【文章內容簡介】 平安夜、圣誕節(jié)當天在小區(qū)循環(huán)播放圣誕音樂，以增強節(jié)日氣氛。 在小區(qū)入口處擺放圣誕樹及閃燈裝飾。 在 2020 年 __月 __日，以短信、上門走訪、電話通知等方式通知業(yè)主，祝賀業(yè)主圣誕快樂。 管理處全體工作人員統(tǒng)一著裝及規(guī)范用語，可由客戶服務部提前對工作人員進行培訓，提升形象禮儀，亦可統(tǒng)一佩戴圣誕帽，遇見客人時主動問候，送予節(jié)日的祝福。 (二 )開展平安夜圣誕節(jié)活動 在與會所溝通過程中，明確活動辦法等相關內容。 在 2020 年 __月 __日晚，管理處安排工作人員協助會所對前來參加活動的業(yè)主和嘉賓予以引導。 由管理處群發(fā)手機短信予各業(yè)主及全體工作人員，以示節(jié)日的問候。 平安夜當天將吉祥蘋果發(fā)至管理處職員。放置一部分至崗亭處及管理處派送給 來訪客戶。 開展“采摘吉祥物，許下圣誕愿”活動： ①準備：在裝飾精美的圣誕樹一棵圣誕樹旁設立采摘區(qū)，準備帶掛鉤的橫桿一根，上面掛滿圣誕帽和圣誕靴子 。小鉤竿一根 。簽字筆五支 。一名“圣誕老人” (協助業(yè)主掛愿望卡、派發(fā)禮物 )與兩名工作人員(補充道具、現場引導和維護 )。 ②游戲規(guī)則：參與者站在指定區(qū)域內，用小鉤將立柱上的圣誕帽 /靴鉤出，不能觸動其它的圣誕帽落地，如能順利摘取，則此圣誕帽歸參與者所有。 ③所有參與者均可獲得圣誕老人贈送的圣誕卡片一張。嘉賓可將自己的圣誕愿望書寫在卡片 上，并將其懸掛于圣誕樹上。 ④鼓勵業(yè)主在圣誕樹前留影?？梢允フQ節(jié)下午沖洗好贈送給業(yè)主(也便于管理處對業(yè)戶信息的收集 ) 活動當晚的安防工作，保安服務部與會所原有安防人員要提前做好溝通工作，做好配合。 五、各部門職責分工 (小區(qū)環(huán)境布置 ) 圣誕物品的準備、采購及分發(fā)，由綜合行政部負責，在 2020年 __月 __日前完成，行政部對現有物品進行清點，并視活動安排購置新的圣誕裝飾品，報管理處領導批準后購買，并按活動安排分發(fā)給各部門。 群發(fā)手機短信送圣誕祝福。由客戶服務部負 責，在 2020 年 __月 __日前完成，由客戶服務部編輯短信祝福語，于 12 月 24 日發(fā)送予各業(yè)主及管理處全體工作人員。 在小區(qū)各入口處及管理處擺放圣誕樹及噴雪繪制。由客戶服務部、維修服務部負責，在 2020 年 __月 __日前完成，由客服部及保安部負責噴雪圖案噴繪，由維修服務部協助圣誕樹的擺放及裝飾品的點綴。 在小區(qū)各門崗及主要通道懸掛圣誕彩燈。由維修服務部負責，在 2020年 __月 __日前完成。 管理處全體工作人員遇見客人時的節(jié)日問候。由管理處全體工作人員負責，在 2020年 __月 __日前完成，由客戶服務部在活動前對工作人員的禮貌禮儀、節(jié)日問候語統(tǒng)一培訓。 開啟噴泉。由維修服務部負責，完成時間： 2020 年 __月 __日全天，由維修服務部負責開啟 活動當天在小區(qū)循環(huán)播放圣誕音樂，以增強節(jié)日氣氛。由保安服務部負責，本活動方案期間內完成，由保安服務部負責調試及在小區(qū)內循環(huán)播放圣誕祝福音樂。注意音量的大小。 活動現場拍照。由綜合行政部負責， 2020 年 __月 __日現場拍照?？蓪⒈敬位顒拥恼掌詹氐缴鐓^(qū)文化活動資料中并可傳至公司發(fā)表。業(yè)主平安夜照片贈送給業(yè)主。 挑選照片沖洗。由客戶服務部、綜合新政部負責，在 2020 年__月 __日日晚由客服部挑選一戶一張全家福， 25 日下午三點前行政部將沖洗好的照片交給圣誕老人派發(fā)。 物品的回收及活動總結。各部門在 2020 年 __月 __日內完成，由客服部統(tǒng)一負責安排。 