【文章內(nèi)容簡介】 酒店所上產(chǎn)品為 42176。系列的二到五星及原漿。新開發(fā)零售終端城區(qū) 4 家，鄉(xiāng)鎮(zhèn) 9 家，所上產(chǎn)品主要集中在中低檔產(chǎn)品區(qū)，并大部分是 42176。系 列產(chǎn)品。 品牌宣傳、推廣 為了提高消費(fèi)者對(duì)“ _酒”的認(rèn)知度，樹立品牌形象，進(jìn)一步建立消費(fèi)者的品牌忠誠度，根據(jù)公司規(guī)定的統(tǒng)一宣傳標(biāo)示，在人流量大、收視率高的地段及生意比較好的門市部，聯(lián)系并協(xié)助廣告公司制作各式廣告宣傳牌 35 個(gè)，其中煙酒門市部及餐館門頭 29 個(gè)，其它形式的廣告牌 6 個(gè)。 銷售數(shù)據(jù)管理 根據(jù)公司年初的統(tǒng)一要求完善了各類銷售數(shù)據(jù)管理工作，建立了經(jīng)銷商拉貨臺(tái)帳及經(jīng)銷商銷售統(tǒng)計(jì)表，并及時(shí)報(bào)送銷售周報(bào)表、銷售月報(bào)表和每月要貨計(jì)劃，各類銷售數(shù)據(jù)檔案都采用紙質(zhì)和電子版兩種形 式保存。 對(duì) 20__年的銷售情況按照經(jīng)銷商、各個(gè)單品分別進(jìn)行匯總分析，使得的每月的要貨計(jì)劃更加客觀、準(zhǔn)確。在每月月底對(duì)本月及累計(jì)的銷售情況分別從經(jīng)銷商、單品、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)等幾個(gè)方面進(jìn)行匯總分析，以便于更加準(zhǔn)確客觀地反映市場情況，指導(dǎo)以后的銷售工作。 二、明年工作打算 盡管在今年做了大量的工作，但由于我從事銷售工作時(shí)間較短，缺乏營銷工作的知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)和技巧，使得有些方面的工作做的不到位。 鑒于此，我準(zhǔn)備在下半年的工作中從以下幾個(gè)方面入手，盡快提高自身業(yè)務(wù)能力，做好各項(xiàng)工作，確保 300 萬元銷售任務(wù)的完成，并向 350 萬元奮斗。 努力學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平 其一是抽時(shí)間通過各種渠道去學(xué)習(xí)營銷方面 (尤其是白酒營銷方面 )的知識(shí)，學(xué)習(xí)一些成功營銷案例和前沿的營銷方法，使自己的營銷工作有一定的知識(shí)支撐。 其二是經(jīng)常向公司領(lǐng)導(dǎo)、各區(qū)域業(yè)務(wù)以及市場上其他各行業(yè)營銷人員請(qǐng)教、交流和學(xué)習(xí)，使自己從業(yè)務(wù)水平、市場運(yùn)作和把握到人際交往等各個(gè)方面都有一個(gè)大幅度的提升。 進(jìn)一步拓展銷售渠道 _市場的銷售渠道比較單一，大部分產(chǎn)品都是通過流通渠道進(jìn)行銷售的。下半年在做好流通渠道的前提下，要進(jìn)一步向商超渠道、餐飲渠道、酒店渠道及團(tuán)購渠道拓展。在團(tuán)購渠道的拓展上，下半年主要對(duì)系統(tǒng)人數(shù)和接待任務(wù)比較多的工商、教育和林業(yè)三個(gè)系統(tǒng)多做工作，并慢慢向其他企事業(yè)單位滲透。 做好市場調(diào)研工作 對(duì)市場個(gè)進(jìn)一步的調(diào)研和摸索，詳細(xì)記錄各種數(shù)據(jù)，完善各種檔案數(shù)據(jù)，讓一些分析和對(duì)策有更強(qiáng)的數(shù)據(jù)作為支撐，使其更具科學(xué)性，來彌補(bǔ)經(jīng)驗(yàn)和感官認(rèn)識(shí)的不足。 