20xx年移動聯(lián)通分公司黨支部書記總經(jīng)理述職報告年終工作總結(jié)(編輯修改稿)
2025-05-10 11:41 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 六是做好志愿服務(wù)工作。 充分發(fā)揮黨員先鋒作用，組織開展“黨員到社區(qū)報到、到家門口服務(wù)”活動，尤其是我公司 X 名黨員積極深入到建設(shè)西路社區(qū)，開展了義務(wù)巡防、清潔社區(qū)、扶貧幫困等一系列活動 X 次，并帶動了更多員工參與到活動中，提高了員工參與社區(qū)建設(shè)的積極性。 （四）聚焦公司主業(yè)，推動經(jīng)營業(yè)務(wù)穩(wěn)步發(fā)展 2020 年，我?guī)ьI(lǐng)整個團隊員工，圍繞分公司的中心工作，樹立為客戶全心全意服務(wù)的宗旨，立足本職，不怕困難，團結(jié)協(xié)作，頑強拼搏，認(rèn)真做好聯(lián)通的各項服務(wù)工作，維系工作質(zhì)量全面提高，確保通信質(zhì)量和網(wǎng)絡(luò)安全。 全年業(yè)務(wù)收入完成 6716 萬元，比上年增長 %，全年完成稅收 元。業(yè)務(wù)收入絕對數(shù)在九縣（市）排位第 2。在網(wǎng)用戶 170354 萬戶，與上年基本持平，其中：手機終端用戶比上年增長 4100 戶，互聯(lián)網(wǎng)（寬帶）用戶比上年增長 1800 戶，固話用戶持續(xù)萎縮比上年底減少 2021 戶。 抓好網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，開拓 5G、寬帶、終端的發(fā)展。集中力量抓好 5G網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，通過一年的努力， 5G 網(wǎng)絡(luò)覆蓋率有所提高， 5G 用戶達(dá)到 3000戶，保有量促增量，拉動固網(wǎng)收入，寬帶用戶新增 2500 戶。為了保證業(yè)務(wù)發(fā)展目標(biāo)的實現(xiàn)，優(yōu)化營銷團隊，優(yōu)化資費政策，創(chuàng)新營銷活動形式，創(chuàng) 新激勵機制和考核辦法。進一步延伸農(nóng)村固網(wǎng)，最大限度滿足農(nóng)村偏遠(yuǎn)住戶安裝寬帶、電話的需求。做好機房網(wǎng)絡(luò)升級改造工作。 助力脫貧攻堅和鄉(xiāng)村振興。按照☆☆政府的安排，投資 450 余萬元，完成 7 個鄉(xiāng)鎮(zhèn)擴建沿線線路遷改，完成了☆☆等 4 處隱患整治，完成了☆☆河道治理光纜入地、遷改工作，為決勝脫貧攻堅和經(jīng)濟社會發(fā)展做好保障。積極配合各鄉(xiāng)鎮(zhèn)的美麗鄉(xiāng)村建設(shè)，投資 300 余萬元，完成了☆☆通信線路入地改造。 光纖寬帶建設(shè)投資完成 120 余萬元，對縣城新建小區(qū)及 10 個鄉(xiāng)鎮(zhèn)光纖寬帶進行擴容，光纖寬帶端口擴容 500 余戶，提 高了光纖寬帶覆蓋率。完成了 98個移網(wǎng)基站建設(shè)，全縣 4G 覆蓋率達(dá)到 98%以上。 扎實做好服務(wù)工作。一是開展好全員服務(wù)意識教育，要讓每個員工明白：服務(wù)代表著孟津形象，服務(wù)是企業(yè)的軟實力，服務(wù)與人人有關(guān)。二是嚴(yán)格執(zhí)行各項服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，現(xiàn)在不缺制度，缺的是執(zhí)行力，要在執(zhí)行上下力氣，要通過強化考核和有效監(jiān)督，把各項制度、標(biāo)準(zhǔn)落到實處。三是抓好營業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，改進門風(fēng)。四是實實在在抓一些熱點問題、難點問題，如裝移機反應(yīng)慢、營業(yè)服務(wù)態(tài)度不好、售后
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