【文章內(nèi)容簡介】 護理部為了提高每位護士的理論和操作水平，每月進行理論及操作考試，我感覺通過每月對護理知識 的理論和實踐地鞏固，受益良多。在專業(yè)知識和工作能力方面，我本著“把工作做地更好”這樣一個目標(biāo)，積極完成以下本職工作：協(xié)助護士長做好病房的管理工作及醫(yī)療文書的整理工作，認(rèn)真做好醫(yī)療文書的書寫工作，認(rèn)真書寫護理記錄，遵守規(guī)章制度，牢記三基（基礎(chǔ)理論、基本知識和基本技能）三嚴(yán)（嚴(yán)肅的態(tài)度、嚴(yán)格的要求、嚴(yán)密的方法）。 在這些年的護理工作中，我的體會是“三分治療，七分護理”，于是我越來越能夠感覺出護理工作的重要必。曾經(jīng)有人說過：“拉開人生帷幕的人是護士，拉上人生帷幕的人也是護士?！笔前。谌说?一生當(dāng)中有誰會不需要護士的細(xì)致關(guān)心和悉心照顧呢？“護理工作是一門精細(xì)的藝術(shù)”?！白o士要有一顆同情的心，要有一雙愿意工作的手。”護士應(yīng)該是會用她們的愛心，耐心，細(xì)心和責(zé)任心解除病人的病痛，用無私的奉獻支撐起無力的生命，重新?lián)P起生的風(fēng)帆，讓痛苦的臉上重綻笑顏，讓一個個家庭都重現(xiàn)歡聲笑語。我會盡自己最大地努力工作，希望見到更多的家庭歡聲笑語。 當(dāng)然在工作中仍有不足之處，如工作中不細(xì)心，技術(shù)有待提高，面部微笑不夠，在今后的工作中一定努力提高自己的技術(shù)，提高微笑服務(wù)，把每一位病人都當(dāng)成自己的朋友，親人，經(jīng)常換 位思考別人的難處，端正工作態(tài)度，我希望通過自己的努力獲得病員廣泛好評的同時，也得到各級領(lǐng)導(dǎo)、護士長的認(rèn)可。 我覺得護理事業(yè)是一項崇高而神圣的事業(yè)，我為自己是護士隊伍中的一員而自豪，在今后工作中，我將加倍努力，為人類的護理事業(yè)做出自己應(yīng)有的貢獻。 一年來在院領(lǐng)導(dǎo)及分管院長的領(lǐng)導(dǎo)下，在各科的密切配合支持下，在護士長的團結(jié)協(xié)作努力完成護理工作任務(wù)，總結(jié)如下： 一、政治思想方面： 認(rèn)真學(xué)習(xí)江澤民關(guān)于“三個代表”的重要思想，學(xué)習(xí)貫徹十六大精神，積極開展醫(yī)療質(zhì)量管理效益年活動，堅持以病人 為中心，以質(zhì)量為核心的護理服務(wù)理念，適應(yīng)衛(wèi)生改革，社會發(fā)展的新形勢，積極參加一切政治活動，以服務(wù)人民奉獻社會為宗旨，以病人滿意為標(biāo)準(zhǔn)，全心全意為人民服務(wù)。 二、增強法律意識，認(rèn)真學(xué)習(xí)《醫(yī)療事故處理條例》及其法律法規(guī)，兩次 參加學(xué)習(xí)班，并積極參于醫(yī)院組織的醫(yī)療事故修理條例培訓(xùn)授課工作，多次組織護士長及護理人員學(xué)習(xí)，讓護理人員意識到，社會主義市場經(jīng)濟體制的建立，法律制度日益完善，人民群眾法制觀念不斷增強，依法辦事、依法維護自身的合法權(quán)益已成為人們的共識，現(xiàn)代護理質(zhì)量觀念是全方位、全過程的讓病人滿 意，這是人們對醫(yī)療護理服務(wù)提出更高、更新的需求，因而豐富法律知識，增強安全保護意識，使護理人員懂法、用法，依法減少醫(yī)療事故的發(fā)生。 三、規(guī)范護理工作制度： 深化衛(wèi)生改革，執(zhí)行新的醫(yī)療事故處理條例。我院推行綜合目標(biāo)管理責(zé)任制，開展醫(yī)療質(zhì)量管理效益年活動等新的形勢，對護理工作提出了更高的要求，因而護理部認(rèn)真組織學(xué)習(xí)新條例，學(xué)習(xí)護士管理辦法，嚴(yán)格執(zhí)行非注冊護士執(zhí)業(yè)，根據(jù)精神衛(wèi)生中心，泰安人民醫(yī)院、洛陽人民醫(yī)院等經(jīng)驗，結(jié)合我院實際，重新完善修定護理工作制度 23項，明確各級各班護士崗位職責(zé) 25 種，規(guī)范 護理操作規(guī)程 17 項，并修定了護士長、護士質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)，整體護理質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn) (辦公室、質(zhì)檢科、總務(wù)科等給了很大支持 )，使護理工作有章可循、有法可依，逐步使護理工作制度化、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、科學(xué)化管理。 