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正文內(nèi)容

辦公室人員工作總結(jié)(編輯修改稿)

2025-04-21 18:56 本頁(yè)面
 

【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 ,明年工作的招聘目標(biāo),是多招聘一些有一到兩年工作經(jīng)驗(yàn)的年輕員工,這樣的員工既有生機(jī)、有活力,有闖勁,還有一定的工作經(jīng)驗(yàn),能馬上投入工作狀態(tài)。符合公司目前的需求,可為公司注入新鮮血液。 學(xué)歷層次分析: 大專以下學(xué)歷 37 人,大專學(xué)歷 11 人,本科學(xué)歷 15 人,無(wú)本科以上的學(xué)歷。從學(xué)歷上來(lái)看,學(xué)歷水平是一個(gè)公司整體素質(zhì)的體現(xiàn),公司的學(xué)歷整體水平偏低, 37 人,占比近 59%。明年工作 計(jì)劃,分兩部分對(duì)學(xué)歷層次進(jìn)行提高:一是把住招聘關(guān),對(duì)電梯工、更夫、保潔等特種崗位的學(xué)歷不做要求,其他崗位一律要求大專以上,原則上不在招聘中專、高中等學(xué)歷的員工。二是鼓勵(lì)員工進(jìn)行自學(xué)、進(jìn)修相關(guān)專業(yè)知識(shí),以不耽誤工作為前提,在學(xué)習(xí)時(shí)間上給予方便。努力將大專以下學(xué)歷的員工,由 59%降到40%以下。同時(shí)加強(qiáng)對(duì)高學(xué)歷人才的吸引,彌補(bǔ)本科以上學(xué)歷的空白。 工齡情況分析。 入職 3 個(gè)月以下的員工 15 人, 3 到 6 個(gè)月的員工 8 人, 6 個(gè)月到 1 年的員工 10 人,一年以上的員工 33 人。從工齡情況看,公司的員工比較穩(wěn)定,入職一年以上的 員工占比達(dá)到了 50%,這是很多公司達(dá)不到的。同時(shí),這個(gè)工齡情況的分析也體現(xiàn)出一些問(wèn)題,入職 3 個(gè)月以下的員工達(dá) 15 人,占比 23%,一個(gè)是比例較高,人數(shù)較多,另一個(gè)說(shuō)明新入職員工不夠穩(wěn)定,流動(dòng)量大。存在這種現(xiàn)象的原因主要是對(duì)企業(yè)文化的不認(rèn)可,難以融入。其次是對(duì)公司缺乏信心,對(duì)公司的未來(lái)存在不確定性。明年打算從入職培訓(xùn)入手,加強(qiáng)對(duì)新員工的培訓(xùn),對(duì)企業(yè)文化進(jìn)行灌輸,讓新員工多了解企業(yè)文化,了解公司的美好愿景,增強(qiáng)對(duì)公司的信心。同時(shí)提高對(duì)老員工的要求,發(fā)揮老員工傳、幫、帶的作用,讓老員工現(xiàn)身說(shuō)法,與新員工多交流,穩(wěn)定 員工心態(tài)。 性別分析 公司有男員工 40 人,女員工 26 人。男員工主要集中在物業(yè)部、保安部,其它部門,男女員工比例比較均衡,女員工主要集中在一線運(yùn)營(yíng)部門,與同行業(yè)相比,符合比例需求。 二、招聘情況分析 入離職情況統(tǒng)計(jì) 本共入職 80 人,離職 98 人。 入職:人事行政部 10 人,招商部 23 人,客服部 10 人,安管部 27 人,物業(yè)部 6 人,經(jīng)營(yíng)部 4 人,總經(jīng)辦、企劃部、財(cái)務(wù)部無(wú)入職人員。 離職:總經(jīng)辦 1 人,人事行政部 12 人,招商部 23人,客服部 11 人,安管部 30 人,企劃部 5 人,物業(yè)部 11 人,經(jīng)營(yíng)部 5 人,財(cái)務(wù)部無(wú)離職人員。 離職人員分析 入職 3 個(gè)月以內(nèi)離職的 44 人,占離職人員的 %,其中招商部 19人,安管部 13 人,是這個(gè)時(shí)間段離職人數(shù)最多的部門。半年內(nèi)離職的28 人,占 %,一年內(nèi)離職的 16 人,占 %,上年以上的 10 人,占 %。 綜合分析,入職后短期內(nèi)即離職,一是說(shuō)明員工對(duì)企業(yè)文化的不認(rèn)同,無(wú)法融入這個(gè)集體,另一方面說(shuō)明公司在遠(yuǎn)期規(guī)劃做的不夠,缺少愿景,員工加入公司后,對(duì)公司的短期、長(zhǎng)期的工作目標(biāo)不明確。明年計(jì)劃從入職培訓(xùn)入手,加強(qiáng)對(duì)公司企業(yè)文化的培訓(xùn),讓員工盡快熟悉、了解公司,了解公司的愿景以 及長(zhǎng)期的奮斗目標(biāo)。增加內(nèi)訓(xùn)力度,隨時(shí)掌握了解員工工作狀態(tài),關(guān)注員工的異動(dòng)思想,加強(qiáng)心態(tài)方面的培訓(xùn)。其次,加強(qiáng)與員工的溝通,增加入職七天的面談,一個(gè)月的面談,轉(zhuǎn)正時(shí)的面談等環(huán)節(jié),了解新員工的新思想,新想法,鼓勵(lì)員工多提意見,并及時(shí)反饋意見。 面試情況。 自 10 月中旬起對(duì)面試邀約情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì),截止目前共電話邀約面試105 人次,其中參加面試 81 人次,邀約成功率 77%,面試通過(guò) 25 人,辦理入職 16 人。 面試邀約統(tǒng)計(jì)以前沒(méi)做過(guò),是空白,明年要完善這方面的工作。除了電話邀約、面試、面試通過(guò)的人數(shù)、比例等信息,還要增 加面試渠道、面試合格率、試用合格率等數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)分析。 三、培訓(xùn)情況分析 培訓(xùn)工作是人事行政部的弱項(xiàng),開展的不夠好。目前只有入職培訓(xùn),近一段時(shí)間沒(méi)有做過(guò)內(nèi)訓(xùn),計(jì)劃 12 月未前做一次關(guān)于員工心態(tài)培訓(xùn)。明年計(jì)劃: 每月兩次入職培訓(xùn)。 加強(qiáng)入職引導(dǎo)工作環(huán)節(jié),入職時(shí)要詳細(xì)介紹公司相關(guān)管理規(guī)定,減輕
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