【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 核，公司提供相關(guān)參考依據(jù)。 三、考核流程 由制定工作計(jì)劃、執(zhí)行工作計(jì)劃及工作考核三部分組成， 四、考核結(jié)果及獎(jiǎng)懲 (一 )對(duì)員工的考核 考核結(jié)果 考核結(jié)果以分?jǐn)?shù)確定，最終轉(zhuǎn)換為 A、 B、 C、 D四個(gè)等級(jí)，以分管領(lǐng)導(dǎo)最終評(píng)定為準(zhǔn)。各個(gè)等級(jí)對(duì)應(yīng)分?jǐn)?shù)及基本標(biāo)準(zhǔn)如下 (圖表 2)： A 級(jí)：超額完成當(dāng)月工作任務(wù)，綜合表現(xiàn)突出，工作成績(jī)優(yōu)異 。 B 級(jí)：全面完成當(dāng)月工作任務(wù)，綜合表現(xiàn)良好，工作成績(jī)良好 。 C 級(jí) ：基本完成當(dāng)月工作任務(wù)，綜合表現(xiàn)合格，工作成績(jī)一般 ,偶有工作失誤 。 D 級(jí)：未完成當(dāng)月工作任務(wù)，綜合表現(xiàn)一般，工作成績(jī)較差或有重大工作失誤。 獎(jiǎng)懲辦法 當(dāng)月考核結(jié)果直接與員工當(dāng)月績(jī)效工資的發(fā)放掛鉤： (1)考核結(jié)果為 A 級(jí)：績(jī)效工資按 100%發(fā)放，并按本人當(dāng)月考核工資標(biāo)準(zhǔn)的 10%另行發(fā)放獎(jiǎng)勵(lì)工資。當(dāng)月績(jī)效考核為 A 級(jí)的員工比例不超過(guò)公司員工總數(shù)的 10%，各部門(mén)原則上不超過(guò) 1人。 (2)考核結(jié)果為 B級(jí)：績(jī)效工資按 100%發(fā)放。 (3)考核結(jié)果為 C級(jí)：績(jī)效工資按 60%發(fā)放。 (4)考核結(jié)果為 D級(jí)：不予發(fā)放績(jī)效工資。 考核中過(guò)程中，當(dāng)月考核等級(jí)為 D 的，留任原職查看 。累計(jì)達(dá)到兩次的，轉(zhuǎn)為試用員工 。累計(jì)達(dá)到三次的，給予解聘或辭退。 C 級(jí)考核結(jié)果累計(jì)達(dá)到或超過(guò)三次的，根據(jù)其實(shí)際工作情況，給予適當(dāng)懲處。此外，員工月度工作績(jī)效考核結(jié)果，將作為優(yōu)秀員工評(píng)選、年終考核和獎(jiǎng)懲的重要參考依據(jù)。 (二 )對(duì)部門(mén)的考核 考核標(biāo)準(zhǔn) 對(duì)部門(mén)的考核標(biāo)準(zhǔn)主要由以下幾個(gè)方面組成： 部門(mén)工作完成情況 (70%)、執(zhí)行力 (10%)、下屬督導(dǎo)力 (5%)、工作失誤 和安全事故 (5%)、自律力 (5%)、團(tuán)隊(duì)精神 (5%)。 考核辦法 對(duì)部門(mén)的考核采用部門(mén)自評(píng)和分管領(lǐng)導(dǎo)考評(píng)的方式，以分管領(lǐng)導(dǎo)最終評(píng)定為準(zhǔn)。 考核結(jié)果和獎(jiǎng)懲 年終，公司將根據(jù)各部門(mén)全年總體表現(xiàn)情況，評(píng)選優(yōu)秀部門(mén)，并根據(jù)公司當(dāng)年效益情況，給予部門(mén)適當(dāng)獎(jiǎng)勵(lì)。 對(duì)于年終考評(píng)較差的部門(mén)，公司將根據(jù)實(shí)際情況，給予部門(mén)負(fù)責(zé)人降職、降薪或解聘處理。 五、考核執(zhí)行流程 (一 )計(jì)劃制定和返回： 員工月度工作計(jì)劃：由員工制定《員工月度工作計(jì)劃表》 (詳見(jiàn)附件 1)，交部門(mén)負(fù)責(zé)人審核后返回員工。 部門(mén)月度工作計(jì)劃：每月 28 日，部門(mén)負(fù)責(zé)人制定下月《部門(mén)月度工作計(jì)劃表》 (詳見(jiàn)附件 2)，交分管領(lǐng)導(dǎo)審定后返回部門(mén)。 