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正文內(nèi)容

商場(chǎng)員工工作自我鑒定5篇范例(編輯修改稿)

2025-05-13 01:06 本頁面
 

【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 最重要的特點(diǎn)要首先說出,如有時(shí)間再逐層展開。 具體的表現(xiàn)。要根據(jù)顧客的情況,隨機(jī)應(yīng)變,不可千篇一律,只說:“這件衣服好”、“這件衣服你最合適”等過于簡(jiǎn)單和籠統(tǒng)的推銷語言。依銷售對(duì)象不同而改變說話方式,對(duì)不同的顧客要介紹不同的內(nèi)容,做到因人而宜。 導(dǎo)購(gòu)員要把握流行的動(dòng)態(tài)、了解時(shí)尚的先鋒,要向顧客說明服裝符合流行的趨勢(shì)。 商場(chǎng)員工工作自我鑒定【二】 今年是大豐收的一年,在商場(chǎng)大型特賣活動(dòng)中取得了圓滿成功,一次次的業(yè)績(jī)突破記錄見證了我們的團(tuán)隊(duì)力量,很驕傲也很榮幸有這么個(gè)團(tuán)隊(duì)。 在過去的一年里顧客投訴也時(shí)有發(fā)生,如前幾天發(fā)生的投訴事件,雖然事情已經(jīng)圓滿解決,但作為導(dǎo)購(gòu)的我也會(huì)深思,在工作中是否有不足的地方,我會(huì)在以后的工作中更加細(xì)心多提醒顧客仔細(xì)檢查貨品,盡可能的少發(fā)生類似投訴,也要在以后的投訴處理上多一些冷靜和理解,將事情解決在萌芽中,這也是今后工作中需要改進(jìn)的。 除了日常的工作之外,我還非常榮幸的代表 我們營(yíng)運(yùn)部門參加公司舉行的演講比賽,在此活動(dòng)中我學(xué)習(xí)到了很多,也發(fā)現(xiàn)人的潛能是無限的,只要你肯努力,肯付出一定會(huì)有回報(bào)的,在一次次的登臺(tái)演講中,能夠突破了自己,戰(zhàn)勝了自己也是我一年來取得的最大的成績(jī)。 更值得高興的是我被評(píng)為 xx 地區(qū)業(yè)績(jī)銷售冠軍,這份榮譽(yù)是對(duì)我工作的一個(gè)肯定,在高興和興奮之余我感受最深的是壓力,為了在來年能有更好的業(yè)績(jī),達(dá)到更高一層的目標(biāo),我今后的工作重點(diǎn)放在以下幾個(gè)方面: 一、積極配合商場(chǎng)促銷活動(dòng),提高銷售業(yè)績(jī)。 二、提高服務(wù)質(zhì)量,用心服務(wù),盡量減少投訴的發(fā)生,保持 品牌形象。 三、完善顧客資料,重點(diǎn)培養(yǎng)新的顧客群,通過資料的完善,讓新的顧客轉(zhuǎn)變?yōu)橹覍?shí)顧客;針對(duì)老顧客要付出更多的耐心和細(xì)心,并讓其帶新的顧客進(jìn)行消費(fèi)。 四、提高銷售技巧,定期參加公司對(duì)導(dǎo)購(gòu)進(jìn)行的專業(yè)知識(shí)培訓(xùn),曾強(qiáng)自身素質(zhì)并提升個(gè)人銷售業(yè)績(jī)。 我相信在今后的工作中,我會(huì)繼續(xù)不斷的努力下去,雖然有時(shí)也會(huì)在工作中犯小錯(cuò)誤,不過人無完人,出錯(cuò)是在所難免的,所以我不會(huì)過分的苛求自己。但是我堅(jiān)信,只要我在崗位上一天,我就會(huì)付出自己最大的努力,將自己所有的精力和能力都用在工作上,再接再厲爭(zhēng)取在下 一年里取得更好的成績(jī),我相信自己一定能做好! 商場(chǎng)員工工作自我鑒定【三】 我是 xx 商場(chǎng)的員工,從事收銀一職,因?yàn)檫@個(gè)職位是直接和錢打交道的,所以我時(shí)刻提高警惕,工作注意力高度集中,認(rèn)真負(fù)責(zé)。由于我不是深圳本地人,所以對(duì)本地語言理解的不是特別流暢,根據(jù)這個(gè)缺點(diǎn)我勤奮好學(xué),現(xiàn)在經(jīng)驗(yàn)可以進(jìn)行簡(jiǎn)單的交流了,聽力方面更是沒有問題,下面就是本人工作自我鑒定。 自入職實(shí)習(xí)了近三個(gè)月以來,嚴(yán)格遵守公司勞動(dòng)紀(jì)律及規(guī)章制度。