【文章內(nèi)容簡介】 的。我認(rèn)為，首先是一個制度執(zhí)行的問題，我們的最終目的是要提高全體職工執(zhí)行制度的自覺力，提高整個醫(yī)院的執(zhí)行力，當(dāng)然這需要過程。在這一過程中，對違反制度的行為必須予以處罰。在具體的工作中醫(yī)務(wù)科將加強引導(dǎo)，不會一味地扣罰。另一方面，要注意執(zhí)法公平，遵循制度面前人人平等的原則。我們對扣罰獎金的結(jié)果會通知到當(dāng)事人，當(dāng)事人若認(rèn)為處理缺乏事實依據(jù)可以進(jìn)行申訴或要求行政復(fù)議?？傊?，獎金扣罰與 其他處罰一樣，是管理初級階段的一種手段，等到醫(yī)院的全院職工都能自覺地維護(hù)和執(zhí)行制度的那一天，獎金扣罰的形式就會自然消亡。 科主任個人述職報告 2 一、政治思想方面 終將政治思想工作擺在首位，帶領(lǐng)醫(yī)護(hù)職員在百忙之中抽出時間，堅持開展政治理論學(xué)習(xí)，加強思想道德建設(shè)，進(jìn)步政治覺悟，每個人都有學(xué)習(xí)筆記，以創(chuàng)先爭優(yōu)活動主題，認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)文件精神，并結(jié)合科內(nèi)實際情況反復(fù)學(xué)習(xí)院內(nèi)各項規(guī)章制度，理論聯(lián)系實際。通過學(xué)習(xí)，全科職員的整體素質(zhì)有了進(jìn)步，使科室具有較強的凝聚力，使每位成員都有較強的集體榮譽感， 緊密團(tuán)結(jié)，互相關(guān)心，互相幫助。樹立正確的人生觀、世界觀，使全科形成了積極向上、團(tuán)結(jié)一致的良好氛圍。 二、醫(yī)療業(yè)務(wù)情況： 20xx年 1— 12月，共完成門診診病人次 284人，比往年增長 %，中診人次 687 人次，占門診總?cè)舜蔚?%，完成住院治療人數(shù) 196 人次，比往年增長 %，治愈率為 8%，進(jìn)出院診斷符合率 85%，均勻住院天數(shù) 天；搶救轉(zhuǎn)送危重病人 11 人次。共完成業(yè)務(wù)總收進(jìn) 萬元，比往年增長 %。醫(yī)療收進(jìn) 萬元，比往年增長 %，占業(yè)務(wù)總收進(jìn)的 %，完 成純中草藥收進(jìn) 萬元，比往年增長 %，占業(yè)務(wù)總收進(jìn)的 %；占藥品總收進(jìn)的 %，人均門診用度為 元，比往年下降 8%，均勻住院用度 119 元，比往年同期減少 4%。從醫(yī)療收進(jìn)、藥品收進(jìn)分別占業(yè)務(wù)收進(jìn)的比例來看，醫(yī)療收進(jìn)、中草藥收進(jìn)有較大幅度增長，兩者所占比例趨于公道，達(dá)到了以病人為中心，讓利廣大患者的根本目的，以藥養(yǎng)醫(yī)的局面得到明顯改善，進(jìn)步了現(xiàn)有醫(yī)療資源利用率，體現(xiàn)了技術(shù)含量，堅持社會效益的原則已發(fā)揮了作用。 三、醫(yī)護(hù)質(zhì)量： 在實際工作中我們做了以下幾點： 醫(yī)護(hù)質(zhì)量水平不斷進(jìn)步，一切工作以質(zhì)量安全為核心，把醫(yī)護(hù)質(zhì)量真正擺上衛(wèi)生院的核心地位，今年，在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，繼續(xù)完善和進(jìn)一步落實了衛(wèi)生院各項規(guī)章制度，進(jìn)一步調(diào)整和充實了醫(yī)療業(yè)務(wù)治理，加強了醫(yī)護(hù)質(zhì)量治理體系，形成了同把質(zhì)量安全關(guān)，同抓質(zhì)量治理的良好局面，避免了醫(yī)療差錯事故的發(fā)生。 