四、加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，努力提高護理隊伍素質(zhì)。 加強護士職業(yè)道德教育和文明禮貌服務(wù)，堅持文明用語，落實到每一個護理崗位，工作時間儀表端莊、著裝整潔、發(fā)不過肩、不濃妝艷抺、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態(tài)度和藹、語言規(guī)范，舉辦了精神科護士學(xué)習(xí)班， 4 月份又舉辦了護士禮儀培訓(xùn)班，請南華酒店老師指導(dǎo)，并從中 選拔了 11 名護士刻苦訓(xùn)練參加了全市的護士禮儀大賽，并取得了優(yōu)異的成績 (護理部及 11名隊員、犧牲節(jié)假日加班加點 )，展現(xiàn)三院護士的風(fēng)采，同時為三院爭了光。 加強愛崗敬業(yè)教育，貫徹“以病人為中心，以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念，提高了整體護士素質(zhì)及應(yīng)急能力，全年的病人滿意度提高到 %。 加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，護理部每月組織業(yè)務(wù)講座共計 36 學(xué)時，護士長積極認(rèn)真授課，獲得了滿意的效果，科室堅持每月一次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，每周一題晨會提問，堅持危重病人護理查房，加強護理人員三基訓(xùn)練，組織 2 次技術(shù)操作考試，均取得優(yōu) 異的成績，合格率達(dá) 100%。 選派護理人員外出進修共 4 人，護士長 3 次參加學(xué)習(xí)班共計22 人次。 鼓勵在職護理人員參加護理大專學(xué)習(xí)，現(xiàn)專科畢業(yè) 58 人，本科學(xué)習(xí)的 22 人，提高了整體水平。 在護士長的帶動下，護師以上的人員不斷總結(jié)經(jīng)驗，積極撰寫論文，不完全統(tǒng)計，共撰寫論文 36 篇，分別在省、市級雜志上發(fā)表及學(xué)術(shù)會議上交流 21篇。 五、加強護理質(zhì)量管理，提高護理優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)。從護理人員的比例、工作性質(zhì)、人員分布等各方面充分說明了護理工作是醫(yī)院工作的重要組成部分，是保證醫(yī)療安全 優(yōu)質(zhì)服務(wù)的另一個車輪，因而護理質(zhì)量的優(yōu)劣，與醫(yī)療糾紛的升、降息息相關(guān)，加強護理質(zhì)量管理，提高護理質(zhì)量特別重要。各科室護士長嚴(yán)格的管理，處處起表帥作用，由其推行綜合目標(biāo)責(zé)任制以來更是加班加點，身先士卒，當(dāng)好紅管家??。充分發(fā)揮了護士、病人、領(lǐng)導(dǎo)間的橋梁作用，為保證醫(yī)院護理工作的高效優(yōu)質(zhì)服務(wù)，做出了很大的貢獻。 (護士長護士的好人好事略 ) 加強質(zhì)量控制，嚴(yán)格落實制度，認(rèn)真檢查。護理部分管院長蔡院長每周一次不定期檢查、督導(dǎo)各科工作質(zhì)量，同質(zhì)檢科密切配合，每月一次護理工作全面檢查，并及時反饋信息，護士長每 周 2～ 4次科室工作質(zhì)量檢查并記錄。 加強危重病人的管理，護理人員做到熟練掌握護理急救技術(shù)，搶救程序及搶救藥械的使用，提高了危重病人搶救成功率，急救藥械有專人負(fù)責(zé)管理，做到“四固定”、“三及時”急救藥械完好率達(dá) 100%。 加強病房管理，做到護理單元的整潔，在外環(huán)境較差的情況下，努力為病人創(chuàng)造一個清潔、整齊、安靜、舒適的休養(yǎng)環(huán)境。 嚴(yán)格執(zhí)行查對制度及護理操作規(guī)程，減少差錯事故的發(fā)生，加強基礎(chǔ)護理，使基礎(chǔ)護理合格率基本達(dá) 100%，褥瘡發(fā)生率為 0。 深入開展整體的護理 ，積極發(fā)揮責(zé)任護士的主觀能動性，認(rèn)真檢查并組織全院護士長共同查房，特別加強入院介紹、出院指導(dǎo)、護理計劃、護理措施落實，病人對責(zé)任護士的滿意度調(diào)查等工作，從而大大增強了護士的責(zé)任心。 加強護理表格書寫質(zhì)量管理，護士長認(rèn)真把關(guān)，對年輕護士認(rèn)真?zhèn)?