【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 計(jì)，必須通過(guò)專(zhuān)業(yè)人士達(dá)成共識(shí)后，才能最終決出決策。 中國(guó)足協(xié)正確面對(duì)這次慘敗帶來(lái)的負(fù)面影響。表態(tài)中超剛剛有一個(gè)比較好的氛圍，這場(chǎng)比賽讓中國(guó)足球這一氛圍受到很大沖擊。但事情已經(jīng)發(fā)生了，我們只能在國(guó)家隊(duì)后續(xù)的集訓(xùn)和比賽上以實(shí)際行動(dòng)進(jìn)行彌補(bǔ)。中國(guó)足協(xié)還要對(duì)這個(gè)比賽進(jìn)行會(huì)診，舉一反三，以此為鑒。 做出相應(yīng)的應(yīng)急預(yù)案?jìng)浒?，例如是否換帥、國(guó)家領(lǐng)隊(duì)是否離隊(duì)、足協(xié)官員是否承擔(dān)責(zé)任、新的中國(guó)足球發(fā)展方案是否該出臺(tái)、中國(guó)足球怎么樣改革 ?。 (三 )媒體策略 首先、通過(guò)新興網(wǎng)絡(luò)媒體發(fā)布自己的消息，向廣大球迷對(duì)此場(chǎng)比賽失利致歉。 其次、聯(lián)系傳統(tǒng)媒體召開(kāi)新聞發(fā)布會(huì)，發(fā)布相應(yīng)的最新消息并向全體球迷致歉。 最后、利用其他渠道表明態(tài)度。 五、項(xiàng)目執(zhí)行 (一 )危機(jī)前期 通過(guò)中國(guó)足球的官方微博和網(wǎng)站表明態(tài)度，致歉。 賽后召開(kāi)新聞發(fā)布會(huì)。教練員和球員表明態(tài)度，說(shuō)明相關(guān)情況。 中國(guó)足協(xié)表明態(tài)度，對(duì)此場(chǎng)比賽 給出相應(yīng)的定性，相關(guān)官員答復(fù)相應(yīng)問(wèn)題。 (二 )危機(jī)中期 中國(guó)足球球隊(duì)召開(kāi)賽后總結(jié)會(huì)，要求教練承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任和國(guó)腳全體寫(xiě)檢討。 中國(guó)足協(xié)召開(kāi)中國(guó)足協(xié)教練員委員會(huì)、國(guó)字號(hào)中方教練在內(nèi)的國(guó)內(nèi)教練緊急會(huì)議，繼續(xù)開(kāi)展中國(guó)足協(xié)的“整風(fēng)”會(huì)議，足協(xié)中高層會(huì)議隨時(shí)可能召開(kāi)，中國(guó)足協(xié)還要對(duì)這個(gè)比賽進(jìn)行會(huì)診，舉一反三，以此為鑒。 做出相應(yīng)的應(yīng)急預(yù)案?jìng)浒浮＠缡欠駬Q帥、國(guó)家領(lǐng)隊(duì)是否離隊(duì)、足協(xié)官員是否承擔(dān)責(zé)任、新的中國(guó)足球發(fā)展方案是否該出臺(tái)、中國(guó)足球怎么樣改革 ? 下一步中國(guó)足球 的改變之路在哪里 ?最近的東亞四強(qiáng)賽怎么辦 (三 )危機(jī)后期 科學(xué)規(guī)劃中國(guó)足球發(fā)展 。 進(jìn)一步加大青少年足球運(yùn)動(dòng)的發(fā)展力度 。 加強(qiáng)俱樂(lè)部規(guī)范管理 。 繼續(xù)推動(dòng)職業(yè)俱樂(lè)部強(qiáng)化主人翁意識(shí) 。 積極穩(wěn)妥地推動(dòng)職業(yè)足球聯(lián)賽管辦分離的改革。 六、經(jīng)費(fèi)預(yù)算 經(jīng)費(fèi)預(yù)算待定 七、效果評(píng)估 中國(guó)足球職業(yè)化改革 20 年，國(guó)足卻從亞洲一流淪落為三流。中國(guó)足球該有和不該有的“病”都有，該輸和不該輸?shù)谋荣惗驾?，改革的不力和失敗顯露無(wú)疑。這個(gè)時(shí)候，我們或許應(yīng)該感謝泰國(guó)隊(duì)，一場(chǎng)比賽襯出了國(guó)足的低能乃至反常表現(xiàn)，更再一次揭開(kāi)了中國(guó)足球的種種亂象。