計(jì)劃制定各階段，應(yīng)進(jìn)行必要的溝通。 (二 )考核、匯總 員工考核：?jiǎn)T工考核由員工自評(píng)、部門(mén)考核、分管領(lǐng)導(dǎo)評(píng)定三個(gè)部分組成。 (1)員工填寫(xiě)《員工月度工作考核表》 (詳見(jiàn)附件 3)，交部門(mén)負(fù)責(zé)人考核 。 (2)部門(mén)負(fù)責(zé)人考核完畢后，交分管領(lǐng) 導(dǎo)評(píng)定 。 (3)考核各階段，應(yīng)進(jìn)行必要的溝通。 部門(mén)考評(píng)：部門(mén)考核由部門(mén)互評(píng)、部門(mén)自評(píng)和分管領(lǐng)導(dǎo)評(píng)定三部分組成。 (1)部門(mén)互評(píng)：由部門(mén)負(fù)責(zé)人填寫(xiě)《部門(mén)月度互評(píng)表》 (詳見(jiàn)附件4)，對(duì)其他部門(mén)月度表現(xiàn)進(jìn)行評(píng)議，并交公司領(lǐng)導(dǎo)，作為對(duì)其他部門(mén)考評(píng)的參考依據(jù) 。 (2)部門(mén)自評(píng)：由部門(mén)負(fù)責(zé)人填寫(xiě)《部門(mén)月度自評(píng)表》 (詳見(jiàn)附件5)，交分管領(lǐng)導(dǎo)評(píng)定 。 (3)考核各階段，應(yīng)進(jìn)行必要的溝通。 高管考核：高管人員填寫(xiě)《高管月度考核表》 (詳見(jiàn)附件 6)，交公司總經(jīng)理評(píng)定。 匯總：每月 5 日前，各部門(mén)將員工考核和部門(mén)考核匯總后，交分管領(lǐng)導(dǎo)評(píng)定。 (三 )結(jié)果反饋 (1)每月 8 日前，分管領(lǐng)導(dǎo)將部門(mén)及所屬員工的考核下發(fā)人力資源部 。 (2)人力資源部根據(jù)考核結(jié)果填報(bào)《員工月度考核匯總表》 (詳見(jiàn)附件 7)，并于每月 10 日前交公司領(lǐng)導(dǎo)審批 。 (3)人力資源部將經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)審批后的考核結(jié)果反饋至各部門(mén)，并將結(jié)果體現(xiàn)在當(dāng)月績(jī)效工資中 。 (4)考核人根據(jù)實(shí)際情況和需要，與被考核人進(jìn)行溝通，以改進(jìn)和提高工作績(jī)效。 (5)年終，人力資源部將填報(bào)《員工考核匯 總表》 (詳見(jiàn)附件 8)和《部門(mén)考核匯總表》 (詳見(jiàn)附件 9)，經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)審批后，反饋至各部門(mén)。 六、其他事項(xiàng) (一 )考核人員應(yīng)堅(jiān)持實(shí)事求是，客觀公正地進(jìn)行考核。被考核人認(rèn)為考核結(jié)果嚴(yán)重不符合事實(shí)的，可以向人力資源部或有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)提出申訴。經(jīng)調(diào)查屬實(shí)的，報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)同意后，可給予糾正，并對(duì)相關(guān)責(zé)任人進(jìn)行處理。 (二 )本辦法經(jīng)公司總經(jīng)理批準(zhǔn)后，于 20__年 X月起執(zhí)行。 (三 )本《辦法》由人力資源部負(fù)責(zé)解釋。 績(jī)效計(jì)劃表 3 一、考核目的 最大限度激勵(lì)員工，調(diào)動(dòng)員工積極性并挖掘其潛能并促進(jìn)人員合理流動(dòng)、優(yōu)化人力資源配置。 二、考核范圍 20__年 12 月 20 日入職且現(xiàn)在仍在崗的員工 (含派遣員工 )，考核時(shí)限為 20__年 1月 1日至 12 月 31日。 