【文章內容簡介】 會務工作，會議前準備好相關器材會，并準備茶水 。會議時要及時添加茶水 。會議結束后做好會議室的整齊、清潔 。 1下午茶管理，早上添加好下午茶點，并擺放整齊，非下午茶時間不可用。月中月尾 各盤點一次下午茶點飲料庫存，若庫存不足，羅列需購的商品給行政總監(jiān)審批，審批通過后給相關人員購買。下午茶點購回后，將清單錄入《下午茶入庫表》 。 1下班時檢查燈光、門窗是否關上，確定空調、電腦的電源關閉。 1每月尾盤點文具，制文具盤點表。把庫存不足的文具和廠辦需要申購的辦公 用品羅列成《辦公用品申購表》，給行政總監(jiān)簽名審批，再經總經辦簽名核實，方能進行辦公用品購買。辦公用品購買后，將清單錄入《辦公用品入庫表》。 1每月的最后一天公司用紙統(tǒng)計，把當月用紙登記表中各部門的用紙情況作統(tǒng)計，制作當月用紙統(tǒng)計表。 1每月對公司人員的話費情況，經行政經理列出進行抽查的人員后，進行公司人員話費清單抽查。 1按情況處理好鐵通話費月結， ems 快遞月，合作辦公文具月結，旅易訂機票月結。 1協(xié)助做好招聘工作 。 1完成領導交待的各項臨時任務。 總的來看，這兩個月我是努力地把每項工作做好的，但也有不少不足的地方： 工作的確不夠飽和，時有不知該干什么的感覺。 在接待客人方面，反應不夠積極，給人冷淡的感覺。 在緊急情況應變能力不夠強，接到臨時任務時，不能快速地完成任務和 遇見特殊情況未能及時向上級反潰。 做事不夠細心，考慮問題不夠全面，有時候會出現(xiàn)丟三落四的情況。 今后的日子里我要努力提高服務質量 ,做事麻利 ,有效率 ,不出差錯。服務態(tài)度要良好 ,接待客人要不斷積累經驗 ,要給客人留下良好印象。接電話時 ,也要不斷提高用語技巧 。巧妙的問答客人。盡量讓每一個客戶滿意。加強禮儀知識學習 。加強與公司各部門的溝通。了解公司的發(fā)展狀況和 各部門的工作內容，有了這些知識儲備，一方面能及時準確地回答客戶的問題 ,準確地轉接電話。如果知道某個部門沒人 ,會提醒來電方 ,并簡要說明可能什么時間有人 ,或者在力所能及的范圍內 ,簡要回答客戶的問題 ,同時也能抓住適當機會為公司作宣傳。努力打造良好的前臺環(huán)境。要保持好公司的門面形象 ,不僅要注意自身的形象 ,還要保持良好的環(huán)境衛(wèi)生 ,讓客戶有種賞心悅目的感覺。 在今后的日子里我會嚴格要求自己，做得更好 ! 前臺個人試用期工作總結五 我于 20年 10 月 19 日進入公司成為試用員工，作為一個剛剛步入社會的應屆畢業(yè)生，這里的一切對我來說都很陌生。如今時間已經過去兩個多月，在這短短的兩個多月的時間內，我慢慢地適應著個公司的文化與氛圍，努力地要在這樣的環(huán)境中學習和發(fā)展，在主管和同事們地關心和指導下，我學到了不少東西，各方面也取得了一定的進步，現(xiàn)將我該期間的工作情況作如下總結： 在這段時間內，我先后在人力資源部和測試部擔任行政前臺和軟件測試員的職位： 初到公司，我擔任公司的行政前臺一職，我仔細閱讀了關于公司的員工管理手冊， 并參加公司了對新員工的培訓，學習了公司的企業(yè)文化及整個公司在經營中的一些人員配置和崗位要求，員工工作中要注意的禮儀規(guī)范及工作流程。通過這些資料和培訓，我對公司有了一定的了解，同時也了解了作為公司員工應該要有的工作規(guī)范。 在擔任公司的行政前臺的崗位期間，從復印、掃描、傳真到發(fā)放 報刊雜志、傳遞文件，以及對領用情況進行備案，包括一些來訪人員的接待工作 ??每一項工作的完成都是對責任心和工作能力的考驗。 