了解和掌握公司產(chǎn)品和其他白酒品牌產(chǎn)品的銷 售情況以及整個(gè)白酒市場的走向，以便應(yīng)對(duì)各種市場情況，并及時(shí)調(diào)整營銷策略。 與經(jīng)銷商密切配合，做好銷售工作 協(xié)助經(jīng)銷商在穩(wěn)住現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)和消費(fèi)者群體的同時(shí)，充分拓展銷售網(wǎng)絡(luò)和挖掘潛在的消費(fèi)者群體。凡是遇到經(jīng)銷商發(fā)火的時(shí)候一定要皮厚，聽他抱怨，先不能解釋原因，他在氣頭上，就是想發(fā)火，那就讓他發(fā)，此時(shí)再委屈也要忍受。 等他心平氣和的時(shí)候再給他解釋原因，讓他明白，剛才的火不應(yīng)該發(fā)，讓他心里感到內(nèi)疚。遇到經(jīng)銷商不能理解的事情，一定要認(rèn)真的解釋，不能破罐子破摔，由去發(fā)展，學(xué)會(huì)用多種方法控制事態(tài)的 發(fā)展。 白酒銷售述職報(bào)告 2 20__年，同樣有著許多美好的回憶和諸多的感慨。 20__年對(duì)于白酒界來講是個(gè)多事之秋，雖然 __年的全球性金融危機(jī)的影響在逐漸減弱，但整體經(jīng)濟(jì)的回暖尚需一段時(shí)間的過度。國家對(duì)白酒消費(fèi)稅的調(diào)整，也在業(yè)界引起了一段時(shí)間的 _，緊接著又是全國性的嚴(yán)打酒駕和地方性的禁酒令，對(duì)于白酒界來說更是雪上加霜。在這樣坎坷的一年里，我們蹣跚著一路走來，其中的喜悅和憂傷、 _無奈、困惑和感動(dòng)，真的是無限感慨： 一、負(fù)責(zé)區(qū)域的銷售業(yè)績回顧與分析 (一 )業(yè)績回顧 總現(xiàn)金回款 110 萬，超額完成公司規(guī)定的任務(wù) 。 成功開發(fā)了四個(gè)新客戶 。 奠定了公司在魯西南，以濟(jì)寧為中心的重點(diǎn)區(qū)域市場的運(yùn)作的基礎(chǔ)工作 。 (二 )業(yè)績分析 雖然完成了公司規(guī)定的現(xiàn)金回款的任務(wù)，但距我自己制定的200 萬的目標(biāo)，相差甚遠(yuǎn)。主要原因有： 市場基礎(chǔ)還是很好的，只是經(jīng)銷商投入意識(shí)和公司管理太差，以致我們?nèi)顺纷吆?，市場?yán)重下滑。這個(gè)市場我的失誤有幾點(diǎn)： (1)沒有能夠引導(dǎo)經(jīng)銷商按照我們的思路自己運(yùn)作市場，對(duì)廠家過于依賴 。 (2)沒有在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候?qū)ふ液线m的其他潛在優(yōu)質(zhì)客戶作補(bǔ)充 。 整個(gè) 20__年我走訪的新客戶中，有 10 多個(gè)意向都很強(qiáng)烈，且有大部分都來公司考察了。但最終落實(shí)很少，其原因在于后期跟蹤不到位，自己信心也不足，浪費(fèi)了大好的資源 ! a、上半年的重點(diǎn)市場定位不明確不堅(jiān)定，首先定位于 __，但由于__市場的特殊性 (地方保護(hù) )和后來經(jīng)銷商的重心轉(zhuǎn)移向啤酒，最終改變了我的初衷。 其次看好了 __市場，雖然市場環(huán)境很好，但經(jīng)銷商配合度太差，又放棄了。直至后來選擇了 __“ __”，已近年底了 ! b、新客戶拓展 速度太慢，且客戶質(zhì)量差 (大都小是客戶、實(shí)力小 )。 