俗話說(shuō)，物極必反、知恥后勇，已經(jīng)徹底跌落到谷底的中國(guó)足球或許再一次迎來(lái)了重生的契機(jī)。 在罵聲一片的新一輪情緒宣泄后，整個(gè)社會(huì)終將逐漸恢復(fù)平常心。再怎么樣，中國(guó)足球還得繼續(xù)踢下去，不論是換帥還是變革體制問(wèn)題，現(xiàn)在都是急不得的事情。中國(guó)足球走了太多的彎路， 靜下心來(lái)做好長(zhǎng)遠(yuǎn)整體規(guī)劃，接受現(xiàn)實(shí)并踏實(shí)培養(yǎng)球員，拋棄急功近利，中國(guó)足球才有可能重迎希望。 九、附件 注明：結(jié)合相關(guān)信息整理以下分析 (一 )、失敗原因分析 中國(guó)國(guó)足在友誼賽中 1∶ 5 慘敗給泰國(guó)青年隊(duì)而引發(fā)的“ 6 15”事件已過(guò)去了，各種內(nèi)幕、猜想、段子、笑話，已經(jīng)把中國(guó)足球剖析得體無(wú)完膚，社會(huì)各方仍在不斷反思、追問(wèn)，剖析國(guó)足慘敗背后的深層次原因。 各方給出的國(guó)足近乎“恥辱”的慘敗原因分析： 處于風(fēng)口浪尖的卡馬喬指揮無(wú)方，缺乏整體規(guī)劃。國(guó)足教練之于卡馬喬只是一份薪資豐厚的差事，國(guó)足肩負(fù)的國(guó)家榮譽(yù)與其無(wú)關(guān)。 隊(duì)員組織松散，注意力不集中，更嚴(yán)重缺乏斗志，熱身賽前還忙著趕場(chǎng)參加商業(yè)活動(dòng)和公益活動(dòng)，從而導(dǎo)致球員身心極度疲勞。 隊(duì)員們已經(jīng)失去了對(duì)卡馬喬的信任，此次放棄比賽是為了玉石俱焚“做掉”卡帥。 輕敵。 賭球。 一個(gè)團(tuán)隊(duì)沒(méi)有信仰和榮譽(yù)，就失去了一切 。 強(qiáng)弱是相對(duì)的，不是永恒的定律，合理的戰(zhàn)術(shù)和高昂的斗志可以扭轉(zhuǎn) 。 場(chǎng)上只有 11 個(gè)人，沒(méi)有一個(gè)堅(jiān)實(shí)的后臺(tái)做支撐，少林武僧也不頂用。 誠(chéng)然，團(tuán)隊(duì)、信念、戰(zhàn)術(shù)、實(shí)力，無(wú)論基于球隊(duì)還是一個(gè)公司團(tuán)隊(duì)，都是至關(guān)重要的。 票友心態(tài)盲目跟風(fēng) 人才技術(shù)瓶頸限制 1有錢(qián)不敢花急功近利 1領(lǐng)導(dǎo)人固執(zhí)己見(jiàn)偏聽(tīng)偏執(zhí) 冰凍三尺非一日之寒，中國(guó)足球之所以遭遇目前的困境，很多人將原因歸結(jié)于卡馬喬一人之過(guò)。更換主帥，有時(shí)只是一種避開(kāi)責(zé)任尋找“替罪羊”的做法。國(guó)足走出困境，需要運(yùn)動(dòng)員的從小培養(yǎng)，及足球運(yùn)動(dòng)的推廣。 (二 )、綜合信息提出部分解決方法 首先，要改變由足球管理中心幾名既不懂也不真喜歡足球的正副主任閉門(mén)胡亂決策中國(guó)足球發(fā)展大計(jì)的現(xiàn)狀 (不包括新上任的張劍、魏吉祥，他們至今并未胡亂決策 )，依照國(guó)家法規(guī)及國(guó)際足聯(lián)章程，真正落實(shí)中國(guó)足球協(xié)會(huì)體制及代表大會(huì)等組織和制度，群策群力地民主決策足球發(fā)展的大政方針及相關(guān)政策?！? 其次，需要大力推廣，逐步健全從全國(guó)各級(jí)職業(yè)聯(lián)賽到省市、地市甚至區(qū)縣各級(jí)成年及青少年業(yè)余聯(lián)賽的完整的全國(guó)足球競(jìng)賽體系，應(yīng)涵蓋數(shù)十萬(wàn)支球隊(duì)及成百上千萬(wàn)各級(jí)注冊(cè)球 員 (英格蘭 4千余萬(wàn)人口有 250萬(wàn)注冊(cè)球員 )，拉動(dòng)足球各類(lèi)人才、場(chǎng)地設(shè)施和市場(chǎng)的適應(yīng)性發(fā)展，奠定中國(guó)足球長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。 