【文章內(nèi)容簡介】 是一種建立在自我意識基礎上的能力。情緒調(diào)節(jié)能力差的人常常受到痛苦情緒的困擾，而那些情緒調(diào)節(jié)能力強的人則可以更快地從生活的挫折和煩惱中恢復。 自我激勵。 自我激勵是為實現(xiàn)目標進行情緒控制，是集中精神、自我激勵和控制以及創(chuàng)造力的關鍵。自我控制情緒即延遲滿足和抑制沖動，這是所有成功的基礎。個體如果能進入全神貫注的“涌流”（ flow）境界，就會有出色的表現(xiàn)。擁有這種技能的人不管從事什么工作，都會更加高產(chǎn)和高效。 同理心 同理心是基本的“人事技能”，同樣建立在自我意識的基礎之上。微妙的社會信號顯示了他人的 .需要或欲望，有同理心的人對這些社會信號的協(xié)調(diào)性更強。他們擅長從事護理、教書、銷售和管理等職業(yè)。英國詩人約翰多恩“不要問喪鐘為誰而鳴，它就是為你而鳴”說的就是感同身受的同理心，他人的痛苦即自身的痛苦，與他人感同身受也就是關懷他人，愿意與之分擔困苦，才促使人們行動起來幫助他們。 處理人際關系。 人際關系的藝術屬于管理他人情緒的一部分。交競爭力可以提高個體的受歡迎程度、領導力和人際 交往的有效性。善于處理人際關系的人在任何需要良好人際互動的領域都會有出色的表現(xiàn)，他們是社交明星。 關于同理心，在家里很有體會，公司在長沙，老婆和兒子在鄭州，工作家庭不在一起，之前老婆有時候在家對孩子發(fā)脾氣，我很不解，覺得有點小題大作了。放假時，我在家?guī)Я巳旌⒆?，才深深理解了老婆，小家伙今年剛剛四歲，正是瘋跑，好玩的年代，晚上不睡覺，往往是瞌睡的不得了，小家伙還拉著我，讓陪他再玩會。早上好早就起來了，自己下床把窗簾拉開，說爸爸天亮了，起來玩吧。到了商店，一看到玩具就走不動了，非要玩，要玩，怎么勸都不 行。吃飯時候不好好吃飯，要去買零食冰激凌什么的。后來和老婆交流，我們都是第一次當爸爸媽媽，的確沒有經(jīng)驗，也理解了老婆有時候脾氣不好是什么原因了。能理解她的痛苦，能感受她的難受，也知道體諒她，盡最大的努力去分擔她的勞累。 情緒心理的科學模式告訴我們，我們的很多行為都是情緒驅動的，我們在某一時刻會非常理性，而在下一刻又會變的很不理智，所以情緒教育很重要。而情緒教育是要從小都要慢慢培養(yǎng)的，從小要教會我們的孩子處理憤怒或積極解決沖突的技能，培養(yǎng)孩子的自律和同理心等健康的情緒經(jīng)驗。所有的一切，我們作為父母的首 先要做到，沒有情商高的父母，也必然培養(yǎng)不出情商高的孩子。從一點上看，情緒教育我們也要學習。正如老 A 爺爺雜貨店所說，智慧父母，學習成為對的父母，學會做孩子一生的情緒支柱。 情商觀后感范文 3 1990 年，美國耶魯大學的薩洛維和新罕布什爾大學的梅耶第一次提出了“情商”的概念。 1995 年，戈爾曼寫出了暢銷書《情商》。戈爾曼和其他研究者認為，情商這種智力是由五種特征構成的：自我意識、控制情緒、自我激勵、認識他人情緒和處理相互關系。 在《情商》一書里，有一篇清華大學經(jīng)濟管理學院教授吳維庫先生作的 專家導讀，他說了一個經(jīng)典案例：大人如何同小孩溝通？答案是：第一抱起來，第二蹲下去，第三用他的語言，第四教他說大人的話。 在我看過的一個綜藝節(jié)目 —— 《爸爸回來了》中有一位明星父親讓我印象深刻。一次他和他的孩子去超市，當孩子看到琳瑯滿目的零食時，有些管不住自己的心了，不斷的往籃子里裝自己想要的零食，他的爸爸心里是不愿意他的孩子拿那么多零食的。通常情況下，一般的父母在遇到類似的問題時，都會對孩子說“不行”，而孩子也必定會是在地上打滾，又哭又鬧。但他卻沒有直接對孩子說“不行”，而是很耐心地對他的孩子說：“你 現(xiàn)在可以把你想要的零食都裝進去，但是當我們離開超市時，你只能帶一件零食走，好嗎？”說完，這孩子既沒有哭也沒有鬧，很欣然的接受了爸爸的建議。這位父親巧妙的運用他超高的情商，化解了即將發(fā)生的一場“小風波”，既滿足了孩子在選取零食的滿足感，又解決了不讓孩子吃太多零食的問題。 有人說：智商高，情商也高的人，春風得意。智商不高，情商高的人，貴人相助。智商高，情商不高的人，懷才不遇。