三、考核方式 20__年終考核分為四部份進(jìn)行，即：一線員工、一般管理人員、班組負(fù)責(zé)人、部門(mén)負(fù)責(zé)人。 (一 )一線員工的考核班組負(fù)責(zé)人進(jìn)行，由各管理處文控員對(duì)分值進(jìn)行復(fù)核，匯總月度績(jī)效考核得分情況，上報(bào)公司品質(zhì)部審核，行政部復(fù)核，報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)審批同意 (見(jiàn)附表一 )。 (二 )一般管理人員及班組負(fù)責(zé)人的績(jī)效考核，由直接上級(jí)考評(píng)，部門(mén)負(fù)責(zé)人測(cè)評(píng) 。由各管理處文控員對(duì)分值進(jìn)行復(fù)核，匯總月度績(jī)效考核得分情況，上報(bào)公司品質(zhì)部審核，行政部復(fù)核，報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)審批同意。 (見(jiàn)附表二 ) (三 )各管理處負(fù)責(zé)人的考核以目標(biāo)責(zé)任書(shū)為主要考核指標(biāo)，采取自測(cè)、自評(píng)，公司領(lǐng)導(dǎo)測(cè)評(píng)等方法進(jìn)行，行政部復(fù)核 (見(jiàn)附表三 )。 (四 )考核統(tǒng)計(jì)表均由各管理處文控員負(fù)責(zé)督促、辦理，要求于 20__年 1 月 20日上午 12： 00 前提交到公司品質(zhì)部。 (五 )公司行政部人事勞資專(zhuān)員負(fù)責(zé)部門(mén)負(fù)責(zé)人以下員工 年終考核的匯總、年終考核工資的測(cè)算 。部門(mén)負(fù)責(zé)人數(shù)據(jù)匯總及考核工資的計(jì)算由行政部經(jīng)理負(fù)責(zé)。 四、年終考核構(gòu)成 (一 )年終考核涉及因素 ：月 /季度績(jī)效考核數(shù)據(jù)、日常表現(xiàn)、考勤、工齡、上級(jí)評(píng)價(jià)等。 ： 年終考核實(shí)施方案 年終考核 =月綜合工資 __數(shù) __核系數(shù) (考核表對(duì)應(yīng)系數(shù) __齡對(duì)應(yīng)系數(shù) ) (二 )年終考核項(xiàng)目與數(shù)據(jù)對(duì)應(yīng)關(guān)系 20__年定位工資標(biāo)準(zhǔn) 。 崗位與倍數(shù)對(duì)應(yīng)關(guān)系 ： (略 ) ： 一般員工考核等級(jí)與系數(shù)對(duì)應(yīng)關(guān)系 班組長(zhǎng)以上管理人員考評(píng)考評(píng)系數(shù)計(jì)算 實(shí)際考評(píng)系數(shù) =實(shí)際年終考評(píng)得分 /100 工齡與系數(shù)對(duì)應(yīng)關(guān)系 績(jī)效計(jì)劃表 4 一、考核的目的 為了明確崗位的工作職責(zé)和工作目標(biāo)，提高辦公室人員的工作積極性和主動(dòng)性，增強(qiáng)責(zé)任感和使命感，不斷提升個(gè)人工作能力，提高工作效率。營(yíng)造一個(gè)激勵(lì)員工奮發(fā)向上的工作氛圍，以保障辦公室各職能崗位工作的高效運(yùn)行，圓滿完成公司交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)，特制定辦公 室崗位考核辦法。 二、考核的原則 考核采取公平、公開(kāi)、客觀性原則，針對(duì)部門(mén)各崗位工作職責(zé)和工作要求分別制定對(duì)應(yīng)的考核標(biāo)準(zhǔn)。考核分為 100 分，分別分解到個(gè)人各項(xiàng)工作職責(zé)中，根據(jù)每項(xiàng)職責(zé)的責(zé)任、工作量的大小，定出量分和扣分標(biāo)準(zhǔn)。 三、考核崗位范圍 辦公室所有人員 四、人員職責(zé)及考核標(biāo)準(zhǔn) (一 )業(yè)務(wù)考核 (80分 )事業(yè)單位績(jī)效考核辦法辦公室主任崗位 負(fù)責(zé)公司內(nèi)部行政規(guī)章制度的制訂、監(jiān)督、執(zhí)行，對(duì)其他部門(mén)以公司名義起草的文件、通知負(fù)責(zé)核稿工作。