另外，在俱樂(lè)部方面，提出“規(guī)范俱樂(lè)部標(biāo)準(zhǔn)和行為準(zhǔn)則，適度予以財(cái)稅優(yōu)惠減輕負(fù)擔(dān)，激勵(lì)俱樂(lè)部健康發(fā)展”。還要依照國(guó)際足聯(lián)章程，中國(guó)足協(xié)授權(quán)并與俱樂(lè)部共同組建具有法人地位的中超聯(lián)盟，依法依規(guī)自主決策，集聯(lián)賽組織管理、經(jīng)營(yíng)運(yùn)作于一體，調(diào)動(dòng)俱樂(lè)部的積極性，提高競(jìng)技水平，發(fā)展足球市場(chǎng)，努力創(chuàng)造亞洲一流聯(lián)賽。 第四點(diǎn)就是廣泛開(kāi)展青少年足球運(yùn)動(dòng)，不斷普及“校園足球”活動(dòng)，讓千千萬(wàn)萬(wàn)的孩子走進(jìn)球場(chǎng)， 就會(huì)有更多的孩子展露足球才華。組織各中小學(xué)年齡段的孩子進(jìn)入校園，同時(shí)極力主張規(guī)范各級(jí)足協(xié)、俱樂(lè)部、社會(huì)組織以組織球隊(duì)、訓(xùn)練營(yíng)和各種比賽的方式，為他們提供持續(xù)發(fā)展進(jìn)步的平臺(tái)。 第五點(diǎn)建議則是“緊跟國(guó)際足球最新發(fā)展趨勢(shì)，加強(qiáng)國(guó)際交流，吸引高水平外籍教練和球員，追求更加積極、主動(dòng)、不斷進(jìn)取的先進(jìn)足球思想和整體攻防打法，提高相應(yīng)的技戰(zhàn)術(shù)能力，提升職業(yè)球隊(duì)和國(guó)家隊(duì)整體競(jìng)爭(zhēng)力。在青少年訓(xùn)練中，堅(jiān)決以先進(jìn)的足球思想和技戰(zhàn)術(shù)要求為指導(dǎo)，把他們培養(yǎng)成新一代的優(yōu)秀球員?！? 公關(guān)計(jì)劃 2 ：澄清 事實(shí)，消除顧客疑慮，重塑王老吉安全、健康形象。 ：安全品質(zhì)，健康共享 ：中央電視臺(tái)、《人民日?qǐng)?bào)》、《南方日?qǐng)?bào)》、部分消費(fèi)者、內(nèi)部員工、政府相關(guān)部門(mén) ： 為了實(shí)現(xiàn)企業(yè)“澄清事實(shí)、消除疑慮、重塑形象”的公關(guān)目標(biāo)，首先我們會(huì)召開(kāi)一個(gè)新聞發(fā)布會(huì)，然后利用這次發(fā)布會(huì)的內(nèi)容在新浪、搜狐、騰訊等網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行宣傳 。同時(shí)為了消除此次事件的負(fù)面影響，擴(kuò)大銷(xiāo)售量，我們還將在后期舉行王老吉配方大揭秘和抽獎(jiǎng)活動(dòng)。 (一 )新聞發(fā)布會(huì) 我們要 澄清夏枯草事件的事實(shí)，獲得政府以及社會(huì)上權(quán)威專(zhuān)家、學(xué)者的認(rèn)可與支持 活動(dòng)項(xiàng)目：聯(lián)合廣州食品協(xié)會(huì)、衛(wèi)生部等權(quán)威部門(mén)召開(kāi)新聞發(fā)布會(huì)，與此同時(shí)邀請(qǐng)著名養(yǎng)生專(zhuān)家、中醫(yī)學(xué)者座談。 活動(dòng)對(duì)象 :中央電視臺(tái)、《人民日?qǐng)?bào)》、《南方日?qǐng)?bào)》、部分消費(fèi)者、政府相關(guān)部門(mén)。 時(shí)間： 20__年 1月 16日 地點(diǎn)：北京長(zhǎng)城飯店 媒介：中央電視臺(tái)《人民日?qǐng)?bào)》、《南方日?qǐng)?bào)》 活動(dòng)具體流程： 王老吉企業(yè)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)向各位與會(huì)媒體記者說(shuō)明此次發(fā)布會(huì)的相關(guān)背景和目的。 