【文章內(nèi)容簡介】 區(qū)的新航社區(qū)，“放心消費(fèi)”創(chuàng)建我們責(zé)無旁貸。全力以赴，積極營造放心消費(fèi)環(huán)境，有效解決民生問題，取得較為明顯效果，引起了各級領(lǐng)導(dǎo)的重視，贏得了人民群眾的支持。 明確創(chuàng)建目標(biāo)，堅(jiān)持循序漸進(jìn)。我們要圍繞“放心消費(fèi)“創(chuàng)建的總體目標(biāo)，堅(jiān)持循序漸進(jìn)的原則，采用整體推進(jìn)的方法，有條不紊地推進(jìn)“放心消費(fèi)”創(chuàng)建活動(dòng)深入開展，要發(fā)揚(yáng)實(shí)事求是的工作作風(fēng)、堅(jiān)持腳踏實(shí)地的工作態(tài)度，狠抓放心消費(fèi)的重要環(huán)節(jié)，多深入基層、多研究問題、多傾聽呼聲，大力營造放心消費(fèi)的良好環(huán)境。 加大宣傳力度，夯實(shí)思想基礎(chǔ)。開展 “放心消費(fèi)”創(chuàng)建，營造放心消費(fèi)環(huán)境基礎(chǔ)在群眾、源泉在群眾、動(dòng)力在群眾。我們要狠抓不放，在宣傳的對象上注重廣泛性，讓放心消費(fèi)創(chuàng)建家喻戶曉，深入人心，引導(dǎo)更多人懂得放心消費(fèi)創(chuàng)建的重要意義。動(dòng)員更多人參與放心消費(fèi)創(chuàng)建、激發(fā)更多人投身放心消費(fèi)。環(huán)境的營造，形成人人自覺誠信經(jīng)營、人人自覺依法維權(quán)、人人關(guān)注消費(fèi)安全的良好氛圍。在宣傳的形式上，注重多樣性?？鲂麄鳈淮?、下發(fā)宣傳資料、組織消費(fèi)咨詢，注重小型多樣、通俗易懂、群眾喜聞樂見。在宣傳的載體上注重創(chuàng)新性。我們要圍繞營造消費(fèi)環(huán)境，組織“放心消費(fèi)”社團(tuán)組織，發(fā)揮志愿服務(wù) 作用，推動(dòng)“放心消費(fèi)”創(chuàng)建活動(dòng)扎實(shí)進(jìn)行。要圍繞“ ”國際消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日，精心設(shè)計(jì)主題活動(dòng)，創(chuàng)設(shè)新載體，開辟新渠道，追求新特色。 突出創(chuàng)新主體，推行公開承諾。商品經(jīng)營者是“放心消費(fèi)“創(chuàng)建活動(dòng)的主體，我們要充分調(diào)動(dòng)經(jīng)營者的積極性，變被動(dòng)接受宣傳為主動(dòng)參與創(chuàng)建、變被動(dòng)接受監(jiān)督為主動(dòng)增強(qiáng)自律、變被動(dòng)接受投訴為主動(dòng)誠信經(jīng)營。要抓組織，著力提高組織程度；抓制度，健全完善管理制度；抓規(guī)范，不斷豐富創(chuàng)建內(nèi)容；抓改革，引入競爭淘汰產(chǎn)品機(jī)制；抓創(chuàng)新，優(yōu)化服務(wù)公開承諾；抓落實(shí)，堅(jiān)持公平競爭、依法經(jīng)營。努力實(shí)現(xiàn)由被 動(dòng)公開向主動(dòng)公開轉(zhuǎn)變。由隨意公開向長期公開轉(zhuǎn)變、由重視結(jié)果向重視過程轉(zhuǎn)變，確保公開承諾真正落實(shí)在行動(dòng)之中。 突出工作重點(diǎn)，彰顯創(chuàng)建實(shí)效。我們要重點(diǎn)開展“六大特色”活動(dòng)，抓商店購物，滿意消費(fèi)。要積極開展創(chuàng)建示范活動(dòng)、發(fā)揮典型示范輻射作用，以點(diǎn)帶面，扎實(shí)推進(jìn)。抓餐飲食品，安全消費(fèi)。針對轄區(qū)餐飲、食品商店多的特點(diǎn)，堅(jiān)持與衛(wèi)生、工商整體聯(lián)動(dòng)，強(qiáng)化對食品經(jīng)營的監(jiān)督檢查，促進(jìn)食品、餐飲服務(wù)單位堅(jiān)持自律。抓“居家置業(yè)，稱心消費(fèi)”。組織房產(chǎn)中介、物業(yè)管理、裝飾裝潢專項(xiàng)檢查，加強(qiáng)價(jià)格監(jiān)督，提高服務(wù)質(zhì)量。抓休閑娛樂文明 消費(fèi)。強(qiáng)化美容美發(fā)、網(wǎng)吧、歌舞廳等休閑娛樂場所服務(wù)規(guī)范，推進(jìn)休閑娛樂行業(yè)精神文明建設(shè)。 “放心消費(fèi)”活動(dòng)是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程，我們要確立營造放心消費(fèi)環(huán)境的新理念，咬定目標(biāo)不放松、一著不讓抓落實(shí)，把放心消費(fèi)創(chuàng)建、營造放心消費(fèi)環(huán)境工作提高到一個(gè)新水平，使之成為和諧社區(qū)建設(shè)中的一道亮麗的風(fēng)景，為精神文明建設(shè)增光添彩。 