【文章內(nèi)容簡介】
詳細的政策宣傳和釋疑解答,能夠通過當面回應(yīng)的問題一定當面回應(yīng)群眾,不能當場解決的均做好記錄,及時交辦處理,及時回復(fù)。對于從 x 政府服務(wù)熱線、信訪局信訪信息系統(tǒng)、陽光熱線問政平臺等網(wǎng)絡(luò)途徑轉(zhuǎn)來的信訪件,我局均按照不同系統(tǒng)的有關(guān)流程要求,按時按質(zhì)地回復(fù)群眾的訴求,依時辦結(jié)。今年以來,我局共收到信訪件 x 件(含訴求、咨詢、建議、投訴等各類信訪件)。其中已辦結(jié) x 件,未辦結(jié) x 件(時限未到),辦結(jié)率達 x。 ,有序推進陽光部門 建設(shè)。我局緊緊圍繞行政決策、執(zhí)行、管理、服務(wù)、結(jié)果等重點環(huán)節(jié),依法、及時、準確公開信息。將“ x 民政網(wǎng)”以及直屬有關(guān)單位的門戶網(wǎng)站作為我局信息公開的第一平臺,建立完善信息發(fā)布機制,第一時間發(fā)布重要會議、重要活動、重大政策信息。同時,多渠道拓寬民政信息公開發(fā)布平臺,除門戶網(wǎng)站外,通過市政府信息公開網(wǎng)、《 x 民政》簡報、市委市政府信息報送系統(tǒng)、專題新聞發(fā)布會等形式進行公開。在信息公開的時間上,健全網(wǎng)站信息內(nèi)容 更新的保障機制,提高發(fā)布時效,做到公開時間與內(nèi)容相適應(yīng),經(jīng)常性的工作定期公開,階段性的工作逐段公開,臨時工作實時公開,確保了信息公開的時效性。截至目前,我局組織召開新聞發(fā)布會 x 次,參與 x 電臺“陽光熱線”上線活動 x 次。同時,嚴格按照有關(guān)規(guī)定和要求,規(guī)范依申請公開程序,明確了局機關(guān)辦公室為依申請公開政府信息的受理機構(gòu),并擬定了詳細的受理程序圖,發(fā)布在網(wǎng)站上,以方便群眾知曉其受理程序、要求、受理機構(gòu)、受理時間、受理方式,從而方便快捷地為公眾提供本單位依申請公開的政府信息。對于依申請公開件的申請接收、登記、 辦理、審核、答復(fù)、歸檔等環(huán)節(jié),我局也明確了辦理要求,需要有紙質(zhì)和電子兩種臺賬備案方式,以確保操作到位。目前,我局共收到政府信息依申請公開申請 x 宗,申請受理 x宗,依申請按時辦結(jié) x 宗,辦結(jié)率 x。從受理申請到辦結(jié),全程由專門人員主動溝通接觸并妥善辦理。 (五)加大學習培訓,培育法治氛圍 ,提升人員素質(zhì)。一是常態(tài)學習民政領(lǐng)域法律法規(guī)。結(jié)合民政業(yè)務(wù)和工作職能,要求各科室、各單位分別結(jié)合本部門工作職能有側(cè)重地加強《 x》《 x》等民政領(lǐng)域的法律、法規(guī)和規(guī)范性文件的學習,通過學習,全局工作人員 依法行政意識和能力有了顯著增強和提升。二是積極參加行政執(zhí)法證培訓。為加強執(zhí)法隊伍建設(shè),提升執(zhí)法工作水平,要求全系統(tǒng)所有在職 在編人員積極參加行政執(zhí)法證考試培訓。 x 年共組織了 x 名同志參加全市行政執(zhí)法培訓,所有參訓人員均順利通過考試,取得了行政執(zhí)法證,為行政執(zhí)法工作的開展奠定了良好的人員保障基礎(chǔ)。三是定期舉辦依法行政講座。今年 x 月 x 日,我們邀請 x 作了 x 專題報告,從 x 的立法背景、立法過程、內(nèi)容及展望等方面,深入淺出地對 x 的立法理念和特點,以及出臺 x 對促進經(jīng)濟發(fā)展和構(gòu)建和諧社會的重要意義進行了全面解讀,對于 我市領(lǐng)導(dǎo)干部加深對新出臺的 x 的認識和理解起到