自由提問(wèn)階段，由與會(huì)記 者和部分邀請(qǐng)與會(huì)的消費(fèi)者對(duì)王老吉“夏枯草事件”進(jìn)行相關(guān)提問(wèn)，由王老吉企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)，衛(wèi)生部相關(guān)發(fā)言人以及專(zhuān)家，學(xué)者對(duì)記者所提問(wèn)進(jìn)行解答，以清除消費(fèi)者對(duì)企業(yè)產(chǎn)品的誤解。 解答完畢后，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)向受邀的嘉賓，學(xué)者以及與會(huì)的媒體記者和消費(fèi)者進(jìn)行答謝，由主持人宣布發(fā)布會(huì)結(jié)束。 報(bào)道階段及區(qū)域劃分： 中央電視臺(tái)對(duì)王老吉新聞發(fā)布會(huì)進(jìn)行報(bào)道，澄清事實(shí)，這種具有權(quán)威性的媒體將會(huì)很好的消除顧客的疑慮，并且其他地方性媒體也會(huì)紛紛效仿，為王老吉做出澄清。與此同時(shí)《人民日?qǐng)?bào)》《南方周末》等權(quán)威媒體立即頭版刊登王老吉 的澄清報(bào)道。 (二 )網(wǎng)絡(luò)媒體推廣 我們利用剛剛召開(kāi)的新聞發(fā)布會(huì)的信息資源，選擇新浪、搜狐、網(wǎng)易等主流門(mén)戶網(wǎng)站發(fā)布新聞報(bào)道以及王老吉的相關(guān)廣告，澄清“夏枯草事件”的事實(shí)，并附上王老吉企業(yè)為消除消費(fèi)者心中疑慮所采取的一系列措施。廣大網(wǎng)民就會(huì)看到王老吉企業(yè)為了維護(hù)廣大消費(fèi)者合法利益所做出的努力。讓消費(fèi)者進(jìn)一步了解王老吉，真正從內(nèi)心把王老吉定位為一個(gè)安全、健康的產(chǎn)品，提高消費(fèi)者的忠誠(chéng)度，并同時(shí)增加銷(xiāo)售額。 媒介：新浪、搜狐、騰訊。 (三 )舉辦“王老吉配方大揭密”活動(dòng)和抽獎(jiǎng)活動(dòng) 活動(dòng)對(duì)象 :北京、上海、廣州繁華地帶的廣大消費(fèi)者 時(shí)間： 20__年 2月 1日 20__年 4月 1日 地點(diǎn)：北京，上海，廣州等城市為主的大型超市以及賣(mài)場(chǎng)內(nèi)。 活動(dòng)具體流程： (1)在北京王府井百貨、上海聯(lián)華、廣州中天購(gòu)物等知名購(gòu)物廣場(chǎng)，對(duì)買(mǎi)王老吉的顧客贈(zèng)送印“王老吉配方”及“健康知識(shí)”的臺(tái)歷 (六瓶綁定送一個(gè)臺(tái)歷，臺(tái)歷上印有王老吉配方中各個(gè)中草藥的作用以及不同體質(zhì)人群的注意事項(xiàng) )。 (2)在北京，上海，廣州各銷(xiāo)售點(diǎn)舉行抽獎(jiǎng)活動(dòng)： 獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置：一等獎(jiǎng)筆記本電腦 一臺(tái) (三個(gè)城市共 10臺(tái) ) 二等獎(jiǎng)數(shù)碼相機(jī)一部 (三個(gè)城市共 100部 ) 三等獎(jiǎng)再來(lái)一瓶 (中獎(jiǎng)率 10%) 抽獎(jiǎng)方式：將獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置、兌獎(jiǎng)方式寫(xiě)在瓶身上，將獎(jiǎng)項(xiàng)寫(xiě)在拉環(huán)上。對(duì)于中一等獎(jiǎng)、二等獎(jiǎng)的消費(fèi)者憑拉環(huán)及身份證復(fù)印件到就近網(wǎng)點(diǎn)確認(rèn)個(gè)人信息，獎(jiǎng)品將在三天之內(nèi)郵寄到消費(fèi)者家中 。對(duì)于中三等獎(jiǎng)的消費(fèi)者，可直接憑拉環(huán)上的中獎(jiǎng)信息到就近銷(xiāo)售點(diǎn)換取獎(jiǎng)品。 