c、公司服務(wù)滯后，特別是發(fā)貨，這樣不但影響了市場，同時(shí)也影響了經(jīng)銷商的銷售信心 。 新客戶開放面，雖然落實(shí)了 4 個(gè)新客戶，但離我本人制定的 6個(gè)的目標(biāo)還差兩個(gè)，且這 4 個(gè)客戶中有 3 個(gè)是小客戶，銷量也很一般。 這主要在于我本人主觀上造成的，為了回款而不太注重客戶質(zhì)量。俗話說“選擇比努力重要”，經(jīng)銷商的“實(shí)力、網(wǎng)絡(luò)、配送能力、配合度、投入意識(shí)”等，直接決定了市場運(yùn)作的質(zhì)量。 我公司在 __已運(yùn)作了整整三年，這三年來的失誤就在于沒有做到“重點(diǎn)抓、抓重點(diǎn)”，所以吸取前幾年的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，今年我個(gè)人也把尋找重點(diǎn)市場納入了我的常規(guī)工作之中，最終于 20__年 11 月份決定以__為核心運(yùn)作濟(jì)寧市場，通過兩個(gè)月的市場運(yùn)作也摸索了一部分經(jīng)驗(yàn)，為明年的運(yùn)作奠定了基礎(chǔ)。 二、個(gè)人的成長和不足 在公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事關(guān)心和支持下， 20__年我個(gè)人無論是在業(yè)務(wù)拓展、組織協(xié)調(diào)、管理等各方面都有了很大的提升，同時(shí)也存在著許多不足之處。 心態(tài)的自我調(diào)整能力增強(qiáng)了 。 學(xué)習(xí)能力、對(duì)市場的預(yù)見性和控制力能力增強(qiáng)了 。 處理應(yīng)急問題、對(duì)他人的心理狀態(tài)的把握能力增強(qiáng)了 。 對(duì)整體市場認(rèn)識(shí)的高度有待提升 。 團(tuán)隊(duì)的管理經(jīng)驗(yàn)和整體區(qū)域市場的運(yùn)作能力有待提升。 三、工作中的失誤和不足 __市場 雖然地方保護(hù)嚴(yán)重些，但我們通過關(guān)系的協(xié)調(diào)，再加上市場運(yùn)作上低調(diào)些，還是有一定市場的，況且通過一段時(shí)間的市場證明，經(jīng)銷商開發(fā)的特曲還是非常迎合農(nóng)村市場消費(fèi)的。 在淡季來臨前，由于我沒有能夠同經(jīng)銷商做好有效溝通，再加上服務(wù)不到位，最 終經(jīng)銷商把精力大都偏向到啤酒上了。更為失誤的就是，代理商又接了一款白酒 沂蒙老鄉(xiāng)，而且廠家支持力度挺大的，對(duì)我們更是淡化了。 __市場 雖然經(jīng)銷商的人品有問題，但市場環(huán)境確實(shí)很好的 (無地方強(qiáng)勢品牌，無地方保護(hù) )且十里酒巷一年多的酒店運(yùn)作，在市場上也有一定的積極因素，后來又拓展了流通市場，并且市場反應(yīng)很好。失誤之處在于沒有提前在費(fèi)用上壓住經(jīng)銷商，以至后來管控失衡，最終導(dǎo)致合作失敗，功虧一簣。關(guān)鍵在于我個(gè)人的手腕不夠硬，對(duì)事情的預(yù)見性不足，反映不夠快。 部分老市場的工作開展 和問題處理 由于以前我們對(duì)市場的把握和費(fèi)用的管控不力，導(dǎo)致 __年以前的市場都遺留有費(fèi)用矛盾的問題。經(jīng)同公司領(lǐng)導(dǎo)協(xié)商，以“和諧發(fā)展”為原則，采取“一地一策”的方針，針對(duì)不同市場各個(gè)解決。 __：雖然公司有費(fèi)用但必須再回款，以多發(fā)部分比例的貨的形式解決的，雙方都能接受和理解 。 __：自己做包裝和瓶子，公司的費(fèi)用作為酒水款使用，自行銷售 。 __：同 __ __：尚未解決 通過以上方式對(duì)各市場問題逐一解決，雖然前期有些阻力，后來也都接受了且運(yùn)行較平穩(wěn)，徹 底解決了以前那種對(duì)廠家過于依賴的心理。 四、“辦事處加經(jīng)銷商”運(yùn)作模式運(yùn)作區(qū)域市場 根據(jù)公司實(shí)際情況和近年來的市場狀況，我們一直都在摸索著一條運(yùn)作市場的捷徑，真正體現(xiàn)“辦事處加經(jīng)銷商”運(yùn)作的功效，但必須符合以下條件： 市場環(huán)境要好，即使不是太好但也不能太差，比如地方保護(hù)過于嚴(yán)重、地方就太強(qiáng)等 。 經(jīng)銷商的質(zhì)量一定要好，比如“實(shí)力、網(wǎng)絡(luò)、配送、配合度”等 。 辦事處運(yùn)作的具體事宜： 管理辦事處化，人員本土化 。 產(chǎn)品大眾化，主要定位為中檔消費(fèi)人群 。 運(yùn)作渠道化、個(gè)性化，以流通渠道為主，重點(diǎn)操作大客戶 。 重點(diǎn)扶持一級(jí)商，辦事處真正體現(xiàn)到協(xié)銷的作用 。 五、對(duì)公司的幾點(diǎn)建議 加強(qiáng)產(chǎn)品方面的硬件投入，產(chǎn)品的第一印象要給人一種“物有所值、物超所值”的感覺 。 完善各種規(guī)章制度和薪酬體制，使之更能充分發(fā)揮人員的主觀能動(dòng)性 。 集中優(yōu)勢資源聚焦樣板市場 。 注重品牌形象的塑造。 白酒銷售述職報(bào)告 3 “ ___”期間 ,我區(qū)酒類流通管理工作按照商務(wù)部《酒類流通管理辦法》 (商務(wù)部令 __年第 25 號(hào) )的要求 ,認(rèn)真履行職責(zé) ,廣泛宣傳 ,以規(guī)范備案登記辦理、全面推行酒類溯源制度為中心 ,以規(guī)范酒類市場秩序?yàn)橹攸c(diǎn) ,以廣大人民群眾喝上“放心酒”為目的 ,切實(shí)加強(qiáng)對(duì)酒類流通行業(yè)的監(jiān)督管理 ,確保酒類市場的繁榮穩(wěn)定?，F(xiàn)將我區(qū)“ ___”工作總結(jié)如下 : 一、基本情況 __年辦理酒類流通企業(yè)備案 211家。其中 :批發(fā)兼零售企業(yè) 13家、零售企業(yè) 164家、餐飲服務(wù)企業(yè) 34 家。 二、主要工作 領(lǐng)導(dǎo)重視 ,成立組織 自宿州市人民政府《關(guān)于公布第五批行政審批事項(xiàng)清理結(jié)果的通知》 (宿政發(fā)〔 __〕 21 號(hào) )下達(dá)后 ,區(qū)商務(wù)局領(lǐng)導(dǎo)高度重視 ,專門成立酒類流通管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)全區(qū)酒類流通管理工作。 制定方案 ,明確任務(wù) 根據(jù)《酒類流通管理辦法》的要求 ,制定了《埇橋區(qū)酒類流通工作工作方案》 ,提高酒類流通市場整頓工作的主動(dòng)性、針對(duì)性以及實(shí)效性。圍繞目標(biāo)任務(wù)、運(yùn)行機(jī)制、管理范圍、運(yùn)作和管理方式、保障措施、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)等方面 ,從全區(qū)的實(shí)情出發(fā) ,提出了可操作性的工作意見。