辦公用品的領用登記。資產管理是我之前實習的時候就有接觸過的工作，保證好每個人領用物品的準 確登記，及時上報及申購庫存所缺物品，保證倉庫物品的整齊明確是十分重要的。 這段期間，我負責公司每一天內部和外部的郵件傳遞及匯總，把各個部門的信件準時準確的送到，并且歸檔存放，以便需要時能夠及時調出資料，以及向財務報銷各類費用。 負責員工的考勤，及時歸納員工的出勤狀態(tài)，提供考勤報表。依據(jù)人力資源經理提供的面試信息，通知人員面試以及后續(xù)的接待工作等等。行政前臺的工作和很繁瑣，分析性思維很重要，經常需要對自己的工作進行輕重緩急的判斷我覺自己在這方便做的還有所不足，在人力部門的工作中我一直嚴格要求自 己，認真及時做好領導布置的每一項任務，不懂的問題虛心向同事學習請教，不斷提高自己，希望自己能盡早在自己的崗位上獨當一面，為公司作出貢獻。當然初入職場，難免出現(xiàn)一些小差錯需要領導指正但前事之鑒，后事之師，這些 經歷也讓我不斷成熟，在處理各種問題時考慮的更加全面杜絕類似錯誤的發(fā)生。在此，我要特地感謝人力資源部門的領導和同事對我的入職指引和幫助，感謝她們對我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。 之后我內部移轉到測試部門，擔任軟件測試員一職，測試部門的工作是我之前沒有接觸過的，和我的專業(yè)知識相差也很大，但 是部門領導和同事的耐心指導，使我在較短的時間內適應了軟件測試的工作環(huán)境和操作流程。 總結軟件測試的最主要工作就是尋找和描述手機功能的缺陷，大體可以概括為：準確、簡潔、完整、規(guī)范。 描述要點時標題需要明確指明錯誤要點 。操作過程描述出測試的整個過程，包括工作環(huán)境，測試機器的運行條件，盡量多的提供一些相關的信息 。還要相應的寫明實際的運行結果和預期期望實現(xiàn)的結果。最后總結測試報告及評估模式要點：標題、版本號、測試人員、統(tǒng)計數(shù)據(jù)、概率性、及個人對此次版本測試的評估等。 此外有些問題會與軟件工程 師所設計的版本有差距，甚至是一些小問題，這時候更應該發(fā)揮溝通能力，善于表達觀點，表明軟件缺陷 為何必須修復，并通過實際演示求證觀點。軟件缺陷一定要盡可能的在內部解決，這對節(jié)約成本、提高產品知名度都大有裨益。 在這測試過程中，盡量做到“ 8020”原則，在分析、設計、實現(xiàn)階段的復審和測試工作能夠發(fā)現(xiàn)和避免 80 的 bug，而系統(tǒng)測試又能找出其余 bug 中的 80，最后的 5 的 bug可能只有在用戶的大范圍、長時間使用后才會暴露出來。因為測試只能夠保證盡可能多地發(fā)現(xiàn)錯誤，無法保證能夠發(fā)現(xiàn)所有的錯誤。這就需要 每個人帶著責任心和耐心去尋找缺陷。 在這兩個月的工作中，公司給了我很多機會學習和發(fā)展，人的生活方式有兩種，第一種方式是像草一樣活著，盡管活著，每年還在成長，但是畢竟是一棵草，吸收雨露陽光，但是長不大，人們可以踩過你，但是人們不會因為你的痛苦，而他產生痛苦，人們不會因為你被踩，而來憐憫你，因為人們本身就沒有看到你，所以每一個人都應該像樹一樣的成長，即使我們現(xiàn)在什么都不是，但是只要你有樹的種子，即使你被踩到泥土中間，你依然能夠吸收泥土的養(yǎng)分，自己成長起來，當你長成參天大樹以后，遙遠的地方，人們就能看到你 ，走人一片綠色，活著是美麗的風景，死了依然是棟梁之才，活著死了都有用，這 是我們每一個人做人的標準和成長的標準。 