在店長(zhǎng)與班長(zhǎng)和各位同事的耐心帶教與引導(dǎo)下,迄今已能夠熟練運(yùn)用POS 機(jī),并能獨(dú)立、 速效地完成當(dāng)班的收銀銷售;規(guī)范化地做到唱收唱付,迎送顧客。較好地完善每個(gè)銷售環(huán)節(jié),做好藥品的代理銷售,但絕不妄自向顧客肆意濫推銷藥品。能適時(shí)、契機(jī)發(fā)展新會(huì)員,完善會(huì)員卡資料的電腦記錄;妥善及時(shí)地完成店長(zhǎng)、班長(zhǎng)交辦的工作事宜。 本地語言方面雖然進(jìn)步很大,異地的語言差距對(duì)我和主要是一部分教年長(zhǎng)的顧客,進(jìn)行銷售交流時(shí)造成的一定影響已有所降低。當(dāng)然,能說一口流利粵語方面,還有待進(jìn)一步的加強(qiáng)。 此外,在處理顧客異議等方面,有不同程度的情緒化干擾,我深刻地認(rèn)識(shí)到,目前容易把個(gè)人情緒帶到工作中,是我最大的 不足。 在以后的工作中,勢(shì)必強(qiáng)化改正,力求堅(jiān)守好每一班,把握好每一個(gè)細(xì)節(jié),讓自己的情緒收放自如,真正做到盡善盡美! 商場(chǎng)員工工作自我鑒定【四】 一、在紀(jì)律上,嚴(yán)格遵守公司的規(guī)章制度已經(jīng)深入骨髓,尊重領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同事已成為潛在意識(shí)。 嚴(yán)格要求自己,從未出現(xiàn)遲到早退現(xiàn)象。視公司為家,愛護(hù)公司的各種公共設(shè)施,以身作則主動(dòng)維護(hù)、積極清掃辦公區(qū)域衛(wèi)生,熱愛和保護(hù)我們優(yōu)良的辦公環(huán)境,提高自身綜合素質(zhì)。因?yàn)槲抑涝诮窈蟮墓ぷ髦?,企業(yè)的文化氛圍、環(huán)境是需要我們每一個(gè)人去愛護(hù)的。 二、在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)上,一直要求自己加快前進(jìn)的步伐,只有這樣才能在業(yè)務(wù)上不輸于任何人。 雖然沒有采購(gòu)工作方面的閱歷,但我一直在勤修基本功,將所學(xué)的專業(yè)知識(shí)轉(zhuǎn)化為能量。向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)要領(lǐng),請(qǐng)教工作技巧,以端正的態(tài)度,仔細(xì)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)钠饰龉ぷ髦杏龅降膯栴}。積極參加公司組織的各項(xiàng)培訓(xùn),廣泛了解業(yè)務(wù)知識(shí),拓寬工作思維。本著對(duì)本職工作負(fù)責(zé)的態(tài)度,有計(jì)劃有針對(duì)性的進(jìn)行鉆研,并相應(yīng)的記錄重點(diǎn),溫故知新,使之在與供應(yīng)商談判中掌控局面。 三、在思想修養(yǎng)方面關(guān)懷他人、信守諾言、剛毅正直、親切隨和、樂于奉獻(xiàn)。 回首一路走來的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,才發(fā)現(xiàn)不僅熱愛我的工作,我的部門,同時(shí)我是那么的熱愛我周圍的同事?!氨娙耸安窕鹧娓摺?,我正在以火一般的工作熱情感染周圍的同事,用愛譜寫華聯(lián)輝煌的明天。 四、在工作上,腳踏實(shí)地、勤勤懇懇、虛心接受上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)指導(dǎo)、主動(dòng)與同事交流學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)。 因?yàn)槲疑钪谶@樣優(yōu)秀大家庭里要經(jīng)?;仡^看走過的路,總結(jié)過去,管理現(xiàn)在。堅(jiān)信通過自己的努力,可以在這只優(yōu)秀的隊(duì)伍中做得更優(yōu)秀。 商場(chǎng)員工工作自我鑒定【五】 一、工作職責(zé) 本人先后在女裝、男裝等部門擔(dān)任過主 管,今年 x 月,調(diào)至一樓鞋部擔(dān)任主管。