【文章內(nèi)容簡介】 級領(lǐng)導的規(guī)劃部署，圍繞核心職能，負責人力資源日常事務(wù)工作的組織協(xié)調(diào)、監(jiān)督落實、加強執(zhí)行。 1）開展職工培訓教育工作：在有關(guān)部門的配合下，按照 2021 年公司教育培訓大綱，先后進行了：專業(yè)知識培訓講座；技能培訓講座；新工崗前教育培訓；以及各種參觀學習活動；為新形式的文化教育培訓工作開辟了新路，總結(jié)了經(jīng)驗，收到良好效果。目前，培訓場地是一個受限問題。（具體內(nèi)容見邵春梅述職報告） 2）招聘工作：根據(jù)公司招聘計劃、內(nèi)部競聘、及被招聘人員的實習和鑒定，做了大量工作。按照現(xiàn)代人力資源的管理 理念和模式，招聘工作還要增加新內(nèi)容，比如：人才的挖潛與儲備、怎樣做好指導、協(xié)助員工做好職業(yè)生涯規(guī)劃的系列工作。 3）勞務(wù)派遣的管理工作：此項工作是 2021 年公司在人力資源管理上的一項重大舉措，意義深遠。因此與勞務(wù)派遣公司積極合作。但在工作推進中，屢有不暢。在今后的工作中，加強溝通、加強磨合。 4）在薪酬管理、社保福利、勞動人事等方面做了大量工作，比如：員工的入職、調(diào)動、離職及辦理社保的隨時增減、工傷、職業(yè)病的相關(guān)辦理等，為公司的運營、員工的安定起到了良好的作用。 第 積極開展職工文 化活動工作 在 2021 年的工作中，開展職工文化活動，豐富職工文化生活，滿足職工精神文化需求，激發(fā)員工積極投身工作的熱情，在公司企業(yè)文化建設(shè)中起到重要的作用。 綜合辦、工會、配合團總支舉辦了大型的國慶文化周活動、籃球比賽、冬季長跑等。協(xié)辦了鄭州市及滎陽市技術(shù)比武大賽。 在上級領(lǐng)導的大力支持下，利用西區(qū)多功能餐廳二樓，重新擴展了職工之家，開辦了娛樂中心：有乒乓球、臺球、棋牌室、放映室、閱覽室，受到了廣大員工的好評。但在娛樂中心的管理上，還需進一步提高。 豐富職工文化生活，增進員工相互間的友誼和交流，也就等于增強企業(yè)的凝聚力、戰(zhàn)斗力。 第 臨時交辦的工作 臨時交辦的工作有他的特殊性，即要求高還要工作嚴謹。我總是非常操心、非常認真、非常積極的、高質(zhì)量、高要求的辦理每一件事情。在客戶來訪、事務(wù)接洽、案件處理、周邊環(huán)境等，做到了認真、準確、及時、周到，為公司的外事活動起到了積極作用。 三、加強自身學習，提高業(yè)務(wù)水平 由于感到自己身上的擔子很重，而自己的學識、能力和閱歷與綜合辦整體工作都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，總在 學習，向書本學習、向周圍的領(lǐng)導學習，向同事學習，時時處處以一個共產(chǎn)黨員的標準要求自己，自重、自省、自警、自勵，以身作則，言行一致，自覺接受監(jiān)督。經(jīng)過不斷學習、不斷積累，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題。在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力等方面，經(jīng)過鍛煉都有了較大的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行，積極提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。 四、加強團隊建設(shè)形成工作合力 綜合辦是公司一個特殊群體，我特別注重加強協(xié)調(diào)。