軟件需求第2章(編輯修改稿)
2024-10-10 17:51 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 求開發(fā)中的主要參與者都了解并接受他們的義務。如果遇到分歧，通過協(xié)商以達成對各自義務的相互理解，這樣能減少今后的摩擦（如一方要求而另一方不愿意或不能滿足要求）。 軟件客戶需求權(quán)利書 權(quán)利 1：要求分析人員使用符合客戶語言習慣的表達 需求討論應集中于業(yè)務需要和任務，故要使用業(yè)務術(shù)語，你應將其教給分析人員，而你不一定要懂得計算機的行業(yè)術(shù)語。 權(quán)利 2：要求分析人員了解客戶的業(yè)務及目標 通過與用戶交流來獲取用戶需求、分析人員才能更好地了解你的業(yè)務任務和怎樣才能使964e4b2d8b5c2e6e2afaf616361fccba 18 產(chǎn)品更好地滿足你的需要。這將有助于開發(fā)人員設計出真正滿足你的需要并達到你期望的優(yōu)秀軟件。為幫助開發(fā)人員和分析人員，可以考慮邀請他們觀察你或你的同事是怎樣工作的。如果新開發(fā)系統(tǒng)是用來替代已有的系統(tǒng)，那么開發(fā)人員應使用一下目前的系統(tǒng)，這將有利于他們明白目前系統(tǒng)是怎樣工作的，其工作流程的情況，以及可供改進之處。 權(quán)利 3：要求分析人員編寫軟件需求規(guī)格說明 分析人員要把從你和其他客戶那里獲得的所有 信息進行整理，以區(qū)分開業(yè)務需求及規(guī)范、功能需求、質(zhì)量目標、解決方法和其它信息。通過這些分析就能得到一份軟件需求規(guī)格說明。而這份軟件需求規(guī)格說明便在開發(fā)人員和客戶之間針對要開發(fā)的產(chǎn)品內(nèi)容達成了協(xié)議。 SRS可以用一種你認為易于翻閱和理解的方式組織編寫。要評審編寫出的規(guī)格說明以確保它們準確而完整地表達了你的需求。一份高質(zhì)量的軟件需求規(guī)格說明能有助于開發(fā)人員開發(fā)出真正需要的產(chǎn)品。 權(quán)利 4：要求得到需求工作結(jié)果的解釋說明 分析人員可能采用了多種圖表作為文字性軟件需求規(guī)格說明的補充。因為如工作流程圖那樣的圖表能很清楚 地描述出系統(tǒng)行為的某些方面。所以需求說明中的各種圖表有著極高的價值。雖然它們不太難于理解，但是你很可能對此并不熟悉。因此可以要求分析人員解釋說明每張圖表的作用或其它的需求開發(fā)工作結(jié)果和符號的意義，及怎樣檢查圖表有無錯誤及不一致等。 權(quán)利 5: 要求開發(fā)人員尊重你的意見 如果用戶與開發(fā)人員之間不能相互理解，那關于需求的討論將會有障礙，共同合作能使大家“兼聽則明”。參與需求開發(fā)過程的客戶有權(quán)要求開發(fā)人員尊重他們并珍惜他們?yōu)轫椖砍晒λ冻龅臅r間。同樣，客戶也應對開發(fā)人員為項目成功這一共同目標所作出的努力表示尊重與 感激。 權(quán)利 6：要求開發(fā)人員對需求及產(chǎn)品實施提供建議，拿出主意 通常，客戶所說的“需求”已是一種實際可能的實施解決方案，分析人員將盡力從這些解決方法中了解真正的業(yè)務及其需求，同時還應找出已有系統(tǒng)不適合當前業(yè)務之處，以確保產(chǎn)品不會無效或低效。在徹底弄清業(yè)務領域內(nèi)的事情后，分析人員有時就能提出相當好的改進方法。有經(jīng)驗且富有創(chuàng)造力的分析人員還能提出增加一些用戶并未發(fā)現(xiàn)的很有價值的系統(tǒng)特性。 權(quán)利 7：描述產(chǎn)品易使用的特性 你可以要求分析人員在實現(xiàn)功能需求之上還要注重軟件的易用性。因為這些易用特性或質(zhì)量屬性能使你 更準確、高效地完成任務。例如，客戶有時要求產(chǎn)品要“用戶友好”或“健壯”或“高效率”，但這對于開發(fā)人員來說，太主觀了并無實用價值。正確的應是：分析人員通過詢問和調(diào)查了解客戶所要 的友好、健壯、高效所包含的 具體特性（第 11 章將詳細討論它）。 權(quán)利 8 調(diào)整需求，允許重用已有的軟件組件 需求通常要有一定的靈活性。分析人員可能發(fā)現(xiàn)已有的某個軟件組件與你描述的需求很相符。在這種情況下，分析人員應提供一些修改需求的選擇以便開發(fā)人員能夠在新系統(tǒng)開發(fā)中重用一些已有的軟件。如果有可重用的機會出現(xiàn)，同時你又能調(diào)整你的需求說明，那 就能降低成本和節(jié)省時間，而不必嚴格按原有的需求說明開發(fā)。所以說，如果想在產(chǎn)品中使用一964e4b2d8b5c2e6e2afaf616361fccba 19 些已有的商業(yè)常用組件，而它們并不完全適合你所需的特性，這時一定程度上的需求靈活性就顯得極為重要了。 權(quán)利 9：要求對變更的代價提供真實可信的評估 有時人們面臨更好、也更昂貴的方案時，會做出不同的選擇。而這時，對需求變更的影響進行評估從而對業(yè)務
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