20xx年移動(dòng)聯(lián)通分公司黨支部書記總經(jīng)理述職報(bào)告年終工作總結(jié)(編輯修改稿)
2025-05-10 11:41 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 六是做好志愿服務(wù)工作。 充分發(fā)揮黨員先鋒作用，組織開展“黨員到社區(qū)報(bào)到、到家門口服務(wù)”活動(dòng)，尤其是我公司 X 名黨員積極深入到建設(shè)西路社區(qū)，開展了義務(wù)巡防、清潔社區(qū)、扶貧幫困等一系列活動(dòng) X 次，并帶動(dòng)了更多員工參與到活動(dòng)中，提高了員工參與社區(qū)建設(shè)的積極性。 （四）聚焦公司主業(yè)，推動(dòng)經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)穩(wěn)步發(fā)展 2020 年，我?guī)ьI(lǐng)整個(gè)團(tuán)隊(duì)員工，圍繞分公司的中心工作，樹立為客戶全心全意服務(wù)的宗旨，立足本職，不怕困難，團(tuán)結(jié)協(xié)作，頑強(qiáng)拼搏，認(rèn)真做好聯(lián)通的各項(xiàng)服務(wù)工作，維系工作質(zhì)量全面提高，確保通信質(zhì)量和網(wǎng)絡(luò)安全。 全年業(yè)務(wù)收入完成 6716 萬(wàn)元，比上年增長(zhǎng) %，全年完成稅收 元。業(yè)務(wù)收入絕對(duì)數(shù)在九縣（市）排位第 2。在網(wǎng)用戶 170354 萬(wàn)戶，與上年基本持平，其中：手機(jī)終端用戶比上年增長(zhǎng) 4100 戶，互聯(lián)網(wǎng)（寬帶）用戶比上年增長(zhǎng) 1800 戶，固話用戶持續(xù)萎縮比上年底減少 2021 戶。 抓好網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，開拓 5G、寬帶、終端的發(fā)展。集中力量抓好 5G網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，通過(guò)一年的努力， 5G 網(wǎng)絡(luò)覆蓋率有所提高， 5G 用戶達(dá)到 3000戶，保有量促增量，拉動(dòng)固網(wǎng)收入，寬帶用戶新增 2500 戶。為了保證業(yè)務(wù)發(fā)展目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，優(yōu)化營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)，優(yōu)化資費(fèi)政策，創(chuàng)新營(yíng)銷活動(dòng)形式，創(chuàng) 新激勵(lì)機(jī)制和考核辦法。進(jìn)一步延伸農(nóng)村固網(wǎng)，最大限度滿足農(nóng)村偏遠(yuǎn)住戶安裝寬帶、電話的需求。做好機(jī)房網(wǎng)絡(luò)升級(jí)改造工作。 助力脫貧攻堅(jiān)和鄉(xiāng)村振興。按照☆☆政府的安排，投資 450 余萬(wàn)元，完成 7 個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)擴(kuò)建沿線線路遷改，完成了☆☆等 4 處隱患整治，完成了☆☆河道治理光纜入地、遷改工作，為決勝脫貧攻堅(jiān)和經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展做好保障。積極配合各鄉(xiāng)鎮(zhèn)的美麗鄉(xiāng)村建設(shè)，投資 300 余萬(wàn)元，完成了☆☆通信線路入地改造。 光纖寬帶建設(shè)投資完成 120 余萬(wàn)元，對(duì)縣城新建小區(qū)及 10 個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)光纖寬帶進(jìn)行擴(kuò)容，光纖寬帶端口擴(kuò)容 500 余戶，提 高了光纖寬帶覆蓋率。完成了 98個(gè)移網(wǎng)基站建設(shè)，全縣 4G 覆蓋率達(dá)到 98%以上。 扎實(shí)做好服務(wù)工作。一是開展好全員服務(wù)意識(shí)教育，要讓每個(gè)員工明白：服務(wù)代表著孟津形象，服務(wù)是企業(yè)的軟實(shí)力，服務(wù)與人人有關(guān)。二是嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，現(xiàn)在不缺制度，缺的是執(zhí)行力，要在執(zhí)行上下力氣，要通過(guò)強(qiáng)化考核和有效監(jiān)督，把各項(xiàng)制度、標(biāo)準(zhǔn)落到實(shí)處。三是抓好營(yíng)業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，改進(jìn)門風(fēng)。四是實(shí)實(shí)在在抓一些熱點(diǎn)問(wèn)題、難點(diǎn)問(wèn)題，如裝移機(jī)反應(yīng)慢、營(yíng)業(yè)服務(wù)態(tài)度不好、售后
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