智商不高，情商也不高的人，一事無成。如今，在高速發(fā)展的信息時代里，人們過的是快節(jié)奏的生活。初入職場的菜鳥新人們，在高負荷的工作和復 雜的人際關系里，沒有較高的情商是無法取得成功的。而在應試教育壓力下的學生們，大多都是在父母的安排下，花費大量的時間、精力與金錢參加各種教育培訓班。但其實這種做法往往達不到預期的效果，還讓孩子們失去了原有的天真浪漫的童年，甚至有些孩子還會出現(xiàn)厭學、自私自利的情況。心理專家對此表示：孩子學會做人比學會做學問更重要。提升情商，使我們能夠用有限的知識去運作無限的世界，更適合當前壓力過大的生存環(huán)境。 情商是一種能力，情商是一種創(chuàng)造，情商又是一種技巧。所以，作為一種技巧的情商是可以通過后天訓練來培養(yǎng)、提高的，只 要我們多點耐心，多點用心，多點恒心，我們就能收獲成功。 情商觀后感范文 4 在出差途中的火車站，買了《情商》，有別于常規(guī)書講一大堆情商的重要性大道理，細細品味后發(fā)現(xiàn)作者用講故事的手法剖析了情商和日常生活中會遇到的幾個階段的問題，提出有效可參考的方法提升情商。 情商包含四個維度：感知情緒的能力；使用情緒的能力；理解情緒的能力；管理情緒的能力。情商高不等于八面玲瓏的小聰明，也不只是說話讓人舒服，更不是深沉的心機和城府??女人在處理棘手的事情時，首先不要劍拔弩張，要懂得以柔克剛，溫和而堅定， 有禮有節(jié)地保護并且爭取自己的利益。 生活中，我們都遇到過傷害，打上封閉靜默就好，沒有必要知無不言、言無不盡，對身邊人造成二次影響。情商高的人，既能把握他人情緒轉變，也清楚對方承受的底線，也能準確識別出情緒的綠燈、黃燈和紅燈，從而控制自己談話的內(nèi)容，這就是自控情商。 生活中會有很多聲音影響自我的判斷，有時需要一扇門把自己與噪音隔開，避免活在別人的眼光和評價中，具備這種抗干擾能力，可以讓思維正常的發(fā)揮，做自己計劃中該做的事。 情商像一種技能，可以通過不斷的訓練來提升。我希望自己具有從容自如的表達能力，把話說得滴水不漏。提高個人情商是有技巧的，那就是思考周到，只有想周到了才能說話周到，同時要學會自圓其說，隨機應變，聽懂什么是真話和假話。學會理解情商，識別情商，利用情商，管理情商。 第三篇：《提高職場情商》觀后感 《提高職場情商》視頻觀后感 昨天看了公司為員工提供的一段關于提高情商的視頻，結合自己在工作中出現(xiàn)一些現(xiàn)象和遇到客戶出現(xiàn)的種種問題，心中頗有感觸。 智商是天生的，情商是不斷培養(yǎng)和提高的。清華大學校長顧秉林曾經(jīng)說過：“未來的世界，方向比努力重要，能力比知識重要，健康比成績重要，水平比文憑重要，情商比智商重要?！痹诋斀裆鐣绻氵€不懂 EQ，從現(xiàn)在起，我們宣布：你 OUT 了！ 通過視頻的學習我們懂得了情商是什么以及怎么樣來幫助自己提高情商在這里我說 2 點關于自己對短片的理解和認識： 1：控制管理，調(diào)節(jié)自己的感情 就這一點我想起前段時間因訂貨問題收到了李經(jīng)理的批評，受到批評以后心情很低落覺得自己很委屈郁悶，接下來一天的工作都提不起精 神一直在想領導的批評自己的委屈，我想當天我接的電話對方應該都能感受到，這人是怎么啦，誰招惹她了。那么這個時候你的情緒也傳達到了對方。挨批評是職場中的人或多或少都會遇到的平常事，如果自己因為受到批評就沉浸在低落或則氣氛當中那么會影響到一天的工作甚至還會接著犯錯。其實仔細想想挨批評只是早晨的事，我卻將這個負面情緒延續(xù)到了一天，換句話說相當于我一天都在批評當中。我們職場中的人要能很快調(diào)解好自己的情緒這樣才能在工作中表現(xiàn)出最好的狀態(tài)。如果你能時常調(diào)解自己的情緒成為一種積極向上的心態(tài)，那么你今天就已經(jīng)成功了一半了 . 2：控制管理，調(diào)解對方的感情 關于這一點其實我們在工作生活當中都會運用到，只是用的時候還不知道這就是一種控制，調(diào)解對方的感情。通過學習我聯(lián)想起今年 號竹溪塞納絲這家店，當時老板打電話來就是劈頭一陣河東獅吼，大意是說，他這