【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 們的眼睛，黑白顛倒 。防止以反映干部的信件多少來(lái)定性、定論，處理差錯(cuò)。在工作中要認(rèn)真區(qū)別真假，歷史地、辨證地、主次分明地看干部的一貫表現(xiàn)，保護(hù)好真正過(guò)硬的干部，不讓小人 占便宜。并且信訪案件，大量反映的是人民內(nèi)部矛盾，是非抗性的矛盾。我們要在信訪工作中堅(jiān)持把大事化小、小事化了，沒(méi)事最好。近年來(lái)，我們抓住集中處理信訪突出問(wèn)題及群體性事件的機(jī)遇，組織信訪問(wèn)題大排查，分別列出多個(gè)重點(diǎn)問(wèn)題，責(zé)成駐村干部會(huì)同村支兩委一起解決，取得了比較好的效果。同時(shí)，對(duì)這些社會(huì)問(wèn)題，我們要強(qiáng)調(diào)及時(shí)解決。這類問(wèn)題，大多是由于在初始階段處置不當(dāng)引起的，結(jié)果是沒(méi)事搞成有事，小事搞成大事。所以，信訪工作及時(shí)協(xié)調(diào)，在于防、在于疏，而不是單純地去堵。 第二篇：信訪工作個(gè)人總結(jié) 18 信訪工作個(gè)人總結(jié) 信訪工作個(gè)人總結(jié) 2021 信訪工作個(gè) 人總結(jié) 2021信訪工作個(gè)人總結(jié) 一、提提高認(rèn)識(shí)，堅(jiān)定做好信訪工工作的信心信訪工作對(duì)我我來(lái)說(shuō)是個(gè)全新的工作，通通過(guò)這段時(shí)間的工作，使我我深深了解到信訪工作的的重要性。信訪工作必須以以最廣大人民群眾的根本利利益為最高標(biāo)準(zhǔn)，突出對(duì)人人民群眾講感情，一切為為了群眾，一切依靠群眾，堅(jiān)持黨的群眾路線，深入入群眾，深入基層，傾聽群群眾呼聲，反映群眾意愿愿，解決群眾反映強(qiáng)烈的熱熱點(diǎn)問(wèn)題，與人民群眾同呼呼吸共命運(yùn)。信訪問(wèn)題絕大大 部分關(guān)系人民群眾切 身身利益，屬于人民內(nèi)部矛盾盾。我們黨是全心全意為人人民服務(wù)的黨，我們的政府府是為人民辦實(shí)事的政府，群眾有問(wèn)題、有困難、有要求，就必然向黨和政政府來(lái)反映，這是人民群眾眾對(duì)黨和政府信任和寄予厚厚望的表現(xiàn)。信訪工作是是黨和政府聯(lián)系人民群眾的的紐帶、了解社情民意的窗窗口，對(duì)維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定、保保障人民群眾切身利益起起到重要作用，信訪工作的的好壞直接體現(xiàn)了“三個(gè)代代表”在基層是否得到落實(shí)實(shí)，通過(guò)學(xué)習(xí)和實(shí)踐，堅(jiān)定定了我做好信訪工作的信信心。 二、認(rèn)真學(xué)習(xí)，盡快進(jìn)入工作角色要想想做好信訪工作，只有真誠(chéng)誠(chéng)和熱心是 遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，還還需要加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，熟熟悉和掌握有關(guān)信訪政策和和法律法規(guī)。接待室的工作作很繁雜，沒(méi)有時(shí)間學(xué)習(xí)，我放棄了平時(shí)自己的愛愛好，利用業(yè)余時(shí)間， 認(rèn)真真學(xué)習(xí)了《中華人民共和國(guó)國(guó)信訪條例》《省信訪條條例》和其它相關(guān)法律法規(guī)規(guī)。、在學(xué)習(xí)中遇到不不懂或不理解的地方， 虛心心向同志們請(qǐng)教，通過(guò)學(xué)習(xí)習(xí)，自身工作能力得到很大大提高，在較短時(shí)間內(nèi)便便進(jìn)入了工作角色。我參與與接待了集體上訪、動(dòng)遷補(bǔ)補(bǔ)償上訪、換屆選舉上訪等等區(qū)幾個(gè)影響較大的群 體上訪事件。這些上訪人人數(shù)多，情況復(fù)雜，有的是是拖了 好幾年沒(méi)有解決，因因此怨氣很大，在接待中，我認(rèn)真做好記錄，并且且熱心、真誠(chéng)地向他們解釋釋，同時(shí)宣傳黨的相關(guān)政策策，協(xié)調(diào)相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)真真處理，確保了事件沒(méi)有有進(jìn)一步擴(kuò)大，最后問(wèn)題得得到了妥善解決。通過(guò)這些些上訪事件的處理，提高了了我在紛繁的事件中駕馭馭工作的能力，使我受益匪匪淺。信訪工作個(gè)人總結(jié) 三、真誠(chéng)接待，切實(shí)解決來(lái) 訪群眾實(shí)際問(wèn)問(wèn)題信訪工作的歸宿和落落腳點(diǎn)就是依據(jù)政策規(guī)定幫幫助群眾解決群眾生產(chǎn)生生活中的問(wèn)題，為民辦好事事辦實(shí)事，我時(shí)刻牢記黨的的宗旨，從尊重人、理解人人、關(guān)心人的角度 出發(fā)， 針對(duì)來(lái)訪群眾的思想認(rèn)識(shí)識(shí)和實(shí)際問(wèn)題，盡力多做解解疑、釋惑、順氣工作，努努力真正做到想群眾所想，急群眾所急，幫群眾所所需，解群眾所難，實(shí)實(shí)在在在為群眾辦實(shí)事辦好事。