【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 成為了 *衛(wèi)生系統(tǒng)管理隊(duì)伍中的一道亮麗的風(fēng)景線。 溫情呵護(hù)暖人心，平易近人一家親 自 2021 年 12 月至今，她一直從事于臨床管理工作。上任后的第一次全體職工大會(huì)上，她發(fā)表了就職演說(shuō)：“職工是醫(yī)院最寶貴的財(cái)富，每一位職工都是醫(yī)院的人才。在今后的工作中，我會(huì)真心實(shí)意把職工們看成醫(yī)院的主人，對(duì)廣大職工以誠(chéng)相待，以情相待，以友相待，為每一位職工的發(fā)展創(chuàng)造一個(gè)和諧、溫馨的環(huán)境?！? 在日常工作中，她始終堅(jiān)持“以人為本，和諧發(fā)展”的管理理念，實(shí)行人性化管理。她經(jīng)常 深入科室、深入職工，通過(guò)與職工座談交流及時(shí)了解工作中存在的問(wèn)題和困難，并及時(shí)協(xié)調(diào)解決；她從一些小事入手，堅(jiān)持為職工辦實(shí)事，在每一位職工過(guò)生日時(shí)她會(huì)親自發(fā)一條祝福的短信；由于醫(yī)院下午下班比較晚，個(gè)別職工家庭出現(xiàn)特殊情況孩子放學(xué)后沒(méi)有去處，她發(fā)現(xiàn)這一問(wèn)題后，提出讓他們的孩子放學(xué)后在醫(yī)院門衛(wèi)等候的辦法，這樣既解決了孩子放學(xué)后的安全問(wèn)題，又解決了職工的后顧之憂，但是誰(shuí)也不知道，她的孩子總是一個(gè)人自己回家；醫(yī)院幾乎每天晚上都會(huì)有急診手術(shù)病人，為了保障每位職工路上的人身和交通安全，她提出由夜班師傅負(fù)責(zé)接送工作人員，保證 了工作人員的安全；為了使每位 3 職工安心工作，她時(shí)常通過(guò)對(duì)職工的交流、溝通來(lái)了解他們的工作、家庭等情況，如果發(fā)現(xiàn)是工作出現(xiàn)了問(wèn)題她會(huì)果斷處理，如果是職工生病，她總是親自登門探望，主動(dòng)幫助解決困難，如果是家庭出現(xiàn)了問(wèn)題她會(huì)耐心寬慰，為此，同事們都喜歡親切的稱呼她為“心理專家”。正是這種和職工心連心，心貼心的關(guān)切，拉近了同事之間的距離。創(chuàng)造了和諧的工作環(huán)境和良好的工作氛圍。 制嚴(yán)人正促發(fā)展，真情摯愛(ài)永相隨 作為業(yè)務(wù)工作出身的副院長(zhǎng)，她秉承了一貫的嚴(yán)謹(jǐn)作風(fēng)，為人處世剛正不阿，廉潔自律，在業(yè)務(wù)管理上更是精益求精。為了不斷提高醫(yī)療專業(yè)技術(shù)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)，她每月一次組織職工利用晚上的時(shí)間輪流進(jìn)行專題講座，主要內(nèi)容包括：病例討論、學(xué)習(xí)法律法規(guī)、病歷處方書(shū)寫(xiě)規(guī)范、醫(yī)院感染、醫(yī)患溝通等，并每季度一次組織臨床和護(hù)理人員進(jìn)行理論考試和技術(shù)操作考核。為了加強(qiáng)業(yè)務(wù)考核監(jiān)督管理工作，醫(yī)院成立了由她任組長(zhǎng)的醫(yī)療質(zhì)量管理考核領(lǐng)導(dǎo)小組，每月一次對(duì)各科室的醫(yī)療質(zhì)量、技術(shù)操作、病歷書(shū)寫(xiě)、處方書(shū)寫(xiě)、院內(nèi)感染、合理用藥、病歷管理等方面進(jìn)行 全面細(xì)致的業(yè)務(wù)檢查，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)處理和糾正，并將考核結(jié)果與考核工資掛鉤。她堅(jiān)持每月組織召開(kāi)一次病員及家屬座談 4 會(huì)，及時(shí)聽(tīng)取病人及家屬的意見(jiàn)與建議，對(duì)提出的問(wèn)題進(jìn)行整改，經(jīng)過(guò)努力，住院病人滿意度調(diào)查滿意率達(dá) 99%以上。她積極配合上級(jí)部門組織實(shí)施《醫(yī)療質(zhì)量萬(wàn)里行》、《醫(yī)院管理年》及《三好一滿意》等活動(dòng)，強(qiáng)化精細(xì)化管理，不斷規(guī)范醫(yī)療行為，提高醫(yī)療質(zhì)量。同時(shí)，她還注重對(duì)新職工的培訓(xùn)工作，今年 *月 *日對(duì) *年 *月至 *年 *月入院的 *名新進(jìn)職工從院情院史、醫(yī)院文化、團(tuán)隊(duì)精神等方面進(jìn)行了全方位的培訓(xùn)，通過(guò)培訓(xùn)轉(zhuǎn) 變了新職工的服務(wù)理念，增強(qiáng)了“院興我榮，院衰我恥”的意識(shí)。 