【文章內(nèi)容簡介】 A 因為剛畢業(yè)，所以沒有太多選擇而去了上一個公司，但是很快我發(fā)現(xiàn)我其實不適合那個行業(yè)，所 以有了我今天的選擇。 B 上一份工作給我提供了非常多的機會，同事相處也很融洽，由于我個人職業(yè)規(guī)劃和發(fā)展的原因，我離開上一份工作，其實還是很遺憾的。 C 我很感謝上一份工作給我提供的機會。 D 上一份工作不太合適我，福利和工資沒有兌現(xiàn)承諾。這也是我離職的一個原因。推薦選項： B A 選項會暴露自己缺點，顯得自己擇業(yè)草率，不夠認(rèn)真。 C 選項回避了實質(zhì)問題。 D 選項犯忌，在面試時評論原公司不是好選擇。 專家點評： 這是一道陷阱題，面試回答者容易犯批評原公司的錯誤，以為批評原公司會 帶來新雇主好印象，其實不然。感恩的心反映了一個人的素養(yǎng)，也是一個合格員工應(yīng)該具備的素質(zhì)！ 問題 22：我們希望能夠詳細(xì)了解每個應(yīng)聘者的家庭背景，請你也介紹一下吧。 A 對不起，如果這不是獲得這份工作的必要條件，我想我不方便告訴您，這屬于個人隱私。 B 我父母都是公務(wù)員，我是家里的獨身子女，還沒有結(jié)婚。 C 我的家庭背景比較簡單，你想了解哪一方面的呢？ D 我家很有意思，我爸媽都在企業(yè)做事，還沒退休，我們每周都出去玩，家里還養(yǎng)了一條叫 kitty 的貓。 推薦選項： A 作為文秘，這道題考的是職業(yè)素養(yǎng)中的保密和恪守隱私的能力，故只能選 A。 專家點評： 陷阱題，文秘的工作一個重要素養(yǎng)就是守口如瓶，嚴(yán)守公司機密和高層信息。因此，面試者在面試過程中一定要時刻保持警惕，時時牢記自己應(yīng)聘的職位。不要輕易入套。 問題 23：你在前任崗位上的主要工作職責(zé)是什么？能否詳細(xì)介紹下你某個典型工作日的工作安排？ A我主要為公司總經(jīng)理提供工作助理和事務(wù)安排。每天收發(fā)郵件、查看日程安排、接待訪客和老板的約會，我的工作大概如此。 B 很難用一個典型的狀態(tài)來描述我的 工作，因為文秘的工作經(jīng)常是不確定和突發(fā)性的。但是我會把所有工作都做到最好。 C 我每天最主要的工作是為老板做好日程安排和文件準(zhǔn)備。文件收發(fā)我一般在上午 9 點完成。約會記錄和安排我會在電腦上做 excel表格，并定時提醒。安排來訪和嘉賓接待一般會在下午三點開始。其他時候處理日常郵件和老板需要的材料。 D 我?guī)Я艘粡埫刻旃ぷ鞯男惺職v，您可以看一下。我簡單介紹一下，我的工作分兩部分，一部分包括每天例行的工作，如郵件簽收和日程提醒。另外一部分是處理每天的特別事情。如訪客、訪問和老板的臨時安排。總體來說我會提 前為老板做好盡可能的準(zhǔn)備。 推薦選項： D A 選項比較簡潔的完成了一日的基本工作，但比較簡單，不能加分。 B 選項回答應(yīng)當(dāng)回避，這個回答失分，顯得應(yīng)聘者不夠?qū)I(yè)。 C 選項很好，將一天的工作規(guī)劃的很有條理，顯得專業(yè)而高效，但不如 D的準(zhǔn)備充分。 專家點評： 面試時專業(yè)熟練、業(yè)務(wù)精通固然很重要，面試前的精心準(zhǔn)備才是脫穎而出的法寶！問題 24：你認(rèn)為一個出色的秘書必須要具備哪些素質(zhì)？你在之前的工作中，最出色的成績是什么？你認(rèn)為自己還有哪些不足？ A 認(rèn)真細(xì)致、時間管理能力和恪守公司機密是最重要的素質(zhì)。我最出色的成績是在老板休假期間協(xié)調(diào)公司各部門之間的關(guān)系，確保公司正常運作。不足之處，有時候會比較真。 B 我認(rèn)為良好的氣質(zhì)、善解人意和干練的工作作風(fēng)是秘書必備的技能。我之前最出色的成績是在公司所有秘書中被大家評選為最 nice的秘書。不足之處在于我的工作還不過干練，比較軟。 C 認(rèn)真負(fù)責(zé)、資源分配能力、計劃能力、溝通理解能力和良好的職業(yè)操守是優(yōu)秀的秘書必備的能力。