【文章內(nèi)容簡介】 區(qū)的新航社區(qū)，“放心消費”創(chuàng)建我們責無旁貸。全力以赴，積極營造放心消費環(huán)境，有效解決民生問題，取得較為明顯效果，引起了各級領導的重視，贏得了人民群眾的支持。 明確創(chuàng)建目標，堅持循序漸進。我們要圍繞“放心消費“創(chuàng)建的總體目標，堅持循序漸進的原則，采用整體推進的方法，有條不紊地推進“放心消費”創(chuàng)建活動深入開展，要發(fā)揚實事求是的工作作風、堅持腳踏實地的工作態(tài)度，狠抓放心消費的重要環(huán)節(jié)，多深入基層、多研究問題、多傾聽呼聲，大力營造放心消費的良好環(huán)境。 加大宣傳力度，夯實思想基礎。開展 “放心消費”創(chuàng)建，營造放心消費環(huán)境基礎在群眾、源泉在群眾、動力在群眾。我們要狠抓不放，在宣傳的對象上注重廣泛性，讓放心消費創(chuàng)建家喻戶曉，深入人心，引導更多人懂得放心消費創(chuàng)建的重要意義。動員更多人參與放心消費創(chuàng)建、激發(fā)更多人投身放心消費。環(huán)境的營造，形成人人自覺誠信經(jīng)營、人人自覺依法維權、人人關注消費安全的良好氛圍。在宣傳的形式上，注重多樣性?？鲂麄鳈淮啊⑾掳l(fā)宣傳資料、組織消費咨詢，注重小型多樣、通俗易懂、群眾喜聞樂見。在宣傳的載體上注重創(chuàng)新性。我們要圍繞營造消費環(huán)境，組織“放心消費”社團組織，發(fā)揮志愿服務 作用，推動“放心消費”創(chuàng)建活動扎實進行。要圍繞“ ”國際消費者權益保護日，精心設計主題活動，創(chuàng)設新載體，開辟新渠道，追求新特色。 突出創(chuàng)新主體，推行公開承諾。商品經(jīng)營者是“放心消費“創(chuàng)建活動的主體，我們要充分調(diào)動經(jīng)營者的積極性，變被動接受宣傳為主動參與創(chuàng)建、變被動接受監(jiān)督為主動增強自律、變被動接受投訴為主動誠信經(jīng)營。要抓組織，著力提高組織程度；抓制度，健全完善管理制度；抓規(guī)范，不斷豐富創(chuàng)建內(nèi)容；抓改革，引入競爭淘汰產(chǎn)品機制；抓創(chuàng)新，優(yōu)化服務公開承諾；抓落實，堅持公平競爭、依法經(jīng)營。努力實現(xiàn)由被 動公開向主動公開轉(zhuǎn)變。由隨意公開向長期公開轉(zhuǎn)變、由重視結(jié)果向重視過程轉(zhuǎn)變，確保公開承諾真正落實在行動之中。 突出工作重點，彰顯創(chuàng)建實效。我們要重點開展“六大特色”活動，抓商店購物，滿意消費。要積極開展創(chuàng)建示范活動、發(fā)揮典型示范輻射作用，以點帶面，扎實推進。抓餐飲食品，安全消費。針對轄區(qū)餐飲、食品商店多的特點，堅持與衛(wèi)生、工商整體聯(lián)動，強化對食品經(jīng)營的監(jiān)督檢查，促進食品、餐飲服務單位堅持自律。抓“居家置業(yè)，稱心消費”。組織房產(chǎn)中介、物業(yè)管理、裝飾裝潢專項檢查，加強價格監(jiān)督，提高服務質(zhì)量。抓休閑娛樂文明 消費。強化美容美發(fā)、網(wǎng)吧、歌舞廳等休閑娛樂場所服務規(guī)范，推進休閑娛樂行業(yè)精神文明建設。 “放心消費”活動是一項復雜的系統(tǒng)工程，我們要確立營造放心消費環(huán)境的新理念，咬定目標不放松、一著不讓抓落實，把放心消費創(chuàng)建、營造放心消費環(huán)境工作提高到一個新水平，使之成為和諧社區(qū)建設中的一道亮麗的風景，為精神文明建設增光添彩。 