【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】
詳細(xì)的政策宣傳和釋疑解答,能夠通過(guò)當(dāng)面回應(yīng)的問(wèn)題一定當(dāng)面回應(yīng)群眾,不能當(dāng)場(chǎng)解決的均做好記錄,及時(shí)交辦處理,及時(shí)回復(fù)。對(duì)于從 x 政府服務(wù)熱線、信訪局信訪信息系統(tǒng)、陽(yáng)光熱線問(wèn)政平臺(tái)等網(wǎng)絡(luò)途徑轉(zhuǎn)來(lái)的信訪件,我局均按照不同系統(tǒng)的有關(guān)流程要求,按時(shí)按質(zhì)地回復(fù)群眾的訴求,依時(shí)辦結(jié)。今年以來(lái),我局共收到信訪件 x 件(含訴求、咨詢(xún)、建議、投訴等各類(lèi)信訪件)。其中已辦結(jié) x 件,未辦結(jié) x 件(時(shí)限未到),辦結(jié)率達(dá) x。 ,有序推進(jìn)陽(yáng)光部門(mén) 建設(shè)。我局緊緊圍繞行政決策、執(zhí)行、管理、服務(wù)、結(jié)果等重點(diǎn)環(huán)節(jié),依法、及時(shí)、準(zhǔn)確公開(kāi)信息。將“ x 民政網(wǎng)”以及直屬有關(guān)單位的門(mén)戶(hù)網(wǎng)站作為我局信息公開(kāi)的第一平臺(tái),建立完善信息發(fā)布機(jī)制,第一時(shí)間發(fā)布重要會(huì)議、重要活動(dòng)、重大政策信息。同時(shí),多渠道拓寬民政信息公開(kāi)發(fā)布平臺(tái),除門(mén)戶(hù)網(wǎng)站外,通過(guò)市政府信息公開(kāi)網(wǎng)、《 x 民政》簡(jiǎn)報(bào)、市委市政府信息報(bào)送系統(tǒng)、專(zhuān)題新聞發(fā)布會(huì)等形式進(jìn)行公開(kāi)。在信息公開(kāi)的時(shí)間上,健全網(wǎng)站信息內(nèi)容 更新的保障機(jī)制,提高發(fā)布時(shí)效,做到公開(kāi)時(shí)間與內(nèi)容相適應(yīng),經(jīng)常性的工作定期公開(kāi),階段性的工作逐段公開(kāi),臨時(shí)工作實(shí)時(shí)公開(kāi),確保了信息公開(kāi)的時(shí)效性。截至目前,我局組織召開(kāi)新聞發(fā)布會(huì) x 次,參與 x 電臺(tái)“陽(yáng)光熱線”上線活動(dòng) x 次。同時(shí),嚴(yán)格按照有關(guān)規(guī)定和要求,規(guī)范依申請(qǐng)公開(kāi)程序,明確了局機(jī)關(guān)辦公室為依申請(qǐng)公開(kāi)政府信息的受理機(jī)構(gòu),并擬定了詳細(xì)的受理程序圖,發(fā)布在網(wǎng)站上,以方便群眾知曉其受理程序、要求、受理機(jī)構(gòu)、受理時(shí)間、受理方式,從而方便快捷地為公眾提供本單位依申請(qǐng)公開(kāi)的政府信息。對(duì)于依申請(qǐng)公開(kāi)件的申請(qǐng)接收、登記、 辦理、審核、答復(fù)、歸檔等環(huán)節(jié),我局也明確了辦理要求,需要有紙質(zhì)和電子兩種臺(tái)賬備案方式,以確保操作到位。目前,我局共收到政府信息依申請(qǐng)公開(kāi)申請(qǐng) x 宗,申請(qǐng)受理 x宗,依申請(qǐng)按時(shí)辦結(jié) x 宗,辦結(jié)率 x。從受理申請(qǐng)到辦結(jié),全程由專(zhuān)門(mén)人員主動(dòng)溝通接觸并妥善辦理。 (五)加大學(xué)習(xí)培訓(xùn),培育法治氛圍 ,提升人員素質(zhì)。一是常態(tài)學(xué)習(xí)民政領(lǐng)域法律法規(guī)。結(jié)合民政業(yè)務(wù)和工作職能,要求各科室、各單位分別結(jié)合本部門(mén)工作職能有側(cè)重地加強(qiáng)《 x》《 x》等民政領(lǐng)域的法律、法規(guī)和規(guī)范性文件的學(xué)習(xí),通過(guò)學(xué)習(xí),全局工作人員 依法行政意識(shí)和能力有了顯著增強(qiáng)和提升。二是積極參加行政執(zhí)法證培訓(xùn)。為加強(qiáng)執(zhí)法隊(duì)伍建設(shè),提升執(zhí)法工作水平,要求全系統(tǒng)所有在職 在編人員積極參加行政執(zhí)法證考試培訓(xùn)。 x 年共組織了 x 名同志參加全市行政執(zhí)法培訓(xùn),所有參訓(xùn)人員均順利通過(guò)考試,取得了行政執(zhí)法證,為行政執(zhí)法工作的開(kāi)展奠定了良好的人員保障基礎(chǔ)。三是定期舉辦依法行政講座。今年 x 月 x 日,我們邀請(qǐng) x 作了 x 專(zhuān)題報(bào)告,從 x 的立法背景、立法過(guò)程、內(nèi)容及展望等方面,深入淺出地對(duì) x 的立法理念和特點(diǎn),以及出臺(tái) x 對(duì)促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和構(gòu)建和諧社會(huì)的重要意義進(jìn)行了全面解讀,對(duì)于 我市領(lǐng)導(dǎo)干部加深對(duì)新出臺(tái)的 x 的認(rèn)識(shí)和理解起到