她飽含“急病人之所急，想病人之所想”的工作精神，積極開(kāi)展了“零距離溝通”、“親情化服務(wù)”的人性化服務(wù)。她強(qiáng)調(diào)患者是來(lái)到醫(yī)院最重要的人，我們要像對(duì)待自己的親人一樣對(duì)待每一位患者，像做好自己的事情一樣做好每一項(xiàng)工作，患者的需要我們應(yīng)百分之一百的滿足，在我們的心里患者永遠(yuǎn)是對(duì)的。她從自身做起，真心對(duì)待每一位患者，一次，一名偏遠(yuǎn)村莊的產(chǎn)婦由于宮縮乏力導(dǎo)致產(chǎn)后大出血，情況危急，需要緊急輸血，高昂的輸血費(fèi)讓并貧瘠的家庭籠上了陰霾。*看在眼里，急在心里。 于是，她便把當(dāng)時(shí)身上僅有的 600 元捐給了病人，并組織科室人員對(duì)病人進(jìn)行捐助，共為病人捐款 2700 元。正因?yàn)樗臒o(wú)私奉獻(xiàn)、以身作則精神，為醫(yī)院贏得了良好的信譽(yù)。 5 獻(xiàn)身婦幼不言悔，巾幗英姿秀沂蒙 她始終堅(jiān)持“以保健為中心，以保障生殖健康為目的，保健與臨床相結(jié)合，面向群體、面向基層和預(yù)防為主”的婦幼衛(wèi)生工作方針，為切實(shí)保護(hù)婦女兒童的身體健康，全面建設(shè)小康社會(huì)，提升人群生活質(zhì)量，做出了積極貢獻(xiàn)。 二十多年來(lái)，她總是帶頭到最苦最累的地方工作。為了摸清婦女健康狀況、兒童營(yíng)養(yǎng)狀況，搞好 全縣孕產(chǎn)婦死亡和 5 歲以下兒童死亡回顧性調(diào)查，做好新生兒出生缺陷監(jiān)測(cè)，她一年有三分之一的時(shí)間工作在基層，有時(shí)連續(xù)深入基層 1 個(gè)多月。憑著對(duì)工作對(duì)事業(yè)的執(zhí)著追求，靠著百折不撓的拼搏精神，她戰(zhàn)嚴(yán)寒斗酷暑，跑遍了全縣的村村鎮(zhèn)鎮(zhèn)，吃了不少苦頭，受了很多挫折，歷時(shí) 3 個(gè)多月的時(shí)間終于完成了任務(wù)，基本摸清了我縣孕產(chǎn)婦和 5 歲以下兒童的主要死因，寫(xiě)出了孕產(chǎn)婦、 5 歲以下兒童死亡調(diào)查分析報(bào)告和新生兒出生缺陷監(jiān)測(cè)報(bào)告，制定出了詳細(xì)可靠的干預(yù)措施，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供了可靠依據(jù)。 婦幼保健工作不但量大、面廣，而且千頭萬(wàn)緒，為了將工作干 到實(shí)處，她認(rèn)識(shí)到必須得培養(yǎng)一支精干的隊(duì)伍。因此她首先從人員培訓(xùn)做起，堅(jiān)持每年 4 次對(duì)我院從事保健工作和各鄉(xiāng)鎮(zhèn)從事婦幼工作的人員進(jìn)行全面系統(tǒng)的培訓(xùn)，共培訓(xùn) 6 1000 余人次，培訓(xùn)率達(dá) 100%。通過(guò)多年的努力，她終于培養(yǎng)出了一批以婦女保健、兒童保健為主的專業(yè)技術(shù)隊(duì)伍。在她的帶領(lǐng)下，專業(yè)隊(duì)伍連創(chuàng)佳績(jī)，使我縣的婦幼保健工作突飛猛進(jìn)：婚前醫(yī)學(xué)檢查率由最初的 %達(dá)到了目前的 %；新生兒疾病篩查率和復(fù)采返回率達(dá)到了 100%；聽(tīng)力篩查率達(dá)到了 100%；產(chǎn)前篩查率 2021 年?duì)幦⊥黄?30%；確保了孕產(chǎn)婦享 受到 5 次產(chǎn)前檢查、 3 次產(chǎn)后訪視和 42 天健康查體，孕產(chǎn)婦系統(tǒng)管理率達(dá)到了 %；并保證了 3 歲以下兒童免費(fèi)享受到 8 次健康查體，使兒童系統(tǒng)管理率達(dá)到了 %。同時(shí)，每年女工查體和兒童查體結(jié)束后，通過(guò)對(duì)查出疾病的患者進(jìn)行建檔隨訪和保健指導(dǎo)，有效的保障了婦女兒童的身體健康。 天道酬勤終有時(shí)，事業(yè)枝頭結(jié)碩果 *同志就是用自身的人格力量影響帶動(dòng)了大家，她秉持公心、嚴(yán)以律己，把自己的心血、精力、智慧，毫無(wú)保留的投入到醫(yī)院發(fā)展之中。她耐心傾聽(tīng)職工們的意見(jiàn)，細(xì)心、周到關(guān)心職工們的生活和思想狀況，積極 解除職工們的后顧之憂，在事業(yè)面前，她敢于負(fù)責(zé)、求真務(wù)實(shí)；在苦樂(lè)面前，她以苦為榮、無(wú)私奉獻(xiàn)；在金錢面前，她兩袖清風(fēng)、廉潔自律。行之茍有恒，久久而芬芳，她就是這樣踐行著一個(gè)優(yōu)秀黨員、一個(gè)副院長(zhǎng)的光榮職責(zé)，追求著自己人生最