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商場員工工作自我鑒定5篇范例(編輯修改稿)

2025-05-13 01:06 本頁面
 

【文章內容簡介】 最重要的特點要首先說出,如有時間再逐層展開。 具體的表現(xiàn)。要根據(jù)顧客的情況,隨機應變,不可千篇一律,只說:“這件衣服好”、“這件衣服你最合適”等過于簡單和籠統(tǒng)的推銷語言。依銷售對象不同而改變說話方式,對不同的顧客要介紹不同的內容,做到因人而宜。 導購員要把握流行的動態(tài)、了解時尚的先鋒,要向顧客說明服裝符合流行的趨勢。 商場員工工作自我鑒定【二】 今年是大豐收的一年,在商場大型特賣活動中取得了圓滿成功,一次次的業(yè)績突破記錄見證了我們的團隊力量,很驕傲也很榮幸有這么個團隊。 在過去的一年里顧客投訴也時有發(fā)生,如前幾天發(fā)生的投訴事件,雖然事情已經(jīng)圓滿解決,但作為導購的我也會深思,在工作中是否有不足的地方,我會在以后的工作中更加細心多提醒顧客仔細檢查貨品,盡可能的少發(fā)生類似投訴,也要在以后的投訴處理上多一些冷靜和理解,將事情解決在萌芽中,這也是今后工作中需要改進的。 除了日常的工作之外,我還非常榮幸的代表 我們營運部門參加公司舉行的演講比賽,在此活動中我學習到了很多,也發(fā)現(xiàn)人的潛能是無限的,只要你肯努力,肯付出一定會有回報的,在一次次的登臺演講中,能夠突破了自己,戰(zhàn)勝了自己也是我一年來取得的最大的成績。 更值得高興的是我被評為 xx 地區(qū)業(yè)績銷售冠軍,這份榮譽是對我工作的一個肯定,在高興和興奮之余我感受最深的是壓力,為了在來年能有更好的業(yè)績,達到更高一層的目標,我今后的工作重點放在以下幾個方面: 一、積極配合商場促銷活動,提高銷售業(yè)績。 二、提高服務質量,用心服務,盡量減少投訴的發(fā)生,保持 品牌形象。 三、完善顧客資料,重點培養(yǎng)新的顧客群,通過資料的完善,讓新的顧客轉變?yōu)橹覍嶎櫩?;針對老顧客要付出更多的耐心和細心,并讓其帶新的顧客進行消費。 四、提高銷售技巧,定期參加公司對導購進行的專業(yè)知識培訓,曾強自身素質并提升個人銷售業(yè)績。 我相信在今后的工作中,我會繼續(xù)不斷的努力下去,雖然有時也會在工作中犯小錯誤,不過人無完人,出錯是在所難免的,所以我不會過分的苛求自己。但是我堅信,只要我在崗位上一天,我就會付出自己最大的努力,將自己所有的精力和能力都用在工作上,再接再厲爭取在下 一年里取得更好的成績,我相信自己一定能做好! 商場員工工作自我鑒定【三】 我是 xx 商場的員工,從事收銀一職,因為這個職位是直接和錢打交道的,所以我時刻提高警惕,工作注意力高度集中,認真負責。由于我不是深圳本地人,所以對本地語言理解的不是特別流暢,根據(jù)這個缺點我勤奮好學,現(xiàn)在經(jīng)驗可以進行簡單的交流了,聽力方面更是沒有問題,下面就是本人工作自我鑒定。 自入職實習了近三個月以來,嚴格遵守公司勞動紀律及規(guī)章制度。在店長與班長和各位同事的耐心帶教與引導下,迄今已能夠熟練運用POS 機,并能獨立、 速效地完成當班的收銀銷售;規(guī)范化地做到唱收唱付,迎送顧客。較好地完善每個銷售環(huán)節(jié),做好藥品的代理銷售,但絕不妄自向顧客肆意濫推銷藥品。能適時、契機發(fā)展新會員,完善會員卡資料的電腦記錄;妥善及時地完成店長、班長交辦的工作事宜。 本地語言方面雖然進步很大,異地的語言差距對我和主要是一部分教年長的顧客,進行銷售交流時造成的一定影響已有所降低。當然,能說一口流利粵語方面,還有待進一步的加強。 此外,在處理顧客異議等方面,有不同程度的情緒化干擾,我深刻地認識到,目前容易把個人情緒帶到工作中,是我最大的 不足。 在以后的工作中,勢必強化改正,力求堅守好每一班,把握好每一個細節(jié),讓自己的情緒收放自如,真正做到盡善盡美! 商場員工工作自我鑒定【四】 一、在紀律上,嚴格遵守公司的規(guī)章制度已經(jīng)深入骨髓,尊重領導、團結同事已成為潛在意識。 嚴格要求自己,從未出現(xiàn)遲到早退現(xiàn)象。