尤其對(duì)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo) ,分工配合 ,成員之間明確 了具體工作職責(zé) ,為形成合力促進(jìn)酒類流通管理工作規(guī)范化 ,凈化我區(qū)酒類流通市場 ,營造了氛圍 ,奠定了基礎(chǔ)。 深入基層 ,開展調(diào)研 根據(jù)我區(qū)實(shí)際情況 ,埇橋區(qū)商務(wù)局按“先城區(qū)、后鄉(xiāng)鎮(zhèn) ,先抓批發(fā)、后抓零售”的工作方針 ,首先從市區(qū)批發(fā)企業(yè)著手 ,開展了對(duì)酒類生產(chǎn)、批發(fā)企業(yè)的基本情況摸底調(diào)查和備案登記工作。在最炎熱的夏季 ,埇橋區(qū)商務(wù)局組織精干人員在城區(qū)范圍內(nèi) ,挨家挨戶調(diào)研我區(qū)酒類流通企業(yè)資料。 廣泛宣傳 ,營造氛圍 為確保我區(qū)酒類流通管理工作的正常有序開展 ,加大《酒類流通管理辦法》的宣傳力 度 ,進(jìn)一步提高酒類批發(fā)企業(yè)、零售企業(yè)和廣大消費(fèi)者對(duì)《辦法》深刻理解和認(rèn)識(shí) ,我區(qū)印發(fā)了酒類宣傳單、宣傳畫冊 3000份。廣泛宣傳加強(qiáng)酒類流通管理工作的重要意義 ,讓廣大人民群眾家喻戶曉 ,營造共同遵守《辦法》的規(guī)定氛圍 ,為有效地開展埇橋區(qū)酒類管理工作奠定了良好的基礎(chǔ)。 依法行政 ,辦理登記 酒類經(jīng)營備案登記辦理是酒類監(jiān)管工作的重心之一 ,為搞好登記辦理工作 ,完善登記辦理程序 ,埇橋區(qū)商務(wù)局對(duì)經(jīng)營資質(zhì)、申請(qǐng)資料、辦理手續(xù)、辦理時(shí)限進(jìn)行明文規(guī)定 ,實(shí)施陽光操作 。在辦法登記工作中 ,我們有專人負(fù)責(zé) ,建立臺(tái)帳 ,做 好《隨附單》的發(fā)放、領(lǐng)取、登記、保管等各環(huán)節(jié)的工作。做到了沒有酒類批發(fā)許可證的企業(yè)堅(jiān)決不能發(fā)給隨附單 ,防止將隨附單發(fā)亂 ,失去其控制作用。 三、存在的問題及建議 酒類流通管理工作涉及的范圍較廣 ,點(diǎn)多、線長 ,由于今年工作剛起步 ,加之各方面的原因 ,存在的問題也比較突出 ,主要有 : 一是實(shí)行酒類經(jīng)營備案登記制和經(jīng)營溯源制 ,是酒類流通管理的一項(xiàng)基礎(chǔ)性工作和重點(diǎn)工作 ,但絕不是管理工作的全部 ,大量的工作是對(duì)酒類流通環(huán)節(jié)的日常監(jiān)督管理 ,這是一項(xiàng)長期的工作。 二是建議對(duì)現(xiàn)有酒類管理人員進(jìn)行全員培 訓(xùn) ,提高行政執(zhí)法人員的思想素質(zhì) ,切實(shí)樹立正確的管理理念和服務(wù)思想。 四、“十二五”年工作思路《酒類流通管理辦法》是商務(wù)部成立后出臺(tái)的第一部酒類監(jiān)管的部門規(guī)章 ,實(shí)施酒類經(jīng)營實(shí)行登記備案制和溯源制是政策性強(qiáng)、涉及面廣的一項(xiàng)全新工作。這就要求我們必須把此項(xiàng)工作做細(xì)做實(shí) ,積極、穩(wěn)妥地推進(jìn)酒類流通管理工作。具體做法 : 一是進(jìn)一步加大宣傳力度 ,提高全民對(duì)加強(qiáng)酒類流通管理工作的重要性的認(rèn)識(shí) ,提高酒類經(jīng)營者執(zhí)行國家相關(guān)政策的自覺性 ,確保我市酒類流通市場的健康和安全。 二是進(jìn)一步規(guī)范酒類經(jīng)營行為 ,嚴(yán)格實(shí)行酒類備案登記和溯源制度 ,不斷