【文章內(nèi)容簡介】 需求人員為期牽線搭橋后與之合作等； g、購買信息公司大量相關(guān)建筑信息進行廣泛投標、項目跟進。 h、為各大企事業(yè)單位政府機關(guān)軍隊賓館飯店等提供價格公道快捷的維修服務(wù)； i、借“建材城”在當(dāng)?shù)氐闹群捅憷恢?，做好周邊廣告投放，及業(yè)務(wù)宣傳，在周邊市場營造強勢的品牌氛圍 ，打響公司品牌； j、底商類。通過馬路信息挖出相關(guān)租售人員與之合作等； k、建委招投標類。通過參與建委等正規(guī)渠道發(fā)放的招投標工作；l、報紙廣告類。 m、高端雜志廣告類。 n、高端社區(qū)固定廣告海報等； o、 dm 直投； p、定位中高端家裝客戶， 800平以上集成家居建材展廳，設(shè)計加服務(wù)集成模式。 q、品牌鎖店唯一裝修服務(wù)商； r、開發(fā)商唯一裝修服務(wù)商，以商檔社區(qū)會所、售樓處、樣板間設(shè)計施工為主。 （四）、工程部 ●工程部工作目的 ①、施工隊組建； ②、施工隊管理； ③、成本控制； ④、施工過程中問題發(fā)現(xiàn)處理并解決。 （五）、財務(wù)部 二、公司各部門崗位職責(zé)及工作流程 設(shè)計師崗位說明書 直接上級：總經(jīng)理 工作內(nèi)容和目標： 充分了解顧客需求，充分了解設(shè)計師意圖，遵守相關(guān)的法律、法規(guī)，嚴格遵照國家標準進行制圖； 按時、保量的完成公司交給的每一項工作任務(wù)，確保公司的工程進度及公司的利益； 量房后三日內(nèi)，按照公司設(shè)計規(guī)范制作平面圖、吊頂圖； 根據(jù)客戶需求，提供合理化的建議及設(shè)計 ； 設(shè)計方案時要考慮產(chǎn)品、工藝、裝修要求及原材料利用率； 設(shè)計師必須在交底前一天將工程全套圖紙交給上級主管部門； 現(xiàn)場交底時，由設(shè)計師依照圖紙向工程人員詳細介紹設(shè)計理念、表達效果，工程人員向設(shè)計師提供簽字認可后的交底單（交底人員包括客戶、設(shè)計師及現(xiàn)場負責(zé)人）； 正式開工前應(yīng)做出全套施工圖紙：包括總平面圖、總吊頂圖、剖面圖、節(jié)點大樣圖、墻面展開圖（立面圖）； 認真核對測量底稿，客戶簽字圖紙降低出錯率； 做好安全文明生產(chǎn)，完成上級交給的各項臨時任務(wù)。任職資格： 大專以上學(xué)歷，設(shè)計類專業(yè)， 1年以上室內(nèi)設(shè)計工作經(jīng)驗； 有一定的設(shè)計能力及創(chuàng)新能力，善于溝通，執(zhí)行力強，有責(zé)任感，親和力好，對材料和工藝熟悉； 能獨立完成整套 3d 效果圖及 autocad 施工圖，熟悉裝飾整套施工流程及工程預(yù)算。 客服部崗位說明書 直接上級：總經(jīng)理 本職工作：主要采用電話營銷的方法邀約客戶；到訪客戶的接待工作； 工作內(nèi)容和目標： 負責(zé)裝飾公司公文資 料的登記、分類、備份、保存和整理，嚴格執(zhí)行保密規(guī)定，不得隨意傳播公文信息，未經(jīng)許可，不得將公司資料擅自刪除、修改、復(fù)制，不得未經(jīng)授權(quán)或超權(quán)限查閱文件資料；篇四：裝飾公司工作總結(jié)和計劃 裝飾公司 2021 年工作總結(jié)及 2021 年工作計劃辭舊迎新舊的一年即將過去，新的一年即將到來，現(xiàn)將 2021 年的工作雖存在的不足做以總結(jié)，并對 2021年的公司工作進行計劃安排。 