出現(xiàn)一次失誤扣 2分。 協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好好各部門(mén)之間的綜合協(xié)調(diào)，促進(jìn)各項(xiàng)工作的規(guī)范和管理 。出現(xiàn)一次失誤扣 1分。 具體安排行政會(huì)議，并做好會(huì)議記錄，負(fù)責(zé)對(duì)會(huì)議、文件決定的事項(xiàng)進(jìn)行催辦、查辦和落實(shí) 。檢查會(huì)議決定的貫徹執(zhí)行情況。出現(xiàn)一次失誤扣 2 分。 組織公司、月度計(jì)劃的制定，按時(shí)報(bào)送各類(lèi)對(duì)外報(bào)表。出現(xiàn)一次失誤扣 2 分。 做好部門(mén)業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作，提高員工素質(zhì)。組織部門(mén)員工的 業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，做好協(xié)調(diào)和思想工作、保密工作。出現(xiàn)一次失誤扣 1分。 完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事務(wù)。出現(xiàn)一次失誤扣 1分。 文書(shū)崗位 負(fù)責(zé)辦公室的文秘、信息、機(jī)要和保密工作，做好辦公室檔案收集、整理工作，保守公司機(jī)密。出現(xiàn)一次失誤扣 2分。 及時(shí)、完整、地做好收發(fā)文件的收集、整理、立卷、歸檔工作。出現(xiàn)一次失誤扣 1分。 負(fù)責(zé)上級(jí)來(lái)文、來(lái)電 (含傳真件 )的登記、分類(lèi)、傳閱、意見(jiàn)反饋、歸檔等工作。出現(xiàn)一次失誤扣 2分。 準(zhǔn)確地完成公司文件、資料的登記、分發(fā)工作。出 現(xiàn)一次失誤扣 1 分。 做好領(lǐng)導(dǎo)交辦督辦工作任務(wù)。出現(xiàn)一次失誤扣 2 分。文稿編輯崗位 《鶴鄉(xiāng)房地產(chǎn)》編輯工作。信息量少、可讀性差、重復(fù)發(fā)稿、標(biāo)題出現(xiàn)差錯(cuò)、內(nèi)容失實(shí)等的版面，每次扣罰 1分 。段落留空或者留空不均，每處扣罰 分 。圖片沒(méi)有美感，處理模糊、像素不均 。與內(nèi)文、標(biāo)題嚴(yán)重不和諧 。版式不美觀等，每一處扣罰 分 。插圖點(diǎn)綴影響版式，每處扣罰 分 。出現(xiàn)標(biāo)題錯(cuò)、語(yǔ)法錯(cuò)、邏輯錯(cuò)、文字錯(cuò)、標(biāo)點(diǎn)符號(hào)錯(cuò)等，每處扣罰 。 校對(duì)工作。一審一校，負(fù)責(zé)初稿校對(duì)。如發(fā)現(xiàn)原則性錯(cuò)誤 (如刊物 期號(hào)錯(cuò)誤、目錄內(nèi)容與正文不符、欄目標(biāo)識(shí)與文章不同、文章重復(fù)使用 )，每一處扣罰責(zé)任編輯當(dāng)月績(jī)效考核 1 分，發(fā)現(xiàn)普通差錯(cuò) (如文字差錯(cuò)、詞語(yǔ)差錯(cuò)、數(shù)字差錯(cuò) )每發(fā)現(xiàn)一處扣 分 。二審二校，負(fù)責(zé)檢查一審一校審定后的稿件，如發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤，每一處原則性錯(cuò)誤扣罰一審一校月績(jī)效考核 2分，普通差錯(cuò)每一處扣 分 。三審三校，負(fù)責(zé)檢查二審二校審定后的稿件，如發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤，每一處原則性錯(cuò)誤扣罰二審二校月績(jī)效考核 3 分，普通差錯(cuò)每一處扣 分 。