、幫、帶，努力提高護理病歷質(zhì)量，護理表格合格率達(dá)到 %。 護理部認(rèn)真組織護理安全工作會議，對全院各科出現(xiàn)的缺點、差錯，認(rèn)真總結(jié)、分析、查找工作隱患，加強護理安全管理，防患于未燃，使護理工作到位率較高。 六、努力作好醫(yī)院感染管理工作。 在我院沒設(shè)感染科之前，護理部對護理工作方面能夠做到的盡量做到，嚴(yán)格消毒、滅菌、隔離措施的落實，狠抓了護理人員的無菌技術(shù)操作，注射做到一人一針一管一帶。狠抓了手術(shù)室、供應(yīng)室、消毒滅菌環(huán)節(jié)的管理和監(jiān)測，對各科室的治療室、換藥室等每月空氣培養(yǎng)一次。嚴(yán)格了一次性醫(yī)療用品的管理，一次性無菌注射器、輸血、輸液器等用后，消毒、毀形、焚燒有專人管理，有登記，護理部每季度對全院各科室紫外線燈管強度進行監(jiān)測有記錄，對不合格的停止使用，降低了醫(yī)原性感染。 第四篇：醫(yī)院護理個人工作總結(jié) 醫(yī)院護理個人工作總 結(jié)（精選 5篇） 時間不知不覺，我們后知后覺，辛苦的工作已經(jīng)告一段落了，回顧過去的工作，倍感充實，收獲良多，是不是該好好寫一份工作總結(jié)記錄一下呢？想必許多人都在為如何寫好工作總結(jié)而煩惱吧，下面是為大家收集的醫(yī)院護理個人工作總結(jié)（精選 5篇），歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。 醫(yī)院護理個人工作總結(jié) 1 20xx 年來，護理部在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與支持下，在護理同仁的共同努力下，根據(jù)醫(yī)院制定的工作重點，結(jié)合護理部的工作計劃和目標(biāo)，積極開展各項工作，現(xiàn)將工作總結(jié)如下，其經(jīng)驗及不足之處會指導(dǎo)我們今后的工作思路 ，帶領(lǐng)全體護理人員為提高護理工作而努力奮斗。 護理人員情況 本院現(xiàn)有護理人員 40人，從事護理崗位 29人 。非護理崗位 11人。學(xué)歷結(jié)構(gòu)：本科 3人 。大專 19人 。中專 18人。職稱結(jié)構(gòu)：主管護師 20人 。護師 8 人 。護士 12 人。 落實護理核心制度，打造護理服務(wù)品牌 嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護理質(zhì)量，確保安全醫(yī)療的根本保證。護理部與各病區(qū)護士長在工作中及時修訂及完善各項規(guī)章制度，明確各級護理人員職責(zé)，完善了 15 項護理技術(shù)操作流程及操作評分表。制定了臨床常見疾病護理常規(guī)，并組織各科室護理 人員積極學(xué)習(xí)《基礎(chǔ)護理服務(wù)工作規(guī)范》，《常用臨床護理技術(shù)服務(wù)規(guī)范》，《分級護理指導(dǎo)原則》，在學(xué)習(xí)中深刻領(lǐng)會，認(rèn)真貫徹，將 制度 和 標(biāo)準(zhǔn) 落實到具體實際工作中。 以病人為中心，提倡人性化服務(wù)，加強護患溝通。 為了適應(yīng)醫(yī)療服務(wù)需求，營造高層次的服務(wù)理念和人文關(guān)懷，積極響應(yīng) 優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程 樹立良好的社會形象，推動醫(yī)院持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展，我院堅持以病人為中心，在尊重、理解、關(guān)懷病人的基礎(chǔ)上，為病人提供溫馨、周到的人性化服務(wù)，不斷改善服務(wù)措施。 (一 )組織學(xué)習(xí)，轉(zhuǎn)變護理觀念 護理部組織護理人員認(rèn)真學(xué)習(xí)關(guān)于實施優(yōu)質(zhì)護理工作的相關(guān)文件，通過學(xué)習(xí)和動員使護理人員深化了 以病人為中心 的服務(wù)理念，轉(zhuǎn)變被動為主動的服務(wù)觀點，結(jié)合 三好一滿意 活動，充分調(diào)動護士工作積極性，為全面推進優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)打造基礎(chǔ)。 (二 )優(yōu)化服務(wù)流程，營造溫馨氛圍 門診部有預(yù)檢，導(dǎo)醫(yī)護理人員熱情接待，指引就醫(yī)患者，主動護送無人陪伴或行動不方便患者入病房，同時配備了輪椅、雨具等一系列便民措施。