辦公室人員工作總結(jié)(編輯修改稿)
2025-04-21 18:56 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 ，明年工作的招聘目標(biāo)，是多招聘一些有一到兩年工作經(jīng)驗(yàn)的年輕員工，這樣的員工既有生機(jī)、有活力，有闖勁，還有一定的工作經(jīng)驗(yàn)，能馬上投入工作狀態(tài)。符合公司目前的需求，可為公司注入新鮮血液。 學(xué)歷層次分析： 大專以下學(xué)歷 37 人，大專學(xué)歷 11 人，本科學(xué)歷 15 人，無本科以上的學(xué)歷。從學(xué)歷上來看，學(xué)歷水平是一個公司整體素質(zhì)的體現(xiàn)，公司的學(xué)歷整體水平偏低， 37 人，占比近 59%。明年工作 計劃，分兩部分對學(xué)歷層次進(jìn)行提高：一是把住招聘關(guān)，對電梯工、更夫、保潔等特種崗位的學(xué)歷不做要求，其他崗位一律要求大專以上，原則上不在招聘中專、高中等學(xué)歷的員工。二是鼓勵員工進(jìn)行自學(xué)、進(jìn)修相關(guān)專業(yè)知識，以不耽誤工作為前提，在學(xué)習(xí)時間上給予方便。努力將大專以下學(xué)歷的員工，由 59%降到40%以下。同時加強(qiáng)對高學(xué)歷人才的吸引，彌補(bǔ)本科以上學(xué)歷的空白。 工齡情況分析。 入職 3 個月以下的員工 15 人， 3 到 6 個月的員工 8 人， 6 個月到 1 年的員工 10 人，一年以上的員工 33 人。從工齡情況看，公司的員工比較穩(wěn)定，入職一年以上的 員工占比達(dá)到了 50%，這是很多公司達(dá)不到的。同時，這個工齡情況的分析也體現(xiàn)出一些問題，入職 3 個月以下的員工達(dá) 15 人，占比 23%，一個是比例較高，人數(shù)較多，另一個說明新入職員工不夠穩(wěn)定，流動量大。存在這種現(xiàn)象的原因主要是對企業(yè)文化的不認(rèn)可，難以融入。其次是對公司缺乏信心，對公司的未來存在不確定性。明年打算從入職培訓(xùn)入手，加強(qiáng)對新員工的培訓(xùn)，對企業(yè)文化進(jìn)行灌輸，讓新員工多了解企業(yè)文化，了解公司的美好愿景，增強(qiáng)對公司的信心。同時提高對老員工的要求，發(fā)揮老員工傳、幫、帶的作用，讓老員工現(xiàn)身說法，與新員工多交流，穩(wěn)定 員工心態(tài)。 性別分析 公司有男員工 40 人，女員工 26 人。男員工主要集中在物業(yè)部、保安部，其它部門，男女員工比例比較均衡，女員工主要集中在一線運(yùn)營部門，與同行業(yè)相比，符合比例需求。 二、招聘情況分析 入離職情況統(tǒng)計 本共入職 80 人，離職 98 人。 入職：人事行政部 10 人，招商部 23 人，客服部 10 人，安管部 27 人，物業(yè)部 6 人，經(jīng)營部 4 人，總經(jīng)辦、企劃部、財務(wù)部無入職人員。 離職：總經(jīng)辦 1 人，人事行政部 12 人，招商部 23人，客服部 11 人，安管部 30 人，企劃部 5 人，物業(yè)部 11 人，經(jīng)營部 5 人，財務(wù)部無離職人員。 離職人員分析 入職 3 個月以內(nèi)離職的 44 人，占離職人員的 %，其中招商部 19人，安管部 13 人，是這個時間段離職人數(shù)最多的部門。半年內(nèi)離職的28 人，占 %，一年內(nèi)離職的 16 人，占 %，上年以上的 10 人，占 %。 綜合分析，入職后短期內(nèi)即離職，一是說明員工對企業(yè)文化的不認(rèn)同，無法融入這個集體，另一方面說明公司在遠(yuǎn)期規(guī)劃做的不夠，缺少愿景，員工加入公司后，對公司的短期、長期的工作目標(biāo)不明確。明年計劃從入職培訓(xùn)入手，加強(qiáng)對公司企業(yè)文化的培訓(xùn)，讓員工盡快熟悉、了解公司，了解公司的愿景以 及長期的奮斗目標(biāo)。增加內(nèi)訓(xùn)力度，隨時掌握了解員工工作狀態(tài)，關(guān)注員工的異動思想，加強(qiáng)心態(tài)方面的培訓(xùn)。其次，加強(qiáng)與員工的溝通，增加入職七天的面談，一個月的面談，轉(zhuǎn)正時的面談等環(huán)節(jié)，了解新員工的新思想，新想法，鼓勵員工多提意見，并及時反饋意見。 面試情況。 自 10 月中旬起對面試邀約情況進(jìn)行統(tǒng)計，截止目前共電話邀約面試105 人次，其中參加面試 81 人次，邀約成功率 77%，面試通過 25 人，辦理入職 16 人。 面試邀約統(tǒng)計以前沒做過，是空白，明年要完善這方面的工作。除了電話邀約、面試、面試通過的人數(shù)、比例等信息，還要增 加面試渠道、面試合格率、試用合格率等數(shù)據(jù)的統(tǒng)計分析。 三、培訓(xùn)情況分析 培訓(xùn)工作是人事行政部的弱項(xiàng)，開展的不夠好。目前只有入職培訓(xùn)，近一段時間沒有做過內(nèi)訓(xùn)，計劃 12 月未前做一次關(guān)于員工心態(tài)培訓(xùn)。明年計劃： 每月兩次入職培訓(xùn)。 加強(qiáng)入職引導(dǎo)工作環(huán)節(jié)，入職時要詳細(xì)介紹公司相關(guān)管理規(guī)定，減輕
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