三審三校結(jié)束后，稿件交由總經(jīng)理審讀，如還發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤，發(fā)現(xiàn)一處原則性錯(cuò)誤將扣除編輯部全體人員月度績(jī)效考 核 2 分，普通錯(cuò)誤每一處 1 分。三審三校結(jié)束后，將稿件交總經(jīng)理審讀后，如未發(fā)現(xiàn)任何錯(cuò)誤，且雜志正式出刊后未發(fā)現(xiàn)任何錯(cuò)誤，給予編輯部全體人員季度績(jī)效加 1分獎(jiǎng)勵(lì) 。雜志全無(wú)任何原則性錯(cuò)誤，并且普通錯(cuò)誤率不超過(guò) 2?，將在績(jī)效考核給予編輯部全體人員加 5分獎(jiǎng)勵(lì)。 發(fā)行工作。必須確保雜志工作按時(shí)出刊，無(wú)特殊情況延誤出刊一次扣當(dāng)季度 2 分 。全年無(wú)延誤給予績(jī)效考核加 1分獎(jiǎng)勵(lì)。 投遞工作。投遞工作必須定時(shí)定點(diǎn)定位，凡是未按照要求投遞到位，每次扣當(dāng)季績(jī)效考核 2 分，投遞不符合要求的加扣 1 分 。全年投遞工作完成出色， 給予績(jī)效考核加 1分獎(jiǎng)勵(lì)。 做好網(wǎng)站宣傳策劃工作。出現(xiàn)一次失誤扣 2分。后勤管理崗位 做好檔案入庫(kù)的數(shù)據(jù)庫(kù)登記工作，做到歸類(lèi)清晰，查找檢索方便。出現(xiàn)一次失誤扣 1分。檔案評(píng)比獲得部門(mén)名次的加 1分。 負(fù)責(zé)公司固定資產(chǎn)的登記管理工作。出現(xiàn)一次失誤扣 1分。 負(fù)責(zé)公司報(bào)刊、郵件的收發(fā)工作。收發(fā)時(shí)，重要郵件要直接送達(dá)當(dāng)事人簽收。出現(xiàn)一次失誤扣 1分。 負(fù)責(zé)辦公室內(nèi)文件、資料、書(shū)刊、報(bào)紙的整理工作，做到整齊、有序、無(wú)丟失。出現(xiàn)一次失誤扣 2分。 負(fù)責(zé)辦公室倉(cāng) 庫(kù)的保管工作，做好物品出入庫(kù)的登記。做好辦公室各種日常消耗用品的領(lǐng)用和登記工作。出現(xiàn)一次失誤扣 2分。 負(fù)責(zé)來(lái)客的接待工作和會(huì)議服務(wù)工作，做到熱情、周到。出現(xiàn)一次失誤扣 2 分。 駕駛員崗位 堅(jiān)守工作崗位，隨時(shí)做好出車(chē)準(zhǔn)備，并按領(lǐng)導(dǎo)安排熱情、認(rèn)真地完成出車(chē)任務(wù)，嚴(yán)禁私自出車(chē)。私自出車(chē)一次扣 5 分。出車(chē)不及時(shí)，發(fā)現(xiàn)一次扣 2 分。 嚴(yán)格遵守交通規(guī)則，注意行車(chē)安全。因本人原因造成事故，視情節(jié)扣減 5— 10分 。 做好車(chē)輛的日常檢查、清潔 。定期做好車(chē)輛保養(yǎng)，發(fā)現(xiàn)故障及時(shí)維修。按時(shí)做好車(chē)輛的年檢年審。出現(xiàn)一次失誤扣 2分。 在每日出車(chē)前，收車(chē)后，要適時(shí)清洗車(chē)內(nèi)外衛(wèi)生、例行保養(yǎng)，檢查安全裝置，輪胎氣壓、水、油等情況，確保車(chē)輛的正常行駛。出現(xiàn)一次失誤扣 2 分。 保守公司機(jī)密，做到不該說(shuō)的不說(shuō)，不該問(wèn)的不問(wèn)，不該議的不議，不該知道的不打聽(tīng)。發(fā)現(xiàn)泄密一次扣 3分，并給予相應(yīng)處罰。 (二 )基礎(chǔ)考核 (20分 ) 違反考勤制度，無(wú)故遲到早退每次扣 分 。曠工一次扣 2 分。事假三天以上每 天扣 分 違反公司其他規(guī)章制度，受到領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)名批評(píng)一次扣 1 分 。受到公司通報(bào)批評(píng)一次扣 3分。 服從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排，認(rèn)真執(zhí)行交辦的工作任務(wù)。未完成的扣