轉(zhuǎn)變了醫(yī)療服務(wù)模式，讓患者了解醫(yī)生護(hù)士簡介，使患者放心的進(jìn)行住院治療，進(jìn)一步促進(jìn)了醫(yī)患溝通，使患者及家屬在治療過程中與醫(yī)護(hù)職員相互溝通、相互協(xié)助，有益于病人早日康復(fù)，有效的預(yù)防了醫(yī)療糾紛的發(fā)生。 開展了以 患者為中心，以質(zhì)量安全為核心，讓病人明明白白看病的百姓放心衛(wèi)生院活動，贏得了患者的信賴。開展了以優(yōu)質(zhì)、高效、低耗為主的醫(yī)護(hù)質(zhì)量治理活動，院領(lǐng)導(dǎo)不定期深進(jìn)科室進(jìn)行檢查指導(dǎo)，逐步完善了醫(yī)護(hù)質(zhì)量治理機制。其處方合格率達(dá) 96%，病歷書寫合格率達(dá) 98%，基礎(chǔ)護(hù)理合格率達(dá) 97%，患者進(jìn)院宣教率達(dá) 98%。經(jīng)過整改，明顯的改善了病房內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生差的狀況，并開展了面向住院患者提供良好的生活護(hù)理服務(wù)，得到了患者的好評，一年來未發(fā)生一起醫(yī)療護(hù)理差錯事故。并開展了中醫(yī)適宜技術(shù)服務(wù)項目，為患者提供了簡、便、驗、廉的中醫(yī)藥服務(wù)。 組織科室醫(yī)護(hù)職員不定期參加院內(nèi)急救、護(hù)理技能比賽，并參加了全縣衛(wèi)生系統(tǒng)急救技能大賽或護(hù)理技能比賽，取得了優(yōu)異的成績，組織科室醫(yī)護(hù)職員參加業(yè)務(wù)講課學(xué)習(xí) 8 余次。盡管取得了一些成績，這與領(lǐng)導(dǎo)的支持和信任是分不開的，但是還存在著一些實際不足。 具體表現(xiàn)在以下幾個方面： 服務(wù)質(zhì)量及服務(wù)態(tài)度不優(yōu)。這是當(dāng)前損害衛(wèi)生院形象，制約衛(wèi)生院發(fā)展的一個突出題目，我們是窗口服務(wù)科室，沒有把熱情周到的服務(wù)當(dāng)作衛(wèi)生院生存和發(fā)展的生命線認(rèn)真加以對待，人性化服務(wù)還僅僅是一句口號。 醫(yī)療質(zhì)量還有薄弱環(huán)節(jié)，在考核檢查中發(fā)現(xiàn)，處方、病歷等醫(yī)療文書的書寫還得進(jìn)一步規(guī)范。 院內(nèi)學(xué)習(xí)氛圍不夠濃厚，僅滿足于做好日常工作，無發(fā)展特色中醫(yī)?？频倪h(yuǎn)期打算及近期計劃，僅滿足于目前取得的成績，盲目樂觀，缺乏創(chuàng)新動力，中醫(yī)特色?？频陌l(fā)展處于滯后狀態(tài)，應(yīng)進(jìn)一步完善特色中醫(yī)?？平ㄔO(shè)。 人才結(jié)構(gòu)不甚公道，人才梯隊尚未形成，專業(yè)技術(shù)職員的業(yè)務(wù)技能有待進(jìn)一步進(jìn)步。 總之我們有信心，在新的一年里，以昂揚向上、奮發(fā)有為的精神狀態(tài)和求真務(wù)實的工作作風(fēng)，在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下為衛(wèi)生院的發(fā)展建 功立業(yè)，全心全意為患者服務(wù)。以上述職有錯誤之處，敬請領(lǐng)導(dǎo)和同事們批評指點。謝謝大家！ 