第三篇：建設(shè)“互聯(lián)網(wǎng) +”網(wǎng)絡(luò)放心消費(fèi)信用新環(huán)境 建設(shè)“互聯(lián)網(wǎng) +”網(wǎng)絡(luò)放心消費(fèi)信用新環(huán)境 調(diào)研報(bào)告 二○一五年八月 在第十二屆全國人民代表大會(huì)第三次會(huì)議上，李克強(qiáng)總理在政府工作報(bào)告中提出制定“互聯(lián)網(wǎng) +”行動(dòng)計(jì)劃。“互聯(lián)網(wǎng) +”簡單地說就是“互聯(lián)網(wǎng) +XX 傳統(tǒng)行業(yè) =互聯(lián)網(wǎng) XX 行業(yè)”，利用互聯(lián)網(wǎng)的平臺，利用信息通信技術(shù)，把互聯(lián)網(wǎng)和現(xiàn)實(shí)世界中的各行各業(yè)緊密結(jié)合起來，在原有的行業(yè)中開創(chuàng)一個(gè)新的天地，創(chuàng)造一種新的活力。曾在全國兩會(huì)上提交了《關(guān)于以“互聯(lián)網(wǎng) +”為驅(qū)動(dòng)，推進(jìn)我國經(jīng)濟(jì)社會(huì)創(chuàng)新發(fā)展的建議》議案的全國人大代表馬化騰認(rèn)為：“互聯(lián)網(wǎng) +”對傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)不是顛覆，而是換代升級。因此，以互聯(lián)網(wǎng) +市場的淘寶，互聯(lián)網(wǎng) +百貨商場的京東，互聯(lián) 網(wǎng) +銀行的支付寶為代表的各種互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)在中國大地上蓬勃發(fā)展，呈現(xiàn)一片欣欣向榮之像。 而消費(fèi)作為拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)增長的三駕馬車之一，一直被各國政府視為重中之重。國務(wù)院總理李克強(qiáng)曾經(jīng)多次強(qiáng)調(diào)消費(fèi)是經(jīng)濟(jì)增長重要“引擎”，是我國發(fā)展巨大潛力所在。要瞄準(zhǔn)群眾多樣化需求，改革創(chuàng)新，調(diào)動(dòng)市場力量增加有效供給，促進(jìn)消費(fèi)擴(kuò)大和升級，帶動(dòng)新產(chǎn)業(yè)、新業(yè)態(tài)發(fā)展，推動(dòng)發(fā)展向中高端水平邁進(jìn)，打造中國經(jīng)濟(jì)升級版。因此，放心消費(fèi)工作之一就是要豐富消費(fèi)產(chǎn)品的內(nèi)容和供給方式，為消費(fèi)者提供更加豐富多彩的選擇，讓消費(fèi)者心動(dòng)并為此注定掏腰包；之二就是要改善消費(fèi)環(huán)境，不給群眾消費(fèi)添堵，讓群眾在消費(fèi)過程中得到安全保障和快樂開心。假如市場上頻頻出 現(xiàn)食品安全事件，假如某旅游地區(qū)頻頻出現(xiàn)坑蒙假騙，欺客宰客的現(xiàn)象，那么這些消費(fèi)將會(huì)明顯地受到抑制，小會(huì)搞垮一個(gè)企業(yè)，大會(huì)影響一個(gè)地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，因?yàn)闆]有人會(huì)傻到花錢買罪受。因此，信用是現(xiàn)代市場經(jīng)濟(jì)的生命基石。而在“互聯(lián)網(wǎng) +”的大形勢下，開展網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)放心信用環(huán)境建設(shè)顯得尤為重要。 黨的十六屆三中、四中、五中全會(huì)以及十七大都把信用體系放到了非常重要的地位。人大、政協(xié)也對信用問題進(jìn)行研究。黨的“十八大”對誠 信建設(shè)提出了具體要求。指出要加強(qiáng)政務(wù)誠信、商務(wù)誠信、社會(huì)誠信和市場誠信建設(shè)。 2021 年 2 月，國務(wù)院常務(wù)會(huì)議通過《社會(huì)信用體系建設(shè)規(guī)劃綱要（ 20212020）》。特別提出，政府要以身作則，帶頭推進(jìn)政務(wù)公開，依法公開在行政管理中掌握的信用信息，提高決策透明度，以政務(wù)誠信示范引領(lǐng)全社會(huì)誠信建設(shè)。在放心消費(fèi)創(chuàng)建工作中，鹽城將信用建設(shè)納入了放心消費(fèi)創(chuàng)建內(nèi)容。市政府在《 2021 年鹽城市放心消費(fèi)創(chuàng)建工作意見的通知》（鹽政辦發(fā)? 2021?64號）文件中，明確提出具體要求?？偨Y(jié)各地經(jīng)驗(yàn)，網(wǎng)絡(luò)放心消費(fèi)信用環(huán)境建設(shè)還需要進(jìn)一步 借助“互聯(lián)網(wǎng) +”的東風(fēng)，利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，進(jìn)一步以放心消費(fèi)為主題，管好網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)源頭，管好網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)流通，做好網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)誠信建設(shè)，不斷提升網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)維權(quán)效能，切切實(shí)實(shí)維護(hù)好消費(fèi)者的權(quán)益。 