀，確保了招生工作的順利完成。 三、堅持以身作者，確保招生紀律 招生工作的責任重，工作量大，我始終堅持“精益求精，一絲不茍”的原則，具有很強的 .事業(yè)心、責任心，奮發(fā)進取，一心撲在工作上；不計名利和得失，時刻提醒自己的職責。一年來，我能自覺遵守我校規(guī)章制度，時刻要求自己做到按守則自律、用制度自律，上級規(guī)定不做的我絕對不做，時刻對照檢查自己的言行，做到自 重、自省、自警、自勵。在工作上能夠嚴格要求自己，正確處理好集體利益與個人利益的關(guān)系，實現(xiàn)招生紀律的大大提升。 四、落實整體發(fā)展，展現(xiàn)招生成績 xx 年生源繼續(xù)萎縮，我嚴格按照招生計劃落實各項工作，在招生形勢嚴峻的情況下，搶抓機遇，堅持各項工作“早謀劃、常年抓、重落實”，成功 xxxx 人，報到 xxxx 人，報到率 xx%，超額完成了 xx 年學(xué)院的招生任務(wù)，圓滿完成了各項工作目標。此外，通過新招生模式，成功打開了招生工作新局面，為明年招生工作奠定了豐富的經(jīng)驗和堅實的基礎(chǔ)。 一年以來，奮力趕超，勇往直前，提升了能力，寶劍鋒芒，內(nèi)斂霸氣，我與團隊用實力完成了目標任務(wù)，用專業(yè)戰(zhàn)勝了各種困難。但是，歷史已成過往，今朝歲月如舊，未來等著我們?nèi)ラ_創(chuàng)去創(chuàng)新，必須清楚的認識到自己的缺點，才能更好的創(chuàng)造奇跡。在工作中，急躁、浮躁是我存在的主要問題，未來我將放平心態(tài)，加強團隊協(xié)作意識，不斷挑戰(zhàn)未來，為我院的發(fā)展鑄造輝煌業(yè)績！ 五、站在新起點，迎接新挑戰(zhàn)，創(chuàng)造新成績 加強政策和業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)研究，密切關(guān)注招生、就業(yè)政策的變化和調(diào)整。 明確招生工作中心，梳理近幾 年招生情況，進行深入研究，申報 xx 年招生計劃，制定招生工作方案。 走訪生源學(xué)校，建立、拓展穩(wěn)固的招生網(wǎng)絡(luò)和生源基地。 做好市場調(diào)查，多渠道多途徑收集畢業(yè)生需求信息。準確、按時完成畢業(yè)生相關(guān)信息數(shù)據(jù)的審核、上報工作。 加強招生話務(wù)員的管理和培訓(xùn)，使其成為我院招生工作的主要力量。 xx年已經(jīng)到來，面對新的機遇和挑戰(zhàn)，我將以我院發(fā)展觀為指導(dǎo)，以增強生源為基礎(chǔ)，力求招生工作創(chuàng)新和管理創(chuàng)新，全面完成各項目標任務(wù)，以優(yōu)良的業(yè)績?yōu)槿鎸崿F(xiàn)我院發(fā)展做出新的貢獻！ 招生工作 的述職報告 3 在過去的一年里，在各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與培養(yǎng)下，在各位同事的支持與幫助下，按集團、學(xué)校的要求，基本完成了自己的本職工作。通過一年來的學(xué)習(xí)和鍛煉，使我在思想認識上有了很大的進步，工作方式也有較大的改變，尤其在下半年的工作實踐中，我感覺自己工作技能上了一個新的臺階，現(xiàn)將一年以來個人的工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)匯報如下： 一、工作職責 上半年：在 2 月份，集團安排我到 xxx 上班，從 xxx 招辦調(diào)到 xx招辦從事招生工作，主要負責做好招生來電、來訪、網(wǎng)上預(yù)報名等咨詢工作，收取學(xué)員報名費、學(xué)雜費并及 時上交學(xué)校財務(wù)，協(xié)助主管全面完成部門業(yè)績指標。該項工作要求必須熟悉業(yè)務(wù)知識，熟練電話營銷、咨詢者來訪的技能技巧，要不斷學(xué)習(xí)學(xué)歷常識、專業(yè)業(yè)務(wù)知識，用心熱情的服務(wù)態(tài)度去對待客戶。 下半年：在 6 月份，再一次被安排到肇慶 xx 上班，主要負責招生管理工作，我能正確定位，認真做好學(xué)校與集團的橋梁工作，切實完成集團及學(xué)校布置的各項工作。加強服務(wù)意識，對學(xué)校負責；反思存在不足，要虛心請教，竭盡所能為學(xué)生服務(wù)，對工作負責。 二、主要工作 ㈠緊抓招生工作 招生前期了解當?shù)刭Y源，投放地區(qū)廣告，做好招生宣傳。每期廣告投放時，督促員工都要記錄當天來電來訪的信息來源，跟蹤其他廣告進度，統(tǒng)計整體廣告效果，力求取得最佳宣傳效果。 招生期間，加強宣傳力度，注重校內(nèi)校外宣傳。員工校內(nèi)接待工作必須做到細而實，做好來電來訪、網(wǎng)上預(yù)報名的咨詢工作，要求定期做好回訪工作；校外則需要大力加強市場推廣，挖掘潛在生源、拓展招生渠道，例如聯(lián)系企業(yè)、院校等工作都要開展。 落實每周工作例會制度，做好員工培訓(xùn)交流工作。