第三篇：建設“互聯(lián)網(wǎng) +”網(wǎng)絡放心消費信用新環(huán)境 建設“互聯(lián)網(wǎng) +”網(wǎng)絡放心消費信用新環(huán)境 調(diào)研報告 二○一五年八月 在第十二屆全國人民代表大會第三次會議上，李克強總理在政府工作報告中提出制定“互聯(lián)網(wǎng) +”行動計劃?！盎ヂ?lián)網(wǎng) +”簡單地說就是“互聯(lián)網(wǎng) +XX 傳統(tǒng)行業(yè) =互聯(lián)網(wǎng) XX 行業(yè)”，利用互聯(lián)網(wǎng)的平臺，利用信息通信技術，把互聯(lián)網(wǎng)和現(xiàn)實世界中的各行各業(yè)緊密結(jié)合起來，在原有的行業(yè)中開創(chuàng)一個新的天地，創(chuàng)造一種新的活力。曾在全國兩會上提交了《關于以“互聯(lián)網(wǎng) +”為驅(qū)動，推進我國經(jīng)濟社會創(chuàng)新發(fā)展的建議》議案的全國人大代表馬化騰認為：“互聯(lián)網(wǎng) +”對傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)不是顛覆，而是換代升級。因此，以互聯(lián)網(wǎng) +市場的淘寶，互聯(lián)網(wǎng) +百貨商場的京東，互聯(lián) 網(wǎng) +銀行的支付寶為代表的各種互聯(lián)網(wǎng)消費在中國大地上蓬勃發(fā)展，呈現(xiàn)一片欣欣向榮之像。 而消費作為拉動經(jīng)濟增長的三駕馬車之一，一直被各國政府視為重中之重。國務院總理李克強曾經(jīng)多次強調(diào)消費是經(jīng)濟增長重要“引擎”，是我國發(fā)展巨大潛力所在。要瞄準群眾多樣化需求，改革創(chuàng)新，調(diào)動市場力量增加有效供給，促進消費擴大和升級，帶動新產(chǎn)業(yè)、新業(yè)態(tài)發(fā)展，推動發(fā)展向中高端水平邁進，打造中國經(jīng)濟升級版。因此，放心消費工作之一就是要豐富消費產(chǎn)品的內(nèi)容和供給方式，為消費者提供更加豐富多彩的選擇，讓消費者心動并為此注定掏腰包；之二就是要改善消費環(huán)境，不給群眾消費添堵，讓群眾在消費過程中得到安全保障和快樂開心。假如市場上頻頻出 現(xiàn)食品安全事件，假如某旅游地區(qū)頻頻出現(xiàn)坑蒙假騙，欺客宰客的現(xiàn)象，那么這些消費將會明顯地受到抑制，小會搞垮一個企業(yè)，大會影響一個地區(qū)經(jīng)濟發(fā)展，因為沒有人會傻到花錢買罪受。因此，信用是現(xiàn)代市場經(jīng)濟的生命基石。而在“互聯(lián)網(wǎng) +”的大形勢下，開展網(wǎng)絡消費放心信用環(huán)境建設顯得尤為重要。 黨的十六屆三中、四中、五中全會以及十七大都把信用體系放到了非常重要的地位。人大、政協(xié)也對信用問題進行研究。黨的“十八大”對誠 信建設提出了具體要求。指出要加強政務誠信、商務誠信、社會誠信和市場誠信建設。 2021 年 2 月，國務院常務會議通過《社會信用體系建設規(guī)劃綱要（ 20212020）》。特別提出，政府要以身作則，帶頭推進政務公開，依法公開在行政管理中掌握的信用信息，提高決策透明度，以政務誠信示范引領全社會誠信建設。在放心消費創(chuàng)建工作中，鹽城將信用建設納入了放心消費創(chuàng)建內(nèi)容。