一是加強內(nèi)部協(xié)調(diào)，從為領(lǐng)導提供高效服務(wù)，努力完成 領(lǐng)導交辦的各項任務(wù)的職責出發(fā)，要求綜合辦人員加強協(xié)作，根據(jù)工作需要做到分工不分家。日常工作，能獨立完成的要獨立完成；重大活動、重要任務(wù)，則由大家共同完成。二是在工作相互之間、部門之間搞好對接，樹立整體合力觀念。做到崗位職責上分，思想上合；工作上分，目標上合，互相替補，平等相處，全局一盤棋，達到合力效果。三是遇到同志們的工作或家庭等方面出現(xiàn)困難的時候，要關(guān)心愛護，力所能及地提供方便、給予幫助，解除后顧之憂，大家都能夠任勞任怨、盡心盡力地工作。 第四篇： 2021 年述職報告 綜合辦公室 述職報告 各位領(lǐng)導、同事們，大家好： 今年是我進入公司綜合辦公室的第四個年頭。四年來，在公司領(lǐng)導的關(guān)懷和支持下，在各部門及各位同事的積極配合幫助下，我和綜合辦公室的同事一起，立足于本職崗位，認真履行職責，扎實工作。 思想上，我嚴格要求自己，按照公司的要求，緊緊圍繞公司的中心工作，牢固樹立為企業(yè)服務(wù)的宗旨，發(fā)揮職能作用，為公司方針目標和任務(wù)完成，承上啟下、溝通協(xié)調(diào)；落實公司后勤保障，當好領(lǐng)導的參謀和助手。兢兢業(yè)業(yè)工作，踏踏實實做人。 工作上，深入貫徹落實科學發(fā)展觀，構(gòu)建和諧。不斷改進工作方法，提高工作效率，增強工作的系統(tǒng)性、科學性，工作模式上有了新的突破，工作方式上有了較大的改變，在大家不懈的努力下，比較圓滿地完成了綜合辦公室各項工作目標，取得了一定成績。正在積極向著團結(jié)、務(wù)實、高效的奮斗目標穩(wěn)步邁進。 現(xiàn)將近年來的主要工作情況述職如下，不當之處，請各位領(lǐng)導和同事們指正： 綜合辦公室主要工作內(nèi)容有三方面： 一、行政方面。包括公文、檔案、設(shè)備、車輛各項管理工作及后勤服務(wù)等； 二、人力資源管理。包括招 聘、合同、勞資、員工檔案、信息管理等； 三、協(xié)助黨務(wù)、紀委、工會及團務(wù)等事務(wù)。 工作多而不亂，各項工作在圍繞強化管理、突出服務(wù)、注重保障的主導思想下有序展開，通過內(nèi)強素質(zhì)、外樹形象，不斷提高工作效率，積極發(fā)揮參謀、組織、協(xié)調(diào)、服務(wù)的職能作用。今年來，注重從工作方法、工作效率、工作質(zhì)量等多方面入手，提高了人員的綜合素質(zhì)，提升了整體工作水平，取得了一定的成績，推動了公司行政等各項工作的發(fā)展。 一、加強學習，切實提高素質(zhì) 綜合辦公室是對外服務(wù)的窗口，上傳下達的樞紐，提高素質(zhì)、帶好隊 伍是加強辦公室建設(shè)并爭創(chuàng)一流的關(guān)鍵。積極參加各方面組織的學習培訓，提高部門人員的學習意識。通過梳理各崗位工作職責，真正做到分工明確，責任清晰，考核有度。進一步樹立熱情、耐心、細致的服務(wù)態(tài)度，為公司領(lǐng)導、業(yè)務(wù)部門和廣大員工提供良好周到的服務(wù)。 二、認真履行各崗位職責，為公司改革發(fā)展提供保障 綜合辦公室緊緊圍繞公司中心工作、行政事務(wù)、人事管理、制度建設(shè)等方面，正確履行職責，做了大量工作，確保了各方面規(guī)范有序運轉(zhuǎn)。主要有以下幾點： （一）認真做好行政事務(wù)工作。對各方面文件及時做好上傳下達工 作。因公司所轄區(qū)域分散，面廣點多，業(yè)務(wù)部門分布在新老機場，公司 OA 系統(tǒng)在普及上存在技術(shù)性困難，因此各層面的文件須人工傳達，要求在當日傳送到相關(guān)部門，如遇特殊情況的須在兩個工作日內(nèi)完成傳送工作。