秘書工作比較平淡無奇，往往顯示不出優(yōu)秀的成績，我認(rèn)為我最大的成就是三年來的 經(jīng)歷，沒有一次失職或者工作失誤。不足之處是以上能力我都沒有做到最好，需要努力。 D 秘書就是老板的管家，所以她需要的綜合素質(zhì)比較高。最重要的可能是形象氣質(zhì)和處理問題的能力。我做的最好的就是我在一次公司管理會議上的提議被采納，為公司帶來很大變化。不足之處是這樣的靈光一現(xiàn)比較少。 推薦選項： C A 選項回答了文秘的兩個重要素質(zhì)，并且總結(jié)了成績，但顯得不夠全面，對文秘的工作 來哦節(jié)有失偏頗。 BD 選項犯了和 A 同樣的錯誤。綜合而言， C 選項最佳，即體現(xiàn)了全面的文秘的核心能力要求，又坦率的說了 自己的不足和優(yōu)點。 專家點評： 有時候，展示一下自己的缺點會給招聘官真實、誠懇的映像。也體現(xiàn)了面試者客觀理智而且成熟的特點。 問題 25：在老板休假期間，公司的一項重要產(chǎn)品忽然出現(xiàn)重大技術(shù)故障，目前只能召回產(chǎn)品并給用戶購買該產(chǎn)品升級版的優(yōu)惠券。你如何撰寫一封給所有用戶說明情況的郵件？ A 此為公司重大事件，我會第一時間通知老板。根據(jù)老板的示意來完成郵件寫作。 B 我會首先承認(rèn)公司產(chǎn)品的故障并向用戶致歉。然后提出解決方案，召回產(chǎn)品并提供優(yōu)惠劵，最后再次表明我們的歉意。事件緊急，我會在第 一時間將信發(fā)給用戶。 C 雖然老板在休假，但按照公司慣例，此為重要問題，所以我會起草信件，聲明由于我們產(chǎn)品給客戶帶來的不便致歉，并請大家配合我們召回產(chǎn)品，我們會免費郵寄優(yōu)惠券和公司紀(jì)念品一份。將此信件發(fā)給老板，并給他打電話，請他確認(rèn)。確認(rèn)之后我和相關(guān)部門負(fù)責(zé)人一起發(fā)送郵件，處理后續(xù)事宜。 D 這樣的事情應(yīng)屬于危機公關(guān)，公關(guān)部應(yīng)當(dāng)處理。我們把這個問題反饋到公關(guān)部，讓他們處理，并同事通報老板相關(guān)進展。信件的起草也應(yīng)該是他們拿手的工作。 推薦選項： C 專業(yè)挑戰(zhàn)，本題的要點在于遇到重大問題時如何應(yīng)對？對一個資深文秘來說，既要完成重要任務(wù)的處理，又要恪守職位權(quán)責(zé)。 A 選項比較被動， B 繞過了老板，重要問題需要處理，但不能繞過公司老板。 D是可以的一個選項，但文秘不是一個分配工作角色，需要解決問題。綜合來說 C 做到了平衡，顯示了這個文秘的經(jīng)驗豐富。 專家點評： 解決問題的同時要了解什么問題自己可以決定，什么問題需要知會老板，由老板決定。越權(quán)行事是文秘職位的大忌。 問題 26“：郵件門”事件曾經(jīng)轟動一時，假如你是 Rebbeca，你的老板要求 你在休息時間緊急處理一項跟工作不太相關(guān)的事情，你會怎樣做？ A 不認(rèn)同她的做法。我會按照老板的需要去處理。畢竟這樣的事情不是每天都發(fā)生。 B 我認(rèn)為可以拒絕，但有更合適的方式。我會和老板說明我現(xiàn)在有事，不能馬上處理，并詢問其是否改時再處理。 C我比較在乎我個人的休閑時間，無論是誰都非常不希望被打擾。所以我也比較同情 Rebbeca。但是她的做法我不認(rèn)同，如果每天如此我會受不了，但如果偶爾如此，還是應(yīng)當(dāng)溝通解決。 D 文秘的工作就是這樣。你的時間必須和管理層時間統(tǒng)一，我認(rèn)為老板的要求不是不可接受 的。換成是我，我會做好這一次，并和老板溝通，給出我的看法。希望這樣的事情不要經(jīng)常發(fā)生。 篇三： XX 年應(yīng)聘秘書自我介紹 應(yīng)聘秘書自我介紹 三年來，在老師的教育及個人的努力下，我具備了扎實的專業(yè)基礎(chǔ)知識，掌握了秘書寫作、秘書語言與交際、公共關(guān)系、辦公自動化、秘書學(xué)等專業(yè)課程。同時也擁有一定的分析和設(shè)計能力。通過在校期間的試驗實習(xí)和課程設(shè)計的訓(xùn)練我具備了較強的動手能力。在課外時