【文章內(nèi)容簡介】 人或部門手中。準(zhǔn)確登記郵件雜志，以及準(zhǔn)確的派發(fā)各種刊物也是很重要。 規(guī)范性和技巧性工作的規(guī)范性主要指收發(fā)室工作 工作時間規(guī)范、工作制度規(guī)范、工作程序規(guī)范。工作時間上嚴(yán)格按照規(guī)定時間上下班，以確保郵局順利送抵和收件人順利領(lǐng)取郵件雜志。程序規(guī)范主要指郵件領(lǐng)取者必須嚴(yán)格按照：出示有效證件、在記錄表上找到自己名字、核對郵件完整性的順序進(jìn)行。在郵件領(lǐng)取人找到自己姓名后，收發(fā)室必須根據(jù)郵件標(biāo)簽認(rèn)真核對，并做好記錄。我們工作的規(guī)律性，可以根據(jù)工作特點找到技巧，例如報紙的分發(fā)，可以根據(jù)各部門訂閱的相同性和差異性對報紙采取不同的分類方式，這樣可以大大節(jié)省時間。開始時我完成所有報紙分發(fā)需要 40 分鐘，掌握技巧后可以把時間控制在 25 分鐘以內(nèi) ，大大提高了工作的效率。我的啟示與收獲：通過這一學(xué)期天的工作，雖然工資不高，但我覺得還是值得的。因為這是我第一次真正的接觸與機(jī)關(guān)工作類似的事務(wù)，我對機(jī)關(guān)工作有了一個感性的認(rèn)識，收發(fā)室工作和機(jī)關(guān)工作一樣都需要極強(qiáng)的嚴(yán)肅性。從工作中我知道認(rèn)真的真正含義。它不僅僅指仔細(xì)，還應(yīng)該包括對從事工作的思考，從中對工作有個全面的認(rèn)識，只有這樣才能真正做好一個工作，無論其簡單還是復(fù)雜，重要還是不值得一提。另一方面，這份工作讓我有了一次鍛煉自己的機(jī)會。由于性格特點我以前很少與外界交往，人際圈僅僅包括一些同學(xué)和朋友。而這次實踐， 我接觸到學(xué)校不同人群，讓我知道了人際交往中，應(yīng)該根據(jù)不同對象采用不同的溝通方式和語言技巧，還要善于捕捉對象的表情信息。只有這樣才能真正達(dá)到溝通的目的。學(xué)校作為事業(yè)單位，其管理方式與企業(yè)很不相同，但是無論事業(yè)單位、黨政機(jī)關(guān)，抑或是公私企業(yè)，其辦公室業(yè)務(wù)，都有其相似之處。從小小收發(fā)室工作，引申到公司企業(yè)，都要求工作人員學(xué)會工作，學(xué)會學(xué)習(xí)觀察。因為只有通過自己手和眼，感覺到和看到的才是最真實的最可靠的。 第三篇：辦公室收發(fā)員工作總結(jié) 局機(jī)關(guān)辦公室成員自查自糾總結(jié) 一、文件 。存在收文不及時，文件過夜的現(xiàn)象（發(fā)生會議通知漏 收，給局工作帶來被動）；文件處理標(biāo)簽與內(nèi)容不符，錯字多字漏字等；附件未收集完整即呈閱；擬辦意見未能做到準(zhǔn)確合理； 。傳看不及時，等領(lǐng)導(dǎo)閱文現(xiàn)象突出；涉及時限反饋、報送名單等未能及時準(zhǔn)確；未告知分管領(lǐng)導(dǎo)、科室主要負(fù)責(zé)人直接傳具體經(jīng)辦人；領(lǐng)導(dǎo)批示后涉及辦公室閱知的未能有效反饋。 二、檔案 、實物檔案方面，思想上不夠重視，平時未能及時收集，整理歸檔較少。 未能和組織人事科溝通協(xié)作，導(dǎo)致部分干部人事檔案資料不夠完整。 三、保密 ，傳閱過后及時歸。 ，由辦公室統(tǒng)一銷毀，不 可私自作廢品處理。 收發(fā)文工作總結(jié)范文 眨眼一年就又要過去了，回首這一年來的工作，有成績也有不足。一年來，在辦公室 x 主任、 x 主任的領(lǐng)導(dǎo)下，在全體辦公室 人員的共同協(xié)作下，順利地完成了辦公室的各項工作任務(wù)，現(xiàn)總結(jié)回顧，主要是： 一、工作態(tài)度積極認(rèn)真，工作方法積極主動，工作質(zhì)量快速高效 辦公室日常工作很雜，打掃日常衛(wèi)生、收發(fā)傳真、接聽電話、接待來訪客人或職工、帶人參觀、信件的登記和通知、打料單領(lǐng)酒、職能部門不定時發(fā)放的各種答題活動、每周四安排機(jī)關(guān)人員學(xué)習(xí)、上級領(lǐng)導(dǎo)及部門領(lǐng)導(dǎo)安排的臨時工作 ??但無論是日常的勤雜事務(wù)工作，還是協(xié)助辦公室其他員工，我都是熱心誠懇地處理工作中的每一個環(huán)節(jié)，從企業(yè)整體形象考慮，從辦公室自身窗口作用出發(fā)，對領(lǐng)導(dǎo)安排的每一項 工作任務(wù)都能快速完成，從不計較個人得失，以一顆感恩的心對待每一位同事和每一項工作。這種平和的心態(tài)使我的工作質(zhì)量快速高效。 