科主任個人述職報告 3 三年前，我因慕湖塘實小辦學(xué)理念之先進(jìn)，教研氛圍之濃郁，毅然來到星辰應(yīng)聘任教，轉(zhuǎn)眼間已有三個年頭了。過去的這三年，我覺得無論對于學(xué)校，還是個體都具有里程碑意義。經(jīng)過三年的孕育，首屆初中畢業(yè)生以市第一名的好成績贏得了開門紅，學(xué)校為此得到了社會各界的認(rèn)可。就個人而言，作為首次輝煌的參與者和見證人，我深感自豪。回顧三年走過的路程，只感到自己走得艱辛而又沉穩(wěn)，平凡而又實在。 當(dāng)初來到這個 學(xué)校，校領(lǐng)導(dǎo)讓我負(fù)責(zé)教務(wù)處工作，上一個班語文，并兼任中學(xué)語文學(xué)科主任。當(dāng)時學(xué)校有七個年級， 36 個班級，中小學(xué)教學(xué)管理一體化，教務(wù)處除了我，還有同一條線的 11 位學(xué)科主任。面對這種全新的管理模式和陌生的小學(xué)教學(xué)，我深感自己肩上的擔(dān)子，只覺得壓力很大，同時我也清醒地認(rèn)識到這么重的擔(dān)子，僅靠我個人是挑不起來的，必須靠大家。所以，一開始我對自己的定位是要有敏銳的眼光，廣闊的視野，虛懷若谷的胸懷，博采眾長為我所有的情懷，組織學(xué)校的教學(xué)管理，努力形成良好的管理態(tài)勢。為了達(dá)到這個目標(biāo)，我是著重從以下幾個方面努力的： 一、努力成為優(yōu)秀教師。 當(dāng)時星辰需要管理者，但更需要優(yōu)秀師資。更何況應(yīng)聘來校任教的老師都很優(yōu)秀，要想在起初的磨合期被同行認(rèn)可、學(xué)生接納、家長信任、領(lǐng)導(dǎo)放心，首先必須加強自身的師德修養(yǎng)，提升業(yè)務(wù)素質(zhì)，因此，三年來我始終要求自己做到以下幾點： 完善師德?！暗赂邽閹?，身正為范”，為人師表，以德為首。在工作中，我告誡自己，首先要“有心理容量”，要耐得住寂寞，受得住挫折，能合理排解自身的消極情緒，從而始終將思考的歡樂和收獲的喜悅送給學(xué)生，全身心地?fù)湓诮逃聵I(yè)上。其次要愛學(xué)生，“沒有愛就沒有教育” ，我能以一顆博愛之心平等地對待每一位學(xué)生，絕不以家庭出身分高低，以智力好壞定親疏，以成績好壞分優(yōu)劣，剛剛畢業(yè)的九（ 6）班在年級里以調(diào)皮學(xué)生聚集而出名，我教他們?nèi)?，能包容他們的無知，寬容他們的過錯，甚至還能忍讓有些學(xué)生的“挑釁”，對班上的單親學(xué)生還特別給予關(guān)愛，我以自己的真誠無私贏得了每一位學(xué)生的熱愛和尊敬。再者，能與周圍人建立良好的人際關(guān)系，在教學(xué)活動中能較好地與老師、學(xué)生、家長合作，與人相處真誠熱情，我始終堅信：一個伸手可以擁抱整個世界，敞開胸懷能夠容納整個宇宙的人，一定會得到別人的尊重和接納。三年來， 我的考核均為“優(yōu)秀”，并三次獲市政府“嘉獎”。 虛心學(xué)習(xí)。實踐證明，優(yōu)秀教師的成才之路是用書籍筑起來的。在工作中我努力拓寬學(xué)習(xí)渠道，積極參加校內(nèi)外的各種業(yè)務(wù)培訓(xùn)，走近學(xué)者，與同行研討，和學(xué)生交流，以他人之長補己之短，把學(xué)習(xí)當(dāng)作自己的工作，乃至生命不可或缺的部分。在這三年中，我參加了南師大的碩士生進(jìn)修班學(xué)習(xí)，并圓滿也拿到了結(jié)業(yè)證書，還在業(yè)余學(xué)習(xí)中做了幾萬字的讀書筆記。 錘煉業(yè)務(wù)。作為中學(xué)部語文學(xué)科主任和湖塘片語文中心組長，我能主動帶領(lǐng)教師與時俱進(jìn)，大膽地進(jìn)行教改探索，積極開展教學(xué)研究活動。