【文章內(nèi)容簡介】 的不足的有效方式。社會在變化，人也在變化，所以你一天不學(xué)習(xí)，你就會落后。通過這三個月的實習(xí)，并結(jié)合吉鳳街 道的實際情況，認(rèn)真學(xué)習(xí)園區(qū)的各項政策制度、管理制度和工作條例，使工作中的困難有了最有力地解決武器。通過這些工作條例的學(xué)習(xí)使我進(jìn)一步加深了對各項工作的理解，可以求真務(wù)實的開展各項工作。 在各項工作中我都本著認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度去對待每項工作。雖然開始由于經(jīng)驗不足和認(rèn)識不夠，覺得在執(zhí)法大隊找不到事情做，不能得到鍛煉的目的，但我迅速從自身出發(fā)尋找原因，和同事交流，認(rèn)識到自己的不足，以至于迅速的轉(zhuǎn)變自己的角色。為使自己盡快熟悉工作，進(jìn)入角色，我一方面抓緊時間查看相關(guān)資料，熟悉自己的工作職責(zé)，另一方面我虛心向街道的 領(lǐng)導(dǎo)、同事請教使自己對園區(qū)、街道的情況有了一個比 較全面、系統(tǒng)的認(rèn)識和了解。 剛步入工作崗位我難以適應(yīng)角色的轉(zhuǎn)變，不能發(fā)現(xiàn)問題，從而解決問題，認(rèn)為沒有多少事情可以做，我就有一點失望，開始的熱情有點消退，完全找不到方向。但我還是盡量保持當(dāng)初的那份熱情，想干有用的事的態(tài)度，不斷的做好一些雜事，同時也勇于協(xié)助同事做好各項工作，慢慢的就找到了自己的角色，明白自己該干什么，這就是一個熱情的問題，只要我保持極大的熱情，相信自己一定會得到認(rèn)可，沒有不會做，沒有做不好，只有你愿不愿意做。 自從進(jìn)入執(zhí) 法大隊以后，我一方面努力做好自己的本職工作，另一方面積極配合吉鳳街道辦事處同事們的工作，在同事們工作忙碌的時候主動幫助，盡自己最大的能力為同事們分憂解難。 幾個月來，我雖然努力做了一些工作，但距離辦事處領(lǐng)導(dǎo)的要求還有不小差距，如理論水平、工作能力上還有待進(jìn)一步提高，對新的工作崗位還不夠熟 悉等等，這些問題，我決心在今后的工作和學(xué)習(xí)中努力加以改進(jìn)和解決，使自己更好地做好本職。 針對以上存在的不足和問題，在以后的工作中我打算做好以下幾點來彌補工作中的不足： 一、做好實習(xí)期工作計劃，繼續(xù)加強對公司各種制度和業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)，做到全面深入的了解公司的各種制度和業(yè)務(wù)。 二、以實踐帶學(xué)習(xí)全方位提高自己的工作能力。在注重學(xué)習(xí)的同時狠抓實踐，在實踐中利用所學(xué)知識用知識指導(dǎo)實踐全方位的提高自己的工作能力和工作水平。 第五篇：銷售工作個人自我評價 如何來做好銷售工作呢？下面就詳細(xì)介紹了作為一名銷售人員做好銷售業(yè)務(wù)工作的自我評價，供大家參考： 客戶對你的信賴感。心理學(xué)家發(fā)現(xiàn)人跟人之間信賴感的建立運用間接爭取的原則比直接要求更有效果。如何發(fā)展你的 信用債券，來建立顧客對你的信賴感？如何滿足顧客潛意識的需求？如何利用五種類型的題目來建立親和的客戶關(guān)系？在銷售關(guān)系中最重要的工作就是建立跟客戶之間的信任。也就是發(fā)展你的“信用債券”來培養(yǎng)客戶對你的信賴感。心理學(xué)家發(fā)現(xiàn)人跟人之間信賴感的建立運用間接爭取的原則比直接要求更有效果。 因此，首先我們談到間接效用定律，不要直接地把你的焦點集中在產(chǎn)品、服務(wù)上，要將你的思考方向集中在你客戶的身上，談他們關(guān)心的事，談他們的需要，談如何幫助、解決他們的題目； 其次要深進(jìn)看透顧客潛意識深處的需求。惟有找到他們的 需求，他們的需求被滿足，他們的自信心跟自我價值才會提升。 同時，間接地他們也提升了對你的喜愛與信任。但顧客間的需求是什么呢？首先，他們需要被接納，所以你要接受你的客戶，以笑臉表明你接納的心情。 第二，他們需要你的贊同，認(rèn)同他們所說的，以贊美來表示你的認(rèn)同。 第三，他們需要你的感激，時常以“謝謝”表明你心存感謝的態(tài)度。 第四，他們需要你的欣賞，開啟你的心胸，誠意地贊賞他們生活中的一切。 第五，他們需要你的認(rèn)同，千萬不要跟他們爭辯，任何事物都要欣然同意，永遠(yuǎn)贊成顧客。 那么建立信賴感最有效的方法是什么呢？ 簡單的說就是多問多聽，盡量提出題目，盡量聆聽，由于聆聽引起信任，聆聽建立自我價值，聆聽減少排斥，事實上你花多少時間留意到某人就相當(dāng)于你對這人的評價。你專心聆聽時，客戶就覺得你重視他，就不會存有一般人對銷售職員排斥的心理了。接著要怎么樣來聆聽呢？ 首先，要直接面對顧客，仔細(xì)聽他講話，不時以微笑，點頭等等的小動作來表明你的認(rèn)同。在聽完他的話，輪到你開口的時候，先停頓一下，不要急著接上往，讓他知道你認(rèn)真地考慮他所說的，同時也確認(rèn)他真的是停下來期待你的回應(yīng) 。 另外，要多問題目，澄清你的觀念，當(dāng)你不懂他的意思的時候你要說：“你這句話的意思是什么？”總要將客戶的意思整理出來，看看他是否真的是這個意思，你再作個總結(jié)，使你們的談話具體，有內(nèi)容。假如顧客的反應(yīng)比較沉默，有哪些題目可以使顧客濤濤不盡地談出他的意見呢？首先，你要以開放式的題目來談話，以“為什么”“什么時候”“在哪里”這些題目問他，接著呢，多說以動詞開始的結(jié)束式問句，使他有機會表明自己的看法，比如說：“這是你在找的產(chǎn)品嗎？” 第三，你要用否定式的問句來問他，當(dāng)他否定的時候呢，表示他對我們的題 目還沒有得到滿足的答案。 第四，是感覺式的問句，問他“你為什么會這么覺得呢？” 第五，是偏好式的問句，比較兩者的喜好。 最后，在整個會談中你都要利用銷售摸索式的題目，不管客戶回答或不回答，你都有接下往談話的機會。記住，要以問題目的方式取得客戶對你的信任；要以仔細(xì)聆聽的技巧以及詢問摸索式題目的方法培養(yǎng)跟客戶的互動關(guān)系以建立客戶對你的信賴感！