會議不但是作上周工作總結(jié)、下周工作計劃安排 ，而且每周針對性學(xué)習(xí)各員工這周好的表現(xiàn)及工作中出現(xiàn)的錯誤，更加強學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，尤其是自己要以身作則，對學(xué)校工作詳細了解負責，才能更好完成學(xué)校任務(wù)。 ㈡做好教務(wù)管理工作 學(xué)校能得到有力宣傳，不僅是媒體傳播的效果，而利用在校學(xué)員的廣泛宣傳也是缺一不可的，再加上在校學(xué)員注冊率直接會影響學(xué)校發(fā)展，所以領(lǐng)導(dǎo)常強調(diào)“售后服務(wù)”更為重要，要加強員工的服務(wù)意識，因此： 傳遞和貫切學(xué)校有關(guān)指示精神和工作布置，嚴格規(guī)范班主任規(guī)范，對班主任日常事務(wù)管理工作進行督促檢查。 完善服務(wù)，不僅要做 好教學(xué)管理工作和日常事務(wù)，還要積極與學(xué)員溝通、關(guān)心學(xué)員學(xué)習(xí)情況，建立班級 Q 群，讓學(xué)員互相有個交流與學(xué)習(xí)的平臺，并達到能及時能傳遞學(xué)員反映的問題與需要班主任幫助的目的。 加強資料的收集整理，及時將學(xué)員資料錄入學(xué)籍管理系統(tǒng)，更新學(xué)員資料，方便學(xué)員清楚查實自己入學(xué)后的學(xué)習(xí)情況。日常事務(wù)的通知，務(wù)必要通知到學(xué)員本人，并做好就記錄。 負責學(xué)員反饋意見，處理學(xué)員反饋情況，要細心、耐心、誠心做好學(xué)員安撫工作，盡量給學(xué)員既不損害學(xué)校利益又會令學(xué)員滿意的答復(fù)。 ㈢改善環(huán)境，豐富活動 在 每個課室、學(xué)校走廊都貼上名人字畫，課室后面墻上有我們各班的公布欄，專門公布專業(yè)班級的活動情況，門口右墻貼上學(xué)員和老師的行為規(guī)范，每處走廊的墻有學(xué)校的宣傳欄、學(xué)員天地、教務(wù)公布欄等，會定期更換新的信息，這樣能讓我們學(xué)員多了解學(xué)習(xí)信息及學(xué)?；顒?。 組織學(xué)員集體活動，使學(xué)員在開心的大家庭里面學(xué)習(xí)，更能增進學(xué)員之間的友誼與增加凝聚力。在 7 月份組織行政專業(yè)學(xué)員市內(nèi)燒烤，9 月份組織新學(xué)員去 KTV， 11 月份組織新、舊學(xué)員郊外燒烤，開展這一系列的活動后，學(xué)員與學(xué)校的關(guān)系更進一步加深，得到學(xué)員們的好評。 三、 存在問題 回顧一年來的工作和學(xué)習(xí)，從個人而言，盡了自己的主觀努力，但對上級要求來說，還有很大的差距，所以能清楚認識到自己自身存在的不足： 工作不夠細心，工作上出現(xiàn)的問題欠缺慎重思考，想法單一，有時導(dǎo)致工作上的失誤。 匯報工作不及時、不主動。 習(xí)慣以固定模式開展工作，欠缺創(chuàng)新精神。 工作預(yù)見性有待加強，公共關(guān)系技巧需提高。 由于初涉管理工作，領(lǐng)導(dǎo)一直在指引著，雖然自己也竭力想搞好招生教務(wù)工作，但是基本沒有做到深入透切了解，管理工作不完善。 四、今后工作 刻苦學(xué)習(xí)，努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和理論水平。 校正工作中出現(xiàn)的錯誤，虛心學(xué)習(xí)，發(fā)現(xiàn)問題，及時向領(lǐng)導(dǎo)反映，工作進展情況要一一向領(lǐng)導(dǎo)匯報。 認真履行職責，積極開展工作。 xx 年春季招生，要繼續(xù)緊跟企業(yè)合作，聯(lián)系中、大專院校， 08 秋剛聯(lián)系好的星湖科技，明年要在該企業(yè)大力宣傳，宣傳實施計劃要盡快落實。 要加大力度做好招生宣傳工作，明年計劃在舉辦咨詢會是要啟用新的方式，吸引更多的人關(guān)注我校。 教務(wù)工作更加細致，服務(wù)更加到位，從學(xué)校利益出發(fā)之余要多為學(xué)員著想，要經(jīng)常組織學(xué)員交流活動。 五、最后感言 xxxxx 的各項工作完成情況較為良好，特別是上半年春季招生的目標和 07 春班的第二年注冊率均處于 xxxx 集團前列，而下半年也能按集團指標順利完成。這些成績，我始終認為是大家共同努力的結(jié)果，是領(lǐng)導(dǎo)正確指引的結(jié)果，是校長認真謀劃，身先士卒的結(jié)果，里面凝聚著大家的辛勞，而我仍然像一個實習(xí)員工，在學(xué)習(xí)當中。說真我的工作離不開各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持，離不開各部門和同事的密切配合，借此機會，我誠摯地向在這一年中支持過我、幫助過我、指點過我的領(lǐng)導(dǎo)和同事們表示 衷心的感謝！希望在今后的工作中虛心請教、不斷進取，更好地發(fā)