雖然在這只是掛職鍛煉，我還是信訪工作作為自自己的本職工作全力做好，為我區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的穩(wěn)定貢貢獻(xiàn)自己的一份力量。信訪工作個(gè)人總結(jié)一位位 88 歲老人，因家庭庭贍養(yǎng)矛盾，多次上訪沒(méi)沒(méi)有解決，我熱心接待，記記錄好情況后，并親自將老老人送回家。我?guī)状紊纤牡淖优遥托募?xì)致地做做他們的工作，最后全家達(dá)達(dá)成一致，老人也非常滿意意。街等戶因問(wèn) 題題多次上訪，而且情 緒非非常激動(dòng)， 我認(rèn)真傾聽他們們反映的問(wèn)題，入情入理地地進(jìn)行疏導(dǎo)，使他們情緒穩(wěn)穩(wěn)定下來(lái)。同時(shí)我又積極協(xié)協(xié)調(diào)自來(lái)水和街工委等相相關(guān)單位，在很短時(shí)間內(nèi)使使他們反映的問(wèn)題得到解決決，得到群眾贊譽(yù)。 在信信訪工作中，我們經(jīng)常面面對(duì)的都是有怨氣不滿或其其它想法的群眾，給我的感感覺(jué)就是要做好信訪工作，確實(shí)需要付出很多很多多的努力，但最重要的一點(diǎn)點(diǎn)：必須付出真誠(chéng)的心、無(wú)無(wú)私的愛，才能在信訪和群群眾之間架起理解和溝通的的橋梁，雖然掛職鍛煉的的時(shí)間很短，我不斷摸索信信訪工作的規(guī) 律，接待上訪訪群眾時(shí)做到熱心，不冷漠漠處之；聽取反映的問(wèn)題題時(shí)耐心，不厭其煩；處理理問(wèn)題時(shí)細(xì)心，不專橫武斷斷；碰到棘手問(wèn)題時(shí)有恒心心，不半途而廢，直到問(wèn)問(wèn)題解決。針對(duì)上訪群眾的的不同情況，我自學(xué)了心理理學(xué)，根據(jù)不同上訪人的心心 理總結(jié)出自己的接待策 略：對(duì)“哭鬧型”的，一一杯熱茶、一張笑臉，充當(dāng)當(dāng)“親友團(tuán)”；對(duì)“叫罵型型”的，勇于忍受，甘做““出氣筒”；對(duì)“別有用用心型”的，據(jù)理力爭(zhēng)，維維護(hù)黨和政府的尊嚴(yán)。 四、愛崗敬業(yè)，嚴(yán)格要求自自己我十分珍惜這次鍛煉煉機(jī)會(huì)，無(wú)論是接待來(lái)訪群群眾，還是其它工作，我都都盡職盡責(zé)，認(rèn)真干好，不分份內(nèi)份外，工作到位位不越位，我同志們一起加加班加點(diǎn)，有時(shí)整夜工作。 第三篇：信訪工作個(gè)人總結(jié) 信訪工作個(gè)人總結(jié) 18 信訪工作個(gè)人總結(jié) 信訪工作個(gè)人總 結(jié) 2021 精心推薦 信訪工作總結(jié) |信訪工作總結(jié) |信訪年終工作總結(jié) |信訪個(gè)人工作總結(jié) 工作總結(jié)欄目為需要準(zhǔn)備工作總結(jié)的您提供 2021 年最新工作總結(jié)范文、年終工作總結(jié)范文、工作總結(jié)范文、 個(gè)人工作總結(jié)范文 ,工作總結(jié)怎么寫、工作結(jié)尾怎么寫、信訪工作個(gè)人總結(jié) 20 1包括個(gè)人年終工作總結(jié)范文、教師工作總結(jié)等，要知道工作總結(jié)怎么寫，快來(lái)關(guān)注工作總結(jié)欄目吧！ 一、提高認(rèn)識(shí)，堅(jiān)定做好信訪工作 的信心信訪工作對(duì)我來(lái)說(shuō)是個(gè)全新的工作，通過(guò)這段時(shí)間的工作，使我深深了解到信訪工作的重要性。信訪工作必須以最廣大人民群眾的根本利益為最高標(biāo)準(zhǔn)，突出對(duì)人民群眾講感情，一切為了群眾，一切依靠群眾，堅(jiān)持黨的群眾路線，深入群眾，深入基層，傾聽群眾呼聲，反映群眾意愿，解決群眾反映強(qiáng)烈的熱點(diǎn)問(wèn)題，與人 民群眾同呼吸共命運(yùn)。信訪問(wèn)題絕大部分關(guān)系人民群眾切身利益，屬于人民內(nèi)部矛盾。我們黨是全心全意為人民服務(wù)的黨，我們的政府是為人民辦實(shí)事的政府，群眾有問(wèn)題、有困難、有要求，就必然向黨和政府來(lái)反映，這是人民群眾對(duì)黨和政府信任和寄予厚望的表現(xiàn)。信訪工作是黨和政府聯(lián)系人民群眾的紐帶、了解社情民意的窗口，對(duì)維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定、保障人民群眾切身利益起到重要作用，信訪工作的好壞直接體現(xiàn)了“三個(gè)代表”在基層是否得到落實(shí)，通過(guò)學(xué)習(xí)和實(shí)踐，堅(jiān)定了我做好信訪工作的信心。 二、認(rèn)真學(xué)習(xí)，盡快進(jìn)入工作角色要想做好信訪工作，只有真誠(chéng)和 熱心是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，