病區(qū)當(dāng)班護士熱情接待病人，并把病人運送至床邊，主動向病人或家屬介紹病區(qū)環(huán)境，規(guī)章制度，相關(guān)檢查及主管醫(yī) 師，了解病人入院后的心理狀態(tài)和需求，交待特殊用藥，飲食種類及各種檢查注意事項，及時發(fā)放特殊檢查溫馨提示卡等。 (三 )用心護理，豐富服務(wù)內(nèi)涵 規(guī)范護理人員著裝，要求文明用語，讓護理人員以端莊、和藹、親切大方的形象飽滿的精神投入工作中。加強基礎(chǔ)護理，時刻保持病房整潔劃一，多與患者交流溝通，開展健康教育、康復(fù)指導(dǎo)，提供心理護理，不忘每個節(jié)日給住院患者送上小禮物并表達(dá)美好祝愿。護士們真誠的微笑，親切的言語，關(guān)切的眼神拉近了與患者的距離，增加了理解和包容，本無一起護理投訴事件。 四、重視業(yè)務(wù)學(xué) 習(xí)，采取多渠道提高護士整體素質(zhì) (一 )制定護士教育制度，定培訓(xùn)計劃，尤其是加大了對新護士及低年資護士的規(guī)范化培訓(xùn)力度。 (二 )加強護士在職教育。 護理部組織全院護理人員業(yè)務(wù)學(xué)習(xí) 12 次，操作培訓(xùn) 12 次。由各病區(qū)護士長輪流授課，并以多媒體形式展現(xiàn)，以講解形式交流，每月各科室組織學(xué)習(xí)及操作考核，參學(xué)率為 100%，全年組織理論考試 2次，合格率為 100%。針對我院以老年患者居多，增加了老年人日常生活介護的培訓(xùn)和演練的新項目，將服務(wù)理念和人文關(guān)懷融入到護理技術(shù)操作中。 (三 )培養(yǎng)護理人員 組織參與性。 國際護士節(jié)，弘揚南丁格爾精神，護理部精心舉辦了護理知識競賽活動，參與率達(dá)到了 80%。護理人員各盡所長，競相拼搏，即強化了護理知識，又增強了集體榮譽感，更好的為醫(yī)院建設(shè)貢獻力量。 (四 )對新分配的護士進行崗前培訓(xùn)，由經(jīng)驗豐富的老師帶教，直到合格為止并組織低年資，新護士參加區(qū)衛(wèi)生局組織的 三基 培訓(xùn)，加強培訓(xùn)力度，形成一種比、學(xué)、趕、幫的氛圍，培養(yǎng)護理人員有一套過硬的業(yè)務(wù)技術(shù)，使病人放心，促醫(yī)院振興。 (五 )外出學(xué)習(xí)及護士長管理培訓(xùn)。 今年往上級醫(yī)院進修 1 名，主管護師 12 人參加一類學(xué)分的培訓(xùn)，護士長 4名參與區(qū)衛(wèi)生局組織管理培訓(xùn) 8次， 1 位護士長參加了為期 2周的市紅十字會老年介護培訓(xùn)。通過進修及培訓(xùn)，提高了自身素質(zhì)，樹立創(chuàng)新意識及管理能力，把所學(xué)的知識更好的運用到平時的工作中去。 重視護理質(zhì)量管理，護理安全工作長抓不懈 (一 )質(zhì)量管理是醫(yī)院永恒不變的主題，定期進行檢查考核，是提高護理質(zhì)量的保證。 為了提高護理質(zhì)量，護理部在總結(jié)以往工作經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，重新制定了切實可行的質(zhì)控標(biāo)準(zhǔn)和考核細(xì)則，充分發(fā)揮三級網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控 ，每季度予以質(zhì)量講評，提出整改措施。針對老年病房的特殊性，護理部聯(lián)合護士長及護工中心相關(guān)負(fù)責(zé)人每月重點查壓瘡、跌倒、導(dǎo)管、衛(wèi)生等工作，對存在問題及時與護工中心溝通，提出整改措施，加強基礎(chǔ)護理，雙方共同努力確保醫(yī)療安全。 (二 )在護理操作環(huán)節(jié)，嚴(yán)格執(zhí)行護理操作規(guī)范，為了時刻提醒護士的工作責(zé)任心，在各病區(qū)治療室張貼了 今天你查對了嗎 ?提示標(biāo)語。 (三 )在環(huán)節(jié)質(zhì)量上，根據(jù)區(qū)衛(wèi)生系統(tǒng)上半年護理質(zhì)控要求重新完善了護理書寫標(biāo)準(zhǔn)冊，注重護理病歷書寫的及時性與規(guī)范性。 (四 )加強院內(nèi)感染管理，做好 消毒隔離及醫(yī)療廢物處置工作。 發(fā)熱門診、換藥室、輸液室、供應(yīng)室等嚴(yán)格把關(guān)，消毒隔離工作符合規(guī)范，無差錯事故發(fā)生