二、精心打造市場，從流通環(huán)節(jié)上建立放心消費(fèi)網(wǎng)絡(luò)購物環(huán)境。 成立網(wǎng)絡(luò)電商行業(yè)協(xié)會(huì)，實(shí)現(xiàn)電商自我管理發(fā)展在政府職能部門指導(dǎo)下，適時(shí)地組織地區(qū)內(nèi)的主要網(wǎng)絡(luò)電商成立網(wǎng)絡(luò)電商行業(yè)協(xié)會(huì)，在充分發(fā)揮協(xié)會(huì)“五自（自我管理、自我教育、自我服務(wù)、自我宣傳、自我發(fā)展）”作用，引導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)電商行業(yè)自律，實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化管理。電商行業(yè)協(xié)會(huì)還應(yīng)該扮演 好政府部門與網(wǎng)絡(luò)電商之間的聯(lián)系人的角色，爭取政府對網(wǎng)絡(luò)電商經(jīng)濟(jì)發(fā)展的規(guī)劃引導(dǎo)和扶持政策。例如：網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)經(jīng)濟(jì)離不開強(qiáng)大的物流業(yè)的支持，網(wǎng)絡(luò)電商行業(yè)協(xié)會(huì)就可以提請政府建設(shè)配套的物流園區(qū)或者物流中心，促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)電商行業(yè)發(fā)展。 引導(dǎo)實(shí)體與互聯(lián)網(wǎng)親密接觸，實(shí)現(xiàn)“良幣”驅(qū)逐“劣幣” 隨著生活水平的不斷提高，群眾的消費(fèi)需求變得豐富多樣，而消費(fèi)者無法在本地或者傳統(tǒng)的銷售環(huán)境中獲得所限消費(fèi)產(chǎn)品，由于互聯(lián)網(wǎng)的便利性，從而給假貨在網(wǎng)絡(luò)上泛濫以可趁之機(jī)。幫助實(shí)體企業(yè)打通與消費(fèi)者的網(wǎng)絡(luò)銷售通道，不僅可以促進(jìn)實(shí)體經(jīng)濟(jì) 發(fā)展，同時(shí)“正品”在網(wǎng)絡(luò)上對“劣品”的淘汰，也可實(shí)現(xiàn)幫助凈化網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)環(huán)境的功效。可以組織實(shí)體企業(yè)開展電商專業(yè)技能知識培訓(xùn)，培養(yǎng)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營人才； 建立網(wǎng)絡(luò)銷售服務(wù)平臺，讓一些小型品牌企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)上也可以大有作為。 開展多樣網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)體驗(yàn)活動(dòng)，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)宣傳網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)與傳統(tǒng)消費(fèi)相比，最大的劣勢就在于消費(fèi)體驗(yàn)上，一件商品看不見，摸不著，網(wǎng)購回來大小、款式等方面不中意的話還要退貨，僅管現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)購物一般都有良好售后保障，但是退換貨還是會(huì)給消費(fèi)者以不好的消費(fèi)體驗(yàn)。幫助各類品牌網(wǎng)商開展多樣的消費(fèi)體驗(yàn)活動(dòng)，積 極在各類活動(dòng)中增強(qiáng)對網(wǎng)絡(luò)電商的消費(fèi)宣傳，不斷增進(jìn)網(wǎng)絡(luò)電商的公眾知曉度和社會(huì)影響力，以促進(jìn)本地網(wǎng)購消費(fèi)。 三、加強(qiáng)市場監(jiān)管與執(zhí)法，凈化網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)環(huán)境。網(wǎng)絡(luò)是個(gè)虛擬的世界，網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展離不開各類實(shí)體行業(yè)的支持，同樣出現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)經(jīng)濟(jì)里的各類問題糾紛，都也可以在現(xiàn)實(shí)