二、文字處理工作及時 我個人的主要工作就是寫材料，是一項腦力活動密集的工作，回顧一年來，給 x 總的材料主要完成了元月份的述職述廉報告， 2 月份國資委的述職報告， 4 月份董事會的總經(jīng)理工作報告及三個季度的經(jīng)濟(jì)運行分析會材料；平時完成了種種申報材料：“三五人才”、“政協(xié)委員推薦”、“科協(xié)”材料，“學(xué)習(xí) xx 大精神感想”、“陜鼓參觀感”、“出國考察匯報材料”及講話發(fā)言稿；辦公室完成的材 料有“半年方針目標(biāo)自查報告”、“黨風(fēng)廉政建設(shè)自查報告”、“黨支部書記講堂課”、“陜鼓參觀感”、“出國考察感想”、“公司上半年工作總結(jié)”及年底的黨、政、工、團(tuán)、文明委、方針目標(biāo)、廉政建設(shè)等 10 份工作總結(jié)材料及通訊稿件、四篇團(tuán)員座談會上的發(fā)言材料。一年來，材料并不是很多，但涉及面廣，我都基本上按時快速完成了，盡管材料都完成了，但只有公司上半年的工作總結(jié)受到 x 總的肯定外，其它材料真的有點對不起領(lǐng)導(dǎo)。 一年來存在的問題： 文字材料內(nèi)容缺乏深度、寬度 作品必須有素材，有了素材必須有作者深刻 的觀點，文字材料堆砌了事實，但沒有透視力，這一點主要是缺乏自我觀察力，沒有經(jīng)常性深入生產(chǎn)一線，對生產(chǎn)活動中的閃光點、亮點和存在的問題缺乏了解，多次大型活動沒有機(jī)會參與，缺少了自己觀察的視角，寫出的材料有點閉門造車的感覺。這一點要和領(lǐng)導(dǎo)溝通，希望能給自己創(chuàng)造一些參與學(xué)習(xí)的機(jī)會，盡快提高自己，正如 x 董批評的，你再不深入一線，就不是寫材料而是“做材料”，這點希望 x 主任能多考慮。 勤務(wù)事多，練筆時間相對少 辦公室一直是敞開門辦公，人來人往，協(xié)調(diào)處理的事務(wù)比較多，小 x、小 x 外出活動多，為了工作正常 開展，我的所有材料只有每天晚上回家寫，這樣就一直留守辦公室，幫助小 x、小 x 處理事務(wù)，接聽電話、收發(fā)傳真，造成了勤務(wù)事多，練筆時間少的矛盾了，因為辦公室沒有電腦，我的材料每一次都有不同的觀點、雷同少、創(chuàng)新多，但提高小。 知識面窄，自身素質(zhì)有待提高 展望新的一年，我豪情滿懷，在辦公室主任的悉心指導(dǎo)下，在其他同事的熱心幫助下，我一定會更快地發(fā)揮自己的專長，再此也衷心希望領(lǐng)導(dǎo)給我們文字工作者多提供一些鍛練、學(xué)習(xí)、參與活動的機(jī)會。篇三：打字、收發(fā)員職責(zé)佳力資源（湘潭）實業(yè)有限公司 （辦公室 ）作業(yè)文件 打字、收發(fā)員崗位職責(zé) 編號： jlqc02/0052021b 頁數(shù)：第 1 頁共 1 頁修改碼： 1 發(fā)放號：修訂日期： 20211118 發(fā)布日期： 20210728123 貫徹執(zhí)行公司質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)，遵守公司 /本部門規(guī)章制度。嚴(yán)格執(zhí)行公司質(zhì)量體系文件。在公司辦公室主任、副主任領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)公司文件、資料打印、收發(fā)、立檔及來客招待等工作。 4 負(fù)責(zé)公司內(nèi)部文件、資料的打印、復(fù)印、裝訂、分發(fā)、傳送等工作。有權(quán)拒絕 打印、復(fù)印、分發(fā)和傳送未按規(guī)定程序辦理有關(guān)手續(xù)的文件、資料。 56 負(fù)責(zé)填寫好打印、復(fù)印文件、資料的原始記錄和工作臺帳。負(fù)責(zé)公司文件、資料歸檔管理的日常工作。按照歸檔要求負(fù)責(zé)文件、資料的收 集、立卷、整編、保管工作，并提供利用服務(wù)。 7 負(fù)責(zé)公司現(xiàn)代化辦公器材（如電腦、打印機(jī)、復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)等）的日常維護(hù) 保管工作，并在可能條件下承擔(dān)電腦硬件修理和軟件開發(fā)。 8 參與上級公司和政府部門及外單位來員的接待工作。 編制：鄒俊審核：朱起瑞批準(zhǔn)：陳彤篇四：收發(fā)室工作總結(jié) 收發(fā)室工作總結(jié) 學(xué)校收發(fā)室的工作是一項服務(wù)性很強(qiáng)的工作，它工作職責(zé)是傳遞信息，是對校內(nèi)校外通信聯(lián)絡(luò)的一個中轉(zhuǎn)站，服務(wù)于學(xué)校的教學(xué)、科研、生活，它的工作好壞，直接影響廣大師生員工的工作與生活。因此收發(fā)室是隸屬于接待服務(wù)中心的一個服務(wù)性機(jī)構(gòu)，它主要負(fù)責(zé)接收和分發(fā)全校的報刊、文件、信函、包裹等，以及疑難信箋的查詢、分檢、登記、分發(fā)等工作項目。我在工作中懷著高度的工作責(zé)任感，