銷售第三季度工作總結(編輯修改稿)
2025-05-09 14:41 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 時間中 ,經(jīng)過綜合事業(yè)部全體同事共同的努力 ,使我們綜合事業(yè)部的業(yè)績漸漸被公司所認識 ,同時也取得了寶貴的銷售經(jīng)驗。這是我認為我們做的比較好的方面 ,但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。 下面是綜合事業(yè)部第一季度的銷售情況 :1 月總業(yè)績 :1667002 月總業(yè)績 :2418003月總業(yè)績 :252300從上面的銷售業(yè)績上看 ,我們的工作做的是不好的 ,可以說是銷售做的十分的失敗。在鹽城市場上 ,雖然 xxx行業(yè)公司眾多 ,但我公司一直處于壟斷地位 !那為什么我們的業(yè)績和開展市場有這么大的壓力 ?客觀上的一些因素雖然存在 ,在工作中其他的一些做法也有很大的問題 ,主要表現(xiàn)在 :1)銷售工作最基本的客戶訪問量太少。綜合事業(yè)部是去年 12 月月開始工作的 ,在開始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有 313 個 ,加上沒有記錄的概括 為 46 個 ,三個月的時間 ,總體計算銷售人員一個月拜訪的客戶量平均為 9 個。從上面的數(shù)字上看我們基本的客戶拜訪工作沒有做好。 2)溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中 ,不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達給客戶 ,了解客戶的真正想法和意圖 。對客戶提出的某項建議不能做出迅速的反應。在傳達產(chǎn)品信息時不知道客戶對我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度 ,3)工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃。銷售人員沒有養(yǎng)成一個寫工作總結和計劃的習慣 ,銷售工作處于放任自流的狀態(tài) ,從而引發(fā)銷售工作沒有一個統(tǒng)一的管理 ,工作時間沒 有合理的分配 ,工作局面混亂等各種不良的后果。 4)市場的開拓能力不夠 ,業(yè)績增長小 ,個別銷售同事的工作責任心和工作計劃性不強 ,業(yè)務能力還有待提高。 下季度工作計劃 在下季度的工作規(guī)劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做 :1)建立一支熟悉業(yè)務 ,而相對穩(wěn)定的銷售團隊 ,人才是最寶貴的資源 ,一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員 ,建立一支具有凝聚力 ,合作精神的銷售團隊是根本。在下季度的工作中建立一個 ***,具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。 2)完善綜合事業(yè)部制度 ,建立一套明確系統(tǒng) 的管理辦法。 銷售管理是老大難問題 ,銷售人員外出拜訪 ,見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性 ,對工作有高度的責任心 ,提高銷售人員的主人翁意識。 3)培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題 ,總結問題 ,不斷自我提高的習慣。 培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題 ,總結問題目的在于提高銷售人員綜合素質 ,在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結問題并能提出自己的看法和建議 ,業(yè)務能力提高到一個新的檔次。 4)建立約訪專員。 (建議試行 )根據(jù)銷售同事在外出拜訪過程中遇到的一系列的問題 ,約好的客戶突然改變行程 ,毀約 ,不在家的情況 ,使計劃好的行程被打亂 ,不能順利完成拜訪的目的。造成時間 ,資金上的浪費。 5)銷售目標 下季度的銷售目標最基本的是做到日日有進帳的單子。根據(jù)公司下達的銷售任務 ,把任務根據(jù)具體情況分解到每月 ,每周 ,每日 。以每月月 ,每周 ,每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上 ,完成各個時間段的銷售任務。并在完成銷售任務的基礎上提高銷售業(yè)績。 我認為公司下季度的發(fā)展是與整個公司的綜合素質 ,公司的指導方針 ,團隊的建設是分不開的。提高執(zhí)行力的標準 ,建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工 作的關鍵。 具體的其他工作計劃如下 :第一步 :招聘員工 看銷售人員的心態(tài)及人品 讓他們清楚公司、我及他們自己的目標 建立一個 ***的具有凝聚力的團隊 第二步 :培訓員工 讓員工學習產(chǎn)品知識及互聯(lián)網(wǎng)常 培訓員工的銷售和與人溝通的技巧 培訓員工的快速成交法 引發(fā)員工的積極性和責任感 使團隊的每個人與各個部門的員工和睦相處第三步 :發(fā)揮員工的個人優(yōu)點 找出每個員工身上的閃光點 (每一周保證和員工每人 一次以上的面對面談心 ,關心他們的身體健康 ,家庭生活。工作情況 ,及時糾正他們的錯誤思想及行為 )。 幫助員工找出自己的位置 ,使之發(fā)揮自己最大的潛能 (通過每月一次或兩次的集體活動來體現(xiàn)?；顒又袩o上下級和大小之分。讓員工發(fā)表意見和見解 ) 保證每個員工都有家的感覺 ,讓他們無時無刻都能體現(xiàn)到公司的關懷 第四步 :讓員工去市場上鍛煉 發(fā)現(xiàn)問題及時調整 (思想積極地為公司服務 ) 具體問題具體分析 (首先突破自己的懶惰、執(zhí)著和擔心得罪人的心態(tài) ,積極主動與員工溝通 ,引發(fā)他們的積極與責任感使他們與自己的
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