并對所有文件都認真履行了登記、簽收手續(xù)并定期核查，制定了催辦工作流程制度，收發(fā)文均要求在 5 個工作日內(nèi)有回復、有反饋。公司收發(fā)文均按規(guī)定流程辦理，從文件的起草、審核、審批到印發(fā)，一路均是嚴字當頭，嚴把辦文程序關(guān)、格式關(guān)、文字關(guān)和政策法律關(guān)，既確保了辦文質(zhì)量，又維護了文件的嚴肅性和有效性。做好檔案管理工作，公司成立以來的重 要文件歸檔均有專人負責，切實做到資料齊全、目錄清楚、裝訂規(guī)范、保管有序，未發(fā)生任何文件丟失和泄密事件。 另外，注重制度建設(shè)工作，進一步完善和健全部門職責、崗位職責、規(guī)章制度、工作規(guī)程等一系列具有科學性、規(guī)范性和長效性的工作制度，涵蓋了辦公室政務(wù)、事務(wù)和服務(wù)等各方面的工作，形成了一整套行之有效的管理模式，不斷明確職責，合理分工，堅持用制度管人、用制度管事，力求公正、規(guī)范，大大提高了工作效率。 （二）做好人力資源管理工作。公司現(xiàn)在崗員工 422 人，一線員工比例為 80%以上，流動性大，人員招聘、管理 是人力資源工作的難點。針對公司的實際情況，部門通過向社會公開招聘的形式順利完成了人員的招聘工作，全年共招聘新員工 180 多人，較好地保證了各項工作對人才的需求。 人力資源工作主要是面對廣大員工，因此要求相關(guān)人員要有耐心、細心、決心。堅持學習，保持對相關(guān)政策的敏感性，將涉及員工切身利益的事情放在首位。 2021 年，在公司領(lǐng)導的關(guān)心和支持下，決 **束與廣東省勞動就業(yè)服務(wù)管理局（簡稱勞務(wù)代理中心）的勞務(wù)代理關(guān)系。部門及時完成了交接手續(xù)，完成勞動合同簽訂工作，將員工關(guān)系納入了公司的管理，并相應(yīng)建立了社保賬戶，為 80 多名員工更改姓名、身份證、戶籍性質(zhì)、合并社保繳費紀錄等一系列服務(wù)工作，為新入職員工辦理和發(fā)放醫(yī)保卡；整理和完善了公司 350 多名合同員工的檔案資料，將相關(guān)缺少 的資料補齊、歸檔，并啟用了專門檔案柜，建立了相關(guān)的電子文檔，方便查閱和開展相關(guān)工作。此項改革措施極大的鼓舞了員工的士氣，提高了員工的積極性，增強了員工的歸屬感，對公司和員工都具有重大意義。 上年按照集團公司人力資源部的部署，按時完成了員工工資上調(diào)方案、員工信息錄入、員工職優(yōu)票辦理手續(xù)的工作，完善了員工 OA 管理體系，便于員工辦理飯卡、申請郵箱、職優(yōu)票使用等。按時完成基本養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險等的清理工作，發(fā)現(xiàn)問題及時處理，清查過程中共發(fā)現(xiàn)歷史遺留問題 5 例，但因政策時效已過未能解決，已給員工做好解釋工作，得 到員工的理解。 日常工作中切實為員工辦好事、辦實事，做好員工工資發(fā)放，意外保險、醫(yī)療保險、工傷保險等辦理賠付工作。對待員工提出的各類勞動法規(guī)、福利待遇等問題，耐心細心的做好講解，使員工得到滿意的答復。 （三）做好后勤管理和服務(wù)工作。綜合辦公室按照工作要細，落實要快，服務(wù)要好的要求，全力保障各項工作正常運轉(zhuǎn)。 。認真做好車輛調(diào)度、使用和管理。制定下發(fā)了《司機日常行為管理》、《用車規(guī)定》、《車輛日檢表》、《出車記錄本》等制度表單，保證車輛狀況、安全行車。全年無發(fā)生車輛安全事故 。保障公司領(lǐng)導用車的同時，積極協(xié)調(diào)解決業(yè)務(wù)用車的需求，保障各部門工作順利開展。在車輛維修保養(yǎng)方面能嚴格合理的控制費