在教學(xué)中引導(dǎo)教師主動用先進(jìn)的教學(xué)理論指導(dǎo)自己的實踐活動，突破固有的思維模式，從每個教學(xué)環(huán)節(jié)入手，大膽進(jìn)行改革創(chuàng)新。在《語文新大綱》頒布之初，我就帶領(lǐng)大家認(rèn)真學(xué)習(xí)“新大綱”，并對照“舊大綱”作好教學(xué)上的取舍，并在學(xué)校里成功地組織了湖塘片觀摩課活動，在會上我作了《新大綱背景下語文教學(xué)的走勢》講座，得到了教研員和與會老師的好評。在《語文課程標(biāo)準(zhǔn)》頒布之初，我又帶領(lǐng)大家研究“新課標(biāo)” ，以轉(zhuǎn)變學(xué)習(xí)方式為抓手，在語文課堂教學(xué)中滲透新理念，自己主動開設(shè)公開課，探索“研究性學(xué)習(xí)”的新課型，還多次被邀請到兄弟學(xué)校指導(dǎo)教學(xué)，今年 9 月，受區(qū)教研室的邀請，為武進(jìn)區(qū)八年級語文教師作“新教材解讀”。只要播種，總能結(jié)出碩果，2xx0 年 11 月，我被評為“常州市學(xué)科帶頭人”， 20xx 年 3 月被評為“武進(jìn)市優(yōu)秀女教工”。 注重研究。高素質(zhì)的 39。教師應(yīng)該具有強烈的科研意識。對于“研究”，我自身的定位不高，我不奢望自身能在教育教學(xué)理論方面有所突破，只想促進(jìn)教育觀念的更新和教育教學(xué)行為的改善，因此，在實踐中我能 有意識地繁衍教學(xué)經(jīng)驗的同時滲透理性思考，總結(jié)中有所發(fā)現(xiàn)。三年來，我參加武進(jìn)區(qū)“語文單元整體教學(xué)研究”課題組活動，并于20xx 年 10 月，為課題組開設(shè)了研究課《牛郎織女星》。平時，勤于練筆，所撰寫的《語文課堂質(zhì)疑的優(yōu)休化策略》獲省“新世紀(jì)園丁論壇”三等獎，《在語文活動課中提高學(xué)生的綜合能力》、《讓孩子設(shè)計自己的未來》等論文、案例亦獲省級獎項，《為有源頭活水來》獲區(qū)級獎項，《 2xx3 年中考話題作文走向》發(fā)表于《武進(jìn)日報》，《一份試卷，一種理念》發(fā)表于市蘇教版語文教材研究網(wǎng)頁。另外，還寫了一些隨筆和感想未投稿或參賽 ，只是用來自娛自樂。 指導(dǎo)青年教師。教育是朝陽事業(yè)，青年教師是教育的未來。在工作中，我也十分關(guān)心青年教師的成長，總是熱心引導(dǎo)他們過好教學(xué)關(guān)、課標(biāo)關(guān)、教材關(guān)，對教學(xué)上有個性的老師，總能千方百計為他們搭建展示個體精彩的舞臺。如余青、繆愛國等老師在我的力薦和他們自身的努力下，所上的公開課分別在區(qū)省級獲好評，特別是繆愛國老師的評優(yōu)課在江蘇省獲獎后，在全國部分省市開設(shè)，反響都十分強烈。 二、努力成為勤勉的管理者。 作為教務(wù)主任，早在 2xx0 年，面對著中小學(xué)教學(xué)管理一肩挑的重?fù)?dān)，我就牢固樹立 了三種意識： 合作意識。中層干部的責(zé)任說通俗點就是“上情下達(dá)，下情上曉”，起橋梁溝通作用。而初來星辰，所面臨的是由新同事、新領(lǐng)導(dǎo)、新學(xué)生構(gòu)成的全新的工作環(huán)境，更何況這“新?！钡纳峡者€是“群星璀璨”的呢，再加上學(xué)校先進(jìn)的辦學(xué)理念 —— “創(chuàng)造適合學(xué)生發(fā)展的教育，創(chuàng)造適合教師發(fā)展的管理”。