在這兩個月的工作中，我體會到有一個和諧，共進的團隊是非常重要的，有一個積極向上的公司和領導是員工前進的動力，公司給我這樣的機會，我就要珍惜并為公司的發(fā)展竭盡全力。在此我提出轉正申請，希望自己能成為公司的正式員工，懇請領導予以批準，謝謝 ! 第三篇：前臺試用期工作總結 前臺試用期工作總結范文 試用期的工作總結 (內容包括對試用期工作的回顧、總結，對企業(yè)文化的理解 ：自己在工作中的表現(xiàn)及不足，如何改進存在的不足：及對今后工作的設想、建議 。等等 )。以下是為你整理的有關試用期的工作總結文章，供您閱讀參考： 前臺試用期工作總結范文 一、在實踐中學習，努力適應工作。作為文員這份工作的新人，剛加入公司時，我對公司的運作模式和工作流程都很生疏，多虧了領導和同事的耐心指導和幫助，讓我在較短的時間內熟悉了前臺的工作內容還有公司各個部門的職能所在。都說前臺是公司對外形象的 窗口，一言一行都代表著公司，接待公司來訪的客人要以禮相迎，接聽和轉接電話要態(tài)度和藹，處理辦 公樓的日常事務要認真仔細，對待同事要虛心真誠等等。 二、主要工作： 完成部門交辦的事項： 以下：每個月做兩次的餐廳用量報表 (每半個月一次 )給餐廳組長核對匯報 。每個月初統(tǒng)計紙張用量以及電話記錄交給企管主管留底匯報，盡量做到節(jié)省公司資源 。每個月做好順豐快和申通快遞的運雜費報銷單交給財務部報銷 。以及登記寫字樓的礦泉水 (桶裝與小瓶 )、辦公設備物料 (紙張、色帶以及墨盒 )的領料單。 完成日常的正常管轄范圍內的工作： 以下：更換傳真機的色帶，備用復印機，打印機的紙張 。處理傳真機、復印機和打印機的卡帶、卡紙問題 。每天登記紙張用量和撥出電話記錄 。更換飲用礦泉水 。以及對一樓走廊通道和樣品參觀室 的門戶管理。 訊息處理和工作記錄： 以下：過濾來電以及接收信息及時轉接給所需部門 。注意傳真內容及時轉達給上級 。以及記錄來往供應商和常用聯(lián)絡方的聯(lián)系方式，認真做到一眼就能看到所需資料。 來訪客人通報及接待 。 以下：事先放好手紙、廁紙，以及會客室的面巾紙和礦泉水以備用，待見到客人起身微 笑迎接問侯，指引客人到所需地方等候接洽，及時遞上礦泉水或泡茶接待，堅決做到客人還沒離開，自己就不會下班。若休息時間臨時有客來訪或任部門有事所需，也會盡快趕到接待幫忙。以及協(xié)助應聘事宜。 第四篇： 2021公司行政前臺個人試用期工作總結 前臺是公司對外形象的窗口，在企業(yè)中前臺員工表著企業(yè)的形象。下面就是給大家?guī)淼?2021 公司行政前臺個人試用期工作總結，希望能幫助到大家 ! 2021公司行政前臺個人試用期工作總結一 自進入公司至今，已有三個月的時間，回首這半年的工作表現(xiàn)，雖存在些許 的不足之處，但總體的付出，還是獲得了不少收益。 行政工作瑣碎，為了搞好工作，經常向于經理請教、向同事學習、自己摸索實踐，在很短的時間內便熟悉了前臺的工作，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路，能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。 我認為做好前臺這個崗位，就要對前臺工作有重要性的認識。這個崗位不單單體現(xiàn)出公司的形象，還是外來客戶對公司的第一形象。所以，從前臺迎客開始，好的開始是成功的一半。我覺得，不管哪一個崗位，不管從事哪一項工作，都是公司整體 組織結構中的一部分，都是為了公司的總體目標而努力。有了對其重要性的認識，促使我進一步思考如何做好本職工作。以下是我三個月工作總結：