作為最基層的一名管理者,我深感自己更是一名最終端的經(jīng)營(yíng)者。我的主要職責(zé)是:維護(hù)整個(gè)鞋部現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)營(yíng)秩序的有序運(yùn)行。具體到日常工作內(nèi)容,主要有員工規(guī)范化管理,商品的售后服務(wù)等。 二、工作職責(zé)執(zhí)行狀況 一年來,本人在各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心愛護(hù)、各位同仁的支持配合和鞋部全體員工的通力協(xié)作下,較好地履行了自己的工作職責(zé),圓滿完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作任務(wù)。 提高自身素質(zhì),盡力適應(yīng)崗位需要。 本人原在服裝部工作,對(duì)服裝比較了解,崗位調(diào)整后,雖然同在“ xx 國(guó)際”,但俗話說,“隔行如隔山”,如何做好鞋部的主管,對(duì)我來說,依然是一個(gè)全新的課題。為此,我不斷學(xué)習(xí),充實(shí)自我,以盡力適應(yīng)崗位需要。 一方面,我努力讀好有字之書,如有關(guān)皮革、營(yíng)銷、管理等方面的專業(yè)報(bào)紙、書籍,做到“修身知識(shí)勤學(xué),基本知識(shí)篤學(xué),業(yè)務(wù)知識(shí)深學(xué),急需知識(shí)先學(xué)”。 另一方面,我善于讀好無字之書。一年來,虛心向領(lǐng)導(dǎo)、向同事、向員工學(xué),學(xué)習(xí)他們的專業(yè)知識(shí)、工作方法、營(yíng)銷技巧、對(duì)人處事藝術(shù)等。與此同時(shí),在日常生活中堅(jiān)持 “多看、多聽、多想、多做”,通過學(xué)習(xí)與實(shí)踐的有機(jī)結(jié)合,自身素質(zhì)逐步得到提高,基本適應(yīng)了本崗位的需要。 注重規(guī)范管理,提升員工整體素質(zhì)。 今年來,鞋部營(yíng)業(yè)人員調(diào)動(dòng)頻繁,針對(duì)新員工對(duì)公司紀(jì)律和經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)不夠熟悉的狀況,我在平時(shí)工作中,能利用各種機(jī)會(huì),在員工間進(jìn)行專業(yè)性商品常識(shí)、銷售技巧、商品陳列的交流,并在日常巡視中加強(qiáng)了監(jiān)督與執(zhí)行力度,提高了員工的紀(jì)律意識(shí),使部分新員工較快地進(jìn)入了工作角色,并養(yǎng)成了良好的職業(yè)習(xí)慣。 同時(shí)在規(guī)范化管理的過程中,本人自覺遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,要員工做到 的,自己首先做到,要求員工不做的,自己首先不做,在管理中發(fā)揮了表率作用,促使自己加深了對(duì)管理、對(duì)自己的進(jìn)一步了解。 加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)巡視,保證經(jīng)營(yíng)秩序良好。 經(jīng)營(yíng)主管的工作場(chǎng)所就是鞋部現(xiàn)場(chǎng),工作內(nèi)容非常具體、瑣碎,這就要求本人必須具備較強(qiáng)的責(zé)任心,保證在經(jīng)營(yíng)現(xiàn)場(chǎng)對(duì)各種具體、瑣碎的工作當(dāng)場(chǎng)進(jìn)行解決,使?fàn)I業(yè)秩序良好運(yùn)行,給顧客提供一個(gè)方便、舒適的購(gòu)物空間。在過去的一年中,通過本人和鞋部所有營(yíng)業(yè)人員及時(shí)的信息反饋及后勤各部門的及時(shí)配合,基本實(shí)現(xiàn)了這一目標(biāo)。 堅(jiān)持公正合理,靈活商品退換管理。 配合柜組和商場(chǎng)辦
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