通過(guò)購(gòu)買(mǎi)王老吉送臺(tái)歷的方式，使消費(fèi)者更多的了解王老吉的產(chǎn)品配方以及保證自己身體健康的注意事項(xiàng)，消除消費(fèi)者對(duì)王老吉的疑慮，解除危機(jī)。同時(shí)也體現(xiàn)王老 吉最根本的價(jià)值觀 — 關(guān)心我們所處的社會(huì)以及生活在這個(gè)社會(huì)中的消費(fèi)者 ,獲得消費(fèi)者的感情認(rèn)同 ,豎立在消費(fèi)者心目中的良好形象 . 經(jīng)費(fèi)預(yù)算 (一 )召開(kāi)記者招待會(huì) (場(chǎng)地、桌椅、燈光、音響設(shè)備等 )20__0元 橫幅： 3 元 /條 80 元 =240元 海報(bào)： 500元 共 740元 ： 30000元 (邀請(qǐng)中央電視臺(tái) 20__0 元、《南方周末》 15000 元、《人民日?qǐng)?bào)》 10000 元等多家權(quán)威媒體 )：共 45000元 ： 3000元 、學(xué)者： 40000元 、就餐合計(jì) 6000元 (二 )網(wǎng)絡(luò)澄清 利用新浪 (45000元 )、搜狐 (30000元 )、騰訊 (25000元 )等網(wǎng)絡(luò)資源進(jìn)行全面、快速的信息傳遞：共 100000元 (三 )促銷(xiāo)費(fèi)用 3 元 /本 __00000(本 )=900000元 ：價(jià)值 5000元筆記本電腦一臺(tái) (共 10臺(tái) )共 50000元 ：價(jià)值 1000元手機(jī)一部 (共 100部 )共 100000元 ：再來(lái)一瓶 (中獎(jiǎng)率 10%)共 4000000元 費(fèi)用總計(jì)： 5244740元 效果評(píng)估 (一 )對(duì)于消費(fèi)者 經(jīng)過(guò)一系列的澄清，心理上得到會(huì)一定的滿足和慰藉。消費(fèi)者會(huì)逐步恢復(fù)對(duì)王老吉的態(tài)度，并再次購(gòu)買(mǎi)從而有助于成為王老吉的忠實(shí)顧客。 (二 )政府部門(mén) 努力澄清事實(shí)，政府將會(huì)大力支持和幫助王老吉。 媒體跟蹤報(bào)道，幫王老吉澄清形象，重新樹(shù)立美譽(yù)度。 (三 )內(nèi)部員工 經(jīng)過(guò)此次事件，內(nèi)部員工將會(huì)形成更強(qiáng)的凝聚力。 企業(yè)自身 (王老吉 )成功的危機(jī)公關(guān)恢復(fù)消費(fèi)者對(duì)品牌的忠誠(chéng)度，提升自己的美譽(yù)度。 公關(guān)計(jì)劃 3 這個(gè)學(xué)期，我們主要活動(dòng)除了一年一度的企業(yè)文化交流活動(dòng)，我部打算在這一學(xué)期進(jìn)行一些改善。 一 .加強(qiáng)與院學(xué)生會(huì)交流活動(dòng)。學(xué)生會(huì)的交流工作包括對(duì)本院和校級(jí)工作。二 .為學(xué)院的活動(dòng)的舉辦籌集物資經(jīng)費(fèi)。公關(guān)的一項(xiàng)重要工作就是與外界商家合作，為學(xué)生提供更加豐富多彩的校園生活，與商家達(dá)到雙贏的局面，并為學(xué)生會(huì)提供一定的活動(dòng)資金。往年這項(xiàng)很講技巧的工作給我?guī)?lái)了很多困難。今年我們要從本質(zhì)讓來(lái)個(gè)突破。具體實(shí)施如下 。 (校學(xué)生會(huì)各部門(mén)，各學(xué)院學(xué)生會(huì)，校內(nèi)其他組織，高校，公司等 ) 對(duì)于這一學(xué)期，我們的目標(biāo)是對(duì)于部門(mén)內(nèi)部，要增強(qiáng)凝聚力，提高 成員素質(zhì)，整合部門(mén)資料，完善部門(mén)制度 。對(duì)于學(xué)生會(huì)，我們要保證各部門(mén)贊助資金，協(xié)助各部門(mén)工作 。和其他組織，我們會(huì)積極溝通與聯(lián)系，資源共享，建立良好合作關(guān)系 。對(duì)于贊助方面，我們會(huì)進(jìn)一步完善贊助模。 本期的新增的特色活動(dòng) 在院里開(kāi)展一個(gè)不同