一、總結(jié)過去找出不足 過去的一年里我們?nèi)〉昧艘欢ǖ某煽儯ぷ髦幸泊嬖谥怀龅膯栴}，主要表現(xiàn)在以下幾點： （一）執(zhí)行力不到位 ，使得一年的整體工作計劃發(fā)展緩慢。 （二）缺少一名協(xié)調(diào)指揮、實施安排、檢查督促工作的經(jīng)理總監(jiān)。 （三）人員結(jié)構(gòu)整體年輕化、不穩(wěn)定、流動性大。 （四）沒有按工作流程執(zhí)行，部門之間配合不夠默契，團隊凝聚力氛圍不濃，員工的信心喪失和士氣低落，對公司的發(fā)展長景不樂觀。 （五）由于種種原因?qū)е鹿こ躺贤涎庸て趪乐亍⒐こ谭?wù)質(zhì)量未達到標準客戶滿意度降低，客戶投訴時有發(fā)生。 二、滿懷信心迎接 2021 過去所有的成敗都將成為歷史。我們翻開的是嶄新的一頁，為了在未來的一年里能獲得更好的成績 ，我們要做好充分的準備滿懷信心迎接 2021年，為了共同擁有更好的明天而努力，為創(chuàng)造 800 萬的業(yè)績而沖刺。經(jīng)營目標： 800 萬力爭突破 1000 萬大關(guān)！ 服務(wù)宗旨：優(yōu)質(zhì)服務(wù)打造輕舟品牌，過硬的工程質(zhì)量贏得客戶口碑。八字方針：團結(jié)共贏求真務(wù)實 口號： 12 年北京輕舟工程質(zhì)量服務(wù)年！ 同樣也是壯大的一年、收獲的一年、騰飛的一年！ （一）壓力變動力，在危機中找商機，牢固龍頭地位 2021 年在房產(chǎn)將處于疲軟的影響下，我們裝飾公司同樣也要受到?jīng)_擊，這無疑是對我們一個考驗，如何保證客戶進店量對市場 部來說壓力越來越大。市場部將在五一進行如下活動： 1 征集都市原創(chuàng)精品房，設(shè)計部配合在五一前做好準備，不打價格戰(zhàn)（ 4 萬以上） 2 征集零利潤樣板間（ 4 萬以下）。還要在十 一、周年店慶等黃金時間舉辦客戶座談會茶話會等多形式的優(yōu)惠活動邀約客戶，穩(wěn)固我們輕舟在安陽裝飾行業(yè)的地位。明 自然進店及返單占 20%160萬電話營銷 20%160萬 市場部 60%480萬月分解量：（進店量） 1月份 02 月份 30 萬（ 40）3 月份 40 萬（ 50） 4 月份 60 萬（ 75） 5月份 150 萬 (200)6月份 100 萬(130)7月份 80萬 (100)8月份 80 萬 (100)9月份 80萬 (100)10月份 140萬 (180)11月份 30 萬 (40)12月份 10萬 (20) （二）打造精干的設(shè)計團隊發(fā)揮中流砥柱作用設(shè)計部門針對明年的工作提出了六個需要：需要提高辦事質(zhì)量和效率；需要重視各部門工作中存在的實際問題；需要重視協(xié)調(diào)工作；需要重視信息的重要性；需要重視督辦工作；需要提高內(nèi)部員工素質(zhì)基礎(chǔ)，加強團隊建設(shè)。 工作重點： 1設(shè)計團隊建設(shè)。 2 建議開展分公司 2— 4個對 2021年的預(yù)估： 設(shè)計部人員結(jié)構(gòu)： a+b+c+??a部分： 分兩個部（設(shè)計一部、設(shè)計二部） 每一部有兩個設(shè)計工作室 4 人 — 6 人。主力設(shè)計 2 人、優(yōu)秀助理24 人。 （注：每月每個工作室任務(wù) 25 萬一季度一考核全完成者“獎”完成 80%小“獎”完成 50%以下出工作室） b部分： 普通設(shè)計師 5人能獨立完成整套流程任務(wù)一月 3萬 c分公司部分：人員 810 人設(shè)計師月產(chǎn)值任務(wù) 30 萬 計算： a+b+c=145萬月產(chǎn)值 季度考核計算： 145 萬月產(chǎn)值 *3=435 萬一季度 (三 )質(zhì)量是公司的生命，質(zhì)量是企業(yè)的效益 公司將 2021 年工作重點 向工程質(zhì)量要口碑 ,向客戶滿意度要品牌為主導(dǎo)思想，一切以工程質(zhì)量和客戶滿意度為主，精心打造客戶 100%滿意的精品工程。對工程施工過程中出現(xiàn)的問題及時解決，杜絕拖延工期，客戶投訴電話要有記錄落實及回訪，最終客戶滿意程度。為確保工程的質(zhì)量和形象，要增加優(yōu)秀的施工隊，對工程施工人員實行末位淘汰制。 （四）不斷跟蹤網(wǎng)絡(luò)營銷理念，維護和提升公司品牌形象。 在人員少工作量大的情況下繼續(xù)做好搜集網(wǎng)絡(luò)市場信息，針對不同客戶群制訂推廣計劃和目標，與各大行業(yè)媒體和協(xié)會保持良好的溝通和合作關(guān)系，利用各種媒體推廣公司 的產(chǎn)品。，配合市場部和設(shè)計部進行全年各階段性的主題選題、設(shè)計、推廣效果。同時通過網(wǎng)絡(luò)溝通邀約客戶來公司詳談。 （五）嚴格公司制度，加強全方位培訓(xùn)，營造和諧的團隊氛圍。 招聘工作。我們明年要不失時機地對設(shè)計師、家裝業(yè)務(wù)員、電話營銷等崗位進行不間斷的招聘，采取選優(yōu)淘劣的辦法，春季市場上有大量流動人才，是公司招聘人才的黃金時間。我們要積極參加各院校的人才招聘會，同時通過網(wǎng)絡(luò)對所需要的人才進行招聘。 日常工作管理。加強辦公設(shè)置的管理，對固定資產(chǎn)低值易耗品做到統(tǒng)一采購、保管、發(fā)放、登記，各部門 需使用辦公用品的可按審批程序領(lǐng)取。完善規(guī)范企業(yè)規(guī)章制度。及時準確地掌握各方面的工作動態(tài)，及時向領(lǐng)導(dǎo)反饋各方面的信息，負責(zé)督促、協(xié)調(diào)各部門認真貫徹執(zhí)行公司的規(guī)章制度和上級命令。還要不斷加強勞動紀律的監(jiān)督管理。還要做好人事變動、出勤統(tǒng)計管理工作。 薪酬管理。公司部門薪酬制度進行修訂，除此外還對在公司工作連續(xù)工作的職工增加工齡工資、社會保險等項目，對業(yè)績突出者或有特殊貢獻的員工，實行物質(zhì)獎勵和精神獎勵相結(jié)合的原則，給員工創(chuàng)造適合個人發(fā)展的空間。 員工培訓(xùn)。在激烈的市場競爭中，企業(yè)除了要有適應(yīng)市場的 發(fā)展戰(zhàn)略外，更重要的要能發(fā)掘員工潛能，凝聚員工人心，激勵員工上進。培訓(xùn)地點從室內(nèi)擴展到室外，培訓(xùn)課堂走進部門、班組，培訓(xùn)形式由被動變?yōu)榛?，開展了腦力與體力、智慧與耐力、部門與部門相結(jié)合活動，增強企業(yè)的凝聚力，通過培訓(xùn)把員工打造成一支綜合水平較高的隊伍。 第四篇： 2020裝修公司年初個人工作計劃 在 xx 裝修公司這里我一直都非常在乎自己的能力，現(xiàn)在一年的時間已經(jīng)結(jié)束了，我還是很希望能夠在下一階段的工作當(dāng)中繼續(xù)保持認真，我相信我只有不斷的提高自己能力才能進一步的成長，在下一階段的工作當(dāng)中我還是想 去保持好端正的態(tài)度的，我知道不管是在什么時候都應(yīng)該有一個好的狀態(tài)，就 20xx年的工作我也做一番規(guī)劃。 我是本專業(yè)出生，做裝修設(shè)計工作一直都是我的喜歡的事情，保持著好的工作狀態(tài)，做自己喜歡的事情是