六、補充說明 ，由維修服務部、客戶服務部負責將裝飾物品安置于相適應之位置，維修服務部需提前將電線、電路等布置到位，并由專人對其安裝及調試情況進行檢查，以確?；顒赢斕煸O施設備正常使用。此工作需于 __月 __日前完成，并由工程、客 服兩部門負責人進行最后確認。 、分配責任，以確保活動順利展開。 ，由各領用部門自行保管，安置于公共區(qū)域的物品，由保安服務部統(tǒng)一進行保管。若有丟失現象，由責任部門負責找回或予以賠償，如有損壞，由管理處負責人視情況劃分責任。 ，由客戶服務部進現場進行總體協調及監(jiān)控，希望各部門積極配合。 ，由客戶服務部門填寫《社區(qū)文化活動效果評估表》，對本次活動進行效果評估及總結。由保安服務部及工程部負責將物品收回，由行政人事部負責清點入倉，以備下次使用。 平安夜活動策劃 2 時間： 2020年 12 月 16日 — 31 日 地點：購物廣場業(yè)態(tài)店、好時尚 主題：送一片平安給世界 副題：真情片片、愛滿人間 圣誕背景音樂：《雪絨花》、《鈴兒響叮當》、《平安夜》、等節(jié)日音樂。 所需道具：圣誕展臺 __個、 __塊與展臺面積一樣大的紅地毯、圣誕樹 __棵、彩帶 __條、圣誕彩燈 __串、主題橫幅 __條、禮品包裝襪子__只、圣誕帽 __個、彩色小氣球 __個、指示牌 __塊、棉絮 __袋、慶典彩紙碎片 __袋、小蝴蝶結 __個。 終端布置一： 在超市的中心位置，擺好一個圣誕展臺，鋪好地毯。 在展臺的中心布置好圣誕樹，掛好彩燈。 將黃牌商品裝入禮品包裝襪中，掛在圣誕樹上。 用棉絮點綴在圣誕樹上，撒上彩紙碎片。 用彩條將賣場的所有空白 的立柱纏繞狀、再將空白的墻面、櫥窗用彩條組成“圣誕快樂”、“ MARRYCHRISTMAS”和圣誕樹或圣誕老人的圖案裝飾。 在購物貨架的每一層都用彩條布置好。 賣場的每一個區(qū)將氫氣球扎好， 10 個一扎，按實際的比例分配在每個貨架上。 對應每扎氣球掛上圣誕帽、圣誕襪子上下交叉布置。 進口處掛“送一片平安給世界”。 出口處掛“真情片片、愛滿人間”。 終端布置二：賣場調整 將每個品類的商品挑選出精品各做一個堆頭，每個商品堆頭上撒上碎金粉 彩紙。 在每個商品商貼小蝴蝶結。 (生鮮商品不貼 ) 將各商品堆頭圍繞著圣誕樹排列，排列方法：①圓形排列法：生鮮→紅酒→圣誕玩具→促銷服裝→家居用品→小食品→飲料→生鮮②矩形排列法： 第一行，左：生鮮、右：紅酒 第二行，左：圣誕玩具、右：促銷服裝 中心：圣誕樹 第三行：左：家居用品、右：小食品 第四行：左：飲料、右：生鮮 在每個區(qū)的接口處掛好每個區(qū)的名稱，例如：美味街、家居路等 在每一個貨架接口處都安排一名圣誕導購員歡迎顧客。 (每位導購司儀戴好圣誕帽 ) 配合： 商品行政部下發(fā)通知 連鎖公司事實活動 采購中心配置商品 企劃中做報紙廣告、噴繪、指示牌 廣告： 廣播電視報做整版彩色廣告 2期 日、晚報中縫 __次 各超市進口處、出口處的橫幅企劃中心。 平安夜活動策劃 3 一、活動主題 浪漫圣誕，驚喜回饋 ! 二、活動時間 _月 _日 —— _月 _日 三、活動目的 提高消費金額，增加會所營銷業(yè)績。 加強與顧客之間的聯系，鞏固客戶的忠誠度。 打響品牌知名度，宣傳企業(yè)文化。 四、活動內容 促銷活動一：完美圣誕節(jié)，大餐吃到飽 ! 圣誕節(jié)將至，最令人期待的不僅僅可以好好享受一下，同時還可以讓你吃上一頓美味可口的圣誕大餐，法式、中式、日式??任你挑選，那如何可以獲得吃大餐的特權呢 ? 請記住在會所圣誕節(jié)活動期間，凡是當天消費滿 8000 元以上的顧客均可獲得吃三人大餐的特權，名額有限，僅進店消費前 十名的。 促銷活動二：圣誕雙人游，浪漫不斷 ! 每年的圣誕節(jié)，不論是商場還是旅行社都會推出情侶優(yōu)惠活動，一些旅行社還專門為情侶們制定圣誕節(jié)旅游路線，不僅拉動顧客消費，還能帶動圣誕節(jié)的氣氛。所以會所想要在 20__圣誕節(jié)策劃不一樣的促銷活動，不妨考慮和一些旅行社聯合促銷。