面對這樣的挑戰(zhàn)，當(dāng)時我的選擇是：靠正確認(rèn)識自我、求真務(wù)實的科學(xué)態(tài)度，靠顧全大局、融合群體的豁達(dá)胸懷，多學(xué)他人長處，擇善而從，才能將精彩的個體組織起來，在管理中形成合力。所幸運的是當(dāng)時得到了校長室的大力支持，龐校長及時幫 助我梳理出教學(xué)管理中的近期目標(biāo)和長遠(yuǎn)目標(biāo)，并告知我即將可能出現(xiàn)的問題及化解策略，袁校長的精細(xì)和嚴(yán)謹(jǐn)避免了我工作中的疏漏，陸校長的睿智和熱情堅定了我工作的信心，匡主任的豁達(dá)和寬容平和了我工作中的心態(tài)，各學(xué)科主任工作中獨當(dāng)一面的能力減輕了我工作的壓力，特別是小學(xué)部幾位主任的階段性調(diào)研報告又讓我看到了自身的差距，直至首屆初中畢業(yè)生中考前夕各位老師的獻(xiàn)計獻(xiàn)策，再次讓我感受到星辰的“璀璨”，所以，現(xiàn)在的我在生活中既懂得“高山仰止”，更能傾聽“溪水靜音”。 服務(wù)意識。教育是服務(wù)，管理更是服務(wù)。教務(wù)處的工作是 瑣碎而繁雜的，而我校的管理結(jié)構(gòu)又沒有配備教務(wù)員。在這種情況下，作為教務(wù)處的工作人員 —— 我，更應(yīng)該牢固地樹立服務(wù)意識。三年來，學(xué)校的課表全是我一人排出（這學(xué)期小學(xué)部由韓主任排），從起初的 36班到 48 班到 65 班，每排一次總伴隨的是不眠之夜。在工作中我能處處以大局出發(fā)，時時為教師著想，常常帶著思考深入到師生中去，傾聽他們的呼聲，捕捉他們的意愿，從而使得各項決策和工作措施符合實際和大家的要求。為了成就青年，我協(xié)助校長和韓玉宇主任一起搞“青藍(lán)工程”，連續(xù)三年舉行了青年教師評優(yōu)課，讓他們看到自己成長的足跡；為了使 xx 屆 的小學(xué)畢業(yè)生記住母校，我倡導(dǎo)寫畢業(yè)論文，在班主任何江燕老師指導(dǎo)下孩子們順利完成了畢業(yè)小論文，并結(jié)集出版了論文集；為了建構(gòu)質(zhì)量保障體系，中學(xué)部建立了月考制度，對于每一次考試，在學(xué)科主任和備課組長的配合下，我能做到嚴(yán)密組卷、嚴(yán)肅監(jiān)考、嚴(yán)格閱卷，關(guān)注每一個操作細(xì)節(jié)，力爭使檢測結(jié)果客觀公正；為了使學(xué)生的學(xué)科成績得到均衡發(fā)展，在自習(xí)時間段的協(xié)調(diào)安排上，配合校長室也做了許多工作。 研究意識。管理是科學(xué)，教學(xué)管理不等同于行政事務(wù)。龐校長在工作中也一再呼吁：管理要一手抓規(guī)范，一手抓研究。的確，要想與時俱新，管理 創(chuàng)新，必須養(yǎng)成學(xué)習(xí)和思考的習(xí)慣。在管理中，我是從三個層面切入，捕捉研究專題。首先，以聽課、調(diào)研為杠桿，從中發(fā)現(xiàn)教學(xué)中存在的問題，對于個性問題，引導(dǎo)教師反思，在反思中尋找解題策略；對于典型問題，就將其上升為“專題”，組織骨干群體進(jìn)行研討。如我曾在 2xx2 年下半年組織中學(xué)部政史地生等學(xué)科老師共同設(shè)計“高效課堂教學(xué)模式”，采用“觀摩 —— 研討 —— 觀摩”的研討方式，參與者反應(yīng)良好；還有本學(xué)期形成的語文“板塊式”的教學(xué)模式等。其次，以月考、期中期末統(tǒng)考為契機，在共性問題中提煉研討主題。三年來，我共主持了十多次主題研討活 動，起先有小學(xué)的， xx 年以后主要是中學(xué)的，其中，對畢業(yè)班教學(xué)研討就召開了五次，有兩次我作專題發(fā)言。再者