市政府在《 2021 年鹽城市放心消費創(chuàng)建工作意見的通知》（鹽政辦發(fā)? 2021?64號）文件中，明確提出具體要求?？偨Y(jié)各地經(jīng)驗，網(wǎng)絡放心消費信用環(huán)境建設還需要進一步 借助“互聯(lián)網(wǎng) +”的東風，利用互聯(lián)網(wǎng)技術，進一步以放心消費為主題，管好網(wǎng)絡消費源頭，管好網(wǎng)絡消費流通，做好網(wǎng)絡消費誠信建設，不斷提升網(wǎng)絡消費維權效能，切切實實維護好消費者的權益。 二、精心打造市場，從流通環(huán)節(jié)上建立放心消費網(wǎng)絡購物環(huán)境。 成立網(wǎng)絡電商行業(yè)協(xié)會，實現(xiàn)電商自我管理發(fā)展在政府職能部門指導下，適時地組織地區(qū)內(nèi)的主要網(wǎng)絡電商成立網(wǎng)絡電商行業(yè)協(xié)會，在充分發(fā)揮協(xié)會“五自（自我管理、自我教育、自我服務、自我宣傳、自我發(fā)展）”作用，引導網(wǎng)絡電商行業(yè)自律，實現(xiàn)標準化管理。電商行業(yè)協(xié)會還應該扮演 好政府部門與網(wǎng)絡電商之間的聯(lián)系人的角色，爭取政府對網(wǎng)絡電商經(jīng)濟發(fā)展的規(guī)劃引導和扶持政策。例如：網(wǎng)絡消費經(jīng)濟離不開強大的物流業(yè)的支持，網(wǎng)絡電商行業(yè)協(xié)會就可以提請政府建設配套的物流園區(qū)或者物流中心，促進網(wǎng)絡電商行業(yè)發(fā)展。 引導實體與互聯(lián)網(wǎng)親密接觸，實現(xiàn)“良幣”驅(qū)逐“劣幣” 隨著生活水平的不斷提高，群眾的消費需求變得豐富多樣，而消費者無法在本地或者傳統(tǒng)的銷售環(huán)境中獲得所限消費產(chǎn)品，由于互聯(lián)網(wǎng)的便利性，從而給假貨在網(wǎng)絡上泛濫以可趁之機。幫助實體企業(yè)打通與消費者的網(wǎng)絡銷售通道，不僅可以促進實體經(jīng)濟 發(fā)展，同時“正品”在網(wǎng)絡上對“劣品”的淘汰，也可實現(xiàn)幫助凈化網(wǎng)絡消費環(huán)境的功效?？梢越M織實體企業(yè)開展電商專業(yè)技能知識培訓，培養(yǎng)網(wǎng)絡經(jīng)營人才； 建立網(wǎng)絡銷售服務平臺，讓一些小型品牌企業(yè)在網(wǎng)絡上也可以大有作為。 開展多樣網(wǎng)絡消費體驗活動，加強網(wǎng)絡消費宣傳網(wǎng)絡消費與傳統(tǒng)消費相比，最大的劣勢就在于消費體驗上，一件商品看不見，摸不著，網(wǎng)購回來大小、款式等方面不中意的話還要退貨，僅管現(xiàn)在網(wǎng)絡購物一般都有良好售后保障，但是退換貨還是會給消費者以不好的消費體驗。幫助各類品牌網(wǎng)商開展多樣的消費體驗活動，積 極在各類活動中增強對網(wǎng)絡電商的消費宣傳，不斷增進網(wǎng)絡電商的公眾知曉度和社會影響力，以促進本地網(wǎng)購消費。 三、加強市場監(jiān)管與執(zhí)法，凈化網(wǎng)絡消費環(huán)境。網(wǎng)絡是個虛擬的世界，網(wǎng)絡消費經(jīng)濟的發(fā)展離不開各類實體行業(yè)的支持，同樣出現(xiàn)在網(wǎng)絡消費經(jīng)濟里的各類問題糾紛，都也可以在現(xiàn)實