視公司為家,愛護公司的各種公共設施,以身作則主動維護、積極清掃辦公區(qū)域衛(wèi)生,熱愛和保護我們優(yōu)良的辦公環(huán)境,提高自身綜合素質。因為我知道在今后的工作中,企業(yè)的文化氛圍、環(huán)境是需要我們每一個人去愛護的。 二、在業(yè)務學習上,一直要求自己加快前進的步伐,只有這樣才能在業(yè)務上不輸于任何人。 雖然沒有采購工作方面的閱歷,但我一直在勤修基本功,將所學的專業(yè)知識轉化為能量。向上級領導學習業(yè)務要領,請教工作技巧,以端正的態(tài)度,仔細嚴謹?shù)钠饰龉ぷ髦杏龅降膯栴}。積極參加公司組織的各項培訓,廣泛了解業(yè)務知識,拓寬工作思維。本著對本職工作負責的態(tài)度,有計劃有針對性的進行鉆研,并相應的記錄重點,溫故知新,使之在與供應商談判中掌控局面。 三、在思想修養(yǎng)方面關懷他人、信守諾言、剛毅正直、親切隨和、樂于奉獻。 回首一路走來的點點滴滴,才發(fā)現(xiàn)不僅熱愛我的工作,我的部門,同時我是那么的熱愛我周圍的同事?!氨娙耸安窕鹧娓摺?,我正在以火一般的工作熱情感染周圍的同事,用愛譜寫華聯(lián)輝煌的明天。 四、在工作上,腳踏實地、勤勤懇懇、虛心接受上級領導的批評指導、主動與同事交流學習經(jīng)驗。 因為我深知在這樣優(yōu)秀大家庭里要經(jīng)常回頭看走過的路,總結過去,管理現(xiàn)在。堅信通過自己的努力,可以在這只優(yōu)秀的隊伍中做得更優(yōu)秀。 商場員工工作自我鑒定【五】 一、工作職責 本人先后在女裝、男裝等部門擔任過主 管,今年 x 月,調至一樓鞋部擔任主管。作為最基層的一名管理者,我深感自己更是一名最終端的經(jīng)營者。我的主要職責是:維護整個鞋部現(xiàn)場經(jīng)營秩序的有序運行。具體到日常工作內容,主要有員工規(guī)范化管理,商品的售后服務等。 二、工作職責執(zhí)行狀況 一年來,本人在各位領導的關心愛護、各位同仁的支持配合和鞋部全體員工的通力協(xié)作下,較好地履行了自己的工作職責,圓滿完成了領導交給的各項工作任務。 提高自身素質,盡力適應崗位需要。 本人原在服裝部工作,對服裝比較了解,崗位調整后,雖然同在“ xx 國際”,但俗話說,“隔行如隔山”,如何做好鞋部的主管,對我來說,依然是一個全新的課題。為此,我不斷學習,充實自我,以盡力適應崗位需要。 一方面,我努力讀好有字之書,如有關皮革、營銷、管理等方面的專業(yè)報紙、書籍,做到“修身知識勤學,基本知識篤學,業(yè)務知識深學,急需知識先學”。 另一方面,我善于讀好無字之書。一年來,虛心向領導、向同事、向員工學,學習他們的專業(yè)知識、工作方法、營銷技巧、對人處事藝術等。與此同時,在日常生活中堅持 “多看、多聽、多想、多做”,通過學習與實踐的有機結合,自身素質逐步得到提高,基本適應了本崗位的需要。 注重規(guī)范管理,提升員工整體素質。 今年來,鞋部營業(yè)人員調動頻繁,針對新員工對公司紀律和經(jīng)營業(yè)務不夠熟悉的狀況,我在平時工作中,能利用各種機會,在員工間進行專業(yè)性商品常識、銷售技巧、商品陳列的交流,并在日常巡視中加強了監(jiān)督與執(zhí)行力度,提高了員工的紀律意識,使部分新員工較快地進入了工作角色,并養(yǎng)成了良好的職業(yè)習慣。 同時在規(guī)范化管理的過程中,本人自覺遵守公司的各項規(guī)章制度,要員工做到 的,自己首先做到,要求員工不做的,自己首先不做,在管理中發(fā)揮了表率作用,促使自己加深了對管理、對自己的進一步了解。 加強現(xiàn)場巡視,保證經(jīng)營秩序良好。 經(jīng)營主管的工作場所就是鞋部現(xiàn)場,工作內容非常具體、瑣碎,這就要求本人必須具備較強的責任心,保證在經(jīng)營現(xiàn)場對各種具體、瑣碎的工作當場進行解決,使營業(yè)秩序良好運行,給顧客提供一個方便、舒適的購物空間。在過去的一年中,通過本人和鞋部所有營業(yè)人員及時的信息反饋及后勤各部門的及時配合,基本實現(xiàn)了